Пожилой специалист показал себя не лучшим образом, проигнорировав отстоящего очередь покупателя ради человека с возрастом, по шедшего без очереди. Без объяснений!
Так ещё и даже без базовых правил вежливости, таких как "здравствуйте.
Правильно тут заметили, действительно надоела уже эта балалайка с предложением каждому покупателю установить приложение. Вчера было все тоже самое, хотя руководство обещало разобраться. Ждала 10 минут, хотя время покупки у двух покупателей, стоящих передо мной, было максимум по минуте, а все остальное бла-бла-бла!!! Зачем вы так делаете? Я просто мимо шла, но в следующий раз точно не будет желания заходить. Еще плюс ко всему - ооочень маленький ассортимент. И не все основное на витрине, надо спрашивать. Спреи для горла - 2 наименования, я не смогла купить то, что хотела. Зато все витрины заставлены витаминами и бадами.
Навязчивость переходит все границы.
Неадекватно долгое обслуживание из-за того, что фармацевт навязывает дополнительные лекарства, несколько раз предлагает оформить приложение.
Несколько раз говоришь "спасибо, ничего не нужно", но это не помогает.
Оформите карту, давайте зарегестрируем приложение, дайте свой номер....
Отказываешься раз десять 🤬
Приличные организации с уважением относятся к персональным данным, а здесь каждый раз в раздражении выходишь.
Не хочешь оформлять - тебе еще скажут, что ты деньги теряешь.
Я даже не поленилась зайти сюда, оставить замечание. Может, руководство обратит внимание?
Чрезмерно навязчивый сервис.
Если хочется сберечь нервы, лучше покупать в соседних аптеках.
Хорошая аптека. Всегда все есть нужное. Фармацевт может дать совет.
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Все бы ничего, но есть один огромный минус - оооооочень долгое обслуживание. Не просто "а вот купите еще товары по акции", а какой-то бесконечный поток предложений. А потом еще предлагают установить и активировать приложение, причем прямо на кассе, когда уже собралась очередь. И вот фармацевт рассказывает покупателю, как найти приложение, ждет, пока оно установится, помогает настроить и т.д. Это все прекрасно, но не тогда, когда есть другие покупатели. Причем так делают разные фармацевты, т.е. это политика аптеки такая, "проведи в аптеке полчаса". Недавно снова зашла, один человек передо мной. Ок, жду. 2,3,5 минут жду. Покупки завершены, начинают скачивать приложение. Жду еще пару минут, ухожу в соседнюю аптеку, делаю покупку там. Иду назад, заглядываю в окно, и что? Там тот же самый покупатель еще обслуживается. В общем, не советую.
Точка одной из аптечных сетей, часто проводятся акции со скидками, могут продаваться лексредства с дополнительным подарком. При предзаказе через сайт на отдельные позиции может быть значительная выгода. Расположена очень удачно, напротив двух остановок автобуса, по обе стороны проспекта.
Хорошая Аптека, отличные цены, богатый ассортимент, система скидок и что очень важно профессиональный, отзывчивый персонал, если надо помогут, подскажут и сорентируют по ценам - спасибо
Обычная аптека, ничего необычного. Цены на одно дороже, другое дешевле. В итоге если в среднем брать несколько наименований, то средний чек выйдет как раз средним по всем аптекам. Хотите съэкрномить? Пополняйте запас "сезонных лекарств" заранее. Осенью в пик ОРЗ всё явно подорожает, и не на 4 процента, как нам вешают лапшу на уши!