Осталась крайне недовольной. Платная клиника, а персонал невнимательный!! Записалась в пятницу на понедельник узнать пол ребёнка, записали. Звонят в субботу из кол центра подтвердить запись, я подтверждаю и уточняю почему я записана к гинекологу когда мне нужно узи, они ответили врач у них такой ( универсальный я поняла) и вот в понедельник за полтора часа до записи мне звонят с клиники и говорят что к которому врачу я записана она не делает узи. Вся эта ситуация меня крайне возмутила!! Отношение ужасное. Мне конечно предложили на другой день записаться, но я не пойду. По таким ситуациям можно сделать вывод о клинике.. Хотя клиника ли это...
Добрый день! Сложилось очень хорошее впечатление о клиники Витакор. Вежливый, приветливый персонал, удобное расположение клиники. Приемлемые цены на обследование.
Здравствуйте, 13 мая была на повторном приеме у гастроэнтеролога Сарашковой Анжелики Ивановны. Отношение врача было недопустимым, она отсчитывала меня за то, что не все результаты анализов были готовы и распечатаны! Спросила меня где я была полтора месяца, если не подготовилась к приему! Разговаривала резко, грубо. Довела меня до слёз. А у меня ВПС, стоит кардиостимулятор, и волноваться мне вообще нельзя!
На сайте Продокторов у нее самый низкий рейтинг! Я прошу руководство обратить внимание на этого "специалиста", она не должна так разговаривать и подрывать здоровье и так больных людей!
Очень внимательный подход к каждому клиенту, отдельное и огромное спасибо ВРАЧУ с большой буквы и профессионалу своего дела Шиленкову Константину Валерьевичу 😇🙏
Самый внимательный доктор из всех кардиологов клиники , наблюдаюсь у Татьяны Владимировны , никакого лишнего лечения все по делу , спасибо большое, редкое явление для частных клиник
Посещаю пл мере необходимости, отличный персонал , грамотные врачи . Администраторы вежливые сотрудники. Хочется приходить почаще, но для профилактики .
Болеть не хочется,
За 1500 рублей, я думаю, можно повернуться к пациенту лицом, когда последний говорит о жалобах на здоровье. Была у невролога. Мне сказали, чтобы начала подниматься рука, перестала болеть шея, необходимо заниматься спортом, не искать для себя оправданий. Ничего нового я не узнала. Заплатила деньги, чтобы мне сказали, что я лентяйка😁😁😁😁Второй раз я бы не пошла к неврологу в этой клинике. Ощущения, как после бюджетной клиники, только за деньги.
Были с ребёнком у ортопеда-травматолога Примкулова, отличный специалист, хорошо общается с детьми, всё доступно объясняет. В клинике чисто, вежливый персонал...
Давно являемся всей семьёй пациентами этой клиники. Наш фаворит Дубчак Ю. В. Но и с остальными врачами и администраторам полный коннект👍
Однозначно рекомендую!
В первую очередь хочу сказать: огромное благодарю,Ирине Юрьевне Лончаковой🫂😊Очень хороший врач и человек тоже. Оперировался во вторник.
Во вторую:Так же огромная благодарность ассистентам хирургическим🫂☺️. Не понимаю,почему люди пишут отзывы плохие…У меня все четко было,ни каких негативных моментов. Я вообще всем доволен. Рекомендую ВитаКор+!
Если честно был в шоке от кол центра. Был во многих платных клиниках, но так по хамски со мной еще нигде не говорили. Женщина явно ненавидит свою работу и всех вокруг, отвечает сквозь зубы. Никому не советую эту клинику.
Любимая клиника, которая давно заменила мне государственную поликлинику. Компетентные врачи, дружелюбный персонал, приемлемая стоимость услуг. Обращаюсь здесь к флебологу, неврологу, кардиологу, врачу функциональной диагностики, мануальным терапевту.
Хорошая поликлиника. Обращалась с детьми для сдачи ЭКГ и посещали окулиста. Консультации специалистов подробные, персонал отзывчивый и доброжелательный. Жаль в бесплатной медицине не осталось таких поликлиник, про которые можно написать хороший отзыв.
