Хорошая аптека сети. Вежливый персонал, подскажут, расскажут о скидках, предложат новинки. Можно заказать в интернете и получить заказ у них. Вовремя и без суеты.
Когда пришёл забрать онлайн заказ. Из серии - "только у нас"(( Я всё понимаю, ну сделайте тогда официальный перерыв, чтобы люди тоже не тратили время на ожидание! Давайте взаимное уважение!
Приехала забрать заказ. Мало того, что аптека среди рабочего дня оказалась закрыта "на обед", который никак не отражен в режиме работы, так мне ещё пришлось ждать, когда провизор Галина (кажется Ивановна) обслужит приехавшего после меня курьера, хотя я четко озвучила, что у меня тоже заказ. Провизор выплеснула на меня всё своё недовольство условиями труда и работой терминала, потом выдала заказ и без лишних церемоний предложила покинуть помещение, пообещав в противном случае запереть меня в аптеке до окончания ее обеда, хотя я планировала выбрать ещё некоторые позиции из ассортимента. Если всё действительно так плохо, как рассказывает Галина покупателям, то скорректируйте режим работы, чтобы люди не мерзли на улице и не оказывались запертыми в аптеке на время обеда провизора. Да и такого хамского обращения с покупателями в приличной аптеке никто себе не позволяет.
Это просто безобразие. Раньше мне очень нравилась эта аптека: все быстро и очень подробно объяснят. Если какого то препарата нет, предложат замену. Теперь вторые выходные муж идет в аптеку и приходит весь взбешенный. Я не знаю где руководство находит провизоров на выходные дни, но это даже не беспредел-это идиотизм. Как по другому можно назвать сотрудника аптеки, которая на просьбу продать спрей от насморка требует назначение врача. Это сегодня. Прошлый раз была такая же реакция на диклофенак. Девушка просто невменяемая. Муж пошел в соседнюю аптеку "Озерки" и спокойно все купил. Никто не хамил и старались помочь. Не понимаю, если цель руководства отвадить от этой аптеки покупателей, то они добились ее. Никакого желания идти в эту аптеку нет.
Зашла в эту аптеку по дороге от врача. Хотела приобрести антибиотик по рецепту. Передо мной подошла очередь мужчины и фармацефт очень долгое время втюхивала ему дополнительные лекарства и теряла моё время. Лебезила и заигрывала с ним. Когда подошла моя очередь, мне было сказано, что какие антибиотики, вы не знаете ситуации в стране. Заменить тоже не чем. Даже разговаривать не хотела. Вот такое обслуживание в этой аптеке.
В аптеке на Куйбышева не научили фармацевтов работать и вывели в люди, отсюда хамское отношение к покупателям, и как следствие плохая репутация аптеки) этим продавщицам за кассами, по другому их не назвать, самое место работы на рынке, и уж точно не в центре города)а точнее Степанова Вероника, на вопрос где стоит определенный товар ответила,сзади, обернитесь и увидите, на просьбу точнее сказать где ответила-я не виновата что вы слепые все приходите, конечно же получила замечание и после него не продала капсулы которые продаются без рецепта.Я пошла в соседнюю аптеку, конечно же.руководство , вы теряете свою репутацию и покупателей.наверное закрыться хотите, и с таким отношением это скоро и случится.
Приехала в аптеку за заказом, но она оказалась закрыта. О новом времени закрытия в смс не было сказано ни слова, на картах также стоит график работы до 22:00.
Аналогичная ситуация произошла потом и в аптеке на Ваське. Предупреждайте покупателей о изменениях в графике в смс, когда они делают заказ, пожалуйста.
Пробивают товар в не новой упаковке. На просьбу заменить или отменить отказывают, утверждая, что упаковка в аптеке значения не имеет, главное, что внутри) отвратительное обслуживание
Отличная аптека!!! Всегда есть в наличии то , что необходимо. В отличие от соседних аптек. Бывают интересные Акции и предложения. Действует накопительная система. Можно оформить он-лайн заказ. Цены на некоторые лекарства минимальны по городу.
