Очень хочется отметить высокий уровень обслуживания и образования персонала, всегда подскажут и пожелают хорошего дня)
Также удобное расположение и большой ассортимент с своевременным пополнением, хожу часто и всегда есть нужные вещи
Бала хорошая аптека, но что то с персоналом у них стало не очень хорошо, приходишь с рецептом но лекарство по нему не купить они боятся его продавать утверждая что у них старший менеджер по камерам смотрит и оштрафуют их на крупную сумму если они продадут, я лучше к конкурентам тогда рядом пойду и куплю там всё что мне нужно.
Очень равнодушный персонал, я инвалид, подошел с просьбой измерить давление, отказали, говорят нет такой услуги. А приборы для измерения в продаже есть, могли бы пойти на встречу, помочь, да куда уж там...
Раньше не пользовалась этой сетью аптек. Срочная необходимость в покупке лекарств привела меня в Вита экспресс. Пришла с рецептом в несколько позициц, все лекарства довольно дорогие. Мне сразу предложили к покупке аналоги, по цене на много бюджетнее. Фишка у них такая классная. У кассы висит дисплей, на котором показано лекарственное средство, которое Вы спрашивали и его аналог рядом. Не нужно догонять в голове что по чем и т.п. А сразу перед глазами весь расклад. Очень удобный сервис. Быстро всё подобрали, да ещё и выгодно. Я довольна. Теперь только ВИТА.
Вечером как не придёшь, всё время закрыто !!! То технические проблемы, то ещё там отмазы какие. Я понимаю, что это просто самоуправство со стороны работников аптеки ! Чисто сваливают раньше времени с работы и всё. Ну постоянно так. Что за точка проблемная, не понимаю. И звонили им в поддержку и опять та же картина, ЗАКРЫТО. Хотя сеть не плохая и бывает по ценам лучше столички.
Приехал забрать заказ - аптека закрыта (11/09/23 20:20), хотя режим работы с 10 до 22. Позвонил по "горячей линии" - оператор доступен только до 20 часов. Позвонил по "горячей линии" на следующий день - даже устно не извинились... Впустую потраченное время.
Всегда отличное обслуживание, рекомендации по применению, советы акций
1
Андрей Евгеньевич
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
В аптете можно найти почти все, цены приемлемые. Пользуемся часто, компетентыне продавцы, помогут с подбором аналога лекарств если оригинала нет в наличии.
Отвратительное обслуживание, точнее отсутствие этого обслуживания. Пришла в аптеку, попросила таблетки обезболивающие, на которые гинеколог каждый месяц мне выдает рецепт, а тут дело случая, что таблетки понадобились из-за физиологии раньше. Мне их не продали, ладно, понятно, тк мои по рецепту, но также не продали никакие другие обезболивающие, это возмутительно! Хоть ложись и помирай от боли
терпеть не могу именно этот филиал аптеки, постоянно то закрыто (закрываются раньше указанного порой, то какие-то технические перерывы), частые огромные очереди, также безответственный персонал
21.10.22 сделала интернет заказ, через некоторое время того же дня пришло сообщение что заказ собран. Придя к магазину он оказался закрыт. Без всякого оповещения о причине.
Сегодня, 22.10.22 ситуация точно такая же. Никого нет, дверь закрыта. Заказ не могу получить.