Vita Express
121 review
February 10
Искал лекарство через приложение "Вита". Нашел. Приемлемая цена. Через функцию "наличие в аптеках" нашёл аптеку. Приехал. Тот же препарат но в аптеке мне предложили на 60 ( шестьдесят ) рублей дороже. На резонный вопрос - почему такая разница ( больше 10% ) ответили, что цена в приложении только при заказе в приложении, хотя в самом приложении у препарата ничего об этом не сказано. Только цена и наличие в аптеке. Выглядит надираловкой.
Граждане! Будьте внимательнее. Можно было купить в другой аптеке по меньшей цене.
September 24, 2024
Попросила продать мне ринофлуимуцил антибиотик, да я тоже ошиблась , вместо флуимуцила антибиотик я сказала ринофлуимуцил антибиотик, но подчеркнула, что антибиотик! И сказала упаковка, где 3 флакона! Провизор пробила мне 3 флакона ринофлуимуцила спрея в нос и отдала препараты только после того как уже вышел чек! После чего сказала, что никакой возврат не возможен!
Аптека по адресу город Воронеж улица чудесная дом 33а. Из принципа буду добиваться ответственности. Руководство, проверяйте кого набираете на работу
1
December 26, 2024
Отличная аптека, всё покажут, расскажут, помогут подешевле что-то выбрать. В помещении чисто, персонал вежливый
July 17, 2024
Выбирая лекарство, я указал и выбрал доставку на завтра, учитывая что моих лекарст дома хватит, до завтра, прошли сутки, но мой заказ не доставлен, в данную аптеку.
Прочитав другие отзывы, понимаю что это политика фирмы так обманывать людей. Рынок аптек очень большой, вита теряет клиентов.
В чате телеграмма, вопрос решить не смогли!
Вопрос не решили не где!
2
September 1, 2024
Пользовалась услугами данной аптеки более полугода, покупала на большие суммы. Недавно посетила данную аптеку - мои накопленные баллы/ бонусы исчезли, ноль бонусов на данный момент. Сейчас стала пользоваться услугами другой аптеки.
November 25, 2024
Хорошая аптека и вежливые фармацевты
Всегда подскажут и помогут
April 25, 2024
Отличная аптека с быстрым обслуживанием. Почти всегда все есть. Заказываю в приложении и в этот же день забираю. У сети отличная программа лояльности
1
January 28
Лучшая аптека с лучшими провизорами, ценами и бонусной системой.
May 31, 2024
Санкт-Петербург, пр. Энгельса 111 к 1, фармацевт Азиат Зубайруевна плохо понимает по русски и продаёт лекарства которые ей хочется. Вместо спрея дала капли для носа. Обратила внимание только после оплаты к сожалению. Учите русский чтобы понимать правильно запросы покупателей
2
May 23, 2024
Аптека рядом с моим домом. Я живу на Индустриальном пр, д. 17. Я всегда по пути в нее забегаю. Есть всегда акция 1+1=3.
1
May 17, 2023
Сегодня посетила Вита аптеку, на О.Дундича, 17. Зашла, стоит в кассе человек 5 душно, жарко, вышла погуляла, пришла минут через 40. Работает одно окно. По прежнему душно, кондиционер не работает. Попросила шприцы и супрастин в ампулах. Фармацевт Шорохов пробил чек, я оплатила, а когда стала забирать лекарства обнаружила что целостность упаковки супрастина нарушена. Попросила слелать замену препарата, тк еще даже не отошла от кассы, сказали, что это последняя, попросила сделать возврат покупки, вернуть деньги, сказали,что это невозможно. Целостность упаковки нарушена, порвана, но продавец так и понял, что меня не устраивает. Осадок остался. Оставила им ампулы. Попросила книгу отзывов, долго обьясняли мне, что их уже отменили, потом что закончилась и места не хватит, чтобы написать, но все таки выдали). Так что, прежде чем сделать оплату, смотрим сроки, целостность и только потом оплачиваем!
4
September 28, 2024
Дорогой препарат был по самой выгодной цене в городе
December 9, 2024
Удобно, быстро, через заказ дешевле. Рядом с домом, что еще нужно человеку, чтобы встретить старость. 🤣🤣🤣
September 29, 2023
Покупал лекарство с кэшбэком, в приложении показывало баллы в ожидании начисления через 2 недели они просто исчезли, тех поддержка отвечает: Согласно правилам программы лояльности, пункт:
8.6. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Бонусном счете Участника, содержащуюся в Личном кабинете, а также указанную на дополнительном чеке.
Все проблемы клиента нам все равно, не клиентоориентированная аптека, еще и дорогая.
