Два слова о клинике на Проспекте Победы - «Жуткий кошмар».
С порога администратор без приветствия сообщает, что коляски нельзя завозить в помещение. 10 сеансов электрофореза для 3 месячного малыша, то есть с ребёнком встань-присядь-приди за ключом для велосипеда и прикрепи коляску и всё это, соответственно, не удобно. Никто помощи не предлагает.
В один из дней не удалось воспользоваться столом пеленальным, так как было все в коробках и пыли.
На мои возмущения и просьбу пообщаться с руководством администратор сообщила, что со мной свяжутся по телефону, а после и вовсе решила игнорировать мои просьбы и обращения.
Медсестра самостоятельно определила время проведения процедуры, минуя указания врача, а другая решала задачи сыну.
Такого я ещё никогда и нигде не встречала.
Хамство, глупость и непрофессионализм- девиз клиники.
9
2
Show business's response
B_B
Level 30 Local Expert
August 15, 2022
Современная клиника в Севастополе с множеством филиалов. Порадовал ресепшен. Это большая редкость, когда его сотрудники владеют полной информацией о врачах, времени приема и прочих частностях лечебного процесса. Да еще могут предложить оптимальное время записи к врачам, работающим в разных филиалах. Врачи-специалисты относятся к пациентам доброжелательно, стараются помочь и после приема не возникает сомнений и желаний посетить другую клинику, чтобы перепроверить доктора или получить информацию по вопросам, оставшимся без ответов. Если потребуется медицинская помощь, смело сюда обращайтесь.
Не плохая сеть клиник, есть и минусы и плюсы. Узкие коридоры, не везде предусмотрен панду и есть клиники куда не подняться пожилому человеку или инвалицу. Никак об этом не предупреждают.
Поставила 2звезды из-за сотрудников процедурного кабинета,такое чувство,что медсестёр набрали из госучереждений не умеющих колоть,но хорошо умеющих лаять.Извините за такой отзыв,но может директор увидет данный отзыв и приймет меры-персонал "такой"квалификации не должен работать в коммерческих организациях и портить репутацию!!!P.s.В вену попадают в лучшем случае с 3 раза,а так с 6го,ещё и высказывают пациентам за качество их вен!!!то что написала,готова подтвердить лично!!!!
Только со слов жены. Ей понравилось. Говорит высокий уровень обслуживания. А она много клиник видела. Я ей доверяю. Ей порекомендовали, так что с другими севастопольскими платными сравнить не могу. Но косвенно, можно сказать, что одно из лучших. Снизил оценку за не большой перечень услуг.
Мне очень понравилось в клинике. Обращалась сюда дважды, приезжала из Ялты. К неврологу Коптенко и делала колоноскопию под седацией. Персонал адекватный, очень вежливый, контактный, особенно служба, которая работает на телефоне.
В центре поменялась женщина, которая берет анализы. Она берет кровь так, будто ненавидит весь мир. Ужасно( Плюс стали экономить на расходниках: раньше бинтовали место забора приятным бинтом, а сегодня прилепили что-то типа малярного скотча, который было отдирать очень больно.
Это все на фоне того, что на кассе,где оплачиваются анализы, принимает всего одна неприветливая девушка, и делает это очень долго, хотя очередь стоит приличная.
Кулеры пустые(
Все, как в государственной поликлинике, только за приличные деньги.
Одним словом центр качественно испортился (
Очень понравился приём у врача дерматолога-онколога. Медицинские процедуры провели без боли. Врач очень тактичная, успокоила, объяснила как обрабатывать рану. Довольна, очень довольна. Этот приём действительно стоил тех денег.
Спасибо
Была один раз. Вежливый персонал. Удобное расположение., но парковка маленькая, пришлось оставлять машину во дворах, может быть просто так попала, в час пик.
В целом, впечатления положительные
Хороший центр. Специалисты нравятся, но как во всех платных назначают лишние приемы. Зачем мне приходить за 900р. чтобы мне просто сказали, что уже все хорошо, хотя это и так предполагалось после лечения. Кто бы мне платил за 2мин. и слова, что все хорошо, будут проблемы, обращайтесь 😲
Не рекомендую эту клинику,медсестры считают за правило читать нотации и хамить. Самое худшее отношение которое я встречал. Можно было бы объяснить персоналу что с людьми которые платят деньги,нужно разговаривать хотя бы вежливо,придерживаясь хоть каких то правил этики.
