Отличное качество обслуживания. Компетентный персонал. Большой ассортимент лекарственных препаратов. Быстро был готов заказ к выдачи. Прекрасная система скидок, бонусов и кешбеков.
Ассортимент фармацевтических препаратов широкий, практически всё, что нужно купить есть в этой аптеке. Очень удобно заказывать лекарства и другие товары через электронное приложение. Цены выше, чем в соседних аптеках, но выручают накопленные баллы и системы скидок (особенно 3 по цене 2). Из неудобств - часто образуются очереди в кассу, поскольку аптека расположена в удобном месте и людей всегда много.
Большой выбор медикаментов, сотрудники могут предложить альтернативу, часто это очень помогает сэкономить, не теряя в качестве. Очередей не бывает, жаль лишь, что круглосуточно больше не работает.
Хорошая аптека. Добрые и вежливые сотрудники. Очень часто проводят акции, цены выгодные! Правда, аптека работает не 24 часа…Хотя сказано, что работают круглосуточно, но было бы здорово)
Сегодня 29.03.24 в 22.00 приехали за онлайн заказом совершенно с другого конца города !В данной аптеке указан режим работы 24 часа .Я живу на тракторном районе, и поехала в центр именно в эту аптеку ,т.к пользуюсь сетью этих аптек постоянно, но время уже было 22 .00 и приехали в центральную аптека Вита 24 часа и Уже который раз приезжаю ,и аптека закрыта .с надписью по техническим причинам не работает!Хотя я сделала онлайн заказ в данную аптеку ,где так же был указан режим работы 24 часа !!!и пришло оповещение что заказ готов к выдаче !Я нахожусь на 9 месяце беременности и мы с мужем приехали за заказом .В аптеке находился охранник и женщина фармацевт .Муж просил выдать нам наш заказ, но женщина сказала что аптека закрыта и направилась на 2 этаж .Охранник так же сказал этой женщине:ну отпусти человека,!но там 0 внимания !Это просто неуважение и свинство по отношению к своим покупателям .Посмотрите сколько заказов я сделала именно в вашей аптеке ,все что нужно было, я всегда покупала здесь!Но после такого отношения, это был последний заказ !Купили в другом месте .Отдыхайте дальше. Скрины с номером заказа и оповещениями о статусе заказа ПРИЛАГАЮ!!!
Очень жаль, что у аптек Вита, так плохо выстроена логистическая цепочка! Был нужен препарат, но он находился в остатке с истекающим сроком только в одной аптеке в областном районе г. Волгограда. Самим ехать в область за лекарством нет возможности, а из одной аптеки сети Вита в другую аптеку оказывается НЕВОЗМОЖНО осуществить доставку!!! Конечно лучше же будет утилизировать препарат с истекшим сроком,
чем помочь людям. 🤷♀️
Большая, просторная аптека. Большой ассортимент. Есть дополнительный отдел оптики. ортопедии. Достаточно быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Есть программа скидок и кэшбека по карте покупателя.
Отваратительное обслуживание , на вопрос , извините у вас одна касса работает , был брезгливый ответ " да одна касса " хотя три сотрудника ходили по залу , и из 4 касс работала одна , без предупреждения , простояв 20 минут была вынуждена покинуть , аптеку из за очень медлительного и не компетентного работника данного заведенния , обслуживание желает лучшего
Удобное расположение, по пути в Волжский заехали, нашлось даже место где поставить машину, достаточно широкий ассортимент, правда постоянно зависала программа на кассе, пришлось долго стоять и ждать, но это не страшно, так как больше аптек круглосуточных поблизости не было.
Большой ассортимент, в т.ч. парамедицинских препаратов (спортпит, например). Непривычно находиться в очень просторной аптеке. Но, к сожалению, из 4-х касс работает часто всего одна.
Отличная аптека, выбор лекарственных средств большой, сопутствующих товаров тоже довольно много, и что больше всего понравилось , так это профессиональное и уважительное отношение к покупателям, даже при отсутствии нужного лекарства смогут подобрать аналогичное и эффективное!!Респект 5 ***** заезд СПАСИБО
Пришла в выходной день, хотела чтобы приняли заявление на ремонт аспиратора, который не работает, но провизор отказалась его принять ссылаясь на то, что заведующей нет на месте и сказала приходить в будний день. Я сказала,что у меня нет такой возможности, потому что сижу дома с детьми, но меня не захотели слушать, хотя аптека работает круглосуточно. Почему я должна подстраиваться под заведующую?
Я попросила книгу жалоб, в торговом зале ее не оказалось и она пошла ее искать.
Отличный грамотный персонал. Возможен интернет-заказ. Ну и, конечно, скидочная он-лацн карта. Цены - конкурентноспособные. Есть акции на свою продукцию 2+1 (по цене 2-х,берете 3упаковки).