3
November 10, 2022
Будьте внимательны заказывая препараты через приложение с доставкой в аптеку "НА ЗАВТРА". Можете получить его непонятно когда.
В целом все было не плохо. Она ближе всего к дому. Можно заказать через приложение и получить в аптеке. Есть кэшбэк и копятся небольшие баллы. Ценник конечно последнее время у них зашкаливает! Поэтому стали покупать чаще в других аптеках. И еще если вы заказали через приложение, пришли получать заказ, то для этого существует отдельное окно. Вроде удобно, НО если Вы забыли что-то заказать, то приобрести что-то в этом же окне вы не сможете. Вам нужно будет вставать в другое окно и плевать, что там может быть очередь. Вот такое "удобство". Во всех аптеках можно дозаказать в этом же окошке.
А последняя ситуация вообще поменяла резко отношение к данной сети в негатив. Заказала препарат через приложение. При выборе аптеки "на сегодня" моейаптеки не было. Заказала "НА ЗАВТРА". А теперь внимание - на ЗАВТРА - это у них в течении нескольких дней!!! А выяснила я это потому, что два дня не приходит сообщение, что он готов. Написала им на почту. И мне именно так и ответили: завтра - это в течении нескольких дней. Кстати до этого всегда при заказе на завтра - заказ именно завтра и был выдан.
Слушайте, но это же не шмотка какая-то. Это лекарственный препарат! И если написано ЗАВТРА, то и должно быть именно ЗАВТРА. А нет, так пишите, что доставка например от 1 до 3 дней.
На мое возмущение мне было ответом: вы могли выбрать аптеку с готовностью на сегодня (им конечно все равно, что это ехать в другие районы)
Так что лучше кончено заказывать именно день в день. Иначе рискуете как и я не получить заказ вовремя. Пока я его так и не получила. Хотела именно тут, т.к. были бонусы. Видимо придется купить в Столичках
3
February 21
Хорошая аптека. Грамотные специалисты
January 26, 2023
Ситуация печальная. Купил мама лекарство. Оказалось, что две ампулы разбиты, причём довольно странно, что как-будто их вскрывали. Дальше ещё хуже, когда позвонил в им, то оказалось, что у них я покупал другое лекарство, но за те-же деньги. И поэтому они не могут составить обращение... Когда я сам его составил, то получил просто отписку, что лекарства не меняются. Подход формальный, почему там другое лекарство никому дела нет. У меня в приложении всë есть, но Вита не хочет разбираться. Считаю , что это сделано с умыслом и буду везде об этом писать. Лекарство стоит почти 3 тысячи и теперь мне надо ещё раз их потратить... Беспредел полный!!! СкрытС
4
November 22, 2024
Бывает тут дешевле чем в других аптеках
April 2, 2024
Отличная аптека. Всегда помогут выбрать или посоветовать лекарства.
January 9, 2024
Снимите, пожалуйста, вывеску Выдача и оплата онлайн заказов, все равно приходится в общей очереди стоять.
Зачем она висит?
2
April 9, 2024
Хорошая аптека. Быстрое обслуживание. Вежливые люди.
December 19, 2023
Спасибо за бесполезный подарок в акции!
За подарок за который надо самим заплатить! Лучше бы людям раздали по пачке витаминов!
1
1
April 4, 2021
Хорошая аптека, одна из самых недорогих. Молодой приветливый персонал. Расположена в ТК Остров напротив остановки универсама Народный, от Ладожской две остановки. Удобная парковка. В острове можно купить свеже испечённый хлеб, батон, лаваш и другую качественную выпечку без химии и консервантов. Рекомендую.
3
3
August 12, 2024
как и все аптеки обдираловка, на здоровье нации стригут капусту!
December 2, 2022
Будьте внимательны! Если вы покупаете лекарство в мобильном приложении и при этом списываете бонусы, вам не начислят бонусы на данную покупку, а так же не перечислят кэш бэк. Так у меня накрылся кэш бэк на 600р., А списала всего 14р.
2
1
February 18, 2022
Оформила заказ , пришла выкупить, очень неважно себя чувствовала, 17-02 в 18-30, на дверях объявление, работает до 19 часов, ещё 30 минут до закрытия, один человек в зале, провизор нахомила мне и не стала обслуживать, не стала даже слушать меня, высказалась в хамской форме, что ей лишнюю минуту никто не оплачивает,. В такое тяжёлое время, для нас всех, не должны такие люди работать в медицине в целом и в аптеке. В итоге, бабушка осталась без лекарств, сил идти ещё куда либо не было, сама только переболела. Провизор назвалась Записной, высказалась, что ей всё равно, завтра она будет в другом месте работать. Хотелось бы, обратить внимание администрации, что мы живём в культурной столице и отношение должно быть как минимум доброжелательным, принимая работников, объясните где они живут и работают.
