Была очень довольна сервисом.
Автомобиль сломался в центре города. Обратилась в автоцентр витебский. Очень быстро притянули машину. В этот же день сделали диагностику, выявили поломку и отремонтировали. Все быстро и качественно.
По КАСКО оставлял машину на замену ЛОБОВОГО СТЕКЛА, покраску крышки багажника и замену части заднего бампера.
Все сделали за 3-4 дня)
Нареканий нет, ребята молодцы)
Поменял у них амортизаторы. От их работы осталось только хорошее впечатление. Сотрудники вежливые и компетентные, по зап.частям проблем нет, работают на качество.
Хороший сервис! Быстро и качественно нашли проблему и устранили её. Стучали С/Б передних рычагов. Заменили стук ушёл. Цена вопроса 5000руб. Ребята спасибо
Все починили. Но отдали грязную машину.
Чтобы подобрать цвет, мастера оттирали грязь руками на других элементах. Просто размазали грязь на других элементах. На вопрос почему не помыли и как мне принять авто? Получил ответ вы же нам грязную привезли. А ещё у нас мойщик заболел.
Не рекомендую этот сервис.
Здравствуйте !
Было небольшое дтп во дворе. Оформили европротокол. Страховая Ренесанс (быстро и легко ответили на все вопросы, даже в 6:00 утра)
Для ремонта предлолили Автосоевис На Витебском 1.
Все документы оформиои легко . Назначили время «лечения»
Через 3 недели позвонили из автосервиса и предложили время на выбор (для замены крыла)
Мастер по кузовным работам Андрей, всегда вежливо и тактично обшался и несмотря на мои постоянные звонки о переносе даты ремонта - всегда (обсалютно каждый раз) спокойно подбирал новую свбодную дату.
Мастера по кузовному ремонту сделали все грамотно. Я доволен и благодарен )
В ноябре 2020г. делали кузовной ремонт на мерседесе (замена задней крышки багажника, задний бампер и по мелочи, все детали новые от Дилера). Ремонт по КАСКО в АвтоЛюкс (Автоцентр на Витебской 1).
Ремонт длился около месяца, приехал на приемку авто, визуально все посмотрел, выдал замечания, а именно повисшие сопли лака на крышке багажника, бампер прилегал не до конца к кузову, торчал в некоторых местах. Все это вроде устранили на месте.
Спустя 10 минут после подписания акты приемки, решил пройтись толщиномером и обнаружил участок 5х5 см., где завышены параметры, мастеру предъявил, он куда-то сходил , что то узнал и выдал вердикт , деталь пришла с дефектом, решили не возвращать дилеру и без моего решения все залатали.
Расстроенный я уехал. Спустя неделю, заехал к своим ребятам на СТО на замену масло, но и заодно попросил посмотреть кузовщика качество Авто Люкс (Автоцентр на Витебской 1).
1. Сняли обшивку Двери багажника, обнаружили что багаж б/у и есть вмятина в том месте где пробивало толщиномером.
2. Бампер вставлен не в пазы, в том месте где я просил до конца вставить бампер, вкрутили саморезы - ЖЕСТЬ!!! Крепление бампера были заломлены, так как не внимательно устанавливали
3. Краска после того как забрал машину с Сто от маленького прикосновения кольцом отлупилась. Было видно, что шпаклёвка не до конца была высохшая.
4. Декларативная накладка глушителя не закреплена, как по дороге я ее не потерял.
5. Просмотрев видеорегистратор свой, был в шоке, машины находятся в стесненных условиях, рабочие мимо шоркаясь проходят.
Как-то так!!! Мне лично не понравилось там ремонтироваться, рекомендовать не буду. Персонал хороший по общению, ставлю звезду.
9
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2021
Обращался по направлению страховой. Я остался полностью доволен, с мастером приемщиком нашли общее решение по ремонту, чтобы и их и меня устроило. Сделали все отлично. Есть филиал на севере города, там рихтовщик Константин, хороший мастер.
Плохо сделали шиномонтаж, недостаточно затянули гайки, из-за чего болты разбили гнезда в двух дисках. На претензию так и не ответили.
Три звёзды исключительно за приветливый персонал и бесплатные пакеты для шин) за шиномонтаж даже единицу ставить жалко, тк пришлось покупать оригинальные болты, чтобы те не проскакивали в огромные дыры, что обошлось мне в 7т.р.