Сделала заказ в интернет аптеке, пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, итог ждать 35 минут, великолепная работа круглосуточной аптеке и приложения
Посетила аптеку на ул. Гоголя сегодня. Фармацевт предложила самое дорогое лекарство. На мою просьбу предложить подешевле, ответила, что больше ничего нет. НО если закажу через приложение, то выдаст мне. Я заказала с возможностью забрать сегодня, назвала номер заказа, но сотрудник попросту развернулась и ушла, сказав, что заказ никуда не упал, искать ничего не будет, и чтобы я приходила через час послед подтверждения заказа! Препарат был в наличии! через 15 минут после моего ухода, меня пригласили за ним в аптеку, как такое возможно???Сотрудник грубила не только мне, но и следующим клиентам.
Последнее время в аптеках Вита завышены цены на мед. препараты...по сравнению с другими аптеками... Именно,в этой аптеке цена поменьше, чем в других аптеках Вита...и Девочки там работают очень приятные и общительные, всё расскажут и покажут...
Не весело. Пришла смс, заберите заказ. Металлургов 74. Пришла в назначенное время. Аптека не работает. Вышла барышня, говорит, работают до18.00. Сегодня 28.07.2023,время 18.06. Мой заказ до вечера нужно было забрать. Смс пришла сегодня.
Пришли в 22:00, аптека закрыта, фармацевт ходит по заведению, видит что пришли посетители и не открывает. На звонок не отвечают!! Хотя график работы указан КРУГЛОСУТОЧНО и никаких объявлений о перерыве, инкассации и прочих делах не было. Очень разочаровало!!! Не хватает злости чтобы описать некомпетентность и полное отсутствие профессионализма у персонала!!!!
Очень часто посещаю эту аптеку! Приятные и компетентные сотрудники! Помогли установить в телефоне приложение, при покупке лекарственных препаратов начисляются баллы, которые при следующей покупке можно списать. Иногда, в час пик бывают очереди, но сотрудники оперативно справляются с данной ситуацией.
Аптека супер. Ассортимент огромнейший, хочу заметить по приемлемым ценам. Обслуживание на высшем уровне. Заказать лекарство онлайн очень легко и заказ можно получить в тот же день. А уж обслуживание вообще супер. Очень советую.
Аптека большая. За какими препаратами не приходила всегда были в наличии, но цены не всегда привлекательные. Персонал приветливый. Бывают большие очереди.
При подборе препаратов формацевт навязывает импортные и дорогие. Элементарные таблетки обезболивающие для зуба в итоге взяли за 400 рублей, т.к. у них "ничего более подходящего нет". Неужели в такой большой аптеке нет ибупрофена и т.д.? Данная сеть ориентирована на выручку, а не на покупателей. Отмечено на протяжении нескольких лет и в разных аптеках
Формацевт очень невнимательно отнеслась лично комне немогу сказать конкретно не запомнила, мне продали лекарство совсем другое, чем назначил врач. Очень высокие цены йод 114 рублей, альтернативы нет.
Show business's response
С
Слава Б
Level 17 Local Expert
January 4
Если на кассе вас встретит кассир Хайбульдинова К.Н, то лучше дождитесь пока освободится другой кассир. Хайбульдинова точно не фармацевт, а просто кассир. Если вы попросите что-то из наличия и подешевле, то она вам продаст самый дорогой препарат. Обманывает покупателей.
Аптека на Ополченской, ТЗР. Это ужас. Заказала через приложение детские товары bubchen, т.к. были по акции и дешевле, чем в других магазинах или аптеках. В итоге, когда пришла забирать, отказали в продаже, ссылаясь на то что заказ не пробивается. Хотя через монитор видно, что все в наличии, и пакет в руках у фармацевта. Как так то? На все мои предложения позвонить в тех.поддержку, или кому-нибудь кто обслуживает программное обеспечение, был отказ. Единственное, что позвонили заведующей, которая запретила продавать данный заказ
На данный момент все товары подорожали на 400 рублей. Не ходите в эти аптеки, сплошной обман и надувательство. Работать как положено не хотят, от слова "совсем".
Дороже, чем в других аптеках.
Постоянные акции на «свои» препараты и бады, типа 2+1 в подарок, по факту получается все равно не выгодно.
Из плюсов большой ассортимент.
Фармацевты как сонные мухи, всё делают очень медленно, не смотря на большие очереди (что здесь не редкость).
После 8 вечера часто закрыты, хотя указан режим круглосуточный работы.
Всегда в наличии много препаратов, можно сделать онлайн заказ. Доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Так же здесь есть все для ортопедии
3.07.2022г.,при посещении аптеки,на ул.Невской12а.,при выборе препарата,обратилась с просьбой назвать количество действующего вещества к фзрмацевту Бовиной Н.,на что она в категорично и грубо ответила,что там этого вещества нет!Обратившись к другому рядом стоящему фармацевту,я получила подробный ответ и приобрела препарат,стоимость которого 3000р.Думаю непрофессиональных и невоспитанных сотрудников нужно увольнять,чтобы не портить репутацию вашей аптеки