Vitebskiy
91 reviews
October 1
Я был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью сотрудников. Они быстро и качественно осуществили ремонт моего автомобиля, учитывая все мои пожелания. Особо хочется отметить вежливость и отзывчивость персонала, который всегда был готов помочь и ответить на любые вопросы. Я очень доволен результатом ремонта и с удовольствием рекомендую “Витебский”.
1
July 19
Этот автосервис мне назначила страховая компания для ремонта по каско моей машины. В целом, ремонт прошел в оговоренные сроки. После получения машины я обнаружил, что замененный металлический элемент (усилитель), находящийся за передним бампером, не прикручен и при движении выбивает сам бампер с посадочных мест. Во время повторного визита его прикрутили, и в целом я ездил без проблем 1,5 года. Во время продажи машины выяснилось, что: 1. замененные металлические детали пошли пятнами ржавчины, по словам специалистов их очень плохо покрасили, 2. несмотря на то, что в "автотеке" присутствует расчет стапельных работ, мы не обнаружили следы этих работ на машине. 3. Часть деталей, заявленных в расчетах "автотеки" не менялись, к примеру, петли капота, из-за чего капот плохо закрывался. 4. во многих местах отсутствовал пластиковый крепеж (клипсы), я сам их докупал и вставлял. По итогу - у меня есть подозрения, что автосервис занимается страховым мошенничеством, не выполняет все необходимые работы и не меняет детали, которые заявлены на замену. Если бы мне пришлось связываться с ними второй раз - я бы нанял человека (подборщика), который бы на месте проинспектировал качество и объемы работ, помог бы мне в приемке автомобиля после такого "ремонта", и в дальнейшем общении с сервисом и страховой. Мне очень обидно, что мою машину так халтурно "починили". И, к сожалению, проблемы вылезли слишком поздно, чтобы с ними разбираться сейчас.
3
2
September 13
Неплохой автосервис, в который заезжал поменять расходники. Обслужили отлично. Персонал вежливый. Всё качественное. В самом автосервисе довольно чисто. Я остался доволен этим автосервисом.
September 6
Кратко, возможно кто-то там умеет работать, была ситуация по осаго, страховая в итоге выплатила деньги, хотя был указан ремонт в салоне, обратилась к ним отправили в страховую, позже приехала к ним для оценки и итого ремонта по страховому случаю, плюс был ремонт дополнительный по кузову, специалист сказал приезжать в любое время, я приехала ждала его еще 25 минут, после он просто называл цены из головы, смеялся над суммой которую отправила страховая, на м просьбу дать коммерческое предложение, категорически отказался, в итоге сказал, что половину сделать они не могут и посоветовал нанять эксперта, советую не общаться в данную компанию
1
October 18
Мне нравится этот автосервис. Хорошие мастера работают. Справятся с любой проблемой. Мастера рукастые. Работу выполняют быстро и качественно. И расценки адекватные.Молодцы.
1
May 2
Добрый день. Хочу выразить благодарность за выполненную работу. Машина была в ДТП, выполняли кузовные и лакокрасочные работы. Все на высшем уровне! Огромная благодарность мастеру Виталию! Персонал вежлив, учтив и всегда на связи. Сориентируют на всех этапах от заполнения документов до выдачи автомобиля. Обязательно ьуду вас рекомендовать. Срасибо!
2
1
September 6
Меняла здесь пороги на своём vw golf 5. Ребята молодцы, выполнили работу быстро и аккуратно, и стоимость вполне адекватная. В случае надобности буду обращаться сюда ещё.
1
September 10
Витебский - хороший сервис, в котором недавно побывал, так как у меня сломалась машина. Ближе всего оказался ко мне этот автосервис. Починили мне всё быстро и качественно. Я доволен.
August 17
Огромный респект автоцентру, ремонтировал машину после дтп , направили через страховую по ОСАГО. Ребята красавцы ( особенно Павел ) уложились в 3 дня, на приемки без претензий , сделали четко, теперь как новая!
1
1
September 15
Заказ на смену тормозных дисков сделан удачно. Работой осталась довольна. Не зря обратилась по совету близкой знакомой. Как сказала, что здесь отлично делают, так и получилось.
June 11
Оперативно и грамотно работают. Много лет там ремонтируем а/м все норм, запчасти там же заказываем, по ценам все устраивает.
October 20
Автосервис очень понравился. Опытные сотрудники в короткое время продиагностировали машину и обнаружили проблему. Понравилась стоимость ремонта. Однозначно в будущем буду обращаться только к ним!
1
November 17, 2023
Регулярно обращаюсь в данный автоцентр.Всегда все быстро, аккуратно. Цены тоже приятные ,в крайний раз выполняла замену тормозных дисков и замену колес-все четко,быстро,комплексом ,в одном месте.Содрудники вежливые и всегда подскажут что нужно. Всегда есть в базе когда выполнялись работы-удобно.Рекомендую.
