Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
Vita
Contacts
+7 (912) 301-40-21
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Переулок Свободы
12 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
For kids
Anonymous medical examination
Diagnostics:biopsy, ECG, dopplerography, ultrasound
Clinic specialization:communicable diseases, gynecology, endocrinology, mammology, virology, ear nose and throat, dermatology, bacteriology, therapists, dentistry, sexually-transmitted infections, cardiology, allergies, immunology, diagnostics, medical certificates, neurology, urology, obstetrics
Cashback up to:7%
Medical specialists:infectious disease specialist, dermatologist, urologist, immunologist, endocrinologist, otorhinolaryngologist, allergist, stomatologist, therapist
25 reviews
November 6
Записываюсь в Виту не первый раз, можно сказать, что уже привыкла к тому, что девушка не ресепшен особо не приветоивая, что могут спокойно отменить запись,просто потому что врач не захотел принимать оного человека в субботу, но такого у меня ещё не было, позвонила для того чтобы записаться к врачу, сказала в какие даты смогу, а девушка говорит, те даты в которые я не смогу, я ей объясняю, что я не смогу в эти дни, в ответ (тогда я вам ничем помочь не могу, всё уже заполнено), хорошо, хамства не было, но сам факт, что женщина не предложила подождать, может быть освободиться место, или просто даже сказать вежливо, (к сожалению на данный момент нет свободных мест, но возможно осводится место и мы вам дадим об этом знать), хотя бы примерно так, клиентоориентированность просто отсутствует, зачем тогда вообще устроились на эту должность с таким отношением к людям
Но, хочу уточнить, что сами врачи как специалисты в этой клинике хорошие
September 6
Записывалась в Виту на одно время. После чего за день до приема мне позвонили и поставили перед фактом, что они переносят время моего приема на два часа раньше. Оргументировав это тем, что они предупреждали, что такое может быть. После чего я прослушав запись телефонного разговора, в котором о возможном переноса времени меня естественно не предупреждали. Я объяснила,что могу подъехать только на пол часа раньше. После этого два раза мне перезванивали и сказали что врач ждать меня не собирается👍 Место приема у врача,( на секунду в платной клинике) получила пару тройку хамских разговоров. И врача который почему-то не готов меня ждать к тому времени к которому меня записали ранее. Клинику к посещению точно не советую.
April 14
Отзыв наверное больше касается организации работы в медцентре, чем уровня оказания врачебной помощи.
Первое, что бросилось в глаза при входе в медцентр, это то, что администратор не отвечает на приветствие, видимо слово Здравствуйте они не знают, как, впрочем, и До свидания.
В медцентре никак не организована отправка результатов исследований клиентам, результаты нельзя получить не через электронную почту ни через мессенджеры, со слов администратора у них нет такой возможности и даже если клиент обратится к руководителю, то ему тоже в этом не помогут. Вопрос, почему в 21 веке это нельзя настроить? При условии, что, со слов опять таки администратора, описание исследования делает врач, находящийся в другом городе и как-то присылает им результаты. Почему нельзя переслать результаты клиенту медцентра?
Из чего делаю выводы, клиентоориентированность в данном учреждении стремится к нулю и никто не хочет над этим работать.
4