Цены выше, чем в соседних аптеках. Недовольный фармацевт. Желания возвращаться аптека не вызывает. Единственный плюс - отсутствие очередей, но возможно, это по причинам описанным выше.
Долго думала жаловаться или нет😅 в итоге все же напишу.
Не первый раз делаю заказ,прихожу,но аптека вдруг закрыта и заказ отменяют. Недавно по рецепту покупала таблетки ,так фармацевт гигантскими буквами записал на рецепте выдачу препарата ,рецепт на год выдали. Это была первая запись и она заняла половину рецепта.
Часто на сменах грубая женщина,я ее боюсь😁 мало того,что может нагрубить,так еще и очень настаивает взять что либо дополнительно. Поэтому просто ухожу,когда ее смена.
К аптеке и ассортименту претензий нет, но эта «продавщица» (фармацевтом её не назвать никак) просто отбивает желание ходить сюда.
Очень агрессивно общается, старается впихнуть какой-то товар, как будто на базаре.
Покупала таблетки, вижу, как она молча без каких-то уточнений пробивает мне ещё сверху две пачки аскорбинок. На мой вопрос что она делает ответила «у вас таблетки входят в 3 по цене 2, будет одна аскорбинка бесплатно»
Я извиняюсь, а оно мне надо? Так не делают даже в самых зашоренных лавочках, не говоря уже ОБ АПТЕКЕ!!! Это последняя капля!
Очень долго пользовалась онлайн заказами, часто покупала все препараты, но, пожалуй, буду ходить в другие поблизости.
Пришла за таблетками кошке от эпилепсии, показала заключение врача. Но заведующая аптеки с наглым видом не продала лекарства под предлогом того, что рецепт «старый» и действует 2 месяца. Хотя в других аптеках спокойно продают данное лекарство. По ее мнению, к ветеринару нужно ходить каждые два месяца за 2 с лишним тысячи за рецептом для болезни, которая на всю жизнь….. Странная позиция и неуважительное отношение!
мне выписали рецепт на год и почти весь год я покупала по этому рецепту таблетки в разных аптеках. и никого он не смущал.
но именно тут фармацевт сказала, что рецепт неправильный и она не может продать мне таблетки по нему. к тому же была груба. уделите внимание обучению своего персонала, пожалуйста
Очень хорошая аптека , с выкладкой в зале , продавец помогла найти товар , набрал там льняных сухарей к пиву три по цене 2 х.продавец помогла зергеать их карту на скидку.
Фармацевт хамка бестолковая. Сделала заказ, пришла смс, что готовность в течении часа. Я пришла в аптеку через 55 минут, те за 5 минут до готовности заказа. А она закатила глаза и сказала, что собирать ничего пока не собирается и отправила гулять. В заказе были всего-то 3 эфирных масла. Я спросила где их взять, а она вздохнула и выдавила из себя: « В зале». Спасибо, я пошла и больше не вернусь. Иногда требуется помощь фармацевта, но от этой королевны хочется сбежать куда подальше.
Отличное обслуживание, хороший ассортимент! Пользуюсь заказом лекарств. Практически всегда в наличии препараты, которых часто нет в Озерках и Столике. Цены даже ниже чем в этих аптеках! Вежливый персонал!
Одна из фармацевтов очень наглая и хамоватая, несмотря на то, что покупатели общаются с ней вежливо. Ничего не подскажет, будет недовольно бубнить, пока пробивает товар, смотреть с недовольным лицом. Пару раз выдавала свои комментарии при покупке, хамила людям в очереди
Ужасное обслуживание, хамят или отвечают не хотя. Аналоги не предлагают. Если просишь помощи предлагают самые дорогие и разрекламированные товары на всегда эффективные. Одна из фармацевтов буквально заставляет оформлять карту лояльности, если говоришь что забыл дома.Прилавки всегда полупустые и нет ценников или всё в перемешку. Стоишь в очереди , чтобы узнать стоимость препарата.
