С собакой давно ходим в эту клинику. Уже лет 10. Всегда помогают.
1
Mr.Roktur
Level 13 Local Expert
February 9, 2024
Ветеринарная клиника "Вита-Истра" - это место, которое открывает свои двери для всех питомцев, нуждающихся в помощи. Невозможно не отметить высокий уровень профессионализма команды специалистов. Врачи клиники не только внимательно слушают владельцев животных и детально изучают историю болезни, но и проявляют искреннюю заботу и любовь к своим пациентам.
Клиника оборудована аппаратурой, что позволяет проводить точную диагностику и эффективное лечение. Важно отметить, что цены на услуги абсолютно адекватные и соответствуют качеству предоставляемых услуг.
Приятный бонус - уютный интерьер и дружелюбная атмосфера, которая помогает снизить стресс у животных и их владельцев. Всегда приятно видеть, как команда клиники делает всё возможное, чтобы сделать посещение комфортным.
Благодарю ветеринарную клинику "Вита-Истра" за заботу и профессионализм.
Я рекомендую "Вита-Истра" всем владельцам животных, которые ищут профессиональное и заботливое обращение к своим питомцам.
А как-то никак.. Еле живой персонал "здрасте-ставьте". Позвонила заранее узнать о наличии прививки, сказали есть, приезжайте в любое время, в порядке живой очереди. Приехали.. Ой, этой нет, давайте другую, она тоже хорошая... В смысле? Ну звонила же, спрашивала.. Если осталось мало предупредите. В общем, зря съездили. Не простите, не извините, ни до свидания.. Хорошо, что не единственные в городе.
Звонил по телефону 28.07.23 в 10:38.
Интересовала вакцина от бешенства собаке. Сказали по телефону: "российская вакцина - 700р. Иностранная - чего-то там сколько то там.... сказал окей, на месте решу, через 30 минут подъеду."
11:00, зашли в кабинет, сказал делать российскую вакцину. Сделали. Проблем никаких, все ок.
Подхожу на кассу, пробивают 1500. Спрашиваю почему? Говорят сделали комплекс. Повторяюсь, что просил только от бешенства. В ответ: "А отдельной российской вакцины от бешенства нет, только комплекс".
Итог: хрен с ним, отдал 1500. Понимаю, пока ехал 30 минут - вакцина закончилась, бывает....
Говорите сразу по телефону точную сумму.
Лояльный и профессиональный персонал. В Сб/Вс много посетителей из коттеджных поселков со своей «скотинкой». Лучшее время для визитов- вечером/до 20.00.
16 августа 2022г. впервые посетила эту клинику, чтобы сделать обследование своей кошечке для дальнейшей её стерилизации. Большое количество современного оборудования и очень внимательный персонал! 😽👍
Отдельная благодарность Алексею Викторовичу Феклистову и Марине Александровне Викторовой!🙏💝
Анализы были готовы очень быстро, и уже на следующий день, Марина Викторовна великолепно провела операцию! Было предусмотрено всё для того, чтобы у котейки не было осложнений и чтобы она быстро пришла в норму. Так и получилось! ☺️👍👍 👍
Отвратительная клиника, персонал очень низкой квалификации, 8 часов ставили капельницы, якобы отравление, по итогу в другой клинике в этот же день сразу диагностировали инфаркт, но уже спасти не смогли.
Неоднозначное впечатление о клинике. База хорошая, есть аптека, но останетесь вы довольны или нет, зависит от врача, с которым будете общаться. У меня из двух визитов 50 на 50. Но те 50, которые хорошие, поставили собаку на ноги.
Всякое, конечно, случается, но, нам отказали в ультразвуковом исследовании после записи потому что прибыл "более тяжëлый пациент", потинению администратора, что, вероятно, означает, что персонала не хватает. Предложили время через 3,5 часа. У меня уже была собака под седация и администратор об этом была предупреждена. Хорошо, что удалось оперативно решить вопрос в клинике Зоомир.
Отличные врачи. Очень внимательные. Даже если придёшь без животного, решат проблему. порекомендуют профессионально. Но просят не затягивать, лучше им показать. Делала там операцию собачке. Все отлично. Пока живём на даче, только туда и хожу, если что. Корм и ветеринарка не дорого.
