На днях купил неплохой диван. Как льготнику, собственник торговой точки сделал хорошую скидку.
Но, настроение подпортила доставка которая работает с данным магазином. Доставка имеет скрытые хитрослепленные нюансы о которых продавец не сообщил, а я разумеется не предполагал.
Оказывается, помимо самой доставки дивана до адреса, его подъёма на лифте, ещё отдельно оплачивается расстояние проноса от машины до лифта если свыше 20 метров (в моем случае это около 25 метров), хотя водятел доставки мог бы и поближе подъехать при желании. Как будто диван надо нести в обход болота. Жадные доставщики скоро уже каждую ступень на лестничном марше будут считать при подъёме, или рулеткой расстояния измерять.
ДНО ПРОБИТО!!!
Сколько не заказывал на квартиру крупногабаритных доставок, ни у кого из предыдущих доставщиков этот момент даже не обсуждался!
Я конечно оплатил доставку, но осадок от дебилизма доставщика Димы остался.
Рекомендую собственнику магазина серьёзно задуматься над сменой доставщика!
По договору диван должен был быть готов 24 октября, позвонила и сказала что нет ткани в наличии, договорились о готовности на 4 ноября. В итоге и в эту дату сказали готов не будет, предложили ждать еще две недели. Я отказалась ждать, сказали что могу приехать написать заявление на возврат о предоплате, я написала. В возврате отказали. Вымотали все мои нервы на 7 месяце моей беременности. Ничего не зказывайте здесь, если цените свое время и деньги. И, кстати, мне нагрубил сотрудник. Сказали что я ничего не докажу, потому что нет доказательств.
Абсолютно наплевательское отношение на требования клиента, хамское общение со стороны руководства, в поставленные сроки работу не выполняют, предоплату не возвращают, хотя сами же и нарушают условия договора. Подумайте несколько раз прежде чем нести туда деньги. Есть более адекватные организации, которым не плевать на свою репутацию и дальнейшее сотрудничество с клиентом.