Vishnevyj Royal
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
138 reviews
September 8, 2024
Всех приветствую.
Решил посетить В.Новгород и заодно оценить новый 4х звездочный отель "Вишневый Рояль".
Отель находится в тихом райончике Новгорода на Торговой Стороне. Расположение на мой взгляд - отличное (центр, но чуть в стороне от туристических троп)
Отель располагает своей парковкой (данная опция платная 450 рублей) и внимание - есть парковка на улице прямо с отелем (бесплатно).
Интересный хорошо продуманный дизайн и даже легенда названия отеля присутствует👍
Номера просторные и удобные. В моем была полноценная двухспальная кровать с двухспальным матрацем, 4е подушки и 2 одеяла.
Отмечу отсутствие системы кондиционирования воздуха - в жаркое время года может быть душновато. В 23 градуса на улице в помещении с открытым окном было хорошо.
Из минусов - входная дверь легко пропускает звуки из коридора.
Завтрак у меня был включен в стоимость номера, если нет, то это 1000 рублей с человека.
Все вкусно, пару видов каши, сосики яйца, овощи, блины, не плохой кофе.
Все вроде есть, но выбор кажется маленьким.
Итог: В.Новгород можно поздравить с Новым хорошим отелем.
Спасибо
1
November 9, 2024
Очень славный отель на улице Славная! Новый. Чистый. Уютный! Тихое место. До Кремля минут 10 пешком. Отличные удобные кровати. Махровые халаты. Приятное решение освещения в номерах. Полный набор в ванной - гель для душа, шампунь, кондиционер, зубная щетка, зубная паста… Необычное освещение зеркала в ванной. Завтраки удовлетворят любые желания - и сосиски, и яичница, и блинчики, и сырники! Каши! Разнообразная нарезка. Соки. Кофе, чай. Особо хочется сказать про персонал - доброжелательный, улыбчивый! Есть стоянка для машин, платная. В отель хочется вернуться!
January 18
Новый шикарный отель в исторической части города , с отличным сервисом . Персонал отзывчивый сразу решает все возникшие вопросы. Большой плюс отеля свой лифт , отель камерный , небольшой , со своей парковкой , что немаловажно . Отличный конферец зал. Изюминка отеля: концерты в уютной обстановки ! Номера оборудованы всем необходимым с дизайнерской мебелью. Люкс оставил неизгладимое впечатление от приятного интерьера! Территория с посадками молодых вишен. И название отеля говорит само за себя ! В холле отеля стоит рояль из вишни 👌 рекомендую !
December 5, 2024
Если вы планируете посетить Великий Новгород, то очень рекомендую отель Вишневый Рояль. Замечательный номерной фонд, парковка. Хорошие завтраки. Но самое главное и ценное - безупречная клиенториентированность. На самом деле. Это непросто создать и сохранить, большая задача - приумножить. Но это невозможно «купить». Это в ДНК собственников и в культуре команды отеля, которую они тщательно формируют. Сделано - с душой, работает - с искренней заботой. Высокий стандарт внимания к клиентам. Очень рекомендую отель всем гостям города. Из пожеланий - подумать о номерах для проживания с домашними питомцами.
January 26
Проживали в отеле в период с 3 по 7 января. Отель очень понравился, номера уютные, новые, красиво оформленные. Дизайн всего отеля оче6нь красивый, оформлен в спокойных тонах. У отеля есть небольшая платная парковка, но также машину можно оставить на улице Славная, там всегда есть места. В номере есть халаты, тапочки, чайник, пакетики чая чёрного и зелёного, вода в бутылках, чайный набор и воду каждый день пополняли. В ванной комнате есть все банные принадлежности: гели для душа, шампуни, лосьоны для тела, зубные наборы, швейный набор, фен. В номере были новогодние украшения, которые создавали праздничное настроение.
Обслуживание номеров хорошее, убирали каждый день. Персонал очень вежливый и приятный, особенно Анна на ресепшен. При заселении все рассказала об отеле, дала карту с достопримечательностями Великого Новгорода, посоветовала куда можно сходить пообедать и поужинать.
Завтраки в отеле достойные, по типу шведский стол, голодными не останетесь, есть каши, яичница, сосиски, сыры, колбасные нарезки, бутерброды, выпечка, фрукты, йогурты и т.д., есть кофемашина, которая готовит очень вкусный капучино.
