Добрый день. Зашла купить мазь от ушибов, мало того что фармацевт взял рандомную мазь с полки, не то что просила, далее сказала больше ничего нет. Как нет? Миллион номенклатуры))) в итоге в интернете сама нашла что нужно и оказалось что есть. Фармацевту явно было не до клиентов, общалась по телефону.
Аптека не очень. Пришли за одним лекарством, фармацевт сказала что нет, выбрали другое. Нам сказали цену, мы сделали выбор, ждём когда пробьют и далее начинаются какие-то переговоры между собой, какие-то непонятки. Другой фармацевт вышел, убрала с торгового зала лекарства данной марки, стали предлагать что-то другое. Мы подумали что лекарства просроченные, но как оказалось там ценник поменялся. В итоге мы взяли то, на чем остановили выбор, но вся это непонятка и заторможенность просто напрягла. Хочется прийти и взять то что где-то, а не наблюдать и участвовать в каких-то непонятках. Плюс ко всему фармацевт покашливала, хоть и была в маске, наблюдать такую картинку было не очень, особенно в нынешнее время. Вообщем путаница одним словом, все непонятно, все запутано. Рейтинг соответствует, а может и ниже должен быть.
Пришли за лекарством, стояли смотрели, что ещё купить, подбегает престарелая сотрудница и говорит жене "девушка заплатить не хотите?" мы в ступоре не понимаем за что, а она говорит "за то что у вас в кармане" а в карманах было пусто...
Вообщем бегает и обвиняет в воровстве и требует показать карманы) так и на статью насобирает ненароком))
На сайте виты случай описал с датой и временем, чтоб руководство могло удостовериться в высоких стандартах обслуживания)
4
Show business's response
I.
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Сотрудница вежливая, не особо впаривала то, что не нужно. В других аптеках сложно купить то, что хотел – постоянно пытаются обдурить, навязывая другой товар.
Продали препарат ПОДДЕЛКА. Цвет упаковки иной, неоригинальный. Хамоватая девушка-фармацевт РЕПИНА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА пробила препарат под высокой стойкой. После оплаты- выдала лекарства и я впервые увидела неправильную упаковку лекарственного препарата. На мою просьбу, неотходя от кассы- вернуть деньги за поддельное лекарство- было отказано и в грубой форме прозвучали выкрикивания покинуть аптеку. На просьбу предоставить СЕРТИФИКАТ от поставщика на данное ЛС - отказ. Не советую данную аптеку никому- ПРЕПАРАТЫ ПОДДЕЛКА. ФАРМАЦЕВТ- НЕТАКТИЧНАЯ ХАМКА.