Vita Express
90 reviews
September 22
Всегда вежливо и с пониманием, часто с улыбкой, готовы понять и подсказать - так вас встретят в этой аптеке) Хороший ассортимент, приемлемые цены, постоянная акция "3 по цене 2х" - всё это радует.
April 8
Была постоянным покупателем с многолетним стажем.
Несмотря на завышенные цены в аптеках данной сети, всё равно покупала именно здесь (простота оформления заказов, удобное расположение аптеки).
Но день 6 апреля 2024 г. полностью перечернул всю мою лояльность к данной аптеке.
Зная, что 6 апреля мне необходимо потратить бонусы (коих было порядка 500 рублей) я решила оформить заказ.
Буквально на моих глазах бонусы просто исчезли!
Обращение в тех.поддержку не дало ровным счётом ничего.
Отношение к клиентам просто никакое.
Лояльность? Нет, не слышали.
Им проще потерять клиента, чем вернуть ему украденные бонусы.
Отвратительно, с таким отношением я сталкиваюсь впервые.
Выводы сделаны.
P.S. Переписку прилагаю.
Я: Добрый день. Срок действия бонусов был до 6 апреля, и именно 6 апреля я планировала их потратить (прошу посмотреть список моих заказов от 6 апреля). Если бонусы ДО, то дата, указанная до, включительно. Вита: Уважаемый клиент, в мобильном приложении отображается дата сгорания бонусов, бонусы могут сгореть в любое время дня в зависимости от нагрузки на сервер.
Занавес 🤦♀️
2
1
October 12
Нравиться эта аптека, вежливые фармацевты, хорошие скидки на лекарства
April 22
Открыват не вовремя никаких извинений что люди стоят на улице ждут 10минут после открытия, провизор нахамила. Нет телефона куда позвонить и пожаловаться.была в субботу20.04 заказ на 2160 лекарств.
2
1
February 9
07.02.2024 г. в 11 утра фармацевт отказался продать товар на сумму 29 рублей, сказав, что не может пробить по кассе такую маленькую сумму, предлагал взять ещё что-нибудь, чтобы сумма увеличилась. Бред какой-то( И цены очень завышены.
1
3
April 11, 2023
Лекарства бывают почти всё. Всегда скидки на какие нибудь препараты. Удобно пользоваться приложением: находишь лекарства, кладёшь в корзину, выбираешь аптеку(показывается наличие нужных лекарств по данному адресу)- минут через 40 приходит смс и можно забирать.
3
May 19, 2023
Обслуживание на высоте, грамотный внимательный персонал, большой ассортимент лекарств, постоянно делаю заказ в этой аптеке. Рядом с домом. Большие скидки и специальные предложения
3
1
February 26
Хорошая аптека,где всегда подскажут какой лучше взять аналог лекарства а не переплачивать за импортный товар
1
August 25, 2023
Три поставила только из-за крыльца высокие ступеньки,нет нормального пандуса, нет перилл.и дверь очень тяжело открыть очень тугая. У меня инсульт и для меня эти припятствия неприодолимы.Поэтому врятли я туда ещё раз пойду.
3
April 13, 2023
Спокойно, просторно, очередь возможна крайне редко, акции, вежливый и квалифицированный персонал.Приемлимые цены.Спасибо Работникам Аптеки
2
1
June 29
Цены адекватные, можно заказать, если чего не хватает!!!👍
1
July 16
Хорошая аптека, отзывчивый персонал
April 22
Мне аптека очень нравится. Ассортимент, персонал - всё 👍
2
3
November 28, 2023
Вежливость, желание помочь, объяснить, подсказать... Благодарны персоналу аптеки!
4
July 16
Много товаров и недорогие цены
1
August 2, 2022
Очень удобное расположение аптеки. Длинных очередей никогда нет, в ассортименте всегда есть необходимые лекарства, цены приемлемые, обслуживание отличное. Только сюда и хожу .д.
4
December 3, 2022
Очень милая и очеровательная красавица, там работает. Отнеслась профессионально. Все объяснила. А главное очаровательной улыбкой подняла настроение.
3
May 21, 2023
Удобное расположение , грамотные и доброжелательные сотрудники, хороший ассортимент.
4
November 21, 2023
Цены может быть не самые низкие в городе, но зато есть в наличии то, чего нет в соседних аптека данного микрорайона.
3
November 1, 2022
Хорошая аптека, очень удобный интернет заказ на сайте. Отличные скидки : 3 по цене двух. Вежливое обслуживание. Всегда все разьяснят.
4
February 16
Регулярно использую, есть карта и приложение с накополениеи бонусов.
3
September 10
Хорошая аптека, спасибо!