Женщина в регистратуре- неуравновешенная и агрессивная. Я не смогла даже записаться, буквально сходу по телефону на меня стали кричать, в итоге ни о какой записи даже речи не шло. На «про.докторов» указано время возможной записи, эта женщина предлагает только самое раннее время, остального для нее не существует. Непонятно, зачем я указываю на сайте время записи и свои данные, если потом я должна их повторять этой сумасшедшей, да еще и после криков мне в трубку.
10 дней назад записались на обследования, за день до приема созвонились с колл центром. Как бы все подтвердили. 18 июля пришли на обследования, сделали узи,эхо. а заключение кардиолога писать некому, как выяснилось в колл центре витакора сидит мальчик с мед училища, который не достоверно внес записи. На вопрос к администраторам - что нам делать в таком случае? человек на следующий день должен госпитализирован. Нам ответили - ищите другую клинику либо записывайтесь заново. Свободных врачей нету. Тут же вышла какае то женщина и нахамила нам, типа вы обманывайте и не записывались к кардиологу....Как выяснилось это была всего лишь старшая мед сестра, зато мела себя по хамски, как какой то директор. С горем пополам на Ленина 119 оказалась свободное время, пациентам пришлось в срочном порядке добираться на такси, так как было всего лишь 20 мин свободного времени. УЖАСНЕЙШИЕ отношение ст мед сестры и не правильная работа колл центра. Очень разочарованы работой Витакор на Шахтеров 68а. Администрацию учреждения убедительно требую обучить свой персонал грамотности и корректному отношения к пациентам. (за наши деньги нам еще и нахамили.) Роспотребнадзор города КЕМЕРОВО прошу обратить внимание на АНТИСАНИТАРИЮ Ленина 119. Фото выкладывать страшно, какой бардак в туалетной комнате.(влажной уборки не видно несколько дней), грязь и человеческие экскременты на горшке в засохшем виде.
Очень разочарована отношением к пациентам.
Записались в эту в клинику к сосудистому хирургу на консультацию . Не успевали по времени подъехать вовремя, попали в пробку, позвонили предупредить, что едем и попали в пробку, на что был Дан ответ, что вы последняя у врача и она ждать не будет . Это что за отношение к пациентам ? Клиника между прочим, не бюджетная, работают за деньги и не малые! По итогу, в результате нашего давления согласились подождать 15 мин , когда подьехали на прием, врач- сосудистый хирург вела себя по- хамски . У меня вопрос к этой клинике : на каком основании вы позволяете себя так вести с пациентами, людьми пришедшими к вам за квалифицированной и НЕ БЕСПЛАТНОЙ помощью .
Не рекомендую эту клинику!
У вас врачи отличные, но call центр - хуже магазина. Неужели сложно отвечать приветливо, так как ваши врачи встречают. Ощущение что позвонил на рынок взять мяса в займы.
И второй вопрос. Сложно заставить ваш call центр проговаривать дату и время в конце разговора?
Очень удачно было бы добавить после звонка ответное SMS о дате, времени и ФИО врача к которому записался.
Вы собрали таких отличных врачей, но портит все обращение к Вам на уровне звонка.
Как вообще можно попасть в клинику? Смотришь расписание и приходишь по живой очереди что ли? Непонятно, работает ли онлайн запись. Оставила заявку на сайте - обратной связи нет. Указанный телефон не отвечает, звоню уже 2 дня не переставая. Всё отзывы о врачах прекрасные, а вот что с колл-центром? Причём это я так понимаю давняя проблема и её не решают в принципе
Хочу оставить отзыв о клинике на пр Ленина 119, почему такое отношение? Сегодня привезла маму на приём, а нам говорят что доктора нет, приёма не будет. На вопрос почему не предупредили, ответили что звонили и телефон отключён был. Телефон всегда включён и на связи, человек после инфаркта ехал через весь город чтобы просто развернули его и отправили домой.
Врач гинеколог Божкова Елена Алексеевна , очень не компетентный сотрудник , демонстративное поведение и отказ в консультации , как она выразилась " не экстрасенс " но поставила диагноз не смотря в бумаги с анализами.
пыталась задать ей вопросы интересующие меня , в итоге врач ничего толком не сказала, так ещё и язвила.