От отеля в шаговой доступности находятся все достопримечательности, до Кремля пешком примерно минут 15-20 медленным шагом. До отеля "Садко", от которого отправляются экскурсионные автобусы можно дойти за 15 минут.
Было очень приятно получить на Рождество комплимент от отеля, новогодний набор - иван чай и вяленая вишня в очень красивой упаковке.
Спасибо хозяевам за прекрасный отдых в красивом и новом отеле, особенно после насыщенной экскурсионной программы.
November 2, 2024
Шикарный отель, условия фантастические, уютно, чисто, аккуратно, супер дизайн и удобства в номере! Завтрак включён, разнообразное меню, всё сбалансированно! Отдельная благодарность персоналу за внимательное отношение, клиентоориентированность, доброжелательный подход, приветливость! Руководство - выше всех похвал! Огромная благодарность Александре, - обязательно остановимся еще раз в вашем отеле:) До скорой встречи! Теплый привет из Волгограда 🤗 С уважением, Талия Садчикова.
March 2
Приехали В Великий Новгород по работе на денек и долго искала отель. Выбор пал на Вишневый Рояль. Мы много куда ездили и отелей перепробовали много))) этот очень приятно удивил моего мужа)) новый чистый, красивый, светлый, теплый, стильный. В общем отдохнули и душой и телом. Брали без завтрака с парковкой, хотя рядом есть места, где поставить, но решили не усложнять себе жизнь походами в соседние дворы. Брали мансардный номер, очень теплый, в 0 градусов спали с открытым окном и было и свежо и тепло👍 администратор очень милая и приятная девушка, в общем понравилось все, а главное чистота и уют.
Кровать хорошая, матрасы отличные, 4 подушки, чтоб совсем кайф был)) все это очень понравилось.
Еще было очень в тему чайник и пакетики чая+ бутылочка воды. После долгой дороги было очень здорово немного отдохнуть перед прогулкой по городу. В общем спасибо за заботу о гостях🤗
January 8
Великолепное место для проведения мероприятий, если нужно, чтобы было уютно, комфортно, камерно, стильно, современно. Отличные локации для фото. Пожалуй, даже не могу назвать каких-то недостатков, потому что получили истинное удовольствие. Персонал очень внимательный. Учли всё до мелочей, чтобы наш мастер класс прошёл на уровне. Чай, кофе, вода, чашки, стаканы - всё нам предоставили. Столы расставили, как нам было удобно, кресла удобные. Доска для записей, телевизор тоже имеются . Приходите и проводите, называется. Очень приятные впечатления остались от проведёного мероприятия в отеле. Большое спасибо . Приятно, что в городе появилось такое место .
1
October 12, 2024
Отличные большие номера. Наличие лифта! 😀
Прекрасные завтраки.
Крайне приятный персонал.
Прекрасная парковка.
Расположение чуть-чуть подальше от центра - метров 900 от Волхова через реку от Кремля. Благодаря этому и достопримечательности все рядом и одновременно - потрясающая тишина за окном.
Большое спасибо за отличный отдых - обязательно сюда вернемся.
September 8, 2024
Многие отели 5* не работают так, как работает этот. Ремонт современный, все, что необходимо в номере присутствует, администраторы вежливые и тактичные, всегда готовы помочь. Пока у ребенка был дневной сон, спускали выпить кофе в столовую (молоко благо не сухое).
Завтрак полноценный, на все номера хватает: каши два вида, сырники/блинчики, глазуньям сосиски, овощи, фрукты, снеки/хлопья, напитки, сладости.
Расположение отеля очень удобное, пешком до набережной и ресторанов.
Рядом чайхана «сказка» - советуем, также рядом ресторан «география» - тоже советуем.
На машине можно доехать за 10 минут до парка 100 летия. Покататься на лошадках, погулять и насладиться тишиной. На территории ресторан с кухней из печи «сытый гусь» - вкусно.
1
February 23
Отличный новый отель. Как понимаю, был отреставрирован особняк. Размещение отличное. Отель находится на очень тихой улице, торговая сторона. Никакого шума прохожих и машин. До ближайшего магазина и ресторана 5-10 минут пешком. До Кремля минут 10-15. Сервис хороший, уборка номеров качественная. Номера новые, чистые, удобные. Есть платная парковка, но машину также можно оставить и просто на улице. Завтрак обычный, без изысков, все свежее, но, наверное, не на 1000 руб с человека, так что большого смысла его брать не вижу. В округе полно ресторанов и кафе.
