Добрый день! Супер аптека. Рядом с работой. Девушки классные всегда помогут, подскажут. Много раз обращалась к Нелли очень приветливая, отзывчивая. Со знанием своего дела. Можно заказать лекарства.
я вот не знаю до этого всегда девушки были вежливые и внимательные мне почему-то казалось что сегодняшняя девушка она была очень грубой . По моему в общественном месте всегда должны работать вежливые люди. Она обращалась со мной как будто я бомж. А если я бомж ну и что бомжи Не люди? Руководство будто к сотрудникам требовательный. Трофимова 35/20. 26.06.2024. 8:45
Шаговая доступность. Чистота и порядок! Вежливое обслуживание. С приложением лёгкий поиск и быстрый заказ лекарств! Хорошие бонусы! Пожелание успеха и поддержания достойного уровня!
Замечательная аптека, расположение хорошее, большой выбор лекарств, всегда чисто. Персонал вежливый и всегда помогает в выборе. Есть приятные акции и скидки.
Супер Аптека ! Срочно нужно было купить лекарство, да ещё и в позднее время. Единственное где нашлось! Рекомендую 👍!!! Огромное спасибо!!! Ассортимент лекарств большой. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый)!!!
В аптеке на локомотивном 21 не поменян ни один ценник. Берешь товар, на ценнике стоит цена и акция, по факту выяснилось, что ценники не корректные и цена совсем другая. Неожиданно встретиться с подобным в 2024 году в Москве. Аптеку не рекомендую.
Сегодня обратилась в поддержку на ватсап. Ответила что препарата нет в наличии, хотя в наличии несколько упаковок. Затем подтвердила, что есть препарат. Отвечает шаблонами. Что ничего нет ничего невозможно. Зачем такая поддержка?
Купила линАква, мне нужен был форте, по быстрому запихнули мне софт. Вопрос- а почему не спросили какая дозировка нужна? И что делать с этим софт? Противно и неприятно стало. Обязательно зайду, выскажу. Что врачи халатные, что фармацевты
Очень хорошая аптека. Персонал вежливый и всё объясняет. Всё понятно: лекарство-цена. Уютно. Даже когда на улице плохая погода у них всегда чисто. Рекомендую.
Отличная сеть,всегда нахожу здесь препараты,которые исчезли с прошлого года,и скидки кстати очень хорошие.
Из минусов пожалуй только то,что на кассе виснет компьютер на постоянной основе причем во всех отделениях.
1
2
Show business's response
О
Оксана
Level 30 Local Expert
May 2
Эта сеть аптек сначала порадовала и ценовой категорией,и чистотой и удобно расставленными препаратами и медикаментами.Но прошло немного времени с их открытия и все изменилось.Цены так повысили,что легче обойти др.аптеки.Никакие бонусы не начисляются на карту Вита при покупке.Такой маркентиговый обман.Теперь обхожу эту сеть и покупаю в аптеках,где стабильные цены и намного дешевле...
Вчера была в аптека на улице Михайлова, очень приятно была удивлена акциями 1+1, набрала витамин, сегодня планирую купить косметику, девушка фармацевт очень приятная и отзывчивая! Просьба к руководству, сделайте козырёк над входом, вчера лил дождь, выходишь и прям с крыши дома все на тебя, впереди зима, сосульки.
Аптека хорошая , цены где то дешевле чем в других , а где то и дороже . Персонал приветлив и готовы помочь при выборе . Желаю процветания и рекомендую.
Хорошая аптека с профессиональным персоналом и низкими ценами. Можно сделать интернет-заказ, можно оформить бронь по телефону. Очень удобное расположение в непосредственной близости от метро.
Есть программа лояльности, приятные скидки и кэшбэк.
Сегодня в аптеке Вита по адресу Лесная ул. д.45 работает Евгения Викторовна. Она на рабочем месте находится в состоянии опьянения. Человек с трудом произносит слова, так и не смогла продать мне лекарство - не смогла загрузить компьютер. Замечаю её в таком состоянии уже 2й раз. Это конечно шок для аптеки🙄.
