Отличный сервис, постоянно езжу. Дружественная атмосфера. Все ремонты сделаны хорошо и ценник приемлемый. Было пару раз мелкие косяки, но их сразу решали. Кароче советую!
Для эконом СТО -самое оно. Ребята занимаются ремонтом - и точка. Подойдет для клиентов, которые не рассчитывают на комнату отдыха, мойку авто и установку только оригинальных запчастей))
Евгений, огромное тебе благодарю!
Собирался покупать машину, посмотрел ее сам, засомневался и решил приехать в Виста-Моторс. С учётом того, что заранее не договорились о времени осмотра, ребята максимально поняли ситуацию. Огромное уважение Евгению, всем сотрудникам, помогли от души, проверили кузов, весь в окрасе.
Рекомендую этих парней, профи!
Отвратительный сервис(если ЭТО можно назвать сервисом)
На вопрос сколько будет длится замена грм ответ был 2-2,5 часа.
Когда приехал сдавать машину озвучили уже3-4 часа.
Это было в 12:30(держите в уме это время)
В итоге спустя 3.5 часа они только разобрали и уведомили что потекла помпа, заодно спросил-комплект грм подходит? На что мне дали утвердительный ответ.
Спустя 1 час(в 17:00 +/-10 минут) я привёз помпу. Минут через 20!мне предъявили, что грм не тот🤦♂️
Через час привёз новый комплект.
И примерно в 19:00 они начали все собирать.
И как думаете во сколько они закончили??
В ЧАС НОЧИ!!!!
В итоге после ремонта:минус датчик наружного воздуха, датчик электровентилятора, неустойчивая работа двигателя, расход увеличился на 5!!!!Литров.
В итоге через 2 дня поехал в другой сервис, мастер приговорил-на 1 зуб не правильно выставили грм.
Работа мастера отдельная история.
Паренек, лет 18-19, которому максимум можно доверить открутить прикрутить колесо, на б5 пассате меняет грм.
Во первых с его слов он впервые это делает на этой машине, во вторых-он даже не был в курсе как метки выставлять на этом авто!!!!
-В конечном итоге 7500 за замену.
-12 часов!!!!!! Убитого времени.
-миллион испорченных нервных клеток.
-10000 мастеру в другом сервисе, который разбирал и матерился, на того кто это все собирал.
Приехала в сервис с отцом на замену радиатора, думали будет много мароки и всё надолго затянется. По итогу машину сделали максимально быстро насколько это возможно. Ребята сразу включились в работу, подсказали, провели доп. диагностику и устранили пару неполадок которые беспокоили, но руки сделать не доходили. Работой довольны на 100%. Советую этот сервис. Спасибо)
Самый ужасный центр, пригнали поменять бак омывателя и посмотреть аккумулятор электрику, сказали час плюс-минус, позвонили через 4 часа сами, сказали «ой, форс мажор, ну может к вечеру» , а где у вас бак новый? А электрика у нас нет, мы сказали на месте разберёмся, не разобрались ещё», приехали Забрать Машину, бензина 0, в прямом смысле, пустой бак, завели от Аккума и ключей гаечных!!! Карл?!?!, и развели руками на пустой бак🤦🏾♀️🤦🏾♀️ как хочешь уезжай, бензина нет у нас, а позвонить сказать? Дозаправить?!?