Отвратительная клиника, категорически не рекомендую. Обратились с овчаркой с подозрением на то, что мог сьесть крысиный яд. Сразу все сделали и капельницы и анализы сдали и уколы делали. После последнего укола в этой клинике у собаки опухла лапа. Сразу привезли к ним в субботний день. Прокололи ляшку и ничего не обнаружили. Привезли в понедельник собаку в ужасном состоянии, и нам предложили или ставить капельницу или отпустить собаку, типо мало шансов, вернее их нет почти. Капельницу они поставили и больше мы к ним не обращались. Собаку чудом удалось спасти, шел вопрос об ампутации, сейчас все хорошо, но пес на стопу до сих пор не наступает. Не советую обращаться в эту клинику!!!!
Принесли кота, он начал чихать часто и глаз потек. Взяли анализы на вирусы и начали колоть два вида антибиотиков. Каждый день приезжали на уколы,я обращала внимание врача, что кот подозрительно часто чихает и у него уже полморды отекло. Сказали,что вирус такой. Поиехали в другую клинику,потому что у котика уже глаз не открывался, ноздри не пропучкали воздух, врач раскрыла глаз и увидела,что там травма. Кот подрался, попала инфекция и от этого его раздуло. Надеюсь,глазик вылечим. Но обидно,что потеряли время. Мне кажется,что от брльшого потока пациентов врач не очень внимательно проводит осмотр.
Услугу вызова врача на дом не оказывают, на сайте указано обратное. По телефону задают странные вопросы, уговаривают приехать в клинику…
Зачем указывать услугу, которую не оказываете?!
3
1
Маргарита Л
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Была хорошая клиника, во всяком случае в те времена, когда там работала Наталья Николаевна Планджиева. А этой зимой, за пару чамов до закрытия клиники, мою старую 17-и летнюю собаку приняла худощавая высокая ветеринар. По рентгену выявила заворот желудка, поставила капельницу, сказав, что оперировать его не будет, и просто отправила домой умирать. Через полчаса у собаки снова вздулась грудная клетка, но вечером уже не работал ни один хирург в округе, только московский Белый клык с заоблачными ценами (свыше 110.000р за операцию и стационар хотя бы на пол дня, почти без шанса на успех из-за возраста и неподъемного в фин.плане дальнейшего стационара), где в итоге собаку усыпили. Да, собака сильно похудела за несколько недель до смерти, не всем везет доживать до нее толстым и здоровым. Та же Наталья Николаевна видела собаку менее чем за год до смерти упитанной, и еще удивилась, что ей так много лет.
В общем я к тому, что можно было сразу сказать о том, что собака без операции не доживет до утра, не ставить капельницы и терять драгоценное время, за которое я еще могла успеть попасть к хирургу, который готов взяться за операцию (тем более владелец подписывает все бумаги отвечающие за риск). Просто тотальное наплевательство - отправить умирать домой раздувающуюся собаку. Оставаясь с ней дома я как должна была смотреть на такую смерть?
Помогли животному после отравления крысиным ядом
Единственные у кого в наличии оказался антидот
Всë происходило в позднее время когда другие клиники уже были закрыты
Большая благодарность врачу Викторовой М. А. за профессионализм и за человечность. Не просто приём ведёт молча, а поговорит с животным,успокоит. Доброжелательный врач. Рекомендую обращаться к ней. Одну звезду сняла, за непонятную сумму оплаты:за одну и ту же обработку брали то 700р,а на следующий день всё тоже самое - 1300р. Всё зависит от смены.
А давайте у собаки кровь возьмем на анализ!
- а зачем?
- а если там что-то будет не так, мы начнем дальше делать анализы.
Полнейшая некомпетентность!!!!
Ни про каких обстоятельствах не водите своих питомцев к этим ...
Никто из местных уже давно к ним не водит своих питомцев, чтобы их там не угробили.
К клинике удобно подъезжать как с Новой Риге, таки с Волокомаке. Обслуживают быстро. Больших очередей не видел. В клинике есть и магазин, где можно купить и корма, и лекарства
Не рекомендую эту клинику! Привезли кота с отравлением, сделали ринген с контрастом было подозрение на инородное тело. Ренген не чего не показал. Ездили на уколы 4 дня, 3 дня с котом было все нормально, после последних 2 уколов кот перестал есть, пить. Из врача надо было все вытаскивать клещами, на любой вопрос врач отвечала не охотно. Поставили по анализам крови гастрит! Поехали в другую клинику у кота оказалось жкт!! Чуть кота нам не отправили на тот свет!
