Продублирую сюда отзыв. Доброе утро! Решила оставить здесь отзыв, может кому пригодится. Мы совсем недавно переехали в Иркутск и хотели найти хорошую клинику для своих животных, опробовав несколько кабинетов мы нашли эту клинику и вначале нам все понравилось, персонал очень отзывчивый и внимательный, но как оказалось совершенно непрофессиональный((( Причем в элементарных вещах, как прививка(( Сначала мы поставили прививку кошке, заплатив 2400. нам сказали, что теперь прививка только через год. я засомневалась, потому что старшей кошке делали ревакцинация через три недели (кошка прививалась впервые). Это было в июле. сейчас у нас появился щенок и мы конечно поехали прививаться в клинику. В клинике поставили одну прививку (2 мес щенку), не обмолвившись что в этом возрасте нужно ставить две прививки не менее важную (как потом оказалось у них просто не было второй прививки) и мне сказали что все отлично гуляйте уже через неделю и на след прививку приходите в 10-11 мес. я радостная сообщила заводчику, что мы все сделали и можно скоро гулять. на что она была просто в шоке. Отправила мне протокол вакцинации щенков. очень удивилась что врачи не знают таких элементарных вещей. пришлось на след день ехать в другую клинику, где поставили нам вторую прививку и тоже удивились по какому это графику у вас вакцинируют животных. и гулять конечно тоже нельзя. Все схемы написаны в инструкции к прививкам. почему ваши сотрудники даже не могут прочитать? В результате так как мы не поставили кошке ревакцинацию, то ее надо прививать заново. 2400 просто на ветер. Распечатайте протокол и повесьте на видное место и образовывайте своих сотрудников и люди к вам потянутся)). Ну а мы конечно больше не пойдем в эту клинику((
Обращались в Виталию Генадиевичу, кот перестал есть пить и ходить в лоток, три дня лечили от отравления, на четвертый день оказалось увеличена печень, диагноз был поставлен не верный, кот умер. Оплачено более 16 тысяч. Может уже не излечим был, а может, если сразу поставили нужный диагноз он бы выжил. Не знаю.
Уважаемые владельцы. Молю, услышите!!! Не проводите операции в данной клинике!!! Я "купилась" на то, что собаку нужно срочно спасать. Показавылись фото о последствиях невмешательства. Теперь собака в реанимации в другой клинике!!! В этот же день другой владелец принёс на руках своего пса (оперировали в один день). Лежим на соседних капельницах. Узнаю, что днём ранее в данной клинике умерла собака после операции. Денег ушло уйма. Прогнозов никаких. Последствия операции: собака не ест 6 дней, не ходит в туалет, шов сгнил!!! Если рискнёте обратиться требуйте протокол операции. Вам его не предложат. После прописанных антибиотиков полностью полетел ЖКТ, сейчас сдаём анализы на работу почек. Дело даже не в потраченных средствах... наши питомцы страдают, а врач решает где проведёт весело Новый год. А мы решаем, усыплять ли животное!!! Бегите!!! Хотели решить вопрос мирно, врач обвиняет во всём только владельцев. Собирайте все бумаги!!! Читайте, что подписываете. Потом ничего не докажете. Почему такая безнаказанность?
Параша полная, а не ветеринарка. Адекватных врачей там почти нет, всем все равно на ваших животных. Зато прочищать кошельки клиентов им по душе. Антисанатория. Гробят бедных животных. Если вы своего питомца любите, это место точно не для вас.
У шпиша была протрузия 6_7. Не мог ни ходить ни бегать. Обратились а Витаген. И теперь бегаем, прыгаем и т.д. Огромное спасибо персоналу. Все ребята и девчата такие отзывчивые . Всем им всего хорошего и удачи в Новом году.
Безусловно лучшая клиника для моих питомцев и лучшие врачи. Прошли со своей собакой долгий путь поиска таких специалистов, которые будут неравнодушны к здоровью питомца. Рекомендую на все 100%
Обратились по поводу болезни птицы. Назначенное лечение не помогло. Птице стало только хуже. Врач отвечает не охотно, односложно, как выяснилось, и некомпетентно. Потеряли время. Последующие поиски и корректировка лечения настоящим орнитологом уже не смогли ничем помочь.
А ведь могли сразу сказать, что не специализируемся на птицах.
Ниже предложено дополнить отзыв фотографиями. Не думаю, что вам это будет приятно видеть.
Привёз сын Пекинеса с боевым синдромом на узи. УЗИ не стал делать, определил, что у неё колит. Содрал две тысячи! Один укол у него 650 р, а суспенция 700. Обдираловка! Никогда не возите к нему своих любимцев. Никому не посоветуем его. Рвач.