Приезжаю постоянно на проверку экс, врач Бохан Н. С. Всё отлично быстро проверил сказал добрые слова на дорогу. Иногда очередь. Жалко говорят переводится в Кузню.
Уже давно обращаюсь только в эту клинику. Хотя ехать далеко, с Тяжинского района. Очень вежливый персонал, замечательные врачи. Дай бог здоровья вам и вашим близким! Особенно хотелось отметить Шиленкова Константина Валерьивича, молодой, но профессионал от Бога.
Был записан к онкологу на 11.15 приехал к ним с другого города пораньше в 10.45 чтобы не опоздать.Просидел час впереди меня остался один человек с записью на 11.00.Вот так они работают как простая поликлиника за что деньги берут?Развернулся и уехал ноги моей здесь больше не будет!!
Обманывают, на сайте указывают цены намного ниже действительных. Посмотрел, записался, пришёл, а с тебя вместо 650рублей требуют 1350, ну явно они специально не меняют стоимость услуг на сайте, потомучто разница огромная, явно не цена повысилась и подкорректировать забыли...
Хорошая клиника,ходила ко многим специалистам.Хочу поблагодарить доктора гинеколога и узи Башкову Елену Алексеевну.По женски были проблемы,все подсказала,успокоила и помогла.На Узи опять у ней ходила,все четко объясняет.Очень хороший доктор и человек!!!
Очень хорошая клиника, профессиональный персонал, хорошо организован приём. После посещения остались положительные эмоции. Рекомендую, цены приемлемые!
Водила ребёнка на эхо кг, результат день в день не отдали , когда пришла за результатом - заключения конкретного написано не было, спросила у девушек ответили записываетесь к кардиологу мы ничего незнаем , позвонила по телефону в клинику чтобы узнать информацию там тоже особо не хотят разговаривать , в платные клиники обращаюсь постоянно но такого отношения я не встречала .
Приводил на прием к кардиологу Кондюковой Н.В. маму, возраст 84 года, с жалобой на понижение АД, одышку итоги.д..Получили консультацию по лечению, на следующий день после начала курса лечения маме стало гораздо хуже, давление понизились, общее состояние значительно ухудшилось. От лечения пришлось отказаться. За наши же деньги чуть не погубили человека. Вот такая "ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ" клиника!!!
Удобное месторасположение, внутри всегда аккуратно и чисто! Посещали многих врачей, и с ребёнком, и без. Внимательный персонал и качественное лечение, все на приличном уровне!
Лучшая клиника!так случилось, что с 2019 года появилось заболевание сердца!был в разных больницах,но так как здесь мне ни где ни чего объяснить не могли!да и не хотели наверно,здесь прием идёт реально не менее 30 мин!за это время вам все расскажут , сделают экг если надо!Да платно,но оно того стоит! Кардиолог и хирург в клинике действующие врачи кардиоцентра!ну а кто недоволен,все познаётся в сравнении!Есть и другие клиники и больницы!Персонал отличный и вежливый!
Ходила на консультацию к сосудистому хирургу, дерматологу- онкологу, на УЗИ. Накануне обязательно перезвонят и уточнят, приду ли я на приём. Приходила всегда к своему времени и сразу походила на приём. Девушки на рецепшн очень приветливые и доброжелательные. Приём у врачей - только положительные эмоции, всё чётко и по делу. Отвечают на все вопросы, которые были заданы в соответствии с их профилем.
Пришла на УЗИ за 15 минут до приема, прождав 30 минут, спросила, когда меня примут, так как в 9:30 у меня прием у гинеколога, на что получила ответ, врач сама вызывает все успеете, врач появилась 9:25 , мне интересно за 5 минут она успела бы провести обследование. Я разочарована в этой клинике.
Был там с дедушкой. Обращались к хирургу. Записывались за ранее. Нас встретили на ресепшене хорошо. Все объяснили . бумажки все были заполнены только подписи поставить. Хирург нас принял на высшем классе так как дедушка плохо слышит и видит меня везде с ним пускали. А потом сам хирург его отвел в хирургию и сам привел. В общем обслуживание и я доволен и дедушка