Добрый день! Не рекомендую данную сеть аптек!!!! Я с 1 марта по 15 марта каждый день приобретал лекарства для отправки с гуманитарной помощью в Донецк. У меня накопилось больше 1000 бонусов и кэшбека. Мне рекомендовали люди как дешёвую сеть аптек и что есть накопительные бонусы которые можно списать при покупке лекарств. Придя в аптеку за лекарствами со списком товара для людей в Донецке. Далее выесняется что моя карта заблокирована потому что у них видели подозрение на мошенничество! По этому я не рекомендую данную сеть аптек так как кто будет покупать часто и много лекарства в аптеках просто они в одностороннем порядке заблокируют ваши бонусы и кэшбэк. Я буду выступать в Госдуме как депутат муниципального собрания и расскажу что творится в данной сети аптек.
Выражаю свою благодарность заведующей аптеки по адресу Славянский бульвар, д.9,корп.1. Такого отзывчивого, приветливо го, знающего специалиста давно не встречала. Аптека, действительно, с наиболее дешёвыми ценами при заказе через интернет. Много ощутимый скидок, акционных предложений. Теперь буду дружить с этой аптекой!)
Отличная Аптека, высокий ассортимент, отличные цены!Квалифицированные первостольники, много акций, чисто, удобное расположение, несколько раз заказывал через сайт аптеки, очень удобный интерфейс. Рекомендую!
Абсолютно некомпетентные фармацевты, более того, выяснить их некомпетентность удалось только после того, как уговорил поискать ее аналоги препарата, на вопрос о наличии которого она сходу ответила «нет». Оказалось, что препарат все таки есть. Ладно, купил, уговорил злую тетю немного напрячься и поклацать по клавиатуре, так вот спрашиваю, что это за препарат- «не знаю» В общем, люди, берегитесь
Не понимаю от куда столько негатива🤔Грубые сотрудники встречаются не редко ,хоть в магазинах ,хоть в аптеках это люди такие (((Что касается аптек,то только Вита..цены адекватные ,ассортимент шикарный ,система лояльности просто пушка👍3 по цене 2,кешбек😍В основном заказываем через приложение ,все без проблем,если нет в наличии ,то ждем ..не жалуемся ,если есть ,то через часок приходим и забираем)Спасибо вам большое 💐
Хочу выразить огромную благодарность заведующей в аптеке по адресу: ул. Хабаровская, д.8. Замечательный фармацевт знающий свою работу, отзывчивый, всегда подскажет и поможет с выбором. Побольше бы таких сотрудников!
Само помещение большое а вот ассортимент не очень. Такое впечатление что не успели заполнить.Стараются помочь но не всегда есть в наличии. По некоторым позициям нет наполнения.
Недружелюбная сеть аптек с низким уровнем эмпатии к клиентам. Звоню и говорю, что в приложении цена выше, чем в аптеке, мне оператор на мой номер телефона из программы лояльности делает бронь. Потом в аптеке предлагаю назвать фармацевту свой номер телефона, она видит его даже на основании того, что запросила сама только 4 цифры. И после этого я оказался виноват, что не сообщил свой номер телефона для начисления бонусов. Согласно их правилам программы, нужно «настоять на желании начисления бонусов»! Ну и дальше по классике скриптов: «Спасибо за обращение, всего Вам доброго!»
Аптека , Волжский бульвар 7.
Бардак, очередь, из 4 барышень 3 перекладывают коробки, одна долго обслуживает . Стоит очередь.
"Мы наводим порядок" - говорят . А очередь в 6-7 человек стоит на 15-20 минут.
Вы ночью приходите наводить порядок !!!
Такого бардака давно не видел .
Больше ни ногой !!!
В аптеке на Бабушкина Летчика обслуживала Гульнара, пришла с проблемой глаза, посоветовала капли для глаз на второй день все прошло. Спасибо опытному фармацевту
Аптека хорошая, большой выбор препаратов. Есть бонусная система. Одно «но» в помещении данной аптеки больше полугода ужасный запах, явно не аптечный, летом в аптеку вообще было невозможно зайти, было куча мух.
