Хороший филиал, удобное расположение, внутри чисто. В основном, заказываю через приложение на самовывоз, но и за рекомендацией к фармацевту обращалась - очень довольна тем, что не впарили дорогое лекарство, а сразу предложили бюджетный и реально эффективный препарат - конъюнктивит с ним прошел очень быстро. Оповещают об акциях, выгодно приобрела несколько товаров. Все отлично!
Хорошая аптека, в которой есть всё необходимое, приветливый и компетентный персонал, в случае отсутствия нужного лекарства всегда подберут аналог, по приятной цене.
Итак, сначала. 05 февраля закупила я в данной аптеке больше чем на 4000 (глюкометр, тест-полоски к нему, инсулиновые шприцы, тест-полоски для измерения кетонов в моче), оформили карту, объяснили всё по приложению - в общем такая вся довольная я осталась. И заказала я препарат для инъекций. Та же фармацевт оформила заказ на завтра. И вот 06 февраля 2024 года в 10-20 пришла смс о том, что заказ мой уже в аптеке. К сожалению, в этот день телефон остался дома (ну, так было необходимо), но ни капли не расстроились, я поехала за заказом. Я же и номер телефона, и ФИО оставила п была уверена, что заказ без проблем выдадут. Смена фармацевтов другая. 100500 раз спросили номер телефона и столько же ФИО. Короче, не нашли они обе мой заказ, в комп даже не заглянули, стояли смотрели друг на друга и блеяли что-то невразумительное. Поехала я за телефоном, вернулась, нашли заказ, отдали. Ну, хоть бы извинились за свою же собственную лень и бестолковость - Неа, ни слова, даже телефон для проведения скидки (а она там точно есть) не спросили. В общем, на какую смену попадёшь. Смене, которая сегодня (06.02.2024) поучиться бы у соседей (аптека "Апрель") обслуживанию и общению с покупателями. В общем, сегодня я очень недовольна, что мне пришлось дважды ездить за лекарством, да ещё и в такую дождливую погоду. Неужели по номеру телефона, ФИО и адресу невозможно увидеть заказ? Как в прошлом веке, без компов и сотовых, заказы изоотовлялись и находили своих заказчиков точно в срок? Сегодняшняя смена - просто отстой.
То что вы заказали товар через приложение, не значит, что в реале вам его продадут. Сделала заказ вчера, приложение показывает что все есть в нужной аптеке на этот же день, потом звонит тетка и говорит одной позиции нет. Ладно думаю, разберусь при выкупе. Прихожу выкупать, оказывается ничего из заказа нет! Нафига такие приложения, не связанные с реальностью? И зачем мне тогда звонят, если все равно ничего из заказа нет?
Купила Градусник ртутный, показывает иночально одну и ту же температуру, муж сбивал и я сбевала не чего не сдвинулось с места, как-буто игрушечный, принесла обратно с чеком деньньги не вернули, сказали нужно с деректором созвониться и согласовать возврат, ждала 30 минут, так и не дозвонилась форацевт, буду звонить теперь в роспотребнодзор.
Аптека мне нравится. Персонал очень доброжелательный. Видно,что девушки любят и знают свою работу. Всегда подскажут и помогут . Очень радует ассортимент лекарств. У меня были случаи,что только в этой аптеке я находила необходимое лекарство. Спасибо, аптека ВИТА,что вы есть !!!
Аптека Вита лучшая аптека. Находится рядом с домом. Очень хорошая бонусная система. Хороший, грамотный персонал. И самое главное, это наличие препаратов в 90% случаев. А если их нет, всегда можно заказать. Спасибо, Вита!
Аптек рядом много, но в этой аптеке иногда есть лекарства по демократичный ценам. Но плитка на входе и на ступеньках всегда в безобразном состоянии -опасаюсь за ноги и обувь...
Сегодня не отдали лекарство, которое было оплачено, по рецепту, отмечала долго,, отвлеченно работала, в итоге, вечером нужно было принять лекарство, его не оказалось у меня, его, оказывается, забыли отдать,этот работник новый, раньше такого никогда не было, Сорвали приём лекарства, я в шоке, 3,10,2022г,
Часто не бывает лекарства которое нужно. Периодически сканер не может отсканировать лекарство, соответственно невозможно его приобрести. Несколько раз задваивали сумму за покупку. Возврат делали быстро. Персонал вежливый и доброжелательный.