В связи с работой периодически бываю в Городецком районе и не раз мне «посчастливилось» быть покупателем в данной аптеке. При оплате картой или qr стоишь в ожидании оплаты по 5-10 минут, за это время образовывается очередь из покупателей, ожидающих когда пройдёт операция чьей то оплаты. На мое предложение сотрудникам решить проблему эквайринга, продавец ответила: если вас, что то не устраивает напишите жалобу в сбер, НАС ВСЕ УСТРАИВАЕТ! Сотрудники хамоваты и грубы, отвратное обслуживание. Печально видеть и слышать подобное, видимо люди даже представления не имеют о существовании термина клиентоориентированность. Впечатление, что ты попадаешь в нулевые года, назад в прошлое, не иначе!
12/09/24 Стала посетителем данной аптеки, в 7:39 утра, перед работой приехала купить лекарства от начинающейся простуды и, что-нибудь для заживления ссадины на ноге, после падения. Две сотрудницы не поприветствовали и не обратили внимания, считали кассу, одна пересчитывала деньги, вторая забивала в калькулятор. На мою просьбу-обслужить меня, обе ответили отказом, аргументируя это тем, что они передают кассу. У меня была возможность, как оплатить безналом, так и наличкой.
В данной аптеке есть, как минимум две кассы, не смотря на надпись, "без обеда и перерывов" сотрудники халатно относятся к клиентам. Из-за того, что работаю за городом, возможности посетить аптеку в течение дня у меня нет. Ждать, что посчитают кассу, возможности нет, так как меня тоже ждала работа.
Я работала в торговле 2 года и знаю, что работа с клиентами тяжелое дело, но, что можно так халатно и пренебрежительно относится к своей работе - я не знала!
Ужасное обслуживание. Продавец разговаривает высокомерно, хамит. Такое поведение не должно быть у продавца. Просьба принять меры и наказать продавца. Женщина в возрасте, с белыми волосами
Аптека отличная, график работы круглосуточно, это огромный плюс! Асортимент большой, персонал большие профессионалы, подскажут с выбором!Вообщем отличная аптека, советую всём!
Хороший персонал, обслуживают вежливо, посоветуют, подберут нужное. Единственное, ночью недовольны, что их беспокоят, пришлось как то приехать в ночное время. Не дают выбора, как говориться, что дали, то и бери. Извините, когда ночью едешь в аптеку и так это не от безделья, чтобы вас побеспокоить, нервничаешь, а в ответ нервные ответы персонала. Конечно, может просто мне так "повезло", и дама которая обслуживала сама плохо себя чувствовала.
Огромная благодарность фармацевтам 🙏 всегда всё грамотно объяснят и подскажут, ответят на интересующие вопросы, всегда очень вежливы. В зале всегда чисто) Спасибо за ваш труд.
Очень приятные и граммотные фармацевты работают в этой аптеке! Много раз обращались за советом и помощью, всегда все объяснят и помогут!)спасибо огромное!
Заехал купить цитрамон, фурацилин, стрепсилс. 700 рублей как сбрило. Оказалось, впарили самые дорогие варианты - шипучие там всякие. Порядок надо с аптеками наводить. Например, как в Турции.
Ужасная аптека. 2 дня не могут ничего продать. На технический перерыв закрываются на пол часа раньше. Ночью картой оплатить говорят невозможно все только за нал.