Никому не советую эту клинику!!!!
Обратилась с собакой(хромала Лапка)
За секунду поставили диагноз,пугая меня тем,что нужна операция.
Сунули мне таблеткиРимадил Р
Уверяя,что они смогут помочь и все обойдется…
Пропили таблетки 6 дней,все ок. Приехали на повторный прием,нам сказали:«Увеличьте дозировку,пейте ещё» После этого у собаки начался сильный понос/рвота..собаке плохо!
Этих людей сложно назвать врачами!
«Если не сделаете операцию на эту лапку,придется делать на вторую лапку»
Что,простите за бред? Вам разрезать и зашить не сложно! Только людей разводите!!!!! И да,можно быть хоть немного поприветливее,а то лица такие
Будто их всех насильно там держат. Никакой любви к животным.
Я,конечно отзывы никогда не писала,но извините уж,говорю как есть. Огромное спасибо за лечение😡
И да,никакой операцией и не пахло. Отвезли ещё в несколько других клиник,говорят(не нуждается в операции!)
Очень доверяю этой клинике,а у Викторовой Марины Александровны лечила всех своих животных и собаку Карата, и кошек. Моя Муся побывала в её руках не один раз по самым серьёзным поводам-открытый вывих стопы с разрывом связок(2 операции).Киса жива и всё хорошо. И разрыв травматический кишечника,тоже операция и всё хорошо. А Мурзик с тяжелейшей 2-х сторонней пневмонией,месяц на лечении и выздоровел И вот сегодня посещение еще с одной моей кисой. Самое внимательное отношение к животным ивидно,что персонал любит своих пациентов хвостатых. Знаю и руководителя и Марину Александровну ещё с той поры,когда они работали в Дедовске на Керамике. Профессионалы высокого класса.! Жаль,что человекам теперь не так везёт. Дай БОГ ,ВАМ здоровья на долгие годы, терпения и доброты сердечной. С глубоким уважением. Елена Дмитриевна
Огромная благодарность высококвалифицированному и отзывчивому персоналу, собачка у нас старенькая, боялись оперировать, но опасения были напрасны, все прошло хорошо, Нина Николаевна замечательный хирург, заботливый человек. Спасибо за Ваш труд.
Приехали без записи со сломанным пятым ногтем у собаки. Очередь была из пяти человек, но двигались быстро. Обезболили, ноготь обрезали и замотали, но замотали так основательно, прям всю лапу, сказали 48 часов не снимать, потом показаться. Но мне показалось, что слишком сильно стянули лапу, да и проблема не слишком большая. Дома, когда перевязывали его, нашли кусок ногтя под бинтом🤷🏻♀️Прием стоил 1000 рублей, мне кажется дороговато.
Самая крутая клиника в Истре.
Опытные и лояльные врачи. Всегда помогут и все расскажут.
Медсестры вообще ангелы. Могут полчаса объяснять и всегда приветливы. Я иногда задалбываю вопросами, когда переживаю за животное. Девочки всё разжевывают.
Честные консультации. Никто не пытается содрать деньги. Делают только то, что необходимо.
Смело доверяйте здоровье своего животного этой команде!
Мой бимый питбуль решил лизнуть ядовитую лягушку. Итог- жуткое отравление. Оперативно созвонились, получили консультацию. Сами оказали первую медицинскую помощь и в клинику. Здесь нас уже ждали. Сделали пару уколов и отправили в барокамеру. А после отправили домой отлежаться и восстановиться. Итог - пёс скачет по лужайке как ничего и не было. Спасибо сотрудникам за оказанную помощь. Рекомендую!
"Врач" Феклистов Алексей Валерьевич, особо не спешит на приёмы, проще говоря опаздывает капитально. Несколько раз записывались и... Базар не фильтрует не только с клиентами,(Саша тебе за это бабки платят и не малые), а ещё и со своими врачами примерно также. Животное ему не понравилось. Хорошая фраза "Ну что как будем лечить?" Отлично деньги берёт он, а как лечить должен знать я!
