Кешбэк до 10% в аптеках. Подробнее.
Вита-Фарм
Business hours
Open until 20:00
Directions
Строительная улица
168 m
Similar places nearby
7 reviews
August 14, 2023
Роскита Роман Раемович, раз Вы тут написали своей аптеке хороший отзыв, значит прочитаете и мой правдивый покупательский)
Читаю отзывы Ваших клиентов и понимаю, что грубость фармацевтов-это прям визитная карточка Ваших аптек. Написала отзыв об аптеке на Ленина 112Б и , на всякий случай , продублирую здесь. Вдруг, все же примете меры!
Выписал врач ребенку лекарства, в том числе Сумамед в дозировке 5мл/200гр, в данную аптеку пошла наша бабушка, на кассе была Агеева Ю.В., которая ввела в заблуждение и сказала, что такой дозировки вообще нет, предложила другую 6 капсул/250 мг. Так как бабушка в этом не разбирается, поверила фармацевту и купила предложенный антибиотик, хотя перед покупкой она сказала, что лекарства берет для ребенка 9 лет. Такую дозировку в капсуле не разделить на рекомендованную врачом, так как это не простое лекарство, а антибиотик и нужна точная дозировка. То что продали и то, что просили прилагаю в фото).Бабушка решила позвонить в эту аптеку и уточнить про обмен на нужную дозировку. Да, есть закон о невозврате, о котором она не знала. Трубку взяла все та же Агеева Ю.В. , узнала свою покупательницу и на вопрос о замене препарата вместо того, чтобы вежливо отказать, ссылаясь на закон, стала обвинять ее в том, что это по ее вине ей продали не тот препарат, в конце добавила «все равно кому-нибудь в семье пригодится». «Спасибо» отдельное за такое «пожелание здоровья». Данный отзыв составлен мною не с целью опорочить этот филиал аптеки и упомянутого фармацевта. Это пожелание по улучшению качества обслуживания и повышении квалификации персонала, все-таки это работа с лекарствами, и фармацевты получают медицинское образование, чтобы покупатель приобрел то, что ему прописал врач и в нужной дозировке!!!!
June 6, 2023
Мне нравилось обслуживание фармацевтов. Есть очень внимательные, грамотные. Но, сегодня, т. е . 6 июня 2023 г разочаровалась. У меня было заказано лекарство, пришла получить его, попросила снять бонусы, которые были на карточке от вита экспресс. Мне грубо очень ответили, что надо было снимать при заказе. Я ответила, что не знала и вы при заказе меня не предупредили. На меня просто закричали, что они не должны мне ничего говорить и предупреждать. Другая смена, мне бы очень вежливо ответили, рассказали.Разные люди, разное отношение. К сожалению, не знаю их имена.
January 31
В аптеки данной сети обращаюсь только когда есть акционные товары