Vita Express
134 reviews
February 7
Отвратительная аптека, как и персонал.
Покупаю товар, а сумма в чеке в 2 раза больше, чем на ценнике. Провела оплату, пошла еще раз перепроверила. И ладно, если ценники переместились, но подобной цены не было вообще на витрине!
При отсутствии ценника магазин могут оштрафовать. Причем, отпускать товар нужно по цене, указанной на ценнике — так требует закон.
Думаю, что определенным организациям стоит обратить свое внимание на эту аптеку!
February 8
В Вите часто хорошие цены на многие препараты, но я обычно проверяю в приложении и заказываю онлайн. Аптека для меня удобно расположена.
1
August 26, 2024
Аптека вполне стандартная, чистая. Персонал вежливый, но не слишком внимательный. Все необходимые препараты присутствовали, но купил только самое нужное. Цены обычные, как и везде. В принципе, нормальное место для покупки лекарств, но без особого восторга.
1
June 29, 2024
Большой ассортимент лекарственных средств и средств ухода, быстрое обслуживание, вежливые и грамотные фармацевты, всегда подскажут состав препаратов, и если у них нет нужного препарата, по компьютеру смотрят, где можно купить.
August 26, 2024
Не могу понять, что с этой аптекой не так. В обслуживании и по товару вопросов нет. Но аптека работает когда хочет. Сотрудников чтоли нет, или как? Просто хочешь зайти, а закрыто. Не в первый раз, сегодня вот проходила мимо и застала девушек с этой же проблемой. А главное не одной таблички, что в этот день аптека не работает. Просто бред , кстатика в другом районе наблюдала ту же ситуацию. Не беда, рядом куча аптек в случае срочности, но все таки ситуация не приятная.
1
August 1, 2023
Удобное расположение, рядом любой транспорт , обслуживают быстро и вежливо , бывают акции , рекомендую приложение накапливает (баллы) наличие препаратов хорошее , очередей особых не наблюдала
1
November 29, 2024
Ужасные провизоры. Где вы таких находите?))
Такими темпами стану меньше болеть, чтобы их лица не видеть.
2
August 13, 2023
Очень люблю данную аптеку. Отличная бонусная программа, скидки и акции. Персонал всегда улыбчив и вежлив. Девушки всегда помогут и подскажут. Приятно к вам ходить)
1
2
March 14, 2024
14.03.24 несколько раз пришлось возвращаться в аптеку. Персонал не ответственно относится к работе! Дали лекарство с маленьким сроком годности, не предупредив об этом! Вернулась, чтобы заменить,дали вообще другую форму - раствор вместо аэрозоля! Проверяйте всё добуквенно не отходя от кассы! Открыла упаковку дома, а там совсем не то, что нужно! Нет слов!
1
April 24
Смените название на вита черепаха.
Очередь из двух человек на 20минут.
January 8, 2024
Очень плохо организована система заказов через сайт. Иногда работает, иногда нет, телефон поддержки не работает - либо бесконечное время ожидания (ждал 15 мин), либо ответ - перезвоните позже. Не смог сделать заказ через сайт с доставкой курьером, сделал заказ с получением в аптеке - уже сутки не приходит СМС с подтверждением, без подтверждения СМС заказ в аптеке не выдают. Очень удивлен таким отношением к работе
1
July 26, 2023
Очень грамотная фармацевт, помогла в выборе лекарств, посоветовала взять витамины дополнительно и они по акции мне достались абсолютно бесплатно. Я если честно была в шоке, так как обычно втюхивают всё подряд и подороже. Тут же фармацевт позаботилась о клиенте. Спасибо!!!
1
July 2, 2023
Для меня аптека шаговой доступности, выбираю товар в интернете, здесь часто рекомендуют более дешёвые аналоги, приемлемые цены, очереди - редкость
September 6, 2024
Хорошая аптека, хоть и не самая дешëвая. Можно заказать товары. Есть система бонусов.