January 21
Остановились на одну ночь с семьёй из 4 человек. Две комнаты, огромная двухспальная кровать в одной комнате, в другой, для детей, две односпальные. Все на высшем уровне, персонал очень приятный и вежливый. Встретили можно сказать с любовью, рассказали про историю постройки отеля, было очень приятно и интересно. С такими же тёплыми чувствами уехали , но вернёмся обязательно! Кухня очень вкусная, есть все. Завтрак на высшем уровне. В номерах все новое, очень удобная постель. Спасибо огромное за такой теплый прием!
January 24
Чудесный отель, с очень комфортными, стильными чистыми номерами.
Очень гостеприимный и приветливый персонал, сервис просто выше всяких похвал.
До центра Новгорода 7-10 минут пешком.
Есть парковка на территории, что очень удобно.
Вкусный завтрак!
Мы были на Новый Год, нам сделали очень приятный комплимент от отеля, спасибо!!
1
July 28, 2024
Отель прекрасный! Очень уютные, чистые и светлые номера, есть все необходимое для душа и умывания, удобные кровати. Приветливый и отзывчивый персонал, сориентировали, где можно поужинать в городе. Из нюансов: платная парковка 450р, очень ограниченное количество мест, машины перекрывают друг друга. Завтрак 1000р на человека, в целом, еда нормальная, но не дотягивает: плохо разогретая, не хватает разнообразия, есть тостовый хлеб, но нет тостера. Отель работает всего 3 месяца, чувствуется забота о гостях, думаю, что маленькие нюансы будут доработаны в процессе. Вообще, впечатление осталось хорошее.
2
1
September 15, 2024
Мы в восторге! Благодарим весь персонал за доброжелательность и заботу! Проезжали мимо великого Новгорода и остановились ночью в этой гостинице и не пожалели, теперь будем ездить только сюда и всем советовать! Ехали с 2 маленькими детьми , отношение нас удивило (в хорошем смысле) . Мужу подарили шампанское (так как день рождение было в день заселения) . Завтрак хороший, номер прекрасный, все чистенькое,новенькое, прекрасные матрасы и подушки. Есть все необходимое. Но я честно говорю, я впервые сталкиваюсь с таким дружелюбным персоналом, администратор ,горничные ,персонал на кухне… Вы огромные молодцы! Спасибо вам за вас ! До новых встреч💋
1
July 31, 2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Красивый и стильный интерьер отеля.
Мы проживали в стандартном номере. Для ребёнка поставили очень удобную дополнительную кровать. Хорошие ортопедические матрасы и подушки, можно прекрасно выспаться. Ванная укомплектована всеми необходимыми аксессуарами - зубной набор, гигиенические принадлежности.
Приятно, что не забыли про третьего гостя - ребёнка 8 лет, в номере все было подготовлено для 3х человек.
Очень чисто и уютно, дорогая мебель.
Завтраки - шведский стол, ассортимент небольшой, но все вкусное и качественное.
Из минусов - wi fi, номер 201, сеть не видел телефон. Сообщили на респешн, надеюсь проблему решат
1
February 19
Чудесный отель!!! Радушные девушки на ресепшн, красивая музыка при заселении. Очень достойные номера. Редко где нравится, а здесь прям понравилась душевая кабина. Везде, то напор воды, то со смесителем колдуешь пока настроить - здесь все идеально! Хорошие матрасы и подушки!!!
А расположение отеля какое - тихая симпатичная улица в стороне от городского шума. Но пешком до кремля минут 15-20. Рекомендую!!!
October 22, 2024
Не первый раз посещаем город Великий Новгород, были во многих гостиницах и отелях. Отель «Вишневой Рояль 4*» 2024г постройки оставил лучшее впечатление об отдыхе!
Прекрасный отель для семейного отдыха и релакса. Не шумный, сервис и гостеприимство на высшем уровне, отличные номера (все сделано по дизайну, номера соответствую с фотографиями на сайтах) , на завтрак шведский стол. Еда вкусная, в отеле чисто и светло. На территории отеля есть парковка, что очень удобно. Обязательно вернемся в отель!
1
October 15, 2024
Отель новый и очень стильный . Чувствуется , что владельцы любят свое детище . Очень приветливый персонал , подсказали куда сходить и где вкусно покушать. Есть парковка . Все достопримечательности в шаговой доступности . Завтрак разнообразный , каждый найдет себе еду по вкусу .
