Обожаю Вашу сеть аптек в целом! Хочу отметить именно этот пункт. Так как к сожалению в последнее время мне часто приходится посещать аптеки и когда бы я не пришла тут всё есть! А зачастую я ищу не очень стандартные препараты. Мне очень жаль фармацевтов, часто слышу хамство в их сторону, просто отвратительно. Женщина, которая наехала на фармацевта из-за того, что она спросила есть ли у вас монеты, чтобы сумма была удобной для выдачи сдачи (отмечу, что именно спросила!!!) Вы откровенная хамка и негодяйка! Сил Вам, девушки!!! Вы делаете огромное дело!
А сети аптек хочу сказать, что неудобно через бот в тг ничего бронировать (только до 6 шт за раз)!!! А телефоны конкретных аптек зачастую не указаны и приходится выслушивать виртуального помощника, который не всегда компетентен и, честно говоря , раздражает.
Персонал ужасный, хамит, не находится на рабочем месте, а сидит в подсобке, из-за чего пришлось долго ждать. Продавщица зачем-то начала повышать тон, когда сказала, что нужного лекарства у них нет, хотя поняли её с первого раза и спросили про аналоги. По итогу ничего не купили, так как она ничего не предложила и начала орать, что не понимает нас(фото лекарства показали) и ничего у них нет. Я всё понимаю, работа с людьми сложна, но не приятно выслушивать чужую истерику. Отвечали ей культурно и обращались на вы
Очень хорошая аптека! Помимо адекватных цен и интересных акций, позволяющих экономить, хочу отдельно отметить очень вежливых и квалифицированных девушек- фармацевтов именно в этой аптеке на Испытателей, 7.
Всегда помогают с консультацией по лекарствам, регулярно покупаю здесь для пожилого человка. Вот сегодня очень помогла вежливая девушка- фармацевт в платочке. Спасибо большое!
Сегодня сделала заказ по адресу Испытателей д7.Дочь отправила забрать заказ.Мало того,что она простояла огромную очередь,так ещё сотрудница аптеки сказала,что такого заказа нет,наорала на нее.Не первый раз прихожу в эту аптеку и там постоянная ругань.Неприятно ходить в эту аптеку.Наладьте с инт.заказами!
07.12 сегодня, хотела зайти по дороге и забрать заказ оформленный ранее онлайн. Аптека была закрыта, несмотря на часы работы..подождала 5 минут, даже свет не включился
(фото с временем закрепила) Пришлось отменить заказ и приобрести рядом в ЛекОптТорг, несмотря на то, что они тоже с 9:00 - сотрудник уже был на месте.
Сегодня получала заказ в аптеке на пр. Испытателей 7. Как обычно. Провизор спросила номер заказа, я начала искать очки, тона сказала, что сама посмотрит в моем телефоне. Она взяла мой телефон и сказала, что таких заказов нет. Я начала сама смотреть в телефоне на номера, и адрес получения. Все правильно. Подтвердили заказ. А провизор его не видит в компьютере. Долго пререкались, потом она пошла искать на полках, нашла и сказала, что я ей неправильно назвала номера. Может я и вижу плохо и мне 75 лет, но она же сама смотрела. Собрались люди , а она все обвиняла меня . Плохой человек. Больше не буду заказывать лекарства в эту аптеку
сделала заказ и получила подтверждение в 12-32 мин. 7 января. Собралась и пошла в аптеку с температурой 39, а она была закрыта, где висело объявление, что закрыто на обед на 2 часа!
Плюсы: рядом с метро
Минусы: ценники не всегда соответствует реальным ценам. Продавцу на эту ситуацию, в целом, все равно. Об этом так и сказала девушка- провизор сегодня при покупке, когда после оплаты сумма оказалась другая
Хорошая аптека , на кассе девушки спокойные, стараются помочь , без этого «я знаю , что это вам лучше»место удобное , стелажи тоже хорошие , понятно где что
Новая аптека сети Вита. помимо обычных препаратов, есть собственные(Vita science) - регулярно приобретаю витамины этой марки, для мужчин активного возраста- качество не хуже дорогих импортных, и как правило они идут 3 по цене 2-х что тоже приятно.
2
Show business's response
Ксения Кремененко
Level 11 Local Expert
February 13
Хамский персонал. Им все не так, делают во всем виноватых клиентов, собрали неправильно интернет заказ и отправили меня искать нужное меня по залу, даже не сказав где именно стоит. Говоришь им «всего доброго», а они даже не отвечают ничего)
Почему-то очень часто закрыта аптека,
Но как-то зашла когда была открыта, и ушла, Очень муторно медленно, простояла минут восемь А одного покупателя всё никак не могли обслужить ,
Не понравилась аптека
Заказали препарат. Через 2 часа пришла смс. Забрали, получили краткую информацию. В этот день было много витаминов со скидками. Фармацевт пожелала хорошего дня. Нравится эта сеть аптек.
На сайте цены ниже, чем в аптеке - для них это обычная практика. Спросила, почему такая разница, обветили, что только что получили новые цены. И это уже не в первый раз.
Закрывают на 40 минут,просто уходит по своим делам,приехал забирать заказ,срочные лекарства,пришлось ждать,выбирайте другую аптеку,не тратьте своё время