Добрый день. А можно как то сократить общение фармацевтов с клиентами. Случайно зашла, так услышала как меня обсуждают ... Просто в шоке. Фармацевт Ольга. В очках. Очень неприятная. Я больше туда никогда не пойду и мои знакомые тоже.
Аптека обычная, они не любят своих клиентов, фармацевты молодые и не совсем образованные. Перепутали препорат (просила детский, дали взрослый а я не посмотрела а обнаружила когда пришла домои, пришлось идти обратно менять но не тут то было! Меня заставили звонить к ним на горячие линию у них вечно занято как буд то бы один оператор на всю Россию через час дозвонилась у меня приняли заявления и сказали в течении недели мне позвонят, в итоге пришлось детский препорат покупать за свои счёт а взрослый так и не обменяли мне а за неудобство подарили крем для рук за 29 рублей.
Провизоры одекватные, всегда готовы помочь. Цены завышены, приложение работает через раз.
2
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Сделали заказ лекарства через приложение аптеки. Приложение показало, что таблетки есть в наличии, и был создан заказ. В итоге приехали в аптеку и нам говорят, что таких таблеток нет. Даже не посмотрели на то, что оформлен заказ с этими таблетками.
Вчера вечером сделала заказ,уже 11 утра - никакой ясности будет заказ сегодня готов или нет. Когда человек болеет ждать лекарство не известно сколько не удобно. Получается проще пробежаться по аптекам и все купить.