Изначально, проект был воодушевляющим. Красивое пространство, что конечно не заслуга кафе, а фитнеса, меню направленное на правильное питание, классные ребята официанты и бармены. Через полгода все пошло наперекосяк. Весь нормальный персонал уволился из-за задержек оплаты и новой управляющей. И началась песня с постоянной!!! Сменой сотрудников. Руководство Vitae- ну это уже просто ужасно надоело!!! У нас местечковое заведение и хотелось бы все таки, чтобы вы это понимали. И всему поселку хочется видеть знакомые, приятные и постоянные лица!!! Весь сервис должен быть ожидаем! У нас тут деревня!!! И мы все друг с другом общаемся. И small talk у нас присутствует. Поэтому постоянные смены персонала раздражают. Необходимо сказать о меню. Говорилось неоднократно вашим сотрудникам- но видимо вы не особо прислушиваетесь к комментариям посетителей. Меню у нас в деревне должно обновляться не 2 раза в год!!! А раз в 3-4 месяца! Мы тут завтракаем/обедаем и ужинаем постоянно. И Вы ничего не делаете, чтобы это было не надоедаемо и разнообразно. Пожалуйста, учитесь у лучших. Начинайте заниматься сервисом и кухней. Иначе будет общаться с руководством клуба о смене оператора питания.
Очень понравилось. Паста с морепродуктами была великолепна. Салат цезарь безумно вкусный. Все свежее . Спасибо большое, это очень вкусно.Прекрасное обслуживание, вежливый персонал.
Для руководства кафе!!!!!!!!
Очень хочется привлечь особое внимание руководства кафе.
Каждый раз, когда мы с мужем кушаем вашу очень вкусную еду, у нас всегда крутит живот.
Это говорит о наличии палочки на кухне. И видимо пока еще в небольшом количестве.
Пожалуйста, решите этот вопрос оперативно, чтоб нам не пришлось вызывать к вам проверки. Ведь это наше здоровье.
Мы очень любим ваше кафе, еда вкусная, цена хорошая. Мы и дальше хотим у вас кушать, но только чтобы с нашими желудками было все в порядке.
Заранее благодарю за оперативное устранение неприятных причин.
Кафе прикольное, персонал очень дружелюбный и заботливый. Еда вкусная. Очень жаль, что сократили меню. Были бы рады его расширению, как было раньше.
А еще было бы восхитительно, если бы появилась доставка по ЖК Суханово парк.
Уютно, вкусно можно пообедать. Перерыв между тренировками или спа процедурами кофе, фреши и чаи и даже ланч можно успеть .
Персонал приветлив. Система лояльности имеется.
Интересное кафе с вкусной и здоровой едой на первом этаже премиального фитнес-центра. Интерьер супер. Лучший из всех, что вокруг) Меню идеальное, ничего лишнего. Цены на кофе выше среднего.
Из плюсов вкусная/полезная/ быстрая. Чат-бот для заказа в ТГ неудобный, так как непонятно сколько раз нажал на «+», сразу не видно сколько блюд заказано, только через корзину, а перейдя в неё можно только очистить, редактировать нельзя, и если что-то не так - все по новой…После победы над ТГ, получила заказ, и пройдя 30 метров от клуба, пакет размок и порвался от плохо упакованного супа и все оказалось на дороге… на мой звонок в кафе, мне нервно ответили, что меня услышали и даже не извинились… Так что минус две звёзды за «хромое» обслуживание и за бот в ТГ для удаленного заказа.
Готовят вкусно(повару респект!), хотя ценник несколько высоковат, интерьер приятный, общая атмосфера релаксовая. Удобно и кофе попить, если жду ребёнка с тренировки и перекусить после тренировки.
Отдельно отмечу персонал: ребята общительные, вежливые, всегда на позитиве👍
Соглашусь с предыдущими комментариями. Еды вкусная, но меню не обновляется (немного уже надоело одно и тоже). + ценник чуть выше среднего, а программа лояльности так себе. В целом, любим сюда ходить на бизнес-ланч. По утрам на завтрак можно взять вкусную кашу. А вот за кофе, сорри, хожу к соседям… и дешевле, и вкуснее )))))
Год назад было хорошее место с приятным персоналом и вкусной едой. Сейчас невозможно дождаться, чтобы тебе принесли меню, и даже после того, как возьмёшь его сам, к тебе все равно никто не подходит. Думал проблема смены, но после трехкратного повторения подобных ситуаций, перестал ходить в данное заведение.