Ещё и наорали на претензию где электрик, что никто ничего не обещал!🤯
Однозначно 0 звёзд, себе дороже отдавать туда Машину
Отзыв синдикат
Привет. Приезжал к вам на то. Масло фильтра. По ценам все ок , как у всех. Но отношение прям очень портит все. Я приехал 07.08 по записи менять масло и фильтра, так же писал что бы мне заменили лампочки. По итогу масло начали менять в двигателе. Мастер не закрутил резинка и после опускания и включения мотора часть масло вылилось , на долив не осталось. Мастер обещал что в след раз когда приеду так как это его косяк , он мне отдаст литр масла на долив. Идём дальше. Лампочки он заменил , но правую поставил криво и ночью она светит соответственно не четко. Самое главное масло в коробке поменять не смогли так как там нужен специализированный ключ которого не было. Но по итогу в 20.40 его нашли и мастер сказал что не будет заменять так как ему нужно уже идти. Я если что работаю 6/1. И у меня нет столько времени тратить на все это. По итогу согласился так как выбора не было. Уточнил у менеджера что меня нужно записать на 14.08 на 19.00. Так как другого времени у меня нет. Он подтвердил я не один раз это уточнил. Писал в течении недели в Инстаграм, что бы подтвердили запись , мне ответили спустя больше суток , так же звонил в субботу по номеру из инсты. Мне так же подтвердили запись. Приехав в 19.00 мой мастер занят другой машиной. И мне говорят что меня не ждали!!! Как это возможно вообще. Сразу смешки и тд. По итогу нашёл человека сам кто меня записывал и он с удивлением говорит ой забыли про вас. Это ненормально. Я уговорил то бы мне поменяли хотя бы масло. Про лампочку поправить молчу все про неё забыли. Когда поменяли масло машина начала дымить. И пошли опять смешки , которые недолжным быть. Я все понимаю но вы не гаражный сервис у дедушки. Я пришёл к вам так как надеялся получить квалифицированное ТО. А по итогу слышу смех и издевательства. Сразу подскочил ваш главный в кепке. Мол давай куплю за 150. Хотя я да же намёка не подавал о продаже. Я не миллионер и знаю цену своей машины. Это просто как минимум не красиво. По итогу я уехал с максимальным оскорбительным чувством , и понимаю что больше к вам ни нагой. И никому не буду советовать. Испорчен день , испорчено настроение. Очень жаль, что обратился к вам. Надеялся на лучший сервис. Пишу отзыв именно вам Евгений так как вы считаетесь лицом компании. Надеюсь на вообще понимание. Так же хочу услышать извинения от ваших работников. С уважение Дмитрий. Ауди а 4 универсал . Лучше писать не всегда могу ответить.
Заранее записался, приехал чуть раньше времени, не возникло никаких проблем, машину взяли в работу, оперативно поменяли необходимые мне запчасти, с машиной полной порядок, мастер приемщик - вежливый и приятный человек, механик который занимался моим автомобилем супер)))
Сервисом полностью доволен, рекомендую, скоро приеду вновь и всем остальным людям советую)
Спасибо большое Вистамоторс:-)
Записался за 3 дня на мойку радиаторов, замену антифриза и заправить кондиционер. Обещали все сделать за 2 часа. Перся к ним с другого конца Москвы, чтобы по итогу провести тут 4 с половиной часов. При работающем кондиционере у них выкачалось 0 и после заправки кондей отказался работать. По итогу прочитали машину, поняли что при +18 он не включится. Но пока это выясняли, они мне дали понять, что я приехал с неисправным кондеем. Проверили на утечку, а утечки нет. Закачали 600, а выкачали 450, причём ровно. При отсутствии явных утечек, не может 150 грамм выветриться за 30 минут. Про отношение к клиенту вообще молчу. Мастер «Женя» не может ответить на простой вопрос «сколько примерно займёт по времени ремонт», а о приветливости вообще нет и речи. Плюс он накосячил при При разборке/сборке фишка вентилятора была не до конца вставлена, и возможно там была вода, и из-за он перестал работать. Снимать вентилятор и исправлять проблему, его чуть ли не заставляли. По итогу они мне предложили ждать 3-6 часов, разговаривая на тоне. Каждый сотрудник думал, что я в +35 могу передвигаться без кондиционера. Естественно, несмотря на то, что время ремонта сильно испортило мои планы на вечер, скидку мне отказались делать. Было очень неловко тут находится. Решил сэкономить и получил сполна. Уехал, рискуя двигателем, на неисправном автомобиле, который перегревается. Не советую этот сервис, от слова совсем. Гамза!!! Уходи оттуда! Ты нужен в более качественных сервисах. Бампер поставили не в зазоры, капот еле закрывается. Не везите сюда, покалечат машину, настроение и время.
