Была любимая аптека, девушка фармацевт в аптеке сообщила, что нет контейнеров для анализов-вообще никаких. Спустя 10 мин через приложение аптеки оказалось, что в наличии есть всё и через 40 минут контейнеры, которых не было, уже были «готовы к получению». Видимо лень попу поднимать, девушка сидит и даже не встает, когда заходят покупатели.
Сегодня в приложение заказала лекарства, всего лишь две позиции. Прошёл час, заказ так и не готов. Проходила мимо, зашла в аптеку. Как и все покупатели, подождал свою очередь, спросила о заказе. Ответ:"Приходите позже, я занят, мне сначала надо покупателей обслужить" При этом смотрит на мой заказ в компьютере 🤷🏼♀️я уже сама пришла... Получается к категории покупателей не отношусь. Больше туда не пойду. В соседней аптеке с таким отношением ни разу не встречалась. Иногда на кассе делала заказ через приложение, так как цены ниже, и тут же отдавали. Вот к ним и продолжу ходить.
В телеграмм канале оставила обращение в тот же день. Обращение номер 76143, ответ обещали дать до 27.04.2024., пока тишина.
Сегодня направляясь за заказом в аптеку на улице Русановская 18к4, по дороге сделала еще заказ, чтобы сразу со скидкой забрать, приехав в аптеку один уже оформленный и собранный заказ получила, а второй не смогла, потому что даме фармацевту видимо лень его было искать, сославшись на то что она тока открыла аптеку, а это не 7 утра, а уже 11 она открывается, она не стала искать мой заказ среди других, из за ее лени мне пришлось отменить заказ, и сделать новый в другой, соответсвенно уже без бонусных баллов, так как они не вернулись обратно, нужно ждать. Первый раз столкнулась, обычно без проблем можно прямо в аптеке сделать через приложение сделать заказ и забрать его. В данном случае фармацевт начинающий работу с 11 утра поленилась это сделать!