Филиал аптеки Вита на Ворошилова для меня самый удобный по расположению впечатление приятное, большой ассортимент обошла все аптеки в районе цирка, препарат нашла только в Вите. Все сотрудники вежливые , особенно отмечу мужчину в последнее посещение очень грамотно проконсультировал. Предупредил о противопоказаниях, для меня это было важно. Спасибо
Фармацевт Елена Аркадьевна в аптеке на Конструкторов 29а полностью не компетентна. Была очередь, впереди меня девушка беременная стояла с маленьким ребёнком, Елена очень долго обслуживала женщину и потом стала спрашивать есть у неё приложение аптеки, женщина не могла вспомнить и пошла поехала котовасия «а может быть у вас в телефоне установлено» и тд. Зачем это спрашивать, когда очередь? Я сделала замечание фармацевту и сказала что я после приёма психиатра, у меня бессонница мне итак тяжко, на что она ответила : «Заметно» с ухмылкой. Когда до меня очередь дошла Елена сказала, что этих препаратов в аптеке нет. Вот такой у вас «чудесный сотрудник»
Сама сеть отличная!!! Цены адекватные, но сотрудники портят всё!!! Точка на проспекте революции 38, с такими лицами стоят не довольны, на вопрос не могут ответить!!!! Оплатила заказ, выходят чеки об оплате, попросила дать лекарство так становилось плохо!!! Так хамски ответили, что нет пока не выйдет всё копии чеков. Так ещё на весь зал начали обсуждать
Отличная аптека. Покупаю и делаю заказы через приложение неоднократно. Персонал вежливый, проконсультирует по тому или иному препарату. Остаются только положительные впечатление. Приятная программа бонусов в приложении. Единственное пожелание, это провести работу с охранниками, уж очень они у них навязчиво-бдительные и неприятные личности.
Сеть аптек хорошая: чисто, широкий ассортимент, НО персонал на Проспекте Революции отвратителен! Всегда у любого из фармацевтов выражение лица такое, как будто его покупатели отвлекают от очень важного дела. Даже заходить туда лишний раз не хочется.
Аптекарь Лариса хамит клиентам, без спроса пробивает какие то бонусные карты в чек. Когда я спросила зачем - спросила, выполняю ли я требования начальства на работе. Впечатление осталось неприятное от посещения аптеки
Единственная аптека в городе, где есть все нужные мне лекарства. Через приложение можно всегда посмотреть наличие лекарств, заказать лекарство в удобную по расположению аптеку сети, привозят быстро - уже на следующий день.
Покупала в аптеке детское питание нутриен 27.01.23, которое стояло на витрине, на ценнике цена 55руб,взяла два вкуса, на кассе кассир Екатерина меня не предупредила, что у натурального вкуса цена-185руб,что в три раза выше, чем у другого вкуса(ценника на витрине не было. Объяснила, что извините, но мы не повесили ценник, не успели и что это я должна была уточнять, а она молча пробила. На ценнике 55 руб и в чеке нет слова акция. Интересно, почему цена в три раза выше? Почему руководство аптеки не следит за наличием ценников?
1
Show business's response
Анна Щербакова
Level 11 Local Expert
December 7
Аптека находится рядом с домом, и это большой плюс. Всегда ухожу с покупками и хорошим настроением.
Только в этой сети аптек нашёлся в наличии нужный мне товар.покупала повязку-бандаж на руку после переломов.горячая линия у этой сети ,конечно,для особо одарённых,некоторым операторам трудно вникнуть в запрос или нет желания общаться с клиентами.
Очень компетентный персонал. Все подскажут. Широкий ассортимент аптечных товаров. Мне наконец-то сделали золотую карту, два года ходила, ни в одной Вите не смогли разобраться, почему карта не активировалась, а тут раз - и сделали.
