Данный салон посещаю регулярно, нравилось удобное местоположение, приятные мастера, нормальное качество обслуживания. Однако, последний мой визит закончился порезанными пальцами на ногах. На мою вежливую просьбу к администрации разобраться в ситуации, мне щедро предложили скидку 10% на следующее посещение. Те примерно 200₽. Видимо, буду искать другой салон
Я ни видела салона хуже. Администраторам и Управляющим абсолютно все равно на то, что происходит в салоне. Мастер Мира, слишком медленная. Я 20 минут сидела на кресле и смотрела, как мастер еле двигается по залу, готовясь к процедуре. Так и не дошла до клиента, мне пришлось уйти и сделать маникюр в другом салона с лучшим сервисом и такими же ценами.
Мне очент нравится салон! Оперативно отвечают, подбирают мастера с учётом всех пожеланий. Маникюр и педикюр делают отлично! Прекрасные мастера! По сравнению со средним ценником на услуги, цены очень демократичные. Предлагают чай, кофе, воду. Очень вежливые и заботящиеся о репутации администраторы. Мэрим и Айзада - лучшие по маникюру и педикюру. Наращивание (дочка хотела наращивание) не далют, к сожалению… мастера от Бога.
Была первый раз по рекомендации подруги , мне понравился ее маникюр , сказала в салоне вишня делала . Записалась сразу же , все очень понравилось , быстро аккуратно и красиво сделали маникюр 🫶😍
Давно хожу в этот салон. Очень нравится!!! И работницы и администраторы очень вежливые и приветливые. Мне нравится и буду рекомендовать подругам и знакомым
Всё замечательно! Пришла впервые, по рекомендации подруги) Теперь здесь буду наблюдаться) Огромная благодарность великолепному мастеру Дарике и всему персоналу!
Сегодня посетила этот салон, я в восторге! Максимально приятно и уютно находиться там, маникюр сделали очень быстро и аккуратно) Приду еще раз обязательно!
Очень приятное место, с прекрасным видом из окна. Приветливые администраторы всегда предлагают чай/кофе. Мастер Тина сделала классный и чистый маникюр 😍
После того как поменялись администраторы начался какой-то бардак. Три последние посещения ,постоянно пытаются перенести мою запись! Первый раз я к своему мастеру так и не попала. В прошлый раз попала,только потому ,что возмутилась таким сервисом. А в этот раз мою запись принудительно перенесли на час позже и мне пришлось переписываться к другому мастеру. Просто отвратительное отношение к клиенту!
2
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Смогла разглядеть ногти только по приезде домой, так бы оставила отзыв на стойке у администратора. Фото сделаны в день маникюра, о качестве судите сами. Мастер Оксана (зеленый маникюр)
UPDATE: решила дать студии второй шанс и записалась на маникюр спустя две недели к другому мастеру Айбаре. Сделали все очень красиво, ровно и качественно - небо и земля с работой прошлого мастера. (Фото синего маникюра) Руководству салона стоит обратить внимание на разный уровень работ мастеров за одну и ту же стоимость
Мой любимый салон, недавно сделала ламинирование и окрашивание ресниц у мастера Карины, результат получился просто афигенным
Никогда бы не подумала что у меня могут быть такие красивые и длинные ресницы
Определённо буду ходить к мастеру на постоянной основе
Отличное место, хожу в «Вишню» на маникюр и ламинирование ресниц уже несколько лет. Всегда вежливый персонал, хорошее соотношение цены и качества. Мастерицы чудесные!
Хороший салон. У них два мастера по ресницам и бровям и обе отлично делают свою работу. А еще можно поболтать или поспать)))) администраторы всегда предложат чай или кофе, это очень приятно. Рекомендую)😍
Замечательный салон! Отношение персонала оцениваю на отлично! Вежливые! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Сервис на высоте! Спасибо Вам огромное!
Была первый раз в этом салоне, обслуживание очень понравилось, девочки-администраторы очень приятные, предлагают кофе, чай, водичку 🥰 Соотношение цена-качество - супер, по времени тоже достаточно быстро. В общем я довольна!
Очень хорошее место. Удобная запись. Много высококлассных мастеров в одном месте. Демократичные цены и качественная работа. Рядом с метро, всегов в двух шагах. Гульзана замечательный мастер!!! Я всегда довольна результатом.
Была записана на две услуги: маникюр и коррекция+окрашивание бровей.
Мастер по маникюру была не особо приветлива, несколько раз порезала кутикулу и кожу около ногтя. Также через неделю (была 25.01) появилась отслойка на ногте.
Бровист быстро и качественно сделала свою работу. Результатом довольна.
Также не было скидки на первое посещение. Возможно, такой акции уже нет..
Добрый вечер! Сегодня была на маникюре. Сделан хорошо. Не понравилось цена. Пришла сделать по акции. Выставили счет 1400, а за 1500 уже можно было сделать и с выравниванием.Когда получила листок на оплату, выяснилось, что маникюр сделан комбинированный, хотя я не просила и не была даже предупреждена об этом. В результате вместо дешевле заплатила на 200р. дороже. Мастер объяснила, что по другому было нельзя. Я 3 недели назад делала в салоне Вишня на Новослободской и там мне сделали замечательно классический маникюр. А если бы у меня этих денег не было. Вообщем не красиво так вымогать деньги постфактум. А так маникюр красивый получился. Оценку выставляю за обман. Спасибо
Хороший салон, рекомендовала подруга, была уже два раза, оба — у Гулзар. Чисто, уютно, предлагают чай/кофе. Нравится идея с индивидуальными наборами для маникюра. Маникюр держится долго (3 недели) без сколов и прочего. Гулзар замечательный мастер, работает очень аккуратно и быстро, не делает больно. Однозначно ещё вернусь
Всё понравилось ,очень аккуратная и красивая работа.