1
October 28, 2024
Прекрасный отель, очень приятный персонал, все понравилось! Особенно спасибо за вкусное оформление номеров и декор, все чисто, просто кайф! Рекомендую к посещению, так как еще плюсом находится в самом тихом районе города и до набережной и центра 7 минут пешком, потрясающе!!!
August 6, 2024
Из плюсов. Очень хороший отель, светлые и просторные номера. Расположен в 10 мин до исторического центра города. Отель видно, что новый даже запах новизны присутствовал. Есть лифт, что нас обрадовало, потому что мы с ребенком, и коляску поднимать на 3 этаж, так себе. Позаботились об этом это +
Из минусов. Нет детской кровати. Завтраки стоят по 1000р с человека, но для таких завтраков дороговато. Мало разнообразия, кофе вообще ужасный. Парковочные места платные и их очень мало. Больше всего не понравилось, что в день выселения мы в 10 утра пошли гулять, но карточки еще не сдали, оставив там телефон на зарядке и пару вещей. Уборщица видимо думала что мы уехали, и пошарпала все, когда мы пришли обратно в номер увидели картину, что чашки лежат в раковине наполненной водой и.т.д. По сути ничего такого, но сам факт….
Это было очень возмутило, когда еще ключи от номера не сданы, а уборщица свободно разгуливает по нашему номеру с оставшимися вещами.
Надеюсь исправите эту ситуацию, и уборщица будет убирать номера после того когда гости сдадут ключи, а не когда «она так подумала».
Надеюсь исправите все недоразумения, отель новый, красивый.
4
1
December 31, 2024
Отдыхали в этом отеле 2 дня, замечательное место! Если вы хотите европейский уровень обслуживания и красивые качественные номера, с полным комплектом удобств, то вам обязательно сюда. Это лучший отель этого города, с самым отзывчивым персоналом который заботится о тебе как о родном! Очень добрые люди, красивые номер, по вечерам играет живой рояль!
Очень понравилось, советую всем 🫶🏽
February 10
Прекрасный новый отель по классу люкс!!! Изысканный и красивый отель, атмосфера уюта ! Персонал приветливый! Проводили мероприятие по принципу «Квартирник» гости все были в восторге! Спасибо управляющей отеля Вакуровой А! Рекомендую для отдыха!
February 17
Вишневый рояль-интертрный отель в исторической части города: красивый и комфортный. Отделно хочу отметить зеленый конференц-зал, где есть всё необходимое для спикера и участников: удобная рассадка, флипчарт, плазма, кофе зона. А так же прекрасный сервис: встрча гостей.
February 2
У моей семьи был фантастический опыт проживания в отеле «Вишневый рояль»! Номер был чистым, срвременным, в нем было все для комфортного пребывания. Расположен отель вблизи от основных достопримечательностей. Персонал очень дружелюбный и всегда на связи. Обязательно вернемся, чтобы побывать на музыкальном вечере и услышать звук старого рояля.
1
January 22
Отличный отель! Тихое место, чисто, уютно, вкусно! Есть своя парковка для машин. Приятный персонал, все вежливые и улыбчивые! Проводят интересные музыкальные программы (в том числе и на рояле!)! Рекомендую! Один из самых лучших отелей города!
November 3, 2024
Да, нет кондиционеров, но 1)со слов сотрудников их уже устанавливают 2)вне лета и без них комфортно.
Да, своя парковка у отеля платная, но удица по соседству тихая, так что проблем неиспытал.
Номера чистые, доп.кровать установили заранее (спасибо своевременной реакции на пожелания в комментариях), все вопросы/пожелания/замечания решаются оперативно.
Из минусов хочется выделить следующее:
- Шумоизоляция, точнее её частичное отсутствие между номерами и полнеешее - с коридором. Если деятельность соседей была слышна приглашённо, то с коридора можно было услышать любой шорох.
- стоимость. С одной стороны я понимаю, что в отель вложены огромные финансы, с другой - сервис хоть и стремится, но пока не дотягивает до предлагаемой стоимости.
Тем не менее отдых здесь прошёл отлично. Если буду посещать в Новгород в будущем, то поиск отеля начну с этого
July 8, 2024
Отель расположен в очень тихом историческом районе города, 10 мин пешком до набережной.
Абсолютно новый отель, хорошие укомплектованные номера, завтраки, огорожена парковка. Приветливые и отзывчивые администраторы.