Ни кому не советую клинику Витаген!Прежде чем обратиться почитайте отзывы пожалуйста . После операции в этой клинике нашей кошке становилось только хуже с каждым днём. Каждый день мы ездили и следовали указаниям врача. Нам снимали интоксикацию по словам этих "чудо врачей". Но становилось только хуже! В итоге мы в очень тяжёлом состоянии попали в другую клинику. Там нам оказали действительно профессиональную помощь. Кошку кое - как удалось спасти.
Шабалина Виталия Геннадьевича! И весь коллектив клиники C профессиональным праздником! Здоровья! Удачи! Огромное спасибо персоналу этой клиники! Все доброжелательны, питомца моего облюбовали и полностью проконсультировали по питанию и уходу! Спасибо! Не в каждой клинике так подробно все раскладывают по полочкам! Всем советую!!! А еще очень уютненько, пока ждала своей очереди поймала себя на мысли, что как будто дома нахожусь)))
Хорошая клиника, отличный персонал. Спасли мою собачку, которую я простерилизовали в другой клинике. После пошли осложнения и я побоялась идти туда снова, поэтому обратилась в Витаген. Тут мне и помогли! Отличная команда! Спасибо Вам!!!
Очень довольна клиникой, делали кошке стерилизацию. Виталий Геннадьевич, как заклинатель животных, кошка даже не дернулась, до этого в других клиниках просили помочь держать.
Обратились в клинику Ветаген с подозрением у кота на цистит,врач Шабанов слелав УЗИ обранужил Камень в мочевом и мгновенно назначил операцию на следующий день с общим наркозом ,иначе Кот жить не будет.Но мы засомневались ,что при таком диагнозе ,симптомы должны быть другими,т.к.мочекаменную болезнь уже лечили ранее.Показали снимок знакомым ветеринарам,проживают они в другом городе,на что нам сказали,что это тень на снимке скорее всего,а не камень.Мы обратились в другую клинику на УЗИ,в итоге камня нет....просто цистит,который мы вылечили за 3 дня,а Кота бы разрезали,камня не нашли,зашили,получили бы деньги и у врача все хорошо!А Котик наш бы мучился с ошейником на шеи не понятно,как бы шло заживлением и как выдержало сердце ((((И ещё там ассистентка ,которая пыталась кулаками забить нашего Кота в переноску.Ужас !!!Нельзя ребята так работать!!!Если любите своих питомцев ,не обращайтесь в эту клинику!
Огромное спасибо Виталию Геннадьевичу! Были до этого в 3 центрах, где моей собаке так и не смогли поставить диагноз. В Витагене все было оперативно, качественно, врач ответил на все вопросы, дал рекомендации. Сдали все анализы, общий анализ крови, биохимия; все готово за 10 минут! Отравление вылечили, питомец здоров и счастлив!
Рекомендую обращаться только в Витаген!
Отличная клиника, добрый персонал. Помогли с определением диагноза и назначили лечение. Очень приятно было иметь дело с ветеринарами. Они все объяснили на простом для нас языке, посоветовали дешевый и действенный препарат. Радует то, что в городе все таки нашлась клиника, где работают не ради денег, а ради оказания самой настоящей помощи. Спасибо вам большое!!!
Не думала,что мне прийдется написать отзыв. После очередного визита в ветклиники Ветаген больше ни кому не посоветую. Три раза в течении года привозила собаку по поводу лишнего веса после стирилизации. Совет один жесткая Диета, на которой собака и так сидит уже год. Две недели назад при очередном посещении клиники опять с той же проблемой, моей собаке сделали Узи и Виталий Геннадьевич сказал, что у собаки отказала одна почка, такая новость для нас была просто шоком. Сказал,что заболевание не излечимое только поддерживать постоянной терапией,что от почки практически ничего не осталось. Дал фото Узи на котором ничего не видно просто чернота, объяснив это что ему и так понятно,все в компе. Я спрашивала про анализ крови т.к привела собаку натощак,сказали не нужно. Выписали лечение которое тут же поиобрели у них в аптеке достаточно дорогое. В итоге визит к доктору составил 7500 руб. Дома в семье обсудили,что у собаки нет никаких признаков больной собаки,решили сходить к другому доктору на Узи которого посоветовали минимум 10 ветилинаров достаточно известных в нашем городе. ИТОГ повторное Узи у другого доктора—собака здорова,почки тоже. Врач удивился,что кровь не брали а лечение препаратами назначили. Получается,что мы просто так лечили бы свою собаку. ИТОГ:Виталий Геннадьевич либо не компетентный доктор, либо слишком талантливо разводит людей на деньги и такими ценами пытается отбить все своё появившееся оборудование. За Узи у него мы заплатили 2500,а за такое же в другой клинике 600 руб. Препарат для лечения почек у него стоил 2900,а в клинике где делали повторное Узи в два раза дешевле. Не верьте его хорошей рекламе в Инстаграмме.
