Для приобретения конкретного препарата в аптеке не требуется рецепт врача, он растительный и без рецептурный, назначил врач , есть назначение врача но не рецепт естественно , так как препарат БЕЗРЕЦЕПТУРНЫЙ. Девушка требует рецепт , в итоге не продала купили в другой аптеке . Уже второй раз такое, впечатление что она устроилась туда от соседней аптеки конкурента )
В обще аптека очень даже ничего. Если бы в последнее время не было перебоев с работой. Но так с акциями и кешбеками по карте, покупать здесь выгодно.
К фармацевтам претензий у меея нет. Всегда вежливы и общительны.
Обслуживание на нуле, ни здравствуйте ни досвидания, разговаривает с такой нехотью
К самой аптеке никаких претензий
Но персонал нужно бы научить хотябы в ответ приветствовать покупателей
Девушка темноволосая с высоким чувством собственной важности
Покупали антибиотик по рецепту, рецепт посмотрели и продали совсем другое лекарство. Перед пробитием чека я уточнила , это точно Амоксиклав?
Сотрудница- Да, это то что вам нужно. Будете брать?
Конечно, я оплатила. И не отходя от кассы, заметила другое действующее вещество.
Заменить отказались, возврат не делают, жалобной книги нет.
Вот так вас могут обмануть.
Я в шоке от такого обслуживания.
Не понравилось, что дают информацию на Экми, якобы у них самая низкая цена, а приходишь и фармацевт так хитро улыбается и говорит «А, так это была одна пачка, только что кончилась, а так у него цена другая» и у него уже, конечно, заготовлен тожехороший аналог (разумеется, все равно дороже).
Знаю я эту схему привлечения. Жалко времени только. Принципиально не купила ничего. А позвонить в такие аптеки нереально.
Хорошая аптека. Иногда приятно удивляют цены, иногда наоборот. Бывают случаи, когда чего-то нет. Но по обслуживанию - без вопросов. Чисто. Удобные мониторы для клиентов, где можно видеть заказ
Отличная аптека, всегда всё объясняют, советуют. Цены приемлемые, скидки частые, по карте вита так тем-более. Ассортимент большой лекарств, если же нет, то можно доставку заказать. Доставка 1-2 дня, уведомление приходит и забираете товар, оплпта на месте
Внимание. ***!
Посмотрели цену лекарства на сайте отправили сына в аптеку. Сын купил, - звонит и говорит, что очень дорого получилось. При этом чек на руки не выдали.
Посмотрели списание в банкинге. В результате цена на сайте на Флюдитек 557 рублей. Чуть выше, чем по городу, а если покупаешь в аптеке, то пробивают почти 700 руб.
Сын тут же вернулся. Обьяснили ситуацию. Но возврат только что купленного товара сделать отказались, ссылаясь на невозвратность лекарств.
По закону они правы. Но совести совершенно нет. Причём видимо это далеко не единичный случай обмана клиентов, так как ответ уже заранее подготовлен и персонал внаглую хамит. Мол они все сделали правильно, а мы неучи и не знаем законов.
Будьте внимательны и при возможности обходите это место стороной. Цены (даже на сайте) выше других. А ещё и отношение к клиентам наглое и безпринципное.
Недаром на сайтах у них полно негативных отзывов.
Фармацевты-хамло через одного. Заказ через раз собирается вовремя. Можно прийти через несколько часов и тебе с недовольным лицом скажут, что он ещё не поступил и по ценам с сайта тебе ничего пробивать не собираются. Сегодня вишенкой на торте стало ожидании открытия после какого-то перерыва, уже примерно час. Если бы не отсутствие лекарства в ближайших аптеках и его срочная необходимость
... Причём эта бумажка была приклеена надписью внутрь изначально, лишь потом, когда люди пытались войти в аптеку, выбежала мадам, кричащая на всех, что они слепые и не видят, что у неё закрыто, она её перевесила к клиентам лицом. Это просто ужас. Пришлось искать аптеку рядом, где фармацевты более любезны и клиентоориентированы. Будьте добры провести беседу с вашим сотрудником, работающим 23.12 в районе 17 вечера, как надо общаться с покупателями.
Тут отличный ассортимент. Грамотные фармацевты. И я тут купила прекрасный от кашля лекарство Эдомари, быстро прошёл влажный кашель с мокротой. Грамотная была рекомендация! Спасибо большое фармацевтам.
В начале своей деятельности, аптека позволяла себе цена розницы держать в узде. Теперь неинтересно. Рядом есть конкуренты с ценами минус 20 процентов и больше. Не буду никого рекламировать.
1 марта 2023 года в 21:38 аптека была закрыта, никаких объявлений о перерыве не было.
Хотя на двери расписание работы указывает время до 22.00! Звонок в дверь и стуки не помогли, никто не вышел в течение 5-7 минут… Понимаю, в конце рабочего дня нужно закрыть кассу, посчитать деньги, но никто у кассы не стоял и смену не закрывал!
Очень обидно, что аптека закрывается раньше! В аптеку по этому адресу я больше ни ногой!
Ставят не те лекарства, естественно сразу после пробития не меняют на нужные, сегодня просьбе дать пакет (2 раза) меня проигнорировали. Пришлось взять несколько купленных флаконов в руки и один тут же на улице выпал(т.е. низ упаковки был вскрыт и не закрыт как следует-лекарство просто выпало из упаковки). Не рекомендую здесь что-то покупать.
Пожалуй, одно из немногих мест, где можно приобрести все необходимые препараты. Есть и выдача интернет-заказов. Всё бы хорошо, будь персонал поприветливее
Приобрела Симбикорт Турбухалер за 1029 руб.в аптеке на Будапештской 53. Дома при вскрытии обнаружила, что фабричная упаковка нарушена, счетчик доз сбит. Написала на сайте претензию с просьбой поменять на новый, ответа нет. Советую проверять у кассы целостность дорогих препаратов, ну а я теперь обращусь в Роспотребнадзор.
Вечная очередь! Фармацевт ни куда не торопится, постоянно тормозит!
Чуть улучшилась ситуация с очередью, когда два продавца вообще супер. Рада что они стараются улучшить свою работу!
Через приложение дешевле.
Сотрудники вежливые и хорошо разбираются в медикаментах. Могут посоветовать аналоги, по другой стоимости. Более выгодной покупателю.
Поторочина Дарья Евгеньевна, указаная в чеке, как кассир, спросила карту, я ей предоставила, взамен мне не озвучила накопительную сумму и не предложила списать эти баллы, ссылаясь, что покупатель должен предупреждать. Обслуживание конкретного фармацевта на нуле. Вежливость отсутствует напрочь. Создалось впечатление, что покупатель ей что то должен. Королева квадратного метра у кассы, не может покупателю предложить несколько вариантов товара.