В свой день рождения обнаружила в номере бутылку шампанского, очень приятно было, спасибо)
В отеле есть обычный лифт и лифт для маломобильных категорий граждан.
Из минусов - в номере стандарт вместо кондея вентилятор и очень теплые одеяла.
Остальное все супер.
3
1
July 15, 2024
Отель новый, красивый как внутри, так и снаружи, в номерах всё новое, чистое, приятно находиться там:) Завтраки прям ооочень вкусные, не много всего, но всё хорошего качества и сам ресторанчик на нулевом этаже уютный:)
Видно, как для них важен каждый гость, стараются, чтобы сложилось хорошее впечатление.
Единственный минус это слышимость. Дверь на этаже постоянно гремит, доводчика нормального нет и она хлопает каждый раз, от чего дверь номера трясётся, хотя наш номер был в конце коридора. От этого грохота каждый раз просыпаешься. Сообщили на ресепшен, сказали, что займутся этим вопросом. Ну и в самих номерах слышимость, один раз проснулась от того, что в соседнем номере в 6:30 просто начали разговаривать. Буйных соседей не было, никто не кричал и не включал громко телефизор, но вот так слышно даже разговоры(
3
2
November 29, 2024
Отзыв об отеле "Вишнёвый рояль":
Одной из запоминающихся особенностей отеля "Вишнёвый рояль" стали музыкальные вечера, которые проводятся в его стенах. Один из таких вечеров был посвящён биографии великого композитора Сергея Рахманинова. Это было поистине уникальное событие, полное погружение в атмосферу дореволюционной эпохи.
На рояле, который находится в холле отеля, звучала живая музыка, добавляя особое очарование всему происходящему. Оперная певица из Новгородской филармонии исполняла вечерние романсы, которые наполняли пространство невероятной красотой и чувственностью. Это создало удивительное настроение, позволяя каждому гостю насладиться атмосферой истинного искусства.
Роскошные интерьеры отеля полностью способствуют этому погружению в культурное наследие и историю. Каждая деталь оформлена с любовью и вниманием, что делает события ещё более запоминающимися.
Если вы ищете не просто место для остановки, но и уникальный опыт, связанный с культурой и искусством, то музыкальные вечера в "Вишнёвом рояле" станут для вас настоящей находкой. Я настоятельно рекомендую посетить этот отель, чтобы насладиться не только комфортом, но и величием русской музыкальной традиции.
August 12, 2024
Новая гостиница в тихом районе Великого Новгорода. Видно, что люди вложили силы и средства, чтобы построить качественный бизнес: красивое здание, своя огороженная территория, приятный интерьер, лифт, уютные номера, хорошая мебель и сантехника. Есть моменты, на которые стоит обратить внимание владельцам, и которые, со временем будут подкорректированы, я уверен: не хватает кондиционеров в номерах - душновато в солнечную погоду; общие коридоры отделаны «звонким» ламинатом, поэтому каждая дама на каблуках «провожается» всем этажом до номера!!! В остальном, молодцы - удачи!!!
3
August 1, 2024
Останавливались с семьей в этом отеле. Жаль, что всего на одну ночь. В нем прекрасно все: расположение (тихая заповедная часть города, рядом р.Волхов, наследные достопримечательности), уютные чистые просторные номера, вкусный завтрак, приветливые доброжелательные сотрудники, какая-то особенная атмосфера умиротворения. Поинтересовались историей строительства и открытия отеля, остались под хорошим впечатлением. Приобрели чудесные красивые открытки и нам любезно согласились их отправить, т.к. мы уже не успевали на почту. Однозначно рекомендуем отель!!! Чудеснейший! Спасибо за гостеприимство!
2
October 13, 2024
Совершенно новый отель, который позиционирует себя как 4*, а на самом деле хорошая 3. Кровати удобные, номер был чистым. Находится рядом с Горбатым мостом и в общем то в центре.
Что не понравилось: продление номера на полсуток по цене номера с завтраком. То есть я заплатил за услугу, которую мне не оказывали. Не страшно, но это неправильно.
Завтраки... ну это ни о чем. Может летом они и лучше, но я сомневаюсь, так как шведская линия очень короткая, ничего там особенно не выложить.
Ставлю 4*. Приехал ради сна после прогулок и это я получил.
Интересная идея с душем ;-) обратите внимание. и телефон отверните - он ярко светит огоньком в ночи!