1
October 9, 2024
Продавец Валерия омерзительная хамка. Была 2 раза в данной аптеке, попадалась именно она. Обычно в аптеку идешь не из-за праздного любопытства, а за конкретным препаратом. На кассе ее не было оба раза, приходилось ждать, не здоровается, общается как-будто делает великое одолжение и задает неуместные вопросы. Вместо того чтобы сказать какие дозировки по препаратам есть в наличии, вопросом на вопрос отвечает, а какая вам нужна.
2
September 5, 2024
Каждый раз, когда был в этой аптеке или были очень завышенные цены, или нужного товара не было. Преимуществ аптеки перед другими не нашел
April 4, 2024
Похвалили мой телефон. Казалось , мелочь а приятно.
А аптека удобная- заказал на сайте, через час приехал, забрал. Красота
September 28, 2023
Отличная аптека! Всегда можно найти то, что тебе нужно. И цены очень приятные!
А так же, радуют постоянные акции на различные препараты.
1
2
September 2, 2023
Удобное местоположение.
Можно сделать предзаказ онлайн.
Приемлимые цены.
Раньше был приятный квалифицированный персонал, но как писали ранее видимо раз на раз не приходится.
Сегодня сталкнулась с женщиной, которой просто не с кем пообщаться, и нет фармацевт не искала лекарства или отвечала по товару она просто болтала с покупателями. Из-за этого создалась очередь на 10 минут из двух человек. С учетом того что у меня был сделан заказ заранее онлайн и его нужно только оплатить, так как он собран.
1
July 20, 2021
Не рекомендую посещать данную аптеку, поскольку там работают не квалифицированные сотрудники. После посещения врача травматолога-ортопеда в МСЧ 157 пошла в данную аптеку для покупки лекарств в соответствии с рекомендациями (лечащего врача).В моем случае попался фармацевт, который не умеет грамотно читать рекомендации врача и продаёт не те лекарства. Поскольку я не досматрела данную её ошибку, то непосредственно купила все лекарства. Выйдя из аптеки я о смотрела все покупки и, поскольку проданный гель вызвал подозрение (тот ли состав геля) сразу позвонила врачу и стала выяснять, поскольку не владею медицинской терминалогией. Выяснилось, что фармацевт продал не тот гель. Вернувшись в аптеку мне отказали в возврате и обмене препарата. Оставив жалобу руководству сети аптек, получила ответ. Фото прилагаю. Они толком не могут обосновать свой ответ, поскольку ошибка чисто фармацевт. При этом они передирают текст из инструкции данного препарата. Решать вопросы по поводу лечения может только врач, который непосредственно проводил обследование пациента, но никак не фармацевт, который не знает всех нюансов. Очень жаль за такое отношение к покупателям.. После такой ситуации больше не пойду покупать лекарства в данную сеть..
3
March 4, 2024
Хорошая аптека, если есть приложение- то цеы ниже, очень удобно! Часто акции.
February 9, 2022
Аптека небольшая, но выбор лекарств достаточный вполне. Являюсь клиентом этой аптеки давно, имею бонусную карту Вита Аптеки. Частые акции позволяют сэкономить на покупке довольно дорогих лекарств.
2
1
May 4, 2021
Аптека удобно расположена,цены на многие препараты дешевле,чем в других ближайших аптеках. Ассортимент большой. Можно заказать онлайн. Время работы до позднего вечера. Бывают очереди.
July 12, 2023
Сеть хорошая, часто бывают более интересные цены. Сотрудники - раз на раз не приходится. Кто-то вежлив и обходителен, кто-то суховат и грубоват.