Добрый день. Заказала лекарство через приложение АПТЕКА ВИТА 14.11.2022г, заказ должен был прийти 15.11.2022г. Сегодня уже 17.11.2022г, заказа до сих пор нет. 16.11.2022г вечером ходила в аптеку Куда должно прийти лекарство - ж. М. Олимпийский, д. 1, девушка продавец продавец посмотрела, заказ не пришёл на аптеку. Смеясь ответила, что склад видно не торопиться с заказом. А мне вот ни капельки уже не смешно. Куда писать жалобу. Лекарство строго колится по определённой схеме, подходит день укола, а лекарства нет.
Грубые и наглые фармацевты !!!!
Даже пакет под огромный заказ не смогли дать , дали целлофановый который порвался ! В том числе пришлось просить чек ! Который фармацевт уже успела помять и выбросить !
Заказала лекарство, с бонусами выходило на 50% от цены, в итоге заказ висит уже неделю!!! Никто отдавать не собирается! Хотя когда по обычной цене за 1 день собирают! Странное отношение к покупателям,тем более бонусы эти были накоплены за предыдущую покупку! Вывод ЛОХОТРОН!
Вот уже 2 раз не приходит смс или звонок от оператора о поступлении заказа! В итоге он лежит "не востребован", а покупать и не знает об этом! Данные телефлна сверяли! Огорчены очень! Рассчитывали на ваш заказ и аптеку! Будем пользоваться другой аптека!
Очень хорошая аптека - и по ассортименту и по обслуживанию. Сотрудники всегда предлагают несколько вариантов препарата, для более выгодной покупки, постоянно идут акции 3 по цене 2, очень удобно. Плюс бонусы по карте.
Несколько раз заходила - фармацевты помогли с подбором препаратов, посоветовали более дешевые аналоги, предложили витамины) Очень добродушный, внимательный и отзывчивый персонал! Спасибо Вам за помощь и дисконтную карту - теперь Вы одна из моих любимых аптек. Цены приемлемые - не выше, чем в других аптеках. Больше всего порадовало то, что смогла найти препараты, которых в других аптеках нет!
Представитель широкой сети Аптек по Воронежу. Есть дисконт по карте. приемлемый ценник на большой ассортимент. Если не конкретизировать заказ иногда пытаются продать товар подороже при наличии более недорогих и аналогично эффективных аналогах.
Прошу обратить внимание на фармацевта Дарью Валерьевну. По хамски разговаривает с клиентами. На мой вопрос " в чем дело?" Закричала "А у вас в чем ?" 13.10 в 15:30
Хорошая, удобная аптека, но третий раз становлюсь свидетелем навязчивого подхода, оскорбления врачей,что их ничему не учат и ходить к ним незачем и назначения неграмотные, причём слышу эти громкие заявления всегда от одного человек,как оказалось, заведующей. Ничего плохого не могу сказать о других провизорах. А назначать провизору лекарства, не видя ни больного, ни его обследований, причём, заменяя его одним из самых дорогих из этой группы препаратов-это как? Это ,пожалуй, единственный недостаток,но существенный.Цена препарата никогда не определяла показания к назначению лекарства. Сомневаетесь, не доверяете доктору- идите к другому, но не лечитесь по заочным назначениям у провизора!!!
зашла в аптеку за витаминами, пытались продать мне другие на много дороже, сказав что тех, которые мне нужны в наличии нет. Сделала заказ на сайте , забрала в тот же день в этой же аптеке. Хочется спросить-что это было? провизоры не знают что есть у них в наличии или пытаются продать что подороже?!
Очень хорошая аптека,сотрудники добросовестные,всегда посоветую что лучше и по отличной цене. Большую благодарность выражаю заведующей Новиковой Татьяне и Коваль Надежде.
Отвратительное обслуживание, рыжая пожилая женщина в очках накричала за то что хотел зарядить телефон при том что товар я купил, стыдно должно быть такой персонал держать.
Был в Воронеже проездом. Около этой аптеки прицепился паренёк, лет 20, просил купить в этой аптеке лекарства для его тяжело больной мамы и предлагал рукописный список желаемых препаратов. Отцепиться от него не так то просто. Похоже, вычисляет иногородних по тому, как те читают памятные доски на зданиях.