А ну еще - в моем номере кондея не было и шторы не блэкаут. Номер был на мансарде. Летом я точно там не хочу оказаться.
January 26
Отель "Вишневый Рояль" находится в исторической части города и поражает своей красотой. При заселении вам расскажут про историю создания отеля, которую можно не только послушать, но и увидеть постройку здания. В ВКонтакте есть группа отеля. Персонал очень приветлив и улыбчив, к сотрудникам можно обратится с любой просьбой и они с радостью помогут.
В холле отеля стоит рояль, на котором играют, а также проходит множество мероприятий в ресторане отеля. Обо всем можно узнать в группе отеля в ВКонтакте. Следите за новостями!
January 14
Были с семьёй на 1 ночь . Все очень понравилось . Очень приветливый персонал ,рассказали нам про историю Новгорода и как строили отель . В номере было все ,что необходимо. Чисто ,хорошо и уютно . Завтрак был замечательный ! Утром открыв окно услышала звон колоколов из старинных церквей ,это же чудесно!!! Обязательно ещё раз у вас остановимся.
December 14, 2024
Прекрасный отель в спокойном районе Великого Новгорода! На территории отеля есть платная парковка, но и рядом с отелем есть городская бесплатная парковка под камерами отеля.
Номера очень просторные, светлые. Теплый пол в ванной, фен и все необходимые косметические принадлежности также присутствуют. В номере кондиционер, расположен удобно не над спальным местом, можно включить спокойно в жаркую летнюю ночь и не бояться простыть. Также в номере есть холодильник и сейф. Номера с хорошей звукоизоляцией, не слышно улицы и соседних номеров.
Персонал и обслуживание великолепное! Очень приветливые и улыбчивые девушки на ресепшен.
При входе стоит великолепный антикварный рояль! А сам отель с интересной историей. Интерьер современный, приятный и светлый.
Вкусные завтраки, достаточный выбор блюд, комфортная зона столовой.
Спасибо большое! Очень рады, что остановились именно у Вас!
November 23, 2024
Добрый день! Посещали В. Новгород исключительно по делам, остановились в "Вишнёвый рояль", так как очень устали , с дороги и погодным условиям. Ну, что сказать, супер атмосферно, чистота на 5, отделка люкс, персонал все, замечательные люди , профессионалы, не навязчивы, доброжелательные, отзывчивые , с пониманием! Народ платная парковка , не проблема, места есть и бесплатно, под камерами. Мы были на авто, поэтому все достопримечательности были доступны, транспорт заметила тоже ходит.
Заселяйтесь смело, хорошего времяпровождения!!! Добра всем и любви
1
December 18, 2024
Отель новый чистый и пока не заселен полностью из за низкого сезона , все принадлежности есть, новое, хорошее , находится в тихом районе прямо у Ярославова Дворища, по этому достопримечательности торговой стороны в пешей доступности . Интерьер не мой стиль, но кому то нравится . В целом рекомендую . Персонал вежливый
August 15, 2024
Бронировали за несколько часов до заселения, выбор гостинец был небольшой, нужен был обязательно завтрак, по критериям подошло это место.
Гостиница новая, ремонт свежий. В ванне полный набор принадлежностей. Номер просторный. Постель комфортная. Завтрак оказался лучше, чем ожидали. 2 вида каши(хотелось бы тогда 1 без молока), глазунья, отварные яйца. Блины, сырники, творожная запеканка. Нарезка колбас, сыров. Сосиски, оладушки и «задумашаяся картошка». Хлопья, орешки. Напитки на выбор. Было бы классно, если бы добавили альтернативное молоко.
Теперь к минусам:
-платная парковка 450 рублей. Можно было бы для постояльцев сделать бесплатной.
-напротив входа в гостиницу стоит вонючий мусорный бак. Сразу портит впечатление, честно говоря.
-сотрудник ресепшен забыла вернуть паспорт. На следующий день забрала его из ксерокса.
-бронировала через островок 2 номера (2 взрослых и взрослый+ребенок). В гостиницу спустилась информация , что по 2 взрослых и по ребёнку в номерах. Итого 6 человек.
-испорченная картошка на завтраке. В целом любое испорченое блюдо это минус.
За минусы снимаю звезду. Было бы еще удобно, если завтрак начинался с 7.30 хотя бы.
Успехов и процветания!
