Раньше вроде была приличная аптека. Да и на другие аптеки сети не было повода жаловаться. Но вот и сюда пришла практика развода пациентов. Попросил Ренни от изжоги. Не просто что-то, а именно конкретный препарат. Мне тут же предложили «аналог», упаковка один в один, вкусы те же. Только существенно дешевле. Тут я конечно сам лох, нужно было выслать лесом с таким предложением и взять Ренни, но я же не первый раз тут покупаю, поверил. Читать времени не было. Заглотил таблетку… чет проходит ооочень медленно. Но вроде отпустило. Потом днем еще раз приступ изжоги и снова таблетка. На этот раз вообще без эффекта. И тут закралось сомнение. Решил почитать. «То же самое, только дешевле» оказалось БАДом для компенсации недостатка кальция а организме. Короче, вместо лекарства впарила какую-то непонятную бурду с таким же непонятным эффектом. Понятно, что денег не вернуть, но аптеку - в бан. Больше к людям с таким отношением я не ходок. И чтобы этого фармацевта потом всю жизнь изжога преследовала за такие приколы.
Мне аптека понравилась, обратила внимание на оставленные ниже комментарии, но совершенно не согласна с негативным мнением. В аптеке всегда чисто, фармацевты вежливые, цены относительно недорогие 👍🏼👍🏼👍🏼
Девушка-фармацевт не имеет уважения к покупателям, говорит одновременно с тобой, не слушает, главное - то, что хочет сказать она (скачайте приложение, и прочее), впервые столкнулась с таким хамством, хотя вроде и не нагрубила… вышла с неприятным впечатлением…
Сотрудник аптеки отказывался выдать интернет-заказ, из-за того что не мог посчитать срок действия рецепта (до окончания действия рецепта более месяца, сотрудник утверждал, что он уже истек). Потом начала меня отчитывать, что нужно делать на рецепте какие-то пометки. Удивительная ситуация.
Зашли забирать интернет заказы,встретила нас заведующая аптекой Светлана Александровна(так написано на бейдже).Во первых скажу,что это единственная аптека,в которой тебя прям уговаривают скачать приложение,завести карту,я привыкла,но то что в этот раз случилось - я не ожидала. Называю номер заказа и опять начинается : "Есть приложение?", я в ответ: "по номеру можно?",она не ответила(!),а продолжила: "скачайте приложение,там кэшбэк будет",я отвечаю "это долго,у нас дела" - ей всё равно. Она продолжает: "Вот сканируйте код с чека и переходите". Я ей отвечаю: " у меня телефон даже куар кода не считывает" (что является правдой, и ещё одной причиной не тратить время на это)
И тут она говорит: "ну как это?!" и я не замечаю как она уже вышла из за прилавка,подошла ко мне и протянула руку к моему телефону.Я ей показываю на камере что не сканирует,она берет мой телефон в свои руки и начинаются приключения. Я стою и не знаю как у нее уже забрать мой телефон,она в это время нажимает на разные кнопки на камере,пытается что то найти,потом выходит на рабочий стол,начинает листать его,потом открывает меню.. Мы ей в это время говорим "давайте без этого,нам неудобно,у нас дела, Светлана Александровна". Она в этот момент уже открыла поиск в браузере,набрала приложение аптеки и начала его скачивать. Стоит ли говорить что это было перебором еще на моменте прокручивания рабочего стола и меню? Что она должна была отдать мне мой телефон после того как не нашла в камере что искала,хотя ей так и сказали,что там этого нет? Чужая личная вещь? Что это за понятие?
После того как приложение на ее глазах было почти скачено,она как будто нас услышала,отдала телефон,ушла к себе за стойку. Потом говорит "диктуйте номер")))) То есть найти карту по номеру и не тратить мое время и не трогать мой телефон всё таки можно было сразу?))) Только после этого она согласилась выслушать номер другого заказа. Взяла второй заказ и снова спрашивает "ну что? скачалось? там ничего вводить не надо" (надо было вводить и номер телефона и стоять ждать пока придет смс и куар из приложения ей показать), я всё это делаю потому что сильно хочу забрать свои заказы и выйти оттуда, я уже поняла что другого ответа она не принимает.
После того как она добилась чего хотела,она сразу стала слышать что ей говорят,нашла ещё один заказ,списали это с.аные 30 баллов с карты,под её высказывания " вот видите,кэшбэк у вас,вот списали а так бы ничего не списали",расплатились и наконец то вышли.
Ну что сказать,заведующая пробивная,можно идти в продажи. Я не возрастной человек,который просит что то ему найти в ЕГО телефоне и помочь. Я человек,который сразу сказал что ему это не нужно,который просто хотел забрать свои заказы и идти дальше,а не тратить в 2 раза больше времени на манипуляции этого человека. Брать мой телефон и рыться в нем в поисках чего то,качать приложение без спроса,под предлогом помощи,игнорируя все аргументы,которые тебе называют - это то,что смогло испортить настроение. Я больше никогда не зайду в эту аптеку.
Безграмотный фармацевт(продавец).
У меня сухой кашель, мокрота кусками отходит, отходит тяжело. Попросил таблетки для облегчения кашля. Мне продали таблетки ОТ кашля. То есть мокрота так и останется в моих лёгких. Но есть плюс, там сейчас акция два товара по цене одного, так что буду считать что просто купил себе мультивитамины)