Последний визит очень не понравился. Просила проверить тормоза, сказали, что все идеально, загнала к знакомым в другой сервис - оказалось, что колодки почти стерты в ноль. Непонятно как можно так относится к своей работе
Около месяца назад попала в ДТП, обратилась по ОСАГО в страховую компанию, мне на выбор было предложено 3 станции, одна из них Витебский, 1. Почитав отзывы в интернете, я остановилась на ней, плюс территориально мне было удобнее ехать именно туда. Записалась по телефону на ближайшее время на осмотр автомобиля. Мне было необходимо заменить передний бампер, правую переднюю фару, на правом переднем крыле были царапины. На осмотре мастер-приемщик Вячеслав, осмотрев автомобиль, так же обнаружил царапины на заднем бампере, которые не относились к ДТП. Он предложил согласовать все со страховой компанией, а задний бампер, по желанию, покрасить за свой счет. Я уже давно собиралась решить вопрос с задним бампером, а тут появилась возможность сделать все за раз, поэтому я согласилась. Вячеслав назвал примерные сроки согласования, доставки запчастей и самого ремонта. Где-то через 3 недели со мной связался мастер кузовного участка Андрей и сообщил, что все для ремонта готово. На следующий день я уже приехала в ремонт, а через 4 дня по звонку забрала свой автомобиль. Андрей при выдаче автомобиля прокомментировал все работы, показал, что было сделано, и уточнил, нет ли у меня каких-либо замечаний. Нареканий к произведенным работам у меня не возникло, визуально автомобиль выглядел как новый. Если бы я не знала о работах, даже не подумала бы, что элементы не родные! Осталась исключительно рада и довольна! (:
Ремонтировала машину по ОСАГО после ДТП. Ждала пока возьмут на ремонт 2 месяца. Для меня было не актуально, т.к машина была на ходу. Починили за неделю. Вытянули кузов, покрасили. Хорошо подобрали цвет. Сделали работ больше, чем оговорено по страховке. Я довольна. Отдельное СПАСИБО Аксенову Роману! Приятно было иметь с ним дело.
Менял резину на зимнюю, там где менял, прикрутили не так, в итоге балансировка потребовалось. Обратился сюда. Здесь быстро сделали и оплата не высокая.
Трижды переделывали сход-развал на одну ось, но нормально так и не сделали. Год выпуска и какой привод при приёмке не спрашивали, думала сами всё знают, а оказалось они просто не умеют. "Мастер" много разговаривает не по делу, работает исключительно с телефоном у уха. Приёмщик приятный. Косяк признали, деньги вернули, за это одна звезда.
Добрый день!
По совету знакомых обратилась на СТО Витебский 1 в январе 2020 года. Нужно было заменить передний бампер на моем Renault Fluence, а так же устранить ошибку на приборной панели. Осталась очень довольна как выполненными работами, так и сотрудниками станции. Я позвонила на станцию, администратор любезно сообщила мне, что я могу подъехать в любое рабочее время на осмотр, я так и поступила. Когда я приехала на станцию, нужный мне мастер был занят, но мне сразу показали диванчик, где можно подождать, и предложили кофе. На самой станции комфортно находиться, тепло и чисто, есть конфеты и журналы, к тому же долго ждать не пришлось. На первичном осмотре объяснила, что хочу исправить мастеру, он внимательно меня выслушал, дал свои комментарии, сразу сориентировал по цене и срокам поставки моего бампера, и самого ремонта. Уже через неделю меня пригласили в ремонт. Все работы были выполнены качественно и в срок. Никаких зазоров, щелей и т.п. не наблюдалось, как будто, так и было. Идеально попали в цвет, несмотря на то, что авто у меня не новое и цвет порядком выцвел. При сдаче автомобиля мастер показал все выполненные работы и замененные запчасти. Так же провели компьютерную диагностику, выявили и исправили ошибку. В телефонном режиме со мной связался мастер и обозначил еще одну ошибку, выявленную в ходе диагностики, и согласовал со мной необходимость ее устранения. Объяснил в чем причина и как избежать повторения подобных ошибок в будущем. Диагностику сделали без моего личного присутствия, так что забирала я уже полностью готовый автомобиль, но мастера с готовностью отвечали на все мои вопросы. Уже больше месяца езжу и никаких нареканий нет, рассматривала цвет при разном освещении и не нашла разницы. Очень довольна и благодарна команде станции за внимательное отношение к клиенту и на совесть выполненную работу. При необходимости буду обращаться ещё и советовать друзьям.
