Честно говоря, я в шоке с таким обслуживанием в аптеке , у меня двое детей и один в коляске , мне оставить его на морозе , ради того чтобы купить аптеке лекарства ? Естественно я выберу аптеку где нет такого идиотизма!
Спасибо вам! За клиентоориентированность, особенно к маленьким детям ! Поселок Шушары , новгородский проспект 6.
Напишу везде , чтобы мамы не ногой в ваши аптеки.
Дежурный фармацевт очень грубая , зашел в аптеку 3 го мая , на кассе никого нет . Стою жду , просто подошел к двери где написано .. служебное помещение , а в ответ грубо - почему внутрь не зашли , вдруг там я голая стою .
Но есть и плюсы , могу похвалить ее сменщицу , очень приятная и подсказывает что лучше выбрать , и очень вежливая .
Вечно закрытая в последние дни аптека, берущаю выходной за выходным, странное дело. Цены как везде. Нет пандуса, ступенька, не все будет удобно заходить.
Можно заказать в интернете и забрать.
Эта аптека не любит своих посетителей. Должны на улице оставлять детей или доставать, неужели уборку не сделать? Так никто к вам ходить не будет. Зима вререди
Сегодня (29.04.2023) зашли в аптеку на пару минут позже 21:00, дверь была открыта, на часы работы не обратили внимания. В итоге получили порцию хамства. Новая фармацевт, раньше ее в этой аптеке не видела. Видимо, поняла, что накосячила, не закрыв дверь, и что ее вообще-то могли и обворовать так (она не слышала двух людей в зале аптеки, разговаривающих между собой, около 5 минут, и не видела, проходя по своему коридору, хотя мы стояли в двух метрах. Лекарства стоят в открытом доступе в зале, перегородка для прохода фармацевта за стойку открыта - заходи и бери, что хочешь), и напрочь забыла, что клиент тоже человек и ему можно сказать, что аптека закрыта, вежливо и спокойно.
Персонал хороший, обслуживание отличное,большой ассортимент лекарств,есть скидки и акции есть, если есть приложение аптеки тогда ещё и зарабатываешь скидки
14.02.2023Дополню отзыв. Аптека постоянно закрыта((( Приходишь, а на двери бумажка, что не работает. Постоянно требуются фармацевты. Уж не знаю, какие там условия труда, что работать некому. Ни в одной другой аптеки такого не встречала.
А так удобно было, через приложение выбрал, пришёл забрал.
Цены хорошие, есть бонусная карта, куда копятся бонусы и можно списать в счёт покупки. Часто акции.
Хороший ассортимент. Цены приемлемые. Единственный минус-видимо из-за нехватки сотрудников режим работы нестабильный. Но объявления вешают всегда, если вдруг работать не будут.
Не в первый раз отказывают в обслуживании из-за того, что нет сдачи. Кроме того, отвечают с хамством, что это не их проблема и идите меняйте в другом месте. Сдачи нет при чем никогда, будь то день или вечер. Больше в эту аптеку ходить нет желания.
Руководство данной аптеки, обратите пожалуйста внимание на то, как ваш персонал общается с клиентами!
2
1
Артём Сухов
Level 9 Local Expert
December 16
Постоянно забывают о клиентах, ждешь, как в ресторане.
Сегодня я пришла в аптеку и очень пожалела потом.Такого грубого обращения с клиентами, я давно не видела.Меня заинтересовал препарат Максилак и его акция 3 по цене 2.Я подошла на кассу,хотела купить и тут началось.Оказывается он не по акции,но там где стоят препараты эта акция есть.И я спросила:"Почему я не могу купить по акции.Ведь акция есть,"- и показываю ей.Девушка со злостью убирает акцию и на меня посыпалось...Было очень неприятно.В итоге, я перед ней извинилась, за их холатную работу , а потом она.Людей не было,время 13:30 где-то.Не успели убрать банеры. Весь день испорчен.
Удобно расположена, нормальные цены. Неприветливый персонал.Во-первых пришлось ждать пока выйдет кто-нибудь , во вторых отвечали по поводу товара так что сложилось впечатление что я отвлекаю от чего-то важного. И в конце мне швырнули товар на прилавок и дали понять что пора уходить.