Vita Express
Активируйте кэшбэк до 50% в приложении "Аптека Вита"!
Learn more
Address
Contacts
8 (800) 755-00-03
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Stakhanovskaya
320 m
Metro Stakhanovskaya
330 m
Advertise your business on Yandex Maps
4 reviews
November 10, 2024
Зашли забирать интернет заказы,встретила нас заведующая аптекой Светлана Александровна(так написано на бейдже).Во первых скажу,что это единственная аптека,в которой тебя прям уговаривают скачать приложение,завести карту,я привыкла,но то что в этот раз случилось - я не ожидала. Называю номер заказа и опять начинается : "Есть приложение?", я в ответ: "по номеру можно?",она не ответила(!),а продолжила: "скачайте приложение,там кэшбэк будет",я отвечаю "это долго,у нас дела" - ей всё равно. Она продолжает: "Вот сканируйте код с чека и переходите". Я ей отвечаю: " у меня телефон даже куар кода не считывает" (что является правдой, и ещё одной причиной не тратить время на это)
И тут она говорит: "ну как это?!" и я не замечаю как она уже вышла из за прилавка,подошла ко мне и протянула руку к моему телефону.Я ей показываю на камере что не сканирует,она берет мой телефон в свои руки и начинаются приключения. Я стою и не знаю как у нее уже забрать мой телефон,она в это время нажимает на разные кнопки на камере,пытается что то найти,потом выходит на рабочий стол,начинает листать его,потом открывает меню.. Мы ей в это время говорим "давайте без этого,нам неудобно,у нас дела, Светлана Александровна". Она в этот момент уже открыла поиск в браузере,набрала приложение аптеки и начала его скачивать. Стоит ли говорить что это было перебором еще на моменте прокручивания рабочего стола и меню? Что она должна была отдать мне мой телефон после того как не нашла в камере что искала,хотя ей так и сказали,что там этого нет? Чужая личная вещь? Что это за понятие?
После того как приложение на ее глазах было почти скачено,она как будто нас услышала,отдала телефон,ушла к себе за стойку. Потом говорит "диктуйте номер")))) То есть найти карту по номеру и не тратить мое время и не трогать мой телефон всё таки можно было сразу?))) Только после этого она согласилась выслушать номер другого заказа. Взяла второй заказ и снова спрашивает "ну что? скачалось? там ничего вводить не надо" (надо было вводить и номер телефона и стоять ждать пока придет смс и куар из приложения ей показать), я всё это делаю потому что сильно хочу забрать свои заказы и выйти оттуда, я уже поняла что другого ответа она не принимает.
После того как она добилась чего хотела,она сразу стала слышать что ей говорят,нашла ещё один заказ,списали это с.аные 30 баллов с карты,под её высказывания " вот видите,кэшбэк у вас,вот списали а так бы ничего не списали",расплатились и наконец то вышли.
Ну что сказать,заведующая пробивная,можно идти в продажи. Я не возрастной человек,который просит что то ему найти в ЕГО телефоне и помочь. Я человек,который сразу сказал что ему это не нужно,который просто хотел забрать свои заказы и идти дальше,а не тратить в 2 раза больше времени на манипуляции этого человека. Брать мой телефон и рыться в нем в поисках чего то,качать приложение без спроса,под предлогом помощи,игнорируя все аргументы,которые тебе называют - это то,что смогло испортить настроение. Я больше никогда не зайду в эту аптеку.
1
November 4, 2024
Безграмотный фармацевт(продавец).
У меня сухой кашель, мокрота кусками отходит, отходит тяжело. Попросил таблетки для облегчения кашля. Мне продали таблетки ОТ кашля. То есть мокрота так и останется в моих лёгких. Но есть плюс, там сейчас акция два товара по цене одного, так что буду считать что просто купил себе мультивитамины)
February 3
Девушка-фармацевт не имеет уважения к покупателям, говорит одновременно с тобой, не слушает, главное - то, что хочет сказать она (скачайте приложение, и прочее), впервые столкнулась с таким хамством, хотя вроде и не нагрубила… вышла с неприятным впечатлением…