Первый раз попали в Автосервис Витебский1 по направлению автостраховки и не пожалели. Все работники очень приветливые люди. Рассказали, объяснили и успокоили. Выполнили работы по ремонту качественнно. От всей души благодарим всех . Всего самого наилучшего.
Рекомендую всем, кто любит свой автомобиль. Качественный сервис и ремонт, внятные разъяснения, реальные не завышенные расценки, не затянутые сроки. Доверяю этому сервису!!!
Осмотрели машину для ремонта по направлению от страховой по ОСАГО 17.12.20, прошел уже ровно месяц. По состоянию на 17.01.21 никаких телодвижений от них нет. Поэтому есть все основания полагать, что большинство положительных отзывов - заказные. Буду обращаться в страховую для замены места ремонта.
Направили по страховой. Сделали быстро, хорошо. Поставил 4 звезды за то, что поцарапали уплотнитель стекла. Сами не признались, я не сразу заметил,машина новая.
Производил кузовной ремонт, покраска, ремонтировалась почти полностью правая сторона автомобиля.
Обращался по КАСКО от страховой.
Рзультатами работ остался доволен!
сдавал машину по осаго на покраску заднего бампера. сделали быстро.машину вернули даже чуть раньше назначеного срока. само качество покраски достойное,но немного не попали в цвет. выпендриваться не стал,так как расхождение не очень значительное и машина далеко не новая(покраски других элементов уже были) .в целом на покраску,если потребуется,сюда бы приехал. спасибо.
Обратились по КАСКО, замена бампера, замена двери и очень сильно было замято крыло. 6 апреля оформили заявку, 7 уже получили согласование и центр заказал запчасти, 27 апреля готовы были принять на ремонт. Это несмотря на пандемию (с запчастями в это время было тяжеловато). Починили за 2 недели, машину не узнать, стала как новая. Видно, что старались. По крылу думали, что будут вырезать, в итоге крыло оставили родное. Благодарна очень
Заказал позавчера в центре шины летние Maxxis 235/55/17, доставили на следующий день, резина новая неюзанная, 44/19, сегодня здесь же "переобулся", сдал зимнюю резину на хранение. Быстро, качественно.
Попала в сервис по ОСАГО.Начитавшись положительных отзывов ,решила,что отремонтируют хорошо. Увы..!Разочарование полное .Два месяца нервотрёпки .
Сначала поставили китайский бракованный бампер и покрасили его не в цвет машины. Уверяли другого не поставят ,что такой бампер одобрила страховая .В результате чего возникли разногласия и привлечение эксперта для подтверждения некачественного бампера.После общения в страховой ,оказалось ,что на машину изначально одобрили оригинальный ,новый бампер. ( значит вы сервисе мудрят с запчастями!)
Установили оригинальный бампер- супер,но покрасили его опять не в цвет .Опять разговоры и убеждения ,что цвет сложный. Сложный - откажитесь ! Дайте возможность сделать в другом сервисе квалифицированными специалистами!
Нееет ,они пообещали,что в течении трёх дней всё исправят.Через неделю пригласили машину забрать .Приехали принимать .А они на машине крылья покрасили ,нас даже не уведомили о своих намерениях.Крылья в дтп не пострадали вообще!
Шок,негодование - такие эмоции нас переполняли.,
Претензии,возмущения...Вместо 2 элементов ,у нас теперь 4 крашеные .
Дальше-хуже. Забирая машину,осмотрели только внешний вид,так как в машине ничего не оставляли ,сверять наличие предметов не было необходимым.Села в машину,окинула взглядом ,вроде всё в порядке пластик наполированный , чистенько. А на коврик за водительским сидением не посмотрела.И что же я обнаружила через день....Коврик за вод сидением по самые края наполнен водой , полы в воде,под передним ковриком тоже вода,хотя сам коврик сухой.Машина стояла в гараже.Вопрос : Откуда столько воды? !Салон сухой. В отместку?!За то ,что требовала качество?!
Обратилась в сервис,сказали что моя проблема...Платите или сушите где хотите.
Ужасный сервис!Полное неуважение к клиенту.Общаться не умеют( всё втихоря).
Категорически не рекомендую!Берегите свои нервы!