14.12.2023 г. некая кассир-фармацевт О*****ва Д. В. добросовестно настойчиво рекомендовала к приобретению один из препаратов мотивируя тем, что он дешевле и в приложении начислится приличное количество бонусов после установки приложения и сканирования чека. Однако, больному потребителю, не в состоянии на тот момент адекватно оценивать обстановку она мало того чек не вложила в пакетик с лекарством так ещё и СУПЕРБОНУСОМ в упаковке вместо пяти блистеров (пластин) оказалось всего ЧЕТЫРЕ! Здоровская акция - купи сорок таблеток по факту вместо пятидесяти указанных на упаковки ну разумеется за полную стоимость! Итог - будьте внимательны как минимум в данной аптеке, а вообще не мешало бы и во всей сети аптек "ВИТА"!!! Спасибо за чуткое и внимательное отношение к вашим клиентам! И так, освежимся - моё обращение было зарегистрировано за № 50818 и должно было быть рассмотрено до 29.12.2023 г.! На дворе 03 января 2024 г., а по обращению ни привета, ни ответа! По-моему качество сервиса очевидно и произошедший случай вообще перестаёт удивлять - видимо бардак основной принцип работы!
Show business's response
Турагентство Яроблтур | Жукова 21А
Level 16 Local Expert
November 4, 2024
Персонал меняется, периодически, заходишь и снова новый сотрудник. Не всегда может что то подсказать, посоветовать. Поэтому оформляем интернет заказ, приходим просто забираем. А помощь в описании препаратов нам оказывает интернет.
Хорошая аптека. Чистая и без ужасных запахов. Просторно. Очередей не было. На лекарства предлагают в том числе и аналоги. В основном всё есть.
Не было глицерина и спиртового хлоргексидина. А так всё хорошо)
Вроде всё нормально. Ничего особенного. Но цены всё таки выше чем везде. Не на всю группу товаров, но на ключевые точно. В среднем цена на выше от 10 до 70 р.