2
2
September 14
Хороший автосервис, ремонтировала здесь не один раз свою Тойоту и всегда оставалась довольна качеством обслуживания и проведенных работ. Мастера компетентные, подходят к делу ответственно, всегда используют только качественные запчасти. Особая благодарность Павлу за его старание и добросовестность. Цены тоже вполне приемлемые по сравнению с другими.
September 9
Обращалась сюда несколько раз с мелкими проблемами. Делают хорошо и по времени не тянут. Цены адекватные, что также очень хорошо. Советую обратить внимание всем заинтересованным.
August 3
Вежливое халатное обслуживание... делают нехотя и неумело... при снятии бампера разобрал зачем-то багажник, отломал крепление бампера и клипсы, испачкал в герметике и так всё оставил...
1
October 19
Обратился для замены рычагов подвески. Всё сделали в срок и качественно. Цены нормальные, персонал вежливый.
1
September 12
Автоцентр надёжный и проверенный временем. Не один раз приходилось сюда обращаться, сотрудники опытные, всегда ответственно выполняют свою работу. Были здесь несколько дней назад на уборке салона и мелкому ремонту, снова благодарность от нас. Данный центр советуем!
October 17, 2023
При первом обращении в этот сервис был крайне разочарован качеством выполненных работ и общим подходом. На эмоциях написал негативный отзыв с оценкой 1. Через пару дней мне позвонил директор сервис и предложил подъехать, чтобы исправить все ошибки. На следующий день за короткое время все недоделки и "косяки" работники сервиса исправили. Т.е. быстро и качественно работать в сервисе могут. Если бы сразу работа была сделана так, можно было бы оценить на 5, но, поскольку потребовалось вмешательство руководства, ставлю 4. То, что руководство внимательно относится к мнению клиентов, безусловно, вызывает уважение.
2
1
May 5
Хороший сервис, сделали качественно и в срок, отдельное спасибо мастеру Павлу, честный и вежливый специалист.
1
November 13, 2023
Крайне не довольна работай данного сервиса. Неожиданно заглох двигатель на ходу, обратилась в данный сервис за диагностикой. Двое суток машина находилась в сервисе, кормили завтраками обещали установить причину поломки, причину так и не нашли. Ещё и за такую "работу" взяли 1000р. И уверяли что дело не в бензонасосе, хотя по итогу в другом сервисе установили что причина поломки именно в нем. И после замены все заработало как надо.
2
December 14, 2023
Страховая дала направления на ремонт в этой сервисе, хоть и просили выплату. Ну ладно, поехала. В принципе достаточно быстро вызвали в ремонт, после осмотра. Красили всю боковину по ОСАГО+ сделали на наличку по мелочам (вышло скромно). Честно ожидала, что сделаю тяп-ляп.Но сделали вау. Огромное спасибо всем сотрудникам, кто задействован. Особенно мастерам и администраторам.
2
March 14, 2023
Витебский
Автосервис, автотехцентркузовной ремонтшиномонтаж
Рейтинг 4,4
196 отзывов
Открыто до 21:00
13 км
Обзор
Товары и услуги
Фото
61
Отзывы
196
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,4
375 оценок
Вы оценили это место
игорь п.
Знаток города 3 уровня
17 февраля
Решил оставить второй отзыв. Недавно мне делали полную покраску автомобиля, все прошло превосходно, отзыв оставлял. Теперь другая небольшая история. В процессе покраски поставил новое лобовое стекло, спустя время отвалилось зеркало заднего вида (отрыжка параллельного импорта). Приехал к Вячеславу, разобрались с причиной. Оказывается, эта история не уникальная. Попросил зеркало закрепить. На самом деле, это оказалось не простой задачей. Что в результате. Мастера проблему решили. На что хочу обратить внимание при посещении сервиса. Доброжелательный подход к клиенту. Никаких формальностей, проволочек. Все четко, по-деловому. Что сказать. Я снова приятно удивлен таким сервисом. Заодно и аккумулятор зарядили по моей просьбе. Вывод. Сервис серьезно клиентоориентированный. Отдельное спасибо Вячеславу. Приятно иметь дело!
4
3
July 10, 2023
Многие отзывы пишут, чтобы пожаловаться. У меня всё было отлично. Был ремонт за наличку. Приехал показал повреждение, внес предоплату , заказали запчасти, запчасти ждали около 2 недель. Потом был ремонт около 2 недель. Я не специалист по кузовным работам,но внешне все сделано идеально (кто из знакомых смотрел, сказали пушка). В процессе ремонта еще пару моментов вскрылось, фото прислали, согласовали еще немного ремонта. Бесплатно бонусом тряханули подвеску (цены на запчасти по слесарки не накручены, что удивило)
Итог: Цены норм, сотрудники в адекватные , тачка сделана отлична)пожалуйста на фото видно как блестит автомобиль
2
June 15
Отдавал в покраску накладки зеркал. Записывайтесь к мастеру Владимиру. Тогда к качеству работ вопросов не будет.
