Ужасное отношение к людям. Про клиентоориентированность там и не слышали. Цена в аптеке дороже на 100-200 руб чем на сайте. Оформила заказ через приложение, пришли в аптеку. А фармацевт говорит, что они не принимают заказы на текущий день. Только предзаказ со склада. А из наличия - покупайте по их цене. Хотя на сайте проверили наличие именно в этой аптеке и выбрали - забрать сегодня, быстро соберем. Пришлось покупать по цене аптеки, а не сайта. За 2 позиции переплатили 265 руб, а это 25% от стоимости заказа.
Аптека рядом с домом и с хорошими акциями и бонусами, но обслуживание и приветливость персонала - ни какое, подсказать ни чего не могут, предлагают сразу более дорогой вариант, если задаешь вопросы или просишь аналоги, то очень недовольны. Заказы из приложения собирают долго, если пришел раньше, то не могут разобраться где он и что в заказе или просто повторить его.
Сравниваю, конечно, с другой крупной сетью, в которой все быстрее и приветливее.
Поэтому в эту аптеку захожу, только после проверки в приложении наличия и цен, чтобы не сталкиваться с плохим настроением персонала.
Толковые фармацевты, хотя немного скучный ассортимент, на полках нет желания покупать что либо, кажется в большинстве полок пыльный товар и выцветшие этикетки.
Есть приятные акции
Show business's response
И
Инкогнито 9206
Level 8 Local Expert
July 12
Хорошая аптека , конечно не всегда есть что-то нужное , но предлагают заказать на их сайте.Очень удобно что возле дома.Персонал приветливый , а также в аптеке очень чистенько и аккуратно
Аптека в доме это очень удобно. Чистая опрятная аптека , приветливый персонал и приятные цены. Очень часто бывают разные акции типа 1+1. Вообще рекомендую эту сеть аптек , всегда хороший ассортимент , можно делать заказ на лекарства , если его не оказалось в наличии.
Вежливая фармацевт, подсказала аналог, рассказала про акцию. Удобное расположение, товар хорошо размещен, всё видно, достаточно просторное помещение для аптеки.
Классная аптека, всегда хожу в неё, хотя живём от неё далековато.
Персонал хороший, в аптеке уютно, всегда все препараты в наличии.
+ приятный кэшбек падает на карточку сети.
Аптека, несмотря, что занимает небольшое помещение, имеет большое количество лекарств в ассортименте. При отсутствии можно заказать и в течение суток -двух, вы уже можете получить у сотрудника аптеки. Сотрудники доброжелательные и внимательные. Цены демократичные, есть скидки и кэшбэк.
Как ни придёшь, то одного нет, то другого. Работают медленно. Плюс только кэшбэк аптеки, на некоторые препараты хороший кэшбэк начисляют, а потом на витамины его тратишь дорогостоящие.