Приходится часто пользоваться услугами этой компании. Из за специфики города отправления грузов и отсутствия выбора среди других транспортных компаний в этом городе наш выбор пал на витэку. Проблема в том что груз через раз приезжает поврежденным. Написал уже 3 претензии-вопросы с компенсацией или скидками на услуги не решаются от слова совсем. Идет отписка что груз не соответствует условиям перевозки -делайте ж/у. Тк груз объемный перевозка будет золотая в этом случае. Груз не хрупкий в картонных коробках и ни чем не отличается от других грузов которые отправляют через транспортные компании. Его можно кантовать, перегружать , у него нет положения верх-низ. Но против тяжелого погрузчика с вилами он к сожалению бессилен. Проблема заключается в перегрузе в г Новосибирск так как по камерам в городе отправления груз палетируется (доп услуга) и завозится в машину в целости, а приходит в Москву уже поврежденным. Повреждается товар преимущественно погрузчиком так как повреждения обычно носят фатальный для товара характер. Фото нескольких отправок приложу. Почему именно сделал вывод про Новосиб? Потому что прямые рейсы приходят без особо сильных повреждений. Из недорогих тк пользуюсь услугами мейджик транс, мега транс надеюсь витэка когда нибудь дорастет до уровня этих ТК по срокам доставки и сохранности груза.
Мне очень понравилось, что в Питере, что в Видном. Быстрая загрузка и также быстро выгрузили (фура). Отдельно хочу поблагодарить персонал в Питере, сами показали где туалет и где душ.
Не советую, непонятное ценообразование. Озвучили стоимость обрешетки 10 000 рублей, оказалось 26 000. Обосновать такую разницу девушка никак не смогла, что то муторно пыталась донести про 50% наценку к перевозке. Обьем никак не увеличивался, т.к. станок на паллете 1.5 х 1.5. Друзья, 26 000 за 1.5 х 1.5 х 2 метра, это явно перебор. Хотя может ясенем 8% сушки или дубом. Постоянно отправляю станки деловыми и байкалом, такой жести там нет.
Не рекомендую.
На сайте не даёт оплатить картой, зато в офисе с удовольствием берут оплату переводом на номер.
Уходим от налогов?
Звонок оператору - невнятное мычание " нуууу, я не знаю почему нельзя оплатить картой онлайн".
Вывод - не тратить время на столь не удобные транспортные услуги.
Забрать две коробки весом 66 кг из г. Долгопрудный стоило нашей компании 4200 рублей, а сама перевозка получателю 2400 руб. Десять раз подумаешь- стоит ли пользоваться услугами этой компании
Забирала груз в понедельник утром, так как компания выдает посылки только в рабочие дни и с 9.00-18.00.
Что для меня неудобно, так как я работаю именно в эти часы и забрать могу только в выходные или вечером после работы.
Большой плюс то, что доставляют быстро, 4 тысячи километров за 7 дней. Также на грузе везде было написано - хрупкое стекло, и все пришло целое.
Также при получении хочу отметить отзывчивость всех сотрудников. И то, что подсказали куда нужно зайти, и оператор очень быстро выдала документы, и рабочий, который показывал, где забрать груз, помог открутить саморезы и распаковать ящик.
Думаю, компании есть куда развиваться дальше, в целом, я довольна доставкой и буду обращаться при необходимости отправки больших грузов. Спасибо!
Не могу рекомендовать терминал по адресу Перовское шоссе 21 стр. 14 - заезд через территорию стройки, кашеринг и такси не пропускают, пришлось тащить две коробки по грязи на себе до склада. В общем, если бы не контрагенты, никогда в жизни не воспользовался бы этой ТК.
Расположение относительно близко к МКАД, в промзоне. Яндекс навигатор приводит к неверному въезду. Нужно проехать дальше по улице и обогнуть ангар с оранжевой полосой. Высокие пандусы под фуры. Получать мелкий груз неудобно. Обслуживание быстрое, несмотря на субботу. Очереди не было. Туалеты для клиентов закрыты. Цены низкие, в 2 раза дешевле конкурентов. Очень желательно открыть терминал на западе Москвы.
Мне выслали посылку с другого региона компанией Витэка первый раз,всё пришло в целости и сохранности и во время, единственно посылка не отслеживается по всему пути, а только убытие и прибытие, конечно хотелось бы видеть весь путь...Посылку привезли до подъезда, водитель вежливый, я довольна...
Груз приехал целый. Это наверное единственный плюс. Когда отправляли, указали адрес склада, по прибытию выяснилось, что данный склад, работает только на прием посылок, на выдачу нет. А выдают всего в двух местах,очень не удобных. Время работы с 9 до 18, сб.вс -выходной. Т.е. если человек работает, то посылку получить не реально. Стоимость доставки по Москве в ДВА раза дороже, чем стоимость проезда груза на расстояние 4 тыс. км.
Отличная компания постоянно пользуюсь. Надоело ходить на поклон к охране за пропуском. Возможно что-бы пропускали буз пропуска а выпускали по пропуску выданному в Витебске. Или это сложно
Оператор Светлана так яростно объясняла, что они работают только с 9 до 18, что я поверил и перестроил свой день, чтобы принять посылку. На деле пришлось звонить в компанию для уточнения статуса отправления. Не забыли ли они про меня? Груз приехал только в 18:20.
У курьера сдачи конечно же не нашлось
Компания хорошая, груз из Новосибирска привезли. Позвонили, что груз прибыл. На складе забрать тоже удобно. Единственный момент, что добираться туда далеко. Склад Видное.
Отличная транспортная компания, отличный сервис, а доставка из Москвы в Кемерово по отношению к другим компаниям ХАЛЯВА!!! В течение 10 минут отправил посылку.