February 10
Очень отзывчивые девочки продавцы, посоветуют !))
3
May 15, 2023
Нормальная сетевая аптека, только в этой персонал прям очень умный, всегда советами завалят, бери все что тебе не надо.
3
1
October 6, 2023
Хорошая аптека, нормальный и грамотный персонал, всегда поможет в выборе нужного препарата.
3
June 24, 2022
Персонал при покупателе (мне) обсуждает, что кто-то из них не успел купить дорогой крем. На мой влпрос о лекарстве, оказались заняты (обе), продолжая обсуждать злосчастный крем и пробивая другие крема. Милые барышни, пожалуйста, не покупайте в этой аптеке крема, а то у персонала включается режим зависания
5
June 26, 2023
Цены высокие.Хлоргексидин продают открытый, после замечания поменять на другой флакон посмотрели и сказали, что вся партия такая.Стоит 50 р, при цене в других аптеках 13 р.Если партия бракованная, нужно снимать с продажи, а не втюхивать втридорога.Фото прилагаю
3
1
May 12, 2023
на сайте время работы до 22:00, пр факту работает до 20:00, а в некоторые дни вообще не работает, просто бумажка на двери о том, что не работает, как в сельпо. Итог: с третьей попытки попал в аптеку, а мой заказ потеряли. СуперАптека! Рекомендую!
2
1
November 24, 2022
Самая лучшая аптека и по ценам и по обслуживанию, всегда посоветуют аналог , если дорог оригинал
2
August 10, 2021
Хорошая аптека, всегда можно сделать интернет-заказ предварительно, смс информируют о готовности и можно забирать. Частые акции на товар 1+1 по цене одного или 2+1. Ценники тоже доступные и даже ниже чем в других аптеках ( на некоторые лекарства)
3
September 3, 2023
Используется как точка выдача заказов через интернет. Нареканий- нет.
2
1
September 3, 2023
Аптека понравилась. В ней я забрал заказ. Всё хорошо.
3
May 19, 2022
Приятное обслуживание. Цены ниже многих аптек, а если сразу в аптеке через приложение заказать, то можно получить экономию до 20%
3
May 31, 2023
Новая, но хорошая с отличным коллективом
3
November 1, 2020
Зашёл вечером(1.11.20)купить Флуимуцил,попросил у фармацевта 2упаковки по 10шт.,на что та говорит"возьмите лучше упаковку 20шт",ок..думаю,что большая упаковка,как водится,будет стоит не то чтобы дешёвле,но как минимум не дороже 2шт по 10,оплачиваю удивляясь цене,смотрю чек а там эти 20шт.около500р.,когда пачка 10шт 138р.стоит.Я конечно понимаю,что у них возможно процент с продаж,но так жёстко меня ещё в аптеке не обманывали.Некрасиво со стороны молодой девушки и минус в карму,если она не специально,то советую людей предупреждать, раз уж такие нелепые советы раздаёт.Вернуть препарат тут же,естессно,нельзя🤦
1
3
April 12, 2023
Даже иногда нет очереди! Заказываю частенько. Цены ниже чем в остальных
2
January 28
Цены выше чем у соседней аптеке.
3
January 7, 2023
В данной аптеке часто нахожу редкие лекарства и цены нормальные.
4
July 5, 2023
Хорошая аптека! Отличный персонал!
3
January 15, 2022
За ( с пивом пойдёт) приложение, по ценам бардак, из-за системы с купонами и лояльности происходит "деликатный" обман по ценам(приложение, сайт, сайты с общими ценами по аптекам).
1
3
February 20
Напитки супер
1
June 29, 2021
Очень нравится ходить в эту аптеку. Персонал вежливый, если надо проконсультирую по аналогам лекарств. Лишнего не навязывают.
3
January 17
Обычная аптека.
1
1
May 1, 2023
Очень грамотные специалисты. Всегда подскажут, предложат замену!
2
1
July 14, 2023
Обслуживание очень хорошее 👍
3
March 5, 2023
Дата посещения 04.03.2023, ~11часов. Продавец - просто хамка! С покупателями не имеет понятия как общаться! В эту аптеку больше ни ногой!
1
4
July 6, 2020
Заказала через интернет, подтвердили заказ в течении часа ⏰ , за оперативность отдельное спасибо, это круто! В аптеке предложили оформить накопительную дисконтную карту, вся покупка заняла 3 минуты, быстро, качественно!
3
March 30, 2021
Хорошая аптека,часто забираем заказы,ранее бронированные в интернете.Всегда подскажут по товару и акциям.Редко когда недопонимание.
3
October 5, 2023
Аптека как аптека
2
1
September 6, 2023
Аптека как аптека.
2
1