Давно мне такой хороший маникюр и покрытие не делали 👌🏿довольна 🔥
Советую,и по расположению очень удобно .
Жанна-это мастер своего дела!!!
Я в восторге от уровня работы.А администратор тоже очень приветлива и заботлива ( предложила кофе и порадовала конфеткой)❤️Процветания Вашему бизнесу,коллеги)
Признаться честно за 1700 уйти с четырьмя порезанными пальцами это перебор.
Странно, что администратор не интересуется у клиентов, устраивает ли их работа мастера.
Столы со стороны клиентов сплошные , крайне неудобно расположить большой палец в лампе.
6 лет хожу в вишню, всем всегда рекомендую. Каждый раз какие-нибудь акции, что очень радует. Мастер Тина на Чеховской просто супер! Профессионал своего дела, очень добрая и располагающая! 🙏🏼
Вежливый администратор. Удобная запись. Ходила к разным мастерам и все понравились. Делают быстро и качественно. Проблем с маникюром и ресницами не было. Чисто, удобное расположение. Очень прияное место
Show business's response
Евгения Ф.
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Несколько месяцев (порядка трех) пользуюсь услугами этого салона (маникюр и педикюр)
У меня нет нареканий к мастерам, но организация работы оставляет желать лучшего.
1. Сначала я записываюсь к определённому мастеру через яндекс онлайн запись.
Однажды мне заменили мастера, сославшись на то, что запись через Яндекс не позволяет закрепить за мной кого-то конкретного, несмотря на то, что раньше все успешно закреплялось.
Мне предложили скачать приложение "Вишня" и впоследствии все записи производить через приложение. Ну ОК, скачала.
При этом отказалась от другого мастера, но своего мне пришлось ждать порядка 40 минут.
2. Во второй раз мне за полчаса до записи задали вопрос, не могу ли я подойти пораньше. я нахожусь в этом же здании и подойти мне не составило бы труда.
Я ответила, что могу подойти и попросила уточнить время, во сколько конкретно мне нужно прийти.
Но на связь со мной больше никто не вышел.
3. Сегодня у меня запись на 11.00
Вчера пришло уведомление о записи с просьбой подтвердить.
Прихожу к 11.00 и мне сообщают, что я записана на 11.30
Бедняга так заработались, что забыли меня не то чтобы спросить вообще подходит мне такое время идти нет, а но даже не потрудились уведомить о переносе времени.
Show business's response
Инкогнито 9106
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Отличное место, очень приятно тут, все на высшем уровне. Атмосфера, все мастера очень доброжелательны и профессиональны.
Всегда с удовольствием жду встречи с вами!)
Особенное спасибо Лине! Всегда идеальный маникюр у меня,и отличное настроение после встречи.
К сожалению не повезло в этот раз. Лак положили с заплывами на нескольких пальцах, два пальца подпилили под самое мясо. До сих пор мизинец не может зажить.
К работе администраторов вопросов нет, чай кофе воду предложили.
Атмосфера немного шумная из-за большого числа работающих машинок. Думаю, не вернусь повторно.
Хожу в Вишню с 2017 года, очень радуют демократичные цены на маникюр и педикюр. Мастера Баха, Чопа, Наргиза всегда быстрои отлично выполняют свою работу! Администраторы всегда приветливые, улыбчивые, вежливые. Ждать больше 5 минут мастера никогда не приходилось! Отличное месторасположение, 1 мин от метро) а девушкам, которые возмущаются по поводу сервиса, нужно посещать топовые студии, где и чаем напоят и веером обдуют, но и ценник будет в разы дороже! В вишне цена-качество соответствует! Побольше вам благодарных и адекватных клиентов!
Из трех посещений только одно было во время и к мастеру, к которому записалась
В приоретете (по не известной мне причине) опоздавшие клиенты, из-за которых вашу запись переносят по факту
Мало того, что пришлось последний раз ждать, когда все таки освободится мастер, так еще и на моем маникюре была экономия времени, ногти не укрепили, ввиду чего на следующий же день утром сломался ноготь... У меня просто нет слов...
Добрый день всем. Меня зовут Лидия . Я уже на протяжении 6 лет хожу к мастеру Асель .Это самый лучший профессионал своего дела .Асель очень хорошо делает маникюр и педикюр. Очень душевная и добрая всегда в отличном настроении. Супер мастер Асель. Всем рекомендую посетить мастера Асель.
Спасибо большое мастеру Гульзат за маникюр, я очень довольна!😻 Мастер работала очень бережно, аккуратно и при этом быстро. Также хочу отметить девушку, которая встречала и провожала меня до мастера, к сожалению, имени ее я не узнала, она была очень внимательной, доброй и отзывчивой. Я осталась в восторге от посещения вашего салона!💓