Аптека Вита ,буквально год назад туда было приятно приходить!Вежливые фармацевты,всегда можно было купить практически любое лекарство!А сейчас нет даже элементарных лекарств!Да и персонал не очень контактный .Ни когда толком ни чего не ответят!Поэтому и оценка такая!
издевательство какое-то!
сделала заказ, написано ожидайте подтверждения звонком или смс, никто мне не звонит, смс никакого нет. думала зайти к ним самой, но меня и тут ждало разочарование - аптека не работает! свет горит, на окне висит табличка «аптека работает с такого то времени по такое то», но дверь закрыта ))
и в поддержку дозвониться тоже не удалось, отвечает бот и почти сразу сбрасывает, гениально)
спасибо за говеное обслуживание
Не случилось оценить аптеку изнутри. Сделала заказ через приложение, самовывоз всех позиций выдало в аптеке на Ленсовета 22. Приехала в день выдачи и ап! Аптека закрыта. Если случился технический сбой, ребята, пишите в приложении, или объявление на дверь повесьте хотя бы. Свет горит, роллета открыта, а дверь закрыта без объяснения. Горячая линия лишь констатировала факт того, что аптека сегодня не работает. И продлить срок хранения тоже оказалось невозможно. Пришлось отменять и перезаказывать. Примите к сведению, что прежде чем ехать в аптеку, уточните работает ли она в это т день.
Сделал заказ, приехал, аптека закрыта. Позвонил в потдержку сказали, что не работает касса. Потом сказали, что у сотрудника обед. Дождался открытия. На вопрс про заказ и указанный график работы стали хамить. Заказ не выдали.
Забирал здесь интернет заказ.
Выдали быстро. Персонал вежливый. Внутри чисто. Одна из немногих аптек, где удалось найти нужный препарат и при этом недорого!
Хороший коллектив фармацевтов . Всегда все подскажут , помогут. Интернет заказом в аптеке не пользовалась , не могу сказать нравится или нет. Но аптека ближайшая ко мне , бываю часто.
С таким уровнем хамства давно не сталкивался! Сегодня 15.08.2022 зашёл за лекарствами, в итоге жизнью обиженная продавщица, нахамила, нагрубила, и в завершение швырнула пакет со словами у нас самообслуживание! Так что не советую сюда ходить, если нет желания ругаться!
Очень хорошая аптека с самыми лучшими ценами. Но самое главное достоинство- это отзывчивые и внимательные сотрудники. Всегда терпеливо отвечают на вопросы, дают полезные советы. Теперь покупаю лекарства только здесь, не смотря, на то что есть аптеки ближе к дому.
Крайне некомпетентная фармацевт, которая не знает правила отпуска рецептурных препаратов и хамит посетителям.
В других аптеках не был, но конкретно эту не рекомендую.
Аптека хоть и принадлежит сети, но цены сильно разнятся. В этой часто ниже, чем в других. Постоянно акции и скидки на какие-либо группы товаров/производителей. 2 кассы. Есть пуфик присесть.
Даже высокие цены так не смущают, как некоторый персонал. Есть там одна женщина, которая будто первый раз слышит всё названия лекарств. Просишь эликвис ( против тромбов), а тебе отвечают " Такого слабителтного нет, поискать другое? ". Так или иначе у всех моих соседей есть история про неграмотность этой женщины
Мне эта аптека очень нравится потому что там работают очень внимательные и добрые люди.Цены нормальные.Многое дешевле чем в Озерках и Столичке.Мое лекарство которое я должна пить в течении года после инфаркта там дешевле .И вообще я считаю что она у нас самая лучшая!
2
Show business's response
Алексей
Level 21 Local Expert
May 30, 2023
С 8 утра не работают, на горячей линии сказали, что завтра тоже не будут работать
Четко👍🏻
Раньше ходила в "Озерки",но с тех пор,как там повысили цены,хожу в аптеку "Вита". Там цены ниже,чем в других аптеках,хорошее,внимательное обслуживание,всегда в наличии есть нужное лекарство.
Люблю эту сеть. Но что не нравится именно по этому адресу, так это часто очереди, все медленно. И провизор вместо того, чтобы быстро обслужить одного и заняться другим стоит и навязывает ему то одно то другое. О том когда выгодно снимать балы, тоже не говорят. А в других говорят, когда выгодно, а когда - нет.
Сама сеть аптек вполне хорошая. Однако именно мнение именно о этой аптеке не очень. При заказе через сайт происходит полное не соответствие оповещения по СМС и готовности к выдаче заказа. Заказ собирается долго и готов к выдаче на второй день. Было что не могли вообще найти заказ.
Очень приемлимые цены. Дешевле, чем в Аптеке Озерки. Частые Акции 3 по цене 2. Очень выгодно,
Персонал внимательный, всегда предлагает альтернативу дорогим лекарствам, состав тот же , а цена дешевле. Рекомендую.
Аптечная сеть, на данных момент, радует своей политикой ценообразования. А данную аптеку хочется особенно отметить, редко встречается такой профессиональный и доброжелательный персонал. Спасибо!
4
Show business's response
Vladislav
Level 12 Local Expert
February 28, 2022
Максимально типичная аптека. Только вот персонал работает так, будто третьи сутки подряд и домой не отпускают. Необходимый минимум есть.
Цены ниже всех рядом находящихся аптек, 1-2 сотрудницы, много добавок-витаминов, лучше уточнить наличие лекарства перед приходом. Смысла карты не вижу, разве что для лояльности.