Мы так радовались открытию аптеки в нашем доме и рады бы регулярно туда обращаться, но….
На протяжении всего периода работы аптеки регулярно сталкиваемся с НЕ ПРОДАЖЕЙ лекарств
Фармацевт Екатерина (по моему так зовут сотрудника, женщина взрослая, темненькая, в очках) регулярно отказывает в продаже лекарств, а именно
1) однажды не продала протаргол, потому что по ее мнению он не нужен с прозрачными соплями
2) не продала вазелин мазь (всучила вазелиновое масло, «потому что так лучше»)
3) вместо беродуала (капли) продала ингалятор!
4) РЕГУЛЯРНО не продает пульмикорт для ингаляций, требует рецепт, я слышала, что это рецептурный препарат, но во ВСЕХ аптеках его продают без рецепта и врачи не выписывают на него рецепт. Каждый раз приходится идти в аптеку к метро
5) сегодня 12.01.2025 снова не продали капли беродуал, опять же требуя рецепт. Снова пошли и купили в аптеке у метро
Постоянно расспрашивает зачем то или иное лекарство, течение болезни и прочее
С какой стати я должна оправдываться перед фармацевтом за свои покупки?????
Аптека - магазин лекарств! МАГАЗИН!
Не думаю, что данный сотрудник оправдывается в продуктовом, зачем она покупает хлеб и молоко
Очень обидно, что каждый поход в аптеку у дома оставляет столько негативных эмоций
До 01.10.2024 любила эту аптеку. Но сегодня получая заказ получила хамское отношение со стороны фармацевта, мне пришлось стоять и оправдываться почему я "имела наглость"- слова фармацевта приехать за на 40 мин. раньше и что видимо на озон и валдберис я также заказываю. Я была честно говоря в шоке. Конечно после этого я буду обходить и объезжать эту аптеку строной. Все таки аптека это сфера обслуживания, но при всем этом туда приходят люди за лекарствами и могут плохо себя чувствовать. Считаю ,что такое поведение недопустимо в сети аптек.
Купил глазные капли, дома обноружил, что пузырек протек. Возврат оформить не смогли, спустя неделю узнали как это делается, приняли заявление на возврат и пропали. С момента написания заявления прошло 2 месяца, деньги не вернули.
Рекомендую проверять товар при получении, в противном случае можете остаться как я - без денег и товара.