3
1
А
анна дроздова
Level 5 Local Expert
January 2
Обманывают покупателей. Поднимают в 2 раза цену и не сообщают её при покупке, возврат делать отказываются. Никому не советую.
Через приложение делать предзаказ гораздо выгоднее, только будьте готовы , что прийдется купить пакет (если много товаров) и даже резинку, которой перетянуты коробочки, снимут (сверхскупость , я считаю, тем более когда оставляешь немалую сумму).
Конкретно в данной аптеке не нравится персонал, очень бестактная женщина, которая повзрослее и угрюмая помладше. Хотя через дорогу в аптеке этой же сети работают всегда улыбчивые и приятные девушки.
Самая ужасная аптека! Оба продавца общаются с покупателями высокомерно,с недовольными лицами, как на рынке! Никогда нет сдачи и это не их проблема! Живу в этом доме, но лучше буду ходить в аптеку через дорогу.
Хорошая Аптека, всегда все есть в наличии, часто акции проходят на популярные товары
Только есть пара фармацевтов, которые очень долго обслуживают, хотя работают не первый месяц и из-за них образовывается длинная очередь.
Очень медленная аптека, их продавцам нужно в сбербанке или почте работать. Цены пофиг когда нужно что-то срочно, но... Очередь из 3х человек на 20 минут и бинго, через 20 минут появляется какой-то человек, которому начинают собирать заказ. Аптек рядом много, если не хотите тратить время, то стоит выбрать пошустрее. Постоянно впихивают карты, хотя говоришь что не нужна ни она ни приложение. Ассортимент тоже, часто нет того что надо.
Фармацевт в возрасте с мужской стрижкой ( работала 30.08.22 ) хамка, не продаёт лекарства!!!!! Кричит!!!! Уберите ее наконец на пенсию, человек очень сильно устал, и это видно, отпустите её!!!!!!!! Просим всем домом на оптиков 37!!!!!
Персонал нерасторопный, был свидетелем как фармацевт при очереди в 6-7 человек просила покупателя выложить гематоген на прилавок и ещё показывал как это правильно делать. Вы что совсем….
Уже долгое время в этой аптеке работает ужасно бестактная «фармацевт», с которой, видимо, не проводятся никакие беседы со стороны руководства! Сделайте с ней что-нибудь!!!
Сегодня не было очереди(повезло!)(обычно 2-3 человека и ожидание минут по 10-15), но и тут она умудрилась нахамить! Нужен был фурацилин в таблетках, она настаивала, чтобы взяли в порошке)) но самое главное! Чтобы вообще озвучить свой заказ, пришлось сначала ждать 8 минут, пока она переберёт свои ценники на полке!
Не ходите сюда, если вам дороги ваше время и нервы!
Ужасная аптека. Пришли забрать заказ оплатой наличкой. И продавщица заявляет нам что у них ограниченное количество сдачи на день, и продавщица послала нас менять деньги. В наше время такое отношение к клиентам недопустимо! А также заказ вмещает только 5 позиций и получается, что приходится покупать лекарства отдельно. А товары в их интернет магазине стоят на 30% дешевле чем при покупке офлайн. В общем некому не советую ходить в эту аптеку. Ужас!
Хорошие цены на лекарства по акции. Но фармацевты ужасные, первый раз сталкиваюсь, как кассирша (по-другому не могу назвать) предъявляет мне за то, что у меня видите ли нет их бонусной карты и в следующий раз без карты пробивать лекарства не будет. Больше в эту аптеку ни ногой, благо вокруг есть огромный выбор с адекватными фармацевтами.
2
2
Show business's response
М
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Обычная сетевая аптека, никаких проблем с ней нет, ассортимент стандартный .
Доступные цены и высокое качество обслуживания. Можно оформить заказ онлайн и забрать в аптеке. Очень удобно.
3
Show business's response
Е
Елена У.
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Раньше ходила часто в эту аптеку,нравились акции,ассортимент.Потом появились совершенно отвратительные фармацевты,особенно возрастная мадам-хабалка с рынка.Обслуживают очень долго,отношение ужасное,больше туда не ходим