Записался на диагностику подвески. Стучало что-то с правой стороны, спереди. Договорились на 17-18 часов. Приехал в 17 часов, в сервисе непонятно, кто слесарь, кто приёмщик. Внутри много народу не особ похожих на сотрудников сервиса, как будто в деревне ночью тусовка на остановке! У первого попавшегося человека спросил: «Где здесь мастер приёмщик?» и попал четко на него. Он сказал что, «Сейчас машину доделают быстренько и заезжай». Доделывали примерно 1-1-5 часа. В сервисе похоже, что работает один подъёмник, все остальные заняты машинами к которым не кто за все прибывание в сервисе не подходил. Диагностика заняла пару минут, доверия она не внушила! На вопрос все ли проверили, сказали: «ВСЕ!!!» Приговорили рулевой наконечник который я менял около 10 тысяч назад. Заказал новый наконечник, но решил поменять его в другом месте, где буду делать сход-развал. Перед тем как сделать сход-развал, машину повторно загнали на диагностику подвески и выявили, что наконечник идеальный, стучала косточка стабилизатора. Итог: Выкинутые деньги за диагностику и рулевой наконечник!!!
Обслуживание на высшем уровне,ребята что работают всегда спокойны и отзывчивы. Цены не загибают,подъехать к ним не сложно да и время провести в ожидании не трудно, там есть кофейный аппарат и со снеками аппарат,цены нормальные. В общем я доволен! Ребята молодцы👍
Хочу оставить отзыв на данную мастерскую к психопатам и к рукожопам претензий не имею. Даже слова против них сказать не могу. Но вот сам сервис и мастер приемщик очень хороший человек. Приехал в сервис к ним вчера поменять обычный подшипник полуоси. Как минимум на меня положили, даже не выслушали, сказав тут очередь очень большая и по записи, я сказал что согласен ждать, на что мне сказали очередь на пол года!!! И это мастер приемщик который постоянно отходил заняться чем либо, лишь бы меня не видеть. После того как я добился от него правды он сказал что он делать не будет так как не хочет. Клиентоориентированности нет
Делал там ремонт своего авто, и вот что мне понравилось, при мне провели диагностику, выявили неисправности и провели небольшой тренинг по технической части.
Мне очень понравился индивидуальный подход к моему автомобилю, а главное честность, я сам раньше занимался ремонтом своей машины, и обмануть меня очень трудно..... я точно знаю, тут не объегорят, рекомендую посетить...
Заранее записались за день по рекомендации оператора на свободное время в три часа дня. По итогу приехали, но но нам сказали, что свободных мест нет. Не понятно почему для людей по записи не оказалось времени.
3
3
Константин
Level 21 Local Expert
October 19, 2021
1 раз приехал на обслуживание, ждал 1 час, те подъёмник был занят, если что я записался за 2 дня..
Ладно думаю может не повезло так
2 раз приехал записался за 4 дня, попросил заехать масло + расходники, приезжаю, а там… ничего не заказали из разходников…
По итогу ждали пока курьер привезёт масло и все остальное потом все меняли
И по итогу из обычной процедуры в 30 минут, в сервисе оставил 3 часа времени..
Сервис никчемный, подумайте заранее если у вас куча времени тупо ждать
Не понравилось.
Не могли нормально отполировать машину, поменяли сиденья так, что заклинилось 2 ошибки. Ездил переделывать 2 раза.... в общем, мне с ними не повезло.
Чёрная BMW 520
Приехал заправлять кондер. Увидели пробитый радик кондера.
Заказали новый, поменяли.
Оставил денег, а потом оказалось что не хватает трубки кондера которую не кто не заметил.
В итоге оставил последние деньги у них а кондей так и не заработал. Если бы увидели сразу ладно. А так очень растроен
Приехал , хотел сделать сход-развал . Простоял 15 мин . Не кого нет . На приемке пусто . Позвонил на тел. Трубку не взяли. Отлично , так держать . Вот что интересно у меня тоже сервис вот только сход-развал нет и всех клиентов к ним отправлял . Честно аж стыдно!
Созвонились договорились о постановке машины на сервис на определённое время, сначала не было света, потом, когда перед приездом позвонил сказали нет возможности. Не серьёзный подход.