Vita Express
Оранжевые недели - персональная выгода каждому!
Learn more
Services
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Directions
Voykovskaya
1.1 km
Cosmonaut Volkov Street
99 m
Advertise your business on Yandex Maps
10 reviews
October 28, 2024
Отличная аптека, здесь работает прекрасный фармацевт, а ещё на многие лекарства цены значительно ниже. Очень удобно что можно посмотреть через приложение АптекаМос, жаль нельзя забронировать, но можно сравнить цены. Рядом есть возможность припарковаться))
August 8, 2024
Оформила заказ в приложении, заказ №mob77281381169. По не известной мне причине, в отличие от привычной доставки в удобную мне аптеку, был доступен только вывоз из аптечного пункта №3311 на Космонавта Волкова 10. Ввиду наличия рецептурных лекарств, оплата была возможно только при получении (как обычно), и я планировала оплатить его наличными. Сумма заказа 2708₽, у меня было 5010₽, это 2312₽ сдачи. Отстояла в очереди из двух человек 8 минут, потому что провизор Джафарова Кенуль никуда не торопится, а кроме курьеров в аптеку, видимо, никто не ходит (теперь понятно, почему).
В лоток я сразу положила деньги, Кенуль видела их номинал. Пошла собирать заказ. Минуты 3 она пялилась в мои рецепты. Возмутилась, что я заказала препараты в неправильной дозировке (в заказе и рецепте 50мг, она принесла 100мг). Ткнула пальцем в данные заказа в мониторе, в приложении и в рецепте - у меня все правильно, 50мг, это ошиблась провизор. Недовольная провизор еще долго писала на рецепте, а потом посмотрела в лоток и сказала: мы не принимаем оплату наличными. Извините, ЧТО? Где это написано? «Среда, у нас по средам инкассация, идите разменивайте» - сказала Кенуль. При этом, когда она открыла кассовый лоток, в нем было видно как минимум 2500₽. Где это видано, чтобы во время инкассации кассу вычищали подчистую? Я могу понять, если бы у меня было лекарств на 100₽ и я дала 5000₽, но здесь это просто смешно. Рядом банкоматов нет, банков нет, где мне менять деньги В ДОЖДЬ, В ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ В РАБОЧИЙ ДЕНЬ?
И просто взять и уйти я тоже не могу, потому что а) мне нужны лекарства; б) я перлась в эту аптеку 20 минут пешком под дождем; в) провизор меня выбесила. После нескольких минут пререканий и моих матюков, Кенуль послала меня звонить на горячую линию, номер которой не дала. Сказала - написан на плакате. На плакате ничего написано не было, это я проверила уже на выходе. Там просто приложение. Нашла номер 8 (800) 755-00-03, но там только робот рассказывает данные о заказе.
Короче, я попросила книгу жалоб, оставила там гневный отзыв, но, что самое характерное, ПРОШЛЫЙ ОТЗЫВ ТОЖЕ БЫЛ О ТОМ, ЧТО ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ НАЛИЧНЫЕ.
Да плевать, не принимайте. ТОЛЬКО ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ОБ ЭТОМ. НА ДВЕРЯХ АПТЕКИ, В ПРИЛОЖЕНИИ, НА ЛБУ ПРОВИЗОРА - ГДЕ УГОДНО. Просто предупреждайте.
Кстати, писать можно было только на прилавке, больше негде, но как только я встала писать, провизор начала меня оттуда прогонять, якобы я мешаю. Ничего, я пишу быстро, и тоже отстояла свои 8 минут, с тем курьером позади ничего бы не случилось за 2мин моего письма. Слава богу, до провизорши дошло, что я не стена каменная, и можно принять следующего клиента, потому что места рядом со мной полно.
Заказ я в итоге получила. Помог человек, который позвонил, пока я ругалась с этой женщиной, и перекинул мне денег на карту, чтоб я потом отдала наличными, НО БЫЛО БЫ ПРОЩЕ, ЕСЛИ БЫ ИХ ПРОСТО ПРИНЯЛИ.
1
1
March 7
Большая светлая аптека, вежливый персонал, рекомендую