Витаген, мне думается теперь, что ты не просто мастер выкачки денег, ты маньяк. Сколько при мне там было животных с ИНТОКСИКАЦИЕЙ. Ты всех от этого лечишь? Люди капаются, сидят часами, ты деньги берешь, коты умирают. Всё своим чередом. А то что ты как ВРАЧ, должен сначала полностью исключить вирусные инфекции, ты знал? На ПЦР отправить людей. Как упорно вы мне Общ.анализ крови не делали и лечили коту здоровую печень. Когда др.врач увидел лейкоциты 1 при норме от 5.5 он мне сказал, что возможен летальный исход. Какое у нас теперь осложнение? Нефрит. Отдельное тебе 'спасибо' за гормоналку в течение 5 дней, которая садит иммунитет еще больше, когда он так нужен коту в борьбе с вирусом. Ставили, чтобы он пободрел, пить и кушать начал??? А у клиента сложилось бы впечатление, что кот выздоравливает. УЗИ аппарат, которым ты так хвастаешься, для тебя ИГРУШКА, в которой ты ни бум-бум. Из всех твоих заключений подтвердился только холецистит. При вирусах а/б в течение 5 дней бесполезен, его ставят дольше. От всех ваших манипуляций, "терпапии", неверных диагнозов теперь вред и осложнения. Если вы не в состоянии диагностировать вирусы: панлейкопения, калицивироз, ринотрахеит, корона/фип, так почему не отправите туда, где делают ПЦР, ИФА И ДР. Почему даже ОАК нельзя сделать, чтобы увидеть уровень лейкоцитов и лимфоцитов и понять, в каком состоянии иммунитет животного??? Если лейкоциты низкие, это первый знак вируса в организме. Анализ мочи в вашем исполнении - очередной трэш и спектакль, в 2х лабораториях оксалаты не подтвердились! Шуты, актеры, а на самом деле вы убийцы. Единственное, что вам можно доверить - это прививки. Мы, клиенты, идем в надежде на Лучшее лечение, готовы платить, но все потраченные деньги абсолютно на ветер. А главное мы теряем драгоценное время на спасение животного. При мне пришла дама с котом, осмотр 2 минуты, диагноз ринотрахеит, получите лечение. Ты нормальный? Анализы где? Ты в Бога играешь? Тогда однажды, я не сомневаюсь, за всё это тебе придется отвечать. Остальных на соседних столиках капали всех от интоксикации. И вам было НЕВАЖНО от чего эти кошки загибаются. Вы лечите печень, хотя проблемы с ней могут быть следствием и нужно искать причину. Очень надеюсь, что животные, которых я тогда видела, поправились. Отдельное 'спасибо' за то, как давите на чувство вины. Это оказывается МЫ, хозяева, во всем виноваты. Зато успеваешь снять всю эту липу в инстаграм))))животные дохнут, но бабки текут рекой. Молодец.
Одна из лучших ветеринарных клиник (не пишу "лучшая" только потому, что по закону о СМИ без проведенных исследований так нельзя писать). Быстро, качественно. По-настоящему заботятся и внимательно относятся к животным. Кастрировал кота и стерелизовал кошечку 11го мая. Очень довольны соотношением цена-качество! Специалист Анна Кутузманова настоящий профессионал, который любит свое дело! Рекомендую! На фото увидите довольных "пациентов")
Клиника отличная. Доктор Шабанов В.Г. сердечный, грамотный и отзывчивый человек. Обращалась со стрижем. Во многих клиниках мне отказали в приеме, сказали выкиньте птицу и не подбирайте больше. А в этой клинике приняли и помогли. Надеюсь стрижик в сроком времени полетит!!!! теперь только в эту клинику с любимицей кошкой Марусей (если вдруг что)
Отличная клиника! Виталий Геннадьевич настоящий профессионал своего дела. Уже больше 10 лет ведет всех моих питомцев, за это время не однократно были экстренные случаи и даже в нерабочее время доктор всегда спасал моих животных. Вчера собаки разгрызли стеклянную банк, и есть риск, что маленькие осколки могли попасть в пищевод. Я в ужасе набрала доктора, он дал рекомендации и с собаками все хорошо.
4
5
Show business's response
Оксана
Level 14 Local Expert
July 19, 2021
Большая благодарность Михаилу Эдуардовичу,он не только профессионал своего дела, но и прекрасный человек!!!Спасибо Виталию Геннадьевичу за отличный персонал!!!