Любимый медцентр.Я его постоянный посетитель уже несколько лет.Персонал доброжелателен, профессионален.Очередей нет.Обстановка в центре уютная.Расположен удобно.Цены самые низкие!
Здоровье заставило обратиться за помощью в этот центр.1)меня удивило,что он работает в воскресенье 2)персонал очень внимателен 3) чистота идеальная 4) я не ожидала,зашла ровно в назначенное время 5) получила консультацию врача-отоларинголога
Рекомендую!!!!
Первый раз посетила Вита-Мед и очень разочарована.В регистратуре оплата любезно и сразу,но не извините,не предупреждают о задержке приема врача .В итоге прождала час с лишним и со мной ещё женщина вошла,пришлось ещё их разговоры слушать. Прием тоже так же "А вы как считаете, от чего у вас...?Я пришла к вам за помощью-есть какое-то обследование...Короче разочарована очень.
Прекрасные специалисты ! Оборудование на высоте . Очередей нет разве что к специалисты который задержался с пациентом но это даже плюс тк не отрабатывают время а именно делают своё дело !!! Спасибо вам за то что вы есть !!!
Спасибо руководству клиники! Несколько раз проходили медосмотр с ребенком перед школой, никаких очередей, все четко по записи, осмотр не для галочки, а как положено со всеми анализами и т.д.. Остались оч довольны.
Все отлично,кроме забора крови,вернее персонала. В июле 2022 сдавала кровь,»расковыряли»обе руки,наконец вызвали со второго этажа какую-то медсестру,та взяла кровь!! Извинялись,правда,даже мазь дали с собой. Ходила с синяками(( Сегодня 12.10.22 года отвела маму.Сдавали кровь на общий развёрнутый и на все гормоны по щитовидке. Заглянув в 106 к,увидела другую медсестру. Успокоилась. Но!! Зря!! Все то же самое!! Третий раз не пойду уже точно и никому не советую!!! Татьяна.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту по УЗИ Люкиной Елене Николаевне за профессионализм, грамотность, чуткость и внимательное отношение к пациентам. Дай бог Вам здоровья 🙏
Прием у дерматолога 1400.00 руб. Дороже чем в других клиниках. А прием отвратительный. С порога у врача такое выражение лица " Ну шо приперлися" . Предлагают самим дома ножницами сделать анализ. Разговаривает врач "сквозь зубы". А слова "щипцами надо было тянуть" . И отвечала :- "не знаю, не вижу". И это прием еще и за деньги. ЖУТЬ.
10.01.22 была записана мама 1943г.рождения к доктору Мальковой. Записывались за пять дней на время 18-30. Ушли в 18-55. Рецепшен так и не смог внятно объяснить куда исчез доктор,и будет ли вообще? Деньги вернули.Извинений не принесли.Постараемся больше никогда не обращаться в данный медцентр.А доктора, в чёрный список города!
Своя парковка это конечно плюс. Делал ЭЭГ и сдавал анализы сказали ждать 2-3 дня мол позвонят по исходу 3 дня поехал узнавать сказали :"Вам звонили?" Я сказал: "нет" ну и идите мол отсюда и ждите пока позвонят я настоял чтобы узнали и да позвонили при мне и оказывается все было готово ещё вчера. Только целые сутки потерял.
Рекомендую врача-офтальмолога Нижебовскую Юлию .
Однозначно специалист с большой буквы. Первое посещение данной клиники было негативным . Попав на прием к Юлии я изменил свое мнение . Толковый врач, таких сейчас мало.
Невозможно дозвониться, отзывы в социальных сетях удаляете- оставляете только положительные, которые такое ощущение что пишут только знакомые руководства. Услуг и врачей много а по сути очень низкое качество обслуживания. Врачи хорошие, только в этом плюс. Часто меняется персонал, медсестры и администраторы, что-то странное...