Хорошие врачи, которые и рекомендацию дадут и делом помогут. Достаточно демократичные цены. Никаких очередей. Всегда чисто и комфортно. К сожалению, нет зоны ожидания, пока питомцем занимается врач. Есть аптека
У нас щенок пять месяцев той терьер , от отчаяния обращались во многие клиники и диагнозы ставили везде разные и нам порекомендовали эту клинику и ветеринара Феклистова Алексея как очень хорошего специалиста. Так вот сказать что я в шоке это нечего не сказать , я в диком ужасе нам чуть не загубили собаку. Доктор поставил диагноз как приговор печёночный шунт под вопросом или печёночная недостаточность мы с мужем до последнего отказывались в это верить стали все анализы они у нас были с небольшими погрешностями и сделали узи плохого там нечего не видели но шунт упорно ставили назначили лечение капельницами это вообще дикий ужас 33 медсестры одна несёт лекарства другая убирает и говорит что она уже всё сделала капались мы 2 дня , я спросила у медсестры какой в итоге у нас диагноз и от чего нас капают услышала много неприятного но последние слова это просто треш ваша собака кандидат на операцию что это печёночный шунт и улыбается при этом !! На этом терпение моё кончилось в истре мы сняли катетер и поехали в Москву куда именно я писать небуду... да это не дёшево нам обошлось ну оно того стоило собака прошла все необходимые обследования и вуала потологий нет ни печени и темболее шунтов поджелудочная в норме , почки желчный , и тд. У щеночка просто очень чувствительное пищеварение !!!! Было вздутие плохо переваривалась пища и болел животик.. незнаю чем бы всё закончилось если бы мы продолжали туда ходить . Но мой вам совет не экономте на любимцах не ходите к таким врачам и темболее обходите эту клинику стороной. На этом всё!
Хорошие,отзывчивые врачи-ветеринары!Они боролись за жизнь нашего котика.
Всё делается на месте:и рентген,и УЗИ,и есть кислородная камера.И тут же у них находится магазинчик с товарами и лекарствами для животных!Это очень удобно.
Особая благодарность Виктории Сергеевне!
И цены в клинике приемливые!На несколько порядков ниже московских!
Если у вас что то серьезнее чем зашить или забинтовать рану,то сюда не обращайтесь.Не внимательные и безответственные,назначили одновременно препораты аналоги,что вызвало передозировку,от чего кот чуть не погиб.
Пишу тк Возможно мой отзыв кому-то поможет. 4 года обслуживалась в этой клинике ,каждый год весной делаю там прививки от бешенства и комбо (от паразитов)для кота.Котик домашний,на улице не гуляет.В этом году специально привезла кота именно в эту клинику,тк все было отлично.Народу было много,и когда настал момент моей очереди,меня позвала врач(или медсестра) не большой кабинет для приема,а в какую то комнатушку.В тот момент меня почему то это не настрожило.Мне сказали вынемать кота,на стол(он был безумно маленький и в шерсти..а далее началось самое интересное, на этом же столе стояла переноска с кошкой(ее принесли на стерелизацию это я узнала в очереди).И мой совершенно адекватный кот оставался таким,пока эта кошка не зашипела.Медицинский работник в это время ушел за градусником(почему это не подготовили сразу не понятно).Так вот,мой кот как с цепи сорвася(такого кота я видела впервые),оскалился ,зашипел,я хотела сбросить его со стола и в этот момент он схватился в меня мертой хваткой,прокусив 3 пальца!Прибежала сотрудник,дала ваты со спиртом(крови скажу было много).Загнала кота в переноску и унесла в другую комнату на укол,пока я отходила от шока и мыла руку.
Прививку !вроде! Сделали,сказали будет болеть лапка.И зачем я кота вытащила!!(хотя сами разрешили)И почему не сказала что так реагирует!!!(4 раза он вел себя как мышка)
А то что вы взяли на укол кота да еще и в комнату где уже есть животное?Вас это не смутило?Да еще и на столе где вы хотели делать моему коту укол!Вы работаете с животными и знаете как они себя ведут,а я нет!
Итог-2500 за укол,который возможно даже не сделали,так как слышала только шипение кота,и лапа и холка у кота не болели.Плюс мое посещение травмпунката ,моя прививка и мои лекарства еще на столько же!Плюс больничный ,тк рука похожа на грушу боксера.
Клиника испортилась,это видно!Не советую ее ,теперь точно.