Нужен был рефрижератор для бизнеса, заказали через этот дилерский центр. Сделали всё под наши нужды, да еще и на прямую с завода. Автомобиль уже в работе, всё отлично.
1
1
Show business's response
Work
Level 5 Local Expert
February 23
Случайно узнал про этот сервис от коллеги, когда искал, где быстро заменить тормозные диски. Записался за неделю, приехал - всё сделали за пару часов. Запчасти оригинальные, никаких китайских аналогов. Машина после ремонта ведёт себя отлично, ничего не скрипит
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
November 20, 2024
Наша организация пригоняла на сервисное обслуживание гарантийный автомобиль. Первый раз автомобиль отдавал быдловатый выходец из Кавказского региона. По его словам был произведен необходимый ремонт, снята клапанная крышка и тд. (движок ДИЗЕЛЬ) этот незаменимый специалист даже не удосужился посмотреть, что форсунки, рампа без следов демонтажа.... Ни одно замечание не было устранено, но сказал, что заменили ролики, ремень. Менялись ли ролики? Думаю нет, так как свист как был так и остался.
Затем приехали в другую смену. Отдавал и принимал автомобиль молодой человек по имени Артем. Вот ему огромная благодарность, записал все замечания и отработал их на твердую пятерку. Устранили все неисправности в автомобиле, как то развинченный кардан, течь антифриза, регулировка задней двери, замена роликов и ремня (на деле, а не на словах), устранение дефекта крепления глушителя, словом все то, чего по мнению предыдущего "специалиста" делать было не надо. Артему спасибо, будем знать в чью смену приезжать в эту организацию.
1
Show business's response
Миронов Леонид
Level 6 Local Expert
February 25
Выбирал между новой и б/у газелью, менеджеры помогли подобрать оптимальный вариант. Хотел сэкономить, но в итоге взял новую - условия по лизингу нормальные, плюс гарантия. Взял и не пожалел ни разу. Спасибо менеджеру Павлу.
Show business's response
Вадим М.
Level 4 Local Expert
March 11
Брал здесь машину в лизинг , всё четко объяснили , помогли оформить документы, без скрытых платежей и лишней бюрократии. Работаю уже несколько месяцев , доволен , что обратился именно сюда 👍
Был там раз , хотел купить машину , что можно сказать . Как многие салоны не поступают в этом салоне только моют и делают химчистку и продают в том состоянии в котором купили
3
Show business's response
Shadow Shooter
Level 25 Local Expert
June 3, 2024
Посетил автосалон "Виста". Менеджеры произвели неоднозначное впечатление - не было ощущения, что они действительно заинтересованы в том, чтобы я остался полностью удовлетворен покупкой. Консультации были поверхностными, а ответы на мои вопросы - неполными.
Тем не менее, ассортимент представленных автомобилей был достаточно широк, и я смог найти подходящую модель с необходимым оборудованием. Цена оказалась приемлемой, хотя и не самой низкой на рынке.
Оформление документов прошло без особых проблем, но ощущение некоторой отстраненности персонала сохранялось. Возможно, это связано с высокой загруженностью в салоне.
В целом, покупка состоялась. Но хотелось бы видеть более клиентоориентированный подход и заинтересованность сотрудников в удовлетворении потребностей покупателей. Возможно, это повлияло бы и на общее впечатление от посещения автосалона "Виста".
Друзья очень доволен был персоналом и качеством обслуживания,спасибо что чисто и очень комфортно у вас,дальнейшего процветания и успехов🤝
3
Show business's response
Сергей Бойченко
Level 15 Local Expert
October 22, 2023
Хороший салон. Обслуживаю Хонду СРВ.
Отличная работа и менеджеров и мастеров при обслуживании авто. Запчасти оригинальные, масло тоже.
Приятная зона ожидания, можно всегда присутствовать при обслуживании авто.
Цены, да... Высоковаты. Но, сегодня так везде.
Успешно добрались до дома в Питер и спешу еще раз написать большое спасибо коллективу центра и мастеру Ивану. В отпуске по пути к Кудыкиной горе умерла 5ая передача на нашем Соболе 4х4, в котором мы не только ехали но и ночевали.
Созвонился с центром, описал проблему и получил заверения, что все сделают. Договорились по времени. Итог, машина исправна, путь до дома прошел без происшествий, кроме переборки кпп произведена замена сцепления и главное работа сделана в обещанный срок и нам не пришлось искать дополнительно гостиницу!
Спасибо!
Могу сказать только шорошее . Эксперт по продажам Ильдар Бикулов просто Ас. Он так все доходчего рассказал и объяснил,что не купить машину я не смог. А оформить все страховые полисы смогла очень быстро Валентина.Спасибо большое за такое отношение к клиентам!
Делал ТО на автомобиле хонда, помимо того что до них не дозвониться, что бы узнать на каком этапе ремонт автомобиля, так ещё и запчасти привезли бракованные, и не убедившись в их браке,пригласили на ремонт, в итоге придётся приехать ещё раз .
По гарантийном ремонту лкп после первого ремонта, ржавчина на крышке багажника вылезла через пол года, в повторном ремонте отказали
Качество работы на 0
Отношение к клиентам надменное у приемщиков
Время ожидания оставляет желать лучшего, оно бесконечно
Ремонт- его можно сказать нет !!!!!
Нормальный салон по сравнению с другими, Ильдар и Вечеслав хорошие менеджеры,у них можно и Каско и осаго оформить
3
Show business's response
Филатов В.