April 20, 2022
Сегодня я была поражена наглостью фармвцевта Ирины Викторовны(пожилая). Я увидела дезодорант по цене со скидкой156р), он стоял отдельно вместе с ценником. Уже расплатившись я смотрю, она медлит отдавать мне чек😏, меня это насторожилр. Взяв чек, смотрю цена 210р.Я ей говорю, что там другая цена. Она так категорично заявила, что нет, такого быть не может. Вместе подходим я ей показываю на ценник, на что она его переставляет на другое место к маленькому (75мл)дезодоранту😏И начинает ещё на меня наезжать, что я не смотрю. Я ей говорю, за такую цену не нужно, она берет его, ставит на витрину!!! И заявляет, что деньги не возвращают! Я её спрашиваю, за каким тогда она его выставляет, если деньги не вернёт? На что она заявила, что я могу его забрать! Т. е я его оплатила и она мне разрешает его забрать. Абсурд. Позвонила на горячую линию, но думаю без результата. Написала жалобу, но почитав её поняла, руководство не рассматривает жалобы! Нет ответа администрации.В общем, теперь надо и в аптеках цены сверять. Я думала только некоторые продуктовые сети так грешат. Бог им судья!
2
2
December 24, 2024
Прекрасная аптека.
1
October 17, 2023
Отличное обслуживание, грамотный персонал, не хватает ассортимента, конкретно реамберин 250мл хотел приобрести.
1
1
July 26, 2022
Уютная аптека. Отзывчивый персонал всё подскажет и расскажет. Если каких-то лекарственных средств или изделий медицинского, косметологического назначения нет в наличии из можно заказать на сайте
March 4, 2024
Замечательная аптека, по лекарствам консунтируют на отлично.
April 8
Удобная аптека
November 6, 2022
Обслуживание отличное, персонал вежливый, ассортимент довольно большой, очередей в последнее время практически нет. Но цены сильно завышены! На некоторые препараты они выше почти в 2 раза!!
1
February 15, 2024
Хорошая аптека, есть зона самообслудивания. Косметика лечебная.
1
October 28, 2020
Хорошая аптека, цены, довольно большой ассортимент. Но, персонал оставляет желать лучшего... Провизор Макарова Галина Петровна производит впечатление выскочки, с глупыми шутками, язвит, поучает и бесконечно умничает не к месту абсолютно. Заходить даже не хочется в эту аптеку. Когда работал молодой персонал была намного лучше аптека!
6
November 17, 2020
Начну с того, что в данной аптеке почему-то считают, что покупатель, сделавший заказ в интернете, должен для его получения отстоять в общей очереди. С подобным абсурдом не сталкивался уже достаточно давно, - практически везде этот вопрос решен в соответствии с принципами разума: имеется либо отдельное окно для интернет-заказов, либо покупатели, сделавшие заказ обслуживаются вне общей очереди. Слоган на сайте аптек гласит: "Интернет-аптека Вита экономит ваше время и деньги!" Каким образом я экономлю время стоя в общей в очереди с теми, кому во многих случаях требуется еще и консультация? Но есть еще одна причина, почему я НИКОГДА не воспользуюсь данной аптекой вновь. 16/11/2020 отстояв в общей очереди и назвав номер своего заказа я получил вместо 2-х упаковок заказанного препарата одну! На мой вопрос не двойная ли эта упаковка, провизор Масленкина недововольно ответила "Какая двойная" и что-то из советского репертуара "Вас много-я одна". После того, как сказал, что такой стоимости не может у одной упаковки, появилась вторая.... Ни извинений, ни каких-либо объяснений. Хотелось бы услышать от руководства данной аптеки, каким образом могут возникать подобные "ошибки" при интернет-заказе? И еще, конечно, каким образом им удается подбирать персонал настолько не понимающий, что работа у них имеется только благодаря каждому из покупателей, пришедших в аптеку.
4
April 9, 2021
Очень часто посещаю эту аптеку.Периодически бывают проблемы, но не критические. 4 дня назад купила лекарства. Рецепт никто не попросил тогда. Пришла сегодня хотела купить тот же лекарство, но мне не продали сказав нужен рецепт. Мне осталось принимать его 2 дня, а рецепт я не взяла тк в прошлый раз даже не спросили. Я же не знала, что лекарство рассчитана на 4 дня, а лечиться нужно было 6 дней, но меня послала молодая брюнетка мол я ничего не знаю я вам ничего в прошлый раз не продавала. В итоге взяла в др аптеке нормально объяснив ситуацию. Там хотя бы пошли на встречу. Была там в 15 часов 9 апреля.