1
1
July 27, 2023
Обратилась в этот автосервис по направлению страховой компании для кузовных работ. Помогли минимизировать время нахождения автомобиля в автосервисе, сделали всё качественно и точно в срок. Отдельное спасибо мастеру Олегу за чёткое соблюдение всех договорённостей.
1
2
April 29
Прекрасный сервис, все очень быстро и качетсвенно. Отдельная благодарость мастеру Владимиру
1
2
October 16
Очень доволен, неоднократно обращался как с плановыми работами, так и с неожиданными стуками.
1
December 23, 2023
Очень вежливые и приветливые администраторы на ресепшене, профессинальные и дружелюбные мастера. Машинку сделали в срок, предложили диагностику ходовой в подарок.
1
2
August 8, 2023
На сервисе работают замечательные профессионалы.
Всегда все четко и по делу, ничего лишнего не вхивают, дают рекомендации на будущее.
Особенно рекомендую мастера-приемщика Михаила
1
2
August 11, 2023
Привез свое авто после дтп, очень понравилось качество работы. Все выполнили в оговоренный заранее срок и бюджет. Однозначно рекомендую данный сервис, можете смело обращаться. Отдельное спасибо мастеру Олегу.
3
1
February 17
Отличное качество работы , работают профессионалы ! Приветливый и вежливый коллектив !
1
2
November 19, 2022
Приветствую, народ. В ноябре 2022 решился на кузовной ремонт своего аатомобиля Шкода Ети, потому что пошла коррозия по всему кузову, включая крышу. Вид у машины был не приглядный. Как говорят, обычно кузовнину делают перед продажей, я решил сделать для себя)) Мне рекомендовали сервис на Оптиков, 8. Обратился к Вячеславу. Машину осмотрели, помимо кузовных работ предложили слесарные работы, на которые я с радостью согласился. Если делать, так все сразу. Какие результаты. Слесарку сделали сразу, на второй день, как загнали машину, нужные запчасти и расходники нашли, по телефону все согласовали. Меня это порадовало. Цена за эти работы была адекватной. Что касается кузовных работ, отмечу следующее. Во первых, называли срок месяц, сделали за три недели. Во вторых, качество покраски у меня вызвало положительные эмоции. Мне хотелось получить "новый" автомобиль за небольшие деньги, я получил)) В третьих, шлифовка фар, замена лобового стекла с подогревом, хорошая сборка кузовных деталей - это все вместе произвело нужное впечатление и я очень доволен)) Спасибо коллективу профессионалов и лично Вячеславу и Александру, которые доказали свое мастерство и профессионализм!
2
3
September 26, 2022
Делал кузовной ремонт после небольшого ДТП. Привез все детали, не пожалел денег на новые детали для того, чтобы ремонт был качественным и следов не было видно.
Однако сервис работает по принципу «минимум наших усилий - авось клиенту и так сойдет. Собрали машину кое как. Взяли денег за стапель, но на стапеле машина не была 100%. Результат - кузовные детали собрали с перекосами, капот с одной стороны закрывается плохо, щели неровные.
На вопрос почему так - получил ответ «ну Вы же не привезли недостающие кронштейны для крепления бампера, поэтому собрали на сломанных кронштейнах». Позвонить и сказать мне об этом никто не удосужился. Видимо я должен был сам разобрать машину перед отдачей в ремонт и дефектовать детали (!).
Решил забрать машину, так как оставлять не еще на две недели не было возможности, но потребовал выровнять капот. Лично показывал работникам как это сделать. (!) Молдинги на крыше не приклеили после замены стекла, сигнализация после их ремонта не работает.
Ремонт обошелся достаточно дорого. Расценки выше средних по городу. Качество работы - ниже планки. Отношение к клиенту - наплевательское, в СССР было лучше.
Категорически не рекомендую! Лучше заплатить дороже, чем за такой ремонт.
Update:
========
После публикации отзыва позвонил управляющий и предложил приехать на исправление. Все переделали заново, теперь машина выглядит как положено, перекосов нет, щели в норме.. Купили недостающие кронштейны крепления бампера и молдинги крыши за свой счет. В качестве компенсации морального ущерба организовали хорошую мойку машины.
Мастера уволили.
Я доволен результатом. Оценку исправляю. 5 звездочек поставить, увы, не могу, но 4 - вполне.
Спасибо Вячеславу (управляющему сервисом) и новому мастеру Олегу.
3
3
May 12, 2023
После ДТП хоть не большего ,но потребовался ремонт автомобиля. Пал выбор на данный сервис.
