Vitamed
Directions
Аптека
114 m
Features
Credit card payment
DNA test
House calls
Tick removal
Droppers
An injection
For kids
Anonymous medical examination
COVID test
Diagnostics:ECG, ultrasound, PCR
Payment method:cash, payment by card
Clinic specialization:gynecology, gastroenterology, cardiology, diagnostics, vein treatment, urology, obstetrics
Medical specialists:proctologist, cardiologist, dermatologist, obstetrician-gynecologist, urologist, neurologist, gastroenterologist, phlebology
Similar places nearby
48 reviews
April 3
Отличный мед. центр, рядом с домом. Ходим в него всегда, когда нужно
сдать анализы, или проконсультироваться с врачом. Быстро, удобно, и без
очередей, внимательный и вежливый персонал, а сыну понравилось, как
берут кровь, говорит, что совсем не больно. Всем рекомендую.
February 11
Здравствуйте ! Удивлена , что со стороны администрации данного заведения последовало вступление в дискуссию.
По всей видимости Вы плохо смотрели камеры! Звук прослушайте !
А раз защищаете такое поведение, то тут ничего удивительного нет! Рыба гниет с головы….
Если бы потрудились и проанализировали всю ситуацию…
То даже по видео и без звука видно, что никто и никого не о чем не предупреждал!
Я по забывчивости не надела бахилы , за что потом извинилась. Согласитесь с каждым бывает.
А крики последовали сразу и продолжались после моих извинений.
В следствии чего, я вернулась и надела бахилы. Резкость моего высказывания ни что иное, как защита на нападение. И что вы называете резкостью? Мой тон, который не может быть лояльным и мягким в такой ситуации!
Жаль , что Вы поощряете такое поведение.
Поэтому не удивительно, что персонал позволяет себе так общаться с пациентами.
Далее, я прикреплю Ваш ответ, чтобы людям было понятно.
Какое руководство стоит во главе Медицинского центра. С каким не профессиональным общением приходится сталкиваться людям.
А Вам я посоветую посетить курсы по клиентоориентированности, чтобы в дальнейшем приобрести знания , как нужно общаться и работать с клиентами.
Здравствуйте, Анастасия! После Вашего поста мы просмотрели видео по камерам, установленным в нашем МЦ. Вы нарушили требование медсестры и не смотря на ее комментарий, что надо одеть бахилы, прошли в грязной обуви к стойке. Вторая женщина, которая вошла с Вами практически одновременно, тут же среагировала и надела бахилы. Вы ж только после повторного замечания вернулись и воспользовались бахилами, при этом отвечали достаточно резко. Что касается Вашего не ясного комментария, что девушка "там одновременно и медсестра , и администратор , и клининг." В небольших медцентрах сотрудники могут совмещать несколько должностей. И я не понимаю, как это совмещение касается в данной ситуации того, что Вы отказались выполнить требование про бахилы. Вы же сама ходите сюда на уколы. И должны понимать, что чистота - залог безопасности. Медсестре было нами сделано замечание, что она ответила Вам повышенным тоном. Но никакого крика и неадекватного поведения по отношению к Вам не было. Весь процесс, судя по камерам, занял менее 2 минут. И в эти 2 минуты медсестра еще успела обслужить вторую пациентку.
Добрый вечер!
Давно хожу в это место и даже не думала, что когда-то напишу плохой отзыв. Но сегодня столкнулась с просто вопиющей ситуацией:
Я прошла к стойке администратора ( без бахил).
За это меня отчитали как школьницу и не просто отчитали, а разговаривали со мной грубо , на повышенных тонах.
Девушка, которая там одновременно и медсестра , и администратор , и клининг. Она буквально кричала на меня и просто шокировала своим неожиданным и неадекватным поведением.
Неоправданная агрессия в мою сторону не прекратилась даже после моих извинений и просьб не повышать на меня голос.
Закончить конфликт не получалось, хотя я прилагала для этого много усилий. Тем не менее я выслушала много всего нелицеприятного в свой адрес.
Я считаю, что персонал в принципе не имеет право повышать голос на пациента и вести себя таким образом на рабочем месте.
Прошу руководство отреагировать на эту очень неприятную ситуацию . И принять меры по отношению к персоналу.
1
March 13
Может клиника и хорошая, но девушка делающая вакуумный массаж ведет себя не очень профессионально! Записалась практически за неделю , пришла вовремя, а она позвонила на ресепшен аккурат в начало приема и сказала что не может прийти! Больше не буду даже пытаться, то она не может, то не приходит без объяснения причин! Такая безответственность меня не устраивает. Можно предупредить заранее хотя бы.
1