6
1
February 24, 2023
Сделала заказ 23.02.23 днём (15.59),чтобы забрать его 24.02.23 РАНО УТРОМ в аптеке. В 10.39 24.02.23 пришло подтверждение. Как вы работаете непонятно? Буду обращаться в другие аптеки!
1
1
April 15, 2023
Хорошая аптека,отличный персонал,приемлемые цены,что то дешевле,чем в других
June 7, 2024
Большой выбор и хорошие скидки
February 3, 2024
Быстро. Хороший выбор. Есть онлайн заказ.
July 2, 2022
Безобразное отношение. Третий день получаю сообщение на телефон о заказе,который не делала. Кто-то ошибочно указал телефон. Попросила через горячую линию отменить заказ.Меня выслушивают,говорят про отмену но третий день приходит СМС о том чтобы я забрала заказ Возмущенная звоню третий день и прошу избавить меня от СМС .Не тут то было,как в день сурка,с утра СМС.Не знаю что это за аптека,говорят дорогая.Но теперь доя меня, ужасная.
March 4, 2024
Очень удобно, заказал, как будет готов заказ забираешь
September 10, 2024
Хорошая аптека
April 4, 2023
Очень хорошо и быстро подбегают лекарства. Вежлеый персонал и приятный в общении.
October 31, 2021
Хамское отношение к покупателю провизора Маргариты Викторовны. На вопрос покупателя, что мне выгоднее, купить по интернет заказу лекарство или по карте аптеки, не смогла объяснить и в ответ в грубой, хамской, высокомерной форме ответ: касса закрыта, не работает. Таким провизорам не место в сфере обслуживания. Покупка была 31.10.21 в 17-00.интернет заказ, так и не выкупила, ушла в другую аптеку. А сюда больше ни ногой. И знакомым скажу, что обслуживание здесь хамское.
3
1
February 17, 2023
Всегда забегаю туда по необходимости,рядом с домом,всегда все все есть
December 26, 2021
Отвратительное хамское обслуживание. Провизор - Андрианова Маргарита, нахамила на ровном месте, в итоге не купила лекарство ради которого специально туда шла из-за уровня цен. Судя по комментарию от 31 октября - это не первый случай именно со стороны данного провизора. И, видимо, не последний, раз с ней не проведена беседа со стороны управляющего этой аптекой или отзывы не читают. Слава конкуренции, в округе аптек много, буду в другую ходить.
1
2
December 24, 2023
Всё здорово,заказал купил,дёшево!
April 28, 2023
Хорошая сеть аптек. Часто препараты пр самой низкой цене в городе. И система скидок хорошая.
April 18, 2022
Втридорога продают важные лекарства. В аптеке через дорогу почти на 500 (пятьсот) руб. Дешевле. Сравните сами - ТЕЛПРЕС (телмисартан, от гипертонии), 80х98. Ноги там моей не будет.
2
July 29, 2022
Удобное расположение, приемлемые цены, приветливый персонал
March 16, 2022
Заказал по интернету прошло 2 часа , захожу спрашиваю заказ. Не готов! Не кому собирать!!!! На кассах 3 человека и в зале!!! не советую данную в этом месте аптеку
1
March 4, 2021
В аптеке всегда всё есть, за редким исключением. Фармацевты грамотные, работают быстро. Единственное, что не понятно, в чем смысл интернет магазина, если цены такие же, как в аптеке.
2
1
July 3, 2021
Лучшая сеть аптек в стране: всегда дешевле, чем везде, даже на аптека ру. Персонал всегда добрый, часто скидки дают. Рекомендую!
2
June 13, 2022
Хотел купить простой стерильный бинт, - в 2 с лишним раза дороже, сравните кусок марли 25р. - 59р.,-размер одинаковый и производитель
2
April 14, 2021
Одна из лучших на районе, всегда всё в наличии, постоянные акции и очень отзывчивые и внимательные провизоры. От души советую!
2
1
August 10, 2021
Народу много, место проходное. Странная система с бонусными картами, что с ней, что без неё. На некоторые препараты бывают акции, тогда можно заказать через интернет магазин
1
September 4, 2021
Обычная средняя аптека. Очередей больших тут не замечала не разу. Фармацевты вежливы и помогут с выбором, если вы сомневаетесь.
1
1
September 12, 2022
Быстро, недорого, пользуюсь, когда дорогие лекарства
1
December 4, 2020
Вежливый, опытный персонал, хороший ассортимент, приятные цены, всегда выгодные акции на всякие нужные мелочи