Аптека Вита ,буквально год назад туда было приятно приходить!Вежливые фармацевты,всегда можно было купить практически любое лекарство!А сейчас нет даже элементарных лекарств!Да и персонал не очень контактный .Ни когда толком ни чего не ответят!Поэтому и оценка такая!
Не случилось оценить аптеку изнутри. Сделала заказ через приложение, самовывоз всех позиций выдало в аптеке на Ленсовета 22. Приехала в день выдачи и ап! Аптека закрыта. Если случился технический сбой, ребята, пишите в приложении, или объявление на дверь повесьте хотя бы. Свет горит, роллета открыта, а дверь закрыта без объяснения. Горячая линия лишь констатировала факт того, что аптека сегодня не работает. И продлить срок хранения тоже оказалось невозможно. Пришлось отменять и перезаказывать. Примите к сведению, что прежде чем ехать в аптеку, уточните работает ли она в это т день.
издевательство какое-то!
сделала заказ, написано ожидайте подтверждения звонком или смс, никто мне не звонит, смс никакого нет. думала зайти к ним самой, но меня и тут ждало разочарование - аптека не работает! свет горит, на окне висит табличка «аптека работает с такого то времени по такое то», но дверь закрыта ))
и в поддержку дозвониться тоже не удалось, отвечает бот и почти сразу сбрасывает, гениально)
спасибо за говеное обслуживание
Сделал заказ, приехал, аптека закрыта. Позвонил в потдержку сказали, что не работает касса. Потом сказали, что у сотрудника обед. Дождался открытия. На вопрс про заказ и указанный график работы стали хамить. Заказ не выдали.
Хороший коллектив фармацевтов . Всегда все подскажут , помогут. Интернет заказом в аптеке не пользовалась , не могу сказать нравится или нет. Но аптека ближайшая ко мне , бываю часто.
С таким уровнем хамства давно не сталкивался! Сегодня 15.08.2022 зашёл за лекарствами, в итоге жизнью обиженная продавщица, нахамила, нагрубила, и в завершение швырнула пакет со словами у нас самообслуживание! Так что не советую сюда ходить, если нет желания ругаться!
Очень хорошая аптека с самыми лучшими ценами. Но самое главное достоинство- это отзывчивые и внимательные сотрудники. Всегда терпеливо отвечают на вопросы, дают полезные советы. Теперь покупаю лекарства только здесь, не смотря, на то что есть аптеки ближе к дому.
Show business's response
Александр К.
Level 21 Local Expert
June 21, 2022
Забирал здесь интернет заказ.
Выдали быстро. Персонал вежливый. Внутри чисто. Одна из немногих аптек, где удалось найти нужный препарат и при этом недорого!
Крайне некомпетентная фармацевт, которая не знает правила отпуска рецептурных препаратов и хамит посетителям.
В других аптеках не был, но конкретно эту не рекомендую.
Аптека хоть и принадлежит сети, но цены сильно разнятся. В этой часто ниже, чем в других. Постоянно акции и скидки на какие-либо группы товаров/производителей. 2 кассы. Есть пуфик присесть.
Даже высокие цены так не смущают, как некоторый персонал. Есть там одна женщина, которая будто первый раз слышит всё названия лекарств. Просишь эликвис ( против тромбов), а тебе отвечают " Такого слабителтного нет, поискать другое? ". Так или иначе у всех моих соседей есть история про неграмотность этой женщины
Мне эта аптека очень нравится потому что там работают очень внимательные и добрые люди.Цены нормальные.Многое дешевле чем в Озерках и Столичке.Мое лекарство которое я должна пить в течении года после инфаркта там дешевле .И вообще я считаю что она у нас самая лучшая!
Раньше ходила в "Озерки",но с тех пор,как там повысили цены,хожу в аптеку "Вита". Там цены ниже,чем в других аптеках,хорошее,внимательное обслуживание,всегда в наличии есть нужное лекарство.
3
Алексей
Level 22 Local Expert
May 30, 2023
С 8 утра не работают, на горячей линии сказали, что завтра тоже не будут работать
Четко👍🏻
Люблю эту сеть. Но что не нравится именно по этому адресу, так это часто очереди, все медленно. И провизор вместо того, чтобы быстро обслужить одного и заняться другим стоит и навязывает ему то одно то другое. О том когда выгодно снимать балы, тоже не говорят. А в других говорят, когда выгодно, а когда - нет.
Сама сеть аптек вполне хорошая. Однако именно мнение именно о этой аптеке не очень. При заказе через сайт происходит полное не соответствие оповещения по СМС и готовности к выдаче заказа. Заказ собирается долго и готов к выдаче на второй день. Было что не могли вообще найти заказ.
Очень приемлимые цены. Дешевле, чем в Аптеке Озерки. Частые Акции 3 по цене 2. Очень выгодно,
Персонал внимательный, всегда предлагает альтернативу дорогим лекарствам, состав тот же , а цена дешевле. Рекомендую.
Аптечная сеть, на данных момент, радует своей политикой ценообразования. А данную аптеку хочется особенно отметить, редко встречается такой профессиональный и доброжелательный персонал. Спасибо!
Цены ниже всех рядом находящихся аптек, 1-2 сотрудницы, много добавок-витаминов, лучше уточнить наличие лекарства перед приходом. Смысла карты не вижу, разве что для лояльности.