Приветливость персонала очень важная часть в сфере услуг, недаром говорят, что "театр начинается с вешалки". В помещениях чисто, по больничному Вас встречает на входе руководитель клиники, он же и объясняет что происходит с питомцем, какова тактика лечения, какие последствия, через какое время прийти на повторный осмотр и многие прочие вещи, которые могут сопровожать питомца после оперативного вмешательства. Цены демократичные. Клинику порекомендую своим знакомым.
Никогда бы не подумала, что буду писать отзыв, и уж тем более негативного плана, но я расстроена, это мягко говоря. По общению врачи дружелюбны, и кажется, что можно доверить своё животное, но нет! Угробили собаку, стерилизовать не умеют, собака перенесла 3 наркоза. Вначале шов разошелся и они сослались на то, что активная собака, хотя внутренний шов не должен был разойтись. Далее занесли инфекцию, потом вскрытие абсцесса, который появился из-за катетера. Потом у собаки начались серьезные проблемы, но никто не хотел вникать и разбираться, со словами, поезжайте делайте узи в другой клиники. По итогу у собаки после стерилизации до сих пор идут выделения из петли. У меня не хватает слов и ругательств. Хотя обратилась я к ним, из-за того что так красиво ведут инстаграмм, показывая как сильно любят животных. На данный момент собака до сих пор не вылечена, потрачено куча денег. И растрачено много нервов. Кстати, хотя они не должны были брать деньги за 2ой наркоз, когда разошелся внутренний шов, но нет же, потом и 3 наркоз. 3 наркоза за один месяц годовалому французу всё таки перебор, после перенесенных стрессов, собака поменяла характер и не в лучшую сторону. Наверное "Витаген" скажет, что мы виноваты, хотя все рекомендации выполняли. Такую клинику я не посоветую никому.
Очень понравилас эта клиника, ее врачи своим неравнодушным отношением преждевсего к владельцам животных, которые зачастую страдают больше самих животных. Хочу отметить высокий профессионализм и внимательное отношение, индивидуальный подход. Всем своим знакомым рекомендовала эту клинику. Ребята, вы- лучшие!
Угробили кота за 2 дня приехали с повышенным сахаром ( 30 единиц )при норме 6÷ 7 накололи инсулина. Денег за лечение содрали. На следующей день пришлось кота усыпить . Потому что другие врачи после них ничего не могли исправить
Среднестатистическая ветеринарная клиника, в очередной раз доказывающая, что ношение профессиональной одежды вовсе не является признаком профессионализма. Любезные безразличные улыбки или игры в доктора Хауса. Никто углубляться в постановку верного диагноза не станет, чуда не ждите: есть описание тревожных симптомов от хозяина - получите стандартный порядок лечения. Если повезло, диагноз с лечением совпали, животное смогло побороть болезнь - звездочку на погон, а если нет - никто даже не соизволит перезвонить и узнать, когда четвероногий пациент не придет на следующую процедуру. Про ночные звонки - очередной пиар.
Рекомендую. Двум своим котам проводил здесь медицинские манипуляции. Быстро и качественно. Цены на уровне. Врач Виталий Геннадьевич (Витаген)
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 19, 2019
В данной клинике я лечила свою кошку. Было такое, что она просто перестала есть, стала вялой и ее рвало. В общем, прекрасно было видно, что заболела . Обратилась сюда по рекомендации хороших друзей. Попали на прием к замечательным профессионалам. Юки осмотрели, поставили уколы, прокапали, на следующий день взяли какие-то анализы и назначили эффективное лечение. В буквальном смысле слова здесь мою любимицу быстро поставили на лапы. Очень довольна. Спасибо!
Какое это классное место? В городе Иркутске много хороших мест которые очень дружелюбно примут ваших животных, перед операцией хоть кто либо спросил об анализах? Можно ли вашему животному колоть то или иное лекарство? Если планируется операция, то спросите есть ли у них помещение после операции, если вдруг пойдёт не так......, отношение врачей до операции может быть и хорошее, НО ПОСЛЕ ИМ НЕ ВАЖНО ЧТО С ВАШИМ ЖИВОТНЫМ👎👎👎👎
Впервые обратились по рекомендации друга, понравилось что там очень внимательно относятся к каждому питомцу от мышки обычной до летучей) цены вполне приемлемы, ранее по необходимости обращались в Ветеринарную станцию на красноказачьей, постоянные очереди и посторонние животные. А тут тишина и спокойствие )
Есть Рентген. Девченки доброжелательные. Собаку лечили, старая была. Конечно умерла потом, но Виталий Геннадьевич 30 лет от роду человек характерный, неприятно, когда твою собаку шавкой называют. В подворотне он вртяли бы так выражался