Хороший выбор, по наличию можно посмотреть в приложении, персонал разный: есть и новички, есть и с опытом, но все хорошо справляются с задачей💥💥💥
1
Show business's response
M
Marianna Dark
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Обслуживалась в данной аптеке 21.01.24. Такого омерзительного обслуживания не встречала в городе уже очень давно.
Пришла в связи с тем, что обострился мой хронический холецистит с панкреатитом. То бишь: жуткая боль, сопровождаемая вздутием, изжогой, каждый шаг причиняет резкую боль.
Решила, что сначала обойду потихоньку витрины и ознакомлюсь с ассортиментом, т.к. хотела посмотреть дополнительно интересующие сборы, и то, о чем уже начала задумываться к дальнейшему приобретению.
Первый Вопрос "радушной" хозяйки, которая мне так и не представилась в дальнейшем, был : " Вы будете что-то брать или зашли погреться"? То бишь первый намек на то, что к ней сюда бомжи какие-то прибыли... Отвечаю. "Я выбираю." Когда просмотрела все, что меня интересовало. Объяснила, что болит печень, т.к. у меня хронический халецистит с панкреотитом. На что получила ответ: " Каждый школьник знает, что печень болеть не может"...то бишь как клиент, я получаю второе оскорбление, что я тут симулирую, мало симулянтка, так еще и неуч.😂
Я сказала, что боль реальна и у меня идет острый период, и что мне не нужно рассказывать о боли, которую я сейчас испытываю. На что получаю ответ, что у нее тут товар в открытом доступе, а мое нахождение в зале наводит на размышления... То бишь я еще и воровка, оказалась, лишь потому, что изучаю товар. 😂
На просьбу предложить мне слабительное, мне было отвечено, вы же лучше знаете, какие препараты вам нужно, у нас их много... То бишь в консультации мне тоже в хамском виде было отказано. Я запросила книгу жалоб...Мне было отказано, т.к. "типа" она существует только в электронном варианте и только на сайте. Запросила связаться с менеджером или заведующим, на что получила ответ: "Да, вот прямо сейчас они взяли и приехали". На запрос представить свои данные тоже получила отказ. Такого хамского обслуживания не видела в городе ни в одной уважающей себя аптеке. Была бы шкала со знаком минус. Поставила бы все минус 10. Отвратительно. Я, конечно, приобрела то, что хотела, вернее самую необходимую часть, но вышла с безобразными впечатлениями о данной забегаловке. Заведующему стоило бы присмотреться к своим сотрудникам и их "быдлоповедению". Я была в этой аптеке второй и ,думаю, уже последний раз, такого мразотного к себе отношения терпеть не намерена. Никому не советую. Есть более достойные аптеки и люди.
Хотелось бы уточнить у руководства, каков лимит времени существует у клиента для посещения аптеки, где это и кем это регламентировано и на каких основаниях? А также очень интересует, почему отсутствует книга жалоб, т.к. озвученного мне "электронного варианта на сайте" я так нигде и не увидела. Очень хочется отправить жалобу в РосПотребНадзор с просьбой проверить "божьего одуванчика за стойкой" на предмет соответствия занимаемой должности.
Хорошая аптека. Часто пользуюсь идя с работы. В шаговой доступности.
3
1
Ксения Исмаилова
Level 10 Local Expert
March 6, 2020
Аптека находится прямо в доме, работает до 22 часоа, персонал вежливый, но сказать что я туда пойду за лекарствами не могу, потому как ценник не самый дешевый