Хитрецы цены повысили, а на всё лекарства постоянно объявляют кэшбэк, т. е. в аптеку нужно ходить как в булочную, чтобы успеть реализовать так называемый кэшбэк. Какая-то ерунда.
Пользуюсь постоянно. Всегда можно подобрать препарат в соответствии со своими финансовыми возможностями
1
3
Людмила К.
Level 20 Local Expert
March 4, 2022
Здравствуйте.
Сделала сегодня заказ в 17ч. 55 минут.
Его номер: 8988173.
Смс о готовности не пришло, но т.к. я находилась рядом, спустя час решила зайти и проверить готовность.
В заказе было две упаковки ингавирина 90. Каждая из которых стоит почти 900р.
Я задала вопрос фармацевту о заказе, она ответила что не успела его собрать, т.к. она одна.
Я спросила подождать ли мне, на что она ответила что надо приходить когда есть смс о собранном заказе, так и не ответив на мой вопрос, показывая всем своим видом отвращение.
Все таки фармацевт собрал мой заказ. У меня была с собой купюра пять тысяч рублей. Это вызвало большое недовольство у вашего сотрудника. Она сказала что надо ЗАРАНЕЕ разменивать деньги для того чтобы расплатиться в аптеке!
И далее она добавила: АПТЕКА ЭТО НЕ РАЗМЕННЫЙ ПУНКТ!!!!!!!!!!!!!
Я ей ответила: что это единственная купюра и меньше у меня нет. И на карте тоже денег нет. На что она повторила снова: НАДО ГОТОВИТЬ ДЕНЬГИ ЗАРАНЕЕ!!!
Я не выдержала и ответила: Извините, но вы офигели, девушка!
Фармацевт отдал мне сдачу, сказав при этом: Вы видите, я вам отдаю ПОСЛЕДНИЕ ПЯТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ!
Я ответила: что мне теперь делать?
Ваш сотрудник: Девушка, я вам уже ответила!
Адрес аптеки: ул. Куйбышева, д. 34.
Время покупки: 19ч.00 мин. 3 марта 2022.
P.s. Безобразное, хамское поведение, которое я встречаю именно в этой аптеке впервые!!!!
Дозвониться на горячую линию не возможно, на мою жалобу в соц. сетях реакции нет.
6
Show business's response
О
Олег Соколов
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Аптека великолепное место в пермском крае чтобы быстро заработать и купить нитраты и чем быстрее тем лучшеВполне нормально в аптеке. Цены там вменяемые. Продукты там тоже не дорогие.
Для меня удобна по местоположению. Фармацевты квалифицированные, работают достаточно быстро, очередей практически не бывает.
3
3
Show business's response
evigvinter
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Хамоватые консультанты с плохим слухом и высокие цены.
Девушка-консультантка несколько раз не расслышала какая дозировка мне нужна и продала не тот товар на более чем 4000р, заметили это сразу не отходя от кассы, отказалась возвращать деньги. Отказалась вызывать администрацию
Так что перепроверяйте что раз прежде чем оплатить, а лучше обходите это место стороной.
Цены выше чем в других аптеках.
Ассортимент приличный, цены ниже, чем в близлежащих аптеках.
Но есть большой минус - постоянно работает только одна касса! Сегодня провела там в очереди более 15 минут!
Лекарства на порядок дешевле, чем в соседней аптеке Озерки. Если нет необходимых лекарств, фармацевты грамотно подберут аналог по действующему веществу! Много акций на различные лекарства и сопутствующие товары. Поддельных лекарств в этой аптеке не заметила!
Пришла первый раз. Очень недовольна. Я инвалид. Плохо слышу и вижу. Совершенно равнодушно отношение. Попросила говорить громче и озвучить цены -услышала в ответ, что у неё голова ТОЖЕ болит. Больше туда не пойду. Куйбышева ул. Время посещения 20 :21. 33.Чек номер 131. Супер приятная аптека.😬