Добрый день!!!! Хочу поделится отзывом что в Аптеки Вита очень хороший ассортимент лекарств, и приветливые фармацевты. Особенно по адресу город Видное Берёзовая 8
У меня дорогой редкий препарат. Он у вас только в одной аптеке. У вас все такое круто, модерн. Линии, приложения, диспетчеры и т. Д. Спрашиваю сколько в наличии пачек. Одна или 10? Мне важно. Рецептурный препарат. Приезжайте всаптеку и общайтесь это закрытая инфо. Я приеду . Это сложно.и был один и продали перед вами? В аптеку позвонить нельзя. Забронировать нельзя. И это вы работаете для людей?
Сделал заказ через приложение Ютека 30.04 утром. Приехав в аптеку в тот же день, чтобы выкупить лекарства и удостоверившись, что цена совпадает с ценой, указанной в приложении начинаю оплачивать товар. Перед самой процедурой оплаты фармацевт озвучивает сумму на 400р выше. В итоге, возврат товара и средств не производится, фармацевт в недоумении, типа это 1й раз у нас такая ситуация. Звоню в тех поддержку и составляю претензию. Примите меры!!!
Персонал квалифицированный, что нужно было подобрали, приложение помогли установить, всё объяснили быстро и понятно. чисто, удобно, но дороговато
3
1
ольга
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Люблю эту аптеку. Очень хорошие провизоры. Всегда сравниваю цены с аптекой Столички. Есть возможность сделать заказ. Есть дисконтные карты. Хотелось бы, чтобы были скидки для пенсионеров.
Аптека для нас новая и пока всё очень удобно. Цены самые низкие в нашем районе. Есть бонусная карта. Я пока баллы не списывала, поэтому про этот процесс ничего сказать не могу. Но я всегда отслеживаю цены и пока дешевле чем в этой аптеке я лекарств не нашла. В аптеке электронная очередь что тоже очень удобно. Работает до 23 часов. Можно сделать интернет-заказ. Много выгодных акций.
Знающий и внимательный персонал. Неднократно приобретал в этой аптеке глазные капли, которые не мог купить в других аптеках в районе метро Кожуховская.
Товарищи, это ужасно покупаешь лекарство, по интернет заказу и должен это все нести в зубах, услуга приобрести пакет отсутствует. Подумайте над данным пожеланием.
Недружелюбная система заказа лекарств с сайта.
После отправки заказа в 23 часа пришла смс. "Заказ на завтра принят. Дождитесь смс о его поступлении в аптеку."
В 11 утра информации о статусе заказа нет. Заглянула на сайт и поняла, что я отправила заказ на удобную мне аптеку, но в налиии там этого препарата нет, и его туда должны привезти. Ну ОК. Хочется знать, когда его привезут.
Пытаюсь узнать что-то о статусе заказа по телефону "службы заботы о клиентах".. С нескольких попыток попадаю на живого оператора. А можно было бы сразу сделать возможность пообщаться с ним.
Оператор смотрит заказ и сообщает, что сегодня я его не получу.. хотя в смс было "заказ на завтра". Ну хоть отменить заказ она смогла.. а мне пришлось перезаказывать заказ на ту аптеку, где препарат в наличии.
В общем будьте аккуратны при заказе с сайта.. а то дружелюбия в этом сервисе маловато
Всегда все нахожу, недорого, есть бонусная карта в приложении
Show business's response
Филиппок
Level 30 Local Expert
May 29, 2022
Отличная аптека. Душевный и вежливый персонал. Всегда в наличии круглосуточно настойка боярышника разных годов розлива и производителей. Есть столики, где сразу на месте можно продегустировать приобретённые напитки, обсудив насущные проблемы с сотрудниками аптеки.
Разве нельзя сделать отдельную очередь на интернет заказы?! Почему я провисев на линии, забронировала заказ чтобы оплатить и забрать, должна стоять в очереди с людьми у которых целые списки с препаратами, и они на всё обязательно будут уточнять цену и интересоваться мнением фармацевта....
Персонал которому только и надо впарить пожилым людям бонусную карту и сделать больше продаж
4 кассы куча сотрудников работает только одна касса и один сотрудник
Все остальные сотрудники отправляют на одну кассу
Заказал бандаж на плечо через Яндекс.Маркет. к сожалению, оказался мал. Оформил возврат через приложение Яндекса. Приехал с товаром в магазин по адресу, чтобы вернуть его, но вместо этого меня мариновали минут 30, а потом благополучно отфутболили. Ужасный сервис.