3
1
June 23, 2021
Первый раз был в этой аптеке. Заказывал лекарства через "Мегаптека" . Продавец, по другому не назовёшь, долго искала заказ, хотя я назвал номер, пришедший по почте. Затем дал ей самой прочитать почту, она на публике стала просить посетителей мне разобраться. В результате, обсудила в слух мои лекарства и умудрилась продать, не попросив даже рецепт. Первый раз встречаюсь с такими сотрудниками.
3
February 9, 2022
Персонал знающий,все расскажут.можно заказать лекарство.очереди относительно сезонно.то есть ,то нет.сейчас сами понемаете дистанция 1,5метра.а так наверно как везде цены поднимают на все.даже на то что необходимо.
3
1
July 10, 2023
Персонал доброжелательный, ассортимент большой, удобное расположение.
1
2
February 25, 2024
Хорошая аптека в хорошем месте.
Радует своими скидками.
2
March 31, 2023
Аптечная сеть стала очень дорогой. Научите сотрудников вести себя вежливо, а не высказывать свой негатив на вопрос, есть ли препарат дешевле. Я получил ответ, не нравится, идите в другую аптеку. Прошлый раз она была замечена в подобном но с другим покупателем. В этот раз досталось мне. Мне, не нравится такое отношение. Вроде взрослая женщина, институт должна была заканчивать, а ведёт себя как "вахтёр".
1
November 28, 2023
Хорошая аптека, но стала дорогой.. Бонусы мельчают.. Стала реже туда заходить
1
March 2, 2024
Раньше было интереснее, цены, акции. Сейчас цены выше чем у соседей, почти не ходим сюда
June 30, 2023
Классная аптека. Всегда бонусы,кеш беки. Заказал дома через сайт, пошел забрал. Подарки даже дают)
2
2
February 1, 2022
Нормальная аптека. Одна из немногих в этом районе, которая работает с 8 часов. Что собственно мне и понадобилось. Продавец очень приветливая. Есть пандус. В общем, хорошая аптека.
1
April 6, 2021
Ужасная аптека на Варшавской 61 , больше никогда туда не пойду и вам не советую!!!
Зашла в аптеку за 2 минуты до закрытия. Передо мной была пара и что-то покупала. А фармацевт начала хамить и выпроваживать. Ещё и специально сказала, что будет с теми покупателями тянуть время, чтобы меня не обслуживать!!! Сказала идти в другую аптеку по соседству, которая работает 24 часа! Это просто безобразие!!!
4
September 24, 2021
Обычная сетевая аптека, цены нормальные, скидки достойные, персонал отзывчивый, дружелюбный, внимательный.
1
3
April 21, 2022
Обслуживание на двойку, варшавская, д. 61, фармацевт Пиденко и. В. ведёт себя как клоун, не первый раз на неё попадаю, постоянно с комментариями, унизить, оскорбить, шутки ниже пояса, это она умеет, кроме работать. Никогда на месте нет заведующего, нет книги отзывов и предложений, зато клиента построить, выстроить и послать там умеют, оставляла жалоду на горячую линию, не знаю, будет ли какая то обратная связь
3
1
March 2, 2024
Отличная аптека! супер фармацевты, независимо от их возраста!)
1
June 4, 2020
К сожалению, были не все лекарства, за которыми обратилась. Консультант, работающий в зале на вопрос про крем, приобретенный в данной аптеке пару месяцев назад, довольно грубо ответила "я здесь не работаю". Что она расставляла в аптечных витринах и как называется ее деятельность - я спрашивать уже не стала.
4
July 7, 2021
Удобное месторасположение аптеки,нет очередей,нашла здесь лекарство,которое трудно было найти.
Фармацевты вежливые,мне понравилась эта аптека.
1