Приехал обговорил , купил детали и поставил на ремонт. Сделали всё очень качественно и быстро. Так как были скрытые сломанные детали ,всегда мастер Михаил звонил и обсуждал данный вопрос.
В общем рекомендую сюда обращаться.
3
2
September 3, 2023
Был направлен на ремонт страховой компанией,все сделали хорошо,были задержки с запчастями,но я был предупрежден заранее.На приеме и выдаче машины мастер ответил на все вопросы,есть гарантия на сделанные работы.
1
1
September 10
По заказ-наряду СТ00002672 вылезли недостатки, по претензии устранили.
July 5, 2023
Приехала к ребятам на очередное ТО. Мастер Олег быстро и качественно заменил масло и фильтра. А так же, сделал диагностику подвески. Очень довольна обслуживанием и подходу к клиенту.
Советую всем.
Благодарю ребят!
2
1
November 16, 2022
Обман для них главный принцип, работают в одной упряжке со страховыми компаниями по своей выгодной схеме, списывают машину в Тотал и получают откат! Работают очень медленно, тянут время, пока страховой случай на стадии рассмотрения с тобой общается какой то дурачок который не особо понимает или делает вид, что не понимает, если что то идёт не по схеме. Моя машина стояла у них три месяца на стоянке пока они пытались сложить дебет с кредитом в свою пользу. В итоге насчитали ремонта на 1700000, и списали ее, пришлось отдать страховой, у страховой на торгах выкупил ИП привез с собой рейку заменил в соседнем СТО и помчал в этот же день в Челябинск (2500 км) и восстановил авто за три недели и обошлось это ему в 260 тыс, нормально!?
3
October 17, 2022
После тройного ДТП по КАСКО обратилась в СТО-2 (оптиков 8) для замены и покраски бамперов. В сентябре 2022г. сделали все быстро и попали в цвет. Весь персонал вежливый и учитывают все пожелания. Хочу выразить особую благодарность мастеру Олегу. Очень приятно было поработать. В конце ждал приятный бонус на последующее обращение.
2
2
June 7, 2023
Если Вам дорого Ваше время, то Вам точно не сюда. Купила у них резину на 4 колеса, меняла у них же. И вот здесь самое интересное, на замену 4 колёс ушло 1ч. 40 мин. 🤦 Такого я ещё не встречала. На вопрос почему так долго предложили попробовать самим поменять...
2
2
June 15, 2023
Отличный сервис,отличные цены, мастера адекват
Делал кузовные работы, в процессе еще перебрал подвеску
Все отлично ,,👍
1
2
August 2, 2022
Обратился в данный центр с вопросом ремонта автомашины. Все сделали быстро, в срок, с подбором запчастей. По просьбе можно и фотоотчет получить с ходом работ. Цены приемлимые. Персонал отзывчивый. Лишнего не посоветуют. Класс! Молодцы!
2
2
October 26, 2022
Вчера приезжала на замену масла на Оптиков 8, хочу поблагодарить мастера слесарного цеха Антона, за отзывчивость и клиентоориентированность. Помог с подбором запчастей, сэкономив мне огромное количества времени и денег, а также рассказал и записал на сезонный шиномонтаж по самой низкой цене в городе
1
2
January 29, 2023
Был по страхованию в. Дверь крыло зеркало бампер капот. После прочитанных отзывов, Был приятно удивлен: в срок и без претензий. Ребята сделали больше чем надо.
Всему коллективу с Олегом и Михаилом спасибо!
2
1
October 8, 2021
Спасибо команде сервиса за профессионализм. Отремонтировали авто качественно и вполне бюджетно. Отдельное спасибо специалисту, ответственному за подбор запчастей. Помог существенно сэкономить.
3
January 9, 2023
Обратился с ремонтом оторванного брызговика и молдинга. Под молдингом началась коррозия и отслоилась краска. В этот же день установили и брызговик и молдинг, коррозию убрали, металл обработали. Ремонтом доволен, цена ремонта средняя.
1
1
November 21, 2021
Всё отлично! Обращался по страховому случаю- результатом доволен на все 100%. Слесарный ремонт- отлично! Всё качественно и быстро. Отдельное СПАСИБО мастеру Вячеславу, человек знает свою работу! Будем продолжать сотрудничество.
4
September 9, 2023
Отличный автоцентр, приветливые сотрудники. Красила дверь, сделали все раньше заявленного срока, за что отдельное спасибо. И дверь выглядит как новенькая :)
1
1
November 23, 2021
Делала ТО-2 30000 км. Suzuki Vitara. Работы выполненым компетентно, быстро, качественно. Хочу выразить благодарность мастеру Валерию Петрову и менеджеру Алисе за грамотную консульиациб и вежливое обслуживание. Рекомендую!
4