1
January 26
Всем привет, мы из Москвы. Отель расположен практически в центре Новгорода, как раз прекрасно прогуляться через несколько хороших сувенирных магазинов и вы будете в Кремле. Отель прекрасный, всем рекомендуем!
November 10, 2024
Очень хороший новенький отель, красивые интерьеры с павлинами, чистота и свет. Хорошо, что есть лифт. Удачное место, все достопримечательности в пешей доступности. Рекомендую!
July 7, 2024
Прекрасное, новое здание отеля.
Твердая ⭐️⭐️⭐️⭐️
Приятный сервис:
- оперативная уборка номера
- косметические наборы быстро добавили , по нашему запросу
- одолжили зонтик в ливень)
Вообщем видно, что стараются и относятся неравнодушно к гостям.
Сами номера новые, мебель и сантехника в идеальном состоянии!
Еще к плюсам добавлю расположение отеля. До Кремля +- 15 минут пешком, вокруг много вариантов где можно поесть. До берега реки также минут 10 пешком.
Спасибо да сервис 🩷 желаем удачи и развития.
3
1
November 4, 2024
Прекрасный свежий отель. Отличный персонал, администратор Ольга - 😍
Была проблема с ранним заселением - конфликт программ бронирования, но все решили в лучшем виде.
Вкусные завтраки!
Спасибо большое ☺️
December 7, 2024
Отель расположен на окраине города. В нем нет ресторанов или баров. Больше подходит название гостевой дом, не 4 * . В номере есть тапочки, халат, два полотенца для тела и одно для ног, холодильник, телевизор. Находится с тихом месте. На ночь дверь закрывают на ключ. К сожалению за три дня пребывания так и не убрали в номере, хотя просили.
April 2, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения отеля .
Получила огромное эстетическое наслаждение от присутствия в этом месте .
Безупречно подобранные и продуманный до мелочей интерьер ,ощущение роскоши и комфорта.Восхитил рояль в фойе ,дизайнерские фрески на стенах ,оформление в номерах .
В самих номерах хочется провести не один уютный вечер .
Очень удобные кровати с ортопедическими матрасами ,безупречное обслуживание .
Сам отель расположен в историческом центре ,за окном тишина и умиротворение старого города и в тоже время шаговая доступность до Кремля .
Номер для молодоженов произвел неизгладимое впечатление!!
Очень рекомендую это место для посещения !!
10
3
January 21
Прекрасный отель в исторической части Великого Новгорода. Приятная атмосфера, отзывчивый персонал! Звучащий рояль-изюминка отеля! Следите за афишей, в отеле проводятся концерты!
August 11, 2024
Вишневый рояль - это хороший пример, как можно потихоньку убивать прекрасный визуал сервисом и пока люди будут воспринимать это как норму, таких отелей у нас будет очень много.
При въезде вас встретит шикарный фасад здания после свежего ремонта, при входе будет стоять тот самый рояль, но при заселении персонал (к сожалении ни у кого нет бейджиков с именами) попросит заплатить 400₽ в сутки при абсолютно пустой парковке, рассчитанной как минимум на 15 машин при условии стоимости номера от 8 тыс. за сутки, на которой нет охраны и камер, а чтобы открыли ворота, надо будет постоянно подходить на ресепшен. При вопросе, что почему ничего не указано при бронировании через Яндекс.Путешествия, нас ткнули носом, что вообще-то на сайте надо читать условия. Ну и про завтрак пришлось узнавать самим: во сколько и где он, потому что при заселении нам этого не рассказали.
Сам завтрак действительно вкусный, но если что-то закончилось, то это закончилось и дозаказать за отдельную плату вы ничего не сможете, хотя это 4 звезды, как позиционирует себя отель. Соответсвенно и в номер заказать вы ничего не сможете, если заехали поздно.
Номера шикарные и просторные, скорее всего даже работал дизайнер, свежий ремонт, который очень быстро придет в негодность, особенно в сан. узле из-за некачественной уборки. Слышимость на этаже отличная, каждый хлопок любой двери, а особенно на этаж, сквозь сон слышна как дверь вашего номера.
Wi-fi в номере - наверное, с ним кому-то повезло, у нас его не было совершенно. Благо, у телефона ловил свой интернет и приходилось раздавать, чтобы работать. Про созвон в этот день пришлось забыть как мне, так и мужу.
За отель я ставлю 3 звезды - это именно то количество звезд, которым отель действительно соответствует. Отель спасает визуал