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Решил поменять свою ласточку, но не знал, где лучше продавать и боялcя, что обманут. Друзья посоветовали эту компанию. Ни разу не пожалел, что обратился к ним: выкупили у меня машину, все сделали быстро, помогли с переоформлением, да еще и новую помогли подобрать! Однозначно рекомендую!👍👍👍
Нормальный сервис, только всё по записи , делали там ТНВД на газон по гарантии, на удивление через два дня машину отдали только не помыли хотя и обязаны были техничку сделать, ну то мелочи жизни
Позвонил мне менеджер Дмитрий, предложил приехать в их салон на бесплатную диагностику, мойку и оценку автомобиля.
У меня перед работой был час свободного времени, я подтвердил встречу.
Приехал к 13:00 в пятницу 03.02.2023, менеджера с кем согласовывал встречу уже якобы на выходном. Управляющий салона начал по моим документам пробивать штрафы и т.д. потом пригласили парня, он говорит давайте ключи я завезу в бокс, помоем машину, а вы посидите на диване подождите. Я говорю нет, я сам заеду и машину не оставлю без присмотра. Заехал в бокс, мойщик начал мыть машину снизу вверх и очень долго, без ковров, чисто кузов полоскнул на отвали. Потом 5 минут в зале искали механика, он пришёл подняли её на подъёмник, начал визуальную диагностику и трогать запчасти на ощупь, не нашёл конкретно моих болячек по машине, говорит тормозные диски задние надо менять, я ему показываю фото, где менялись они год назад, он говорит мне всё равно, я вижу своими "слепыми" глазами.
Потом её в круг начали фотографировать, снимать на видео и замерять прибором, далее сказали дадут через час обратную связь по оценке. Я уехал, подъехал к парковке на работу, закрываю машину, поднимаю дворники и смотрю у меня капот не закрыт, а я ехал со скоростью 60-70 км (фото прикрепляю с открытым капотом) и думаю как можно быть таким некомпетентным, это к тебе обращение механик, мягко говоря. Просьба руководителям обратить внимание на его профессионализм, оплатите ему курсы.
В итоге через сутки по вотсапу менеджер Дмитрий со мной связывается и пишет, что машину оценили в 330000 рублей. Она у меня стоит на авито за 440000 рублей вот ссылка:
https://www.avito.ru/tula/avtomobili/chevrolet_lacetti_2010_2751016802?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_android&utm_source=soc_sharing_seller
Я ему позвонил, рассказал свои впечатления обо всём, что увидел в работе его коллег, подчеркнул этого одаренного механика и сказал пускай за 330 тысяч они всей командой оценщиков шлифанут мой мужской прибор, он сказал хорошо, и мы вежливо попрощались.
Визуально у них там симпатично, общаются вежливо, но это всего лишь пыль в глаза, по факту доверия к ним нету, за даром пытаются забрать твою машину, а из-за невнимательности этого механика можно вообще получить ущерб на месте. В общем негативная поездка в их салон.
Спасибо за оперативную работу и качественный сервис. Особенно нравится, что здесь можно хранить шины. Очень удобно. Не надо их возить при каждой переобувке.
Хочу сказать огромное спасибо за качественное обслуживание. Павел Козлов, Валентина Моногарова отличные специалисты своего дела. Помогли быстро выйти на сделку. Помогли сохранить цену в период резкого увеличения цены. Грамотно все объяснили, подобрали комплектацию. Постоянно были на связи в Вацап. Вопросов было много, отвечали всегда. Рекомендую данных специалистов.
Приобрёл Соболь 4х4. Огромное спасибо менеджерам Алексею Газетову и Валентине Моногаровой. Доходчиво всё объяснили, подобрали модель и программу финансирования, оформили всё без промедления.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2022
Заказывал зап. Части для своего авто, менеджер Сергей оперативно подобрал и все заказал. Через два дня все пришло и там же установил. Быстро, оперативно и качественно.
Хочу поблагодарить менеджера отдела запасных частей Сергея, который в кротчайшие сроки подобрал мне на Сузуки диодные лампы в ходовые огни. После моего согласия на озвученную цену и сроки поставки - Я внёс предоплату и был приятно удивлен, что вместо озвученных пяти дней мне позвонили на следующий день и пригласили на замену ламп. Сейчас заказал в Висте релинги на крышу и автоодеяло. А еще у них незамерзайка по 99 рублей за пятишку!
Ужастная работа сотрудников.много раз пытались дозвониться по поводу покупки новой машины так и не связали нас с отделом продаж.а что самое странное все ответы куда переводила нас оператор на английском.это уже вызвало подозрение на этот салон.вроде как все санкций коснулись а они по прежднему купаются в услугах европейских языков.позор такому салону.за их бездействие
Отдел продаж нормальный. На этом хорошее заканчивается. На сервере такие существа сидят… с манией величия и что перед ними мы, водители газелей, отбросы общества. Из за их хамского поведения просто не стал обслуживать свою машину по гарантии.
Чёткая запись по времени, если освобождается время раньше записи, обязательно предложат этот вариант.
Мастера по приёмке выслушают все моменты, связанные с ремонтом и после проведённых работ, дадут дополнительные рекомендации.
Все чётко, во время и качественно.
Рекомендую!
Лучше и самые пряморукие мастера по японцам и газелям здесь, в других местах машину оставлять страшно, здесь нет, к клиенту как к клиенту и относятся, делают как надо.
Обращался для заказа запчастей для своего авто,продавец Дмитрий помог с выбором качественной и недорогой продукции,привезли даже на день раньше плана,очень доволен сервисом обслуживания и в целом салона,благодарю!