Внимание!Омлет для ребенка за 400₽🫣Это просто позор!Ребенок такое есть отказался!
Часто приходится оставаться без кофе,без бутылки воды на тренировке:то закрыто,то инвентаризация,то совещание.Купить утром больше негде.
Небольшой выбор блюд, но все очень вкусное.
Можно заказать еду ко времени, есть телеграмм чат для доставки👍
Приветливый персонал.
Из минусов: цены завышены, напитки не всегда удаются по вкусу
Принесли брускетту с испорченным мясом, предложили кофе в качестве извинений, после предупреждения о непереносимости лактозы и просьбы сделать кофе на кокосовом молоке, принесли на обычном.. очень нерациональный подход к сервису и клиентам, учитывая камерность пространства
Очень большая текучка. Бросают работать необученный персонал. Еда нормальная, от раза к разу части нет, часть готовят по новому)
Обслуживать не успевают, спасибо менеджменту
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
January 18
Очень приятное место, уютный и современный интерьер, неплохой выбор блюд. Особенно нравится после тренировки вкусненько покушать, и что удобно, везде указаны кбжу
Вкусное кафе ! Реально хорошо подобрано меню для фитнес центра. Чисто и уютно !
Кролик
Level 10 Local Expert
January 29
Дорогие, руководители. Очень долго наблюдаю ситуацию в кафе со стороны, но больше молчать не могу. Прошу обратить внимание на моё обращение и предпринять меры!!!! Я посещаю клуб Высота с открытия и вижу как скатилось кафе, стало скудное меню, граммовка блюд уменьшилась , а цены поднялись. Увеличилось время ожидания блюд. Половина блюд в стоп листе. Не хватает протеинов , полки пустые. И посуды вечно не хватает. Я была знакома со старым персоналом, вот они делали свою работу и были отзывы, а сейчас вечная текучка, каждую неделю новые люди, не обученные, не знающие меню. Как я понимаю никто не обращает внимания на отзывы! Неоднократно писали жалобы! Всем плевать! Меняйте свое отношение к людям! Мы с семьёй хотим провести время спокойно и вкусно поесть, а в итоге за такие цены получаем долгое ожидание, половину отсутствующего меню и не обученных сотрудников.
Атмосфера приятная была раньше и еда вкусная. К сожалению, с последнего визита очень мнооое поменялось. По крайней мере сервис значительно ухудшился. Персонал просто может стоять и несмртря на то что 3 раза сходишь сам уже за меню, потом попросишь заказ принять и потом уже даже за расчетом сам сходишь. Пригьа через 4 дня, в принципе ничего в лучшую сторону не изменилось. Еда неплохая. Это да. Повара мололцы. А вот сервис ужасный
Обслуживание ужасное , можно по 30 минут сидеть ждать официанта , раньше с этим проблем не было
Ставлю 5 звезд , в надежде что проблему решат, рейтинг не хочется портить .
Посещаю фитнес и всегда захожу в это кафе. Еда очень вкусная, кофе просто огонь 🔥
Единственный минус - стали долго обслуживать. Списывают это на то, что ещё работают на доставку. Ну блин, ребят, может, сделать основной акцент всё-таки на клиентах, которые приходят непосредственно к вам в заведение 😏 Ну а в целом всё супер! 🔥
Классное фитнес кафе! Хороший подбор блюд, чтобы после занятий восстановить калории. Приветливый персонал, вполне можно советовать место) после спорта самое оно
Вопросы есть? Но только начинает работать , и место в фитнес центре , где достаточно много детей и тех , кто после тренировок . Это накладывает определеный отпечаток на атмосферу . Кузня хорошая , обслуживание на уровне !
Несмотря на неплохую еду ставлю три за странное отношение к клиентам. Половина столов постоянно занята персоналом фитнес клуба. Сидят по одному человеку за столом с ноутбуками, не давая возможности присесть и поесть клиентам. Руководство кафе к сожалению ничего с этим не делает.
Новое место в нашем районе. Очень стильное кафе. Здоровая и правильная еда. Приветливые официанты.
Очень вкусные чаи, салаты и горячее.
Linad Nigarb
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Восхитительная еда и отличное обслуживание! Всё абсолютно ППшное, если можно так выразиться. Тишина, комфортная мебель и приятный дизайн помещения. При этом цены очень демократичные))