Крайне хамское отношение, особенно молодой сотрудницы в окне Интернет. Уже неоднократно обращались по поводу грубости. Результат - ноль.
Вводят в заблуждение по поводу тарифов - говорят одно, по факту при оплате - другое. Включая пенсионеров.
Кто будет рассматривать их как потенциальных провайдеров - сначала хорошо подумайте.
Пользуюсь провайдером более 10 лет , интернет хорошо , ТВ тоже без проблем по тех части все оперативно устраняется . Будем пользоваться дальше . Спасибо
Отвратительный интернет. Ужасная компания. На все жалобы в отношении интернета никак не реагируют. Интернет отключают на неделю по 2-3 раза. Чуть ветер на улице подует у них аварии происходят. Дома скорость низкая, ничего не грузит. О повышении тарифов предупреждений не делают.
ПЛЮСОВ НЕТ МИНУСЫ интернет постоянно отключается без ограничения скорости работает очень медленно смена роутера не помогла улучшить качество этого УЖАСНЕЙШЕГО ИНТЕРНЕТА!!!!!ПОЖАЛУЙСТА ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ КУПИТЬ ХОРОШИЙ ИНТЕРНЕТ ОТВЕРНИТЕСЬ ОТ ЭТОГО ВАРИАНТА!!!!!!
Полное не уважение к клиентам. Являются монополистами по Слепнева 13/2, при этом контактная информация, что на сайте, что на коробках не актуальна. Тех поддержку не дождётесь, ножками, лично к ним на поклон
Если бы можно было поставить -5 звезд, то я бы поставила! Ужасный сервис! Отключится все вечером или в выходные и никто не почешется до начала их рабочего дня! А отключается интернет довольно часто.
Интернет периодически не работает, был вызов мастера, который пришёл, взял деньги за якобы настройку роутера, который работал, поддержка или трубку не берёт, или отвечает агрессивно
Согласна со всеми, кто недоволен качеством работы и обслуживания. Стал гораздо хуже работать как интернет, так и тв. В течение трёх дней не роказывал 1-й канал, сегодня ты и интернета совсем нет. Говорят: обрыв в районе запрвки Лукойл. Неужели эта проблема устраняется так долго. С утра и вот уже 13.00. Выходной день... Нужно бы ещё выложить на сайте телефон руководства. Тогда, возможно, побыстрее бы "зашевелились".
Вистлинк стал очень плохим интернет пропадает часто, звонишь этим операторам говорят выключить роутер минут на пять, каждый день по несколько раз выключаю проблема такая же, говорят сигнал хороший но на самом деле интернет не работает, полное несоответствие стало, за что люди деньги платят? Пора менять этого провайдера, очень жаль что вистлинк стал таким плохим.
Интернет крайне плохо работает. На ресепшен по телефону звонишь, сидит какое-то хамло, может корона на мозги давит. Какая тут клиентоориентированность, ноль. Ютуб вообще не работает уже более месяца.
Нет интернета весь день. Оф.сайт не открывается. Почему не разослали сообщения клиентам через смс или на эл.почту? Хоть что-то бы пояснили. Хорошо, что есть мобильный интернет!
Интернет постоянно отключают, работать удалённо дома невозможно, на звонки не отвечают, трубки сбрасывают, чат поддержки и связи нет с провайдером.
Ужасно)
Не связывайтесь с этой компанинй, не трате время и деньги
4
Я
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Во первых интернет работает плохо, постоянно пропадает, потом пропал вообще на 3 дня, вызвали мастера он починил деньги ему заплатили , а через неделю он опять пропал до сегодняшнего дня интернета нет, позвонили в поддержку, мужчина толком ничего не мог сказать, ещё и начал грубить, и орать, вы даже и 1 звезды не заслуживаете 👎
Постоянные сбои , день работает 2 нет , то включиться то выключиться думал из за роутера поменял аж 2 все шляпа , Вист, все ,помер походу.
постоянные жалобы на него при чем от многих а я верил что вист норм
Третий раз уже не смог молчать. С интернетом, можно сказать, всё нормально.
Но что касается обслуживания, это просто нечто. Молодая сотрудница, которая консультирует по вопросам интернета просто крайне хамски себя ведет. Я не могу принять, чтобы на меня орали и грубили. Я не знаю, что по этому думает собственник компании, но это просто неприемлемо.
Причем остальной персонал и вторая сотрудница по интернету - адекватные люди.
Качество кабельного тв на нуле, как будто на телефон снимают и потом транслируют изображение. Скорость интернета упала в последние две недели хуже некуда, даже в 1080 ютуб не посмотреть. Постоянно прогружается ...
Интернет самый ужасный стал в последнее время,я конкретно про микрорайон Приокский в Досчатом.Интернет постоянно вылетает,скорость в ТРИ,Четыре раза ниже заявленной!!!Пользуюсь последний месяц,и лучше перейду на мобильный,качество в разы лучше!!!Новых абонентов зазывают скидками и акциями,а на старых добропорчных плевать!!!Дозвониться весьма сложно до них!!!
14
2
Анна К.
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Ноль клиентоориентированности. Как только сбои, сразу прячутся. Не отвечают ни сотовый, ни стационарные телефоны. У людей работа на интернете завязана, звонят узнать, через сколько смогут начать, а они просто не отвечают.👎🏻
Постоянно блокируют пульты, замучились их покупать,отключают тв без видимых причин и не делают перерасчет.Сейчас уже 2:03, а кабельное не работает-нет сигнала
Директору необходимо обратить внимание на своего сотрудника , которая даёт консультацию касательно интернета, разговаривать нормально с клиентами не может, повышает голос, вместо то чтобы помочь решить вопрос высказывает какое-то своё мнение не относящееся к проблеме.
Замечательный провайдер, гибкая система скидок, предоставляемые услуги достойного уровня, дружелюбный коллектив всегда заинтересованный показать компанию с наилучшей стороны...! Спасибо Вам!
8
15
Максим
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Только проплатил на год вперед, а они стали блокировать гугл плей, вообще ничего поставить нельзя, ни игрушку ни программу
Отвратительное качество какои месяц плохо кабельное показывает,меняют тарифы вообще без спроса клиентов,просто оборзели буду в прокуратуру писать на них
Плохие отзывы пишут люди несведущие. Купят копеечный роутер и сидят на нём всем аулом. Взял хороший 5гц Wi-Fi роутер. На 89мб/с 4к ютюб тянет и смартфон. Спасибо вист
Интернет не плохой, но почему не работает горячая линия? В праздники интернета нет и не могу дозвониться. Техподдержка должна работать круглосуточно. Не так ли?
Отвратительное отношения.Оператор по телефону вообще разговаривать не умеет.Девушка хочу дать вам совет:не нравится ваша работа,найдите другую,где не надо общаться с людьми!
Пришли заключить договор,. К клиентам относятся без уважения. Сложилось ощущение что нам удалось уговорить их на предоставление их же услуг за наши деньги!!!
Оплату через сайт сделать не реально ! В личный кабинет только с паролем от оператора , зарегистрироваться самостоятельно невозможно.
Интернет постоянно приходиться перезагружать , т.к постоянно сбой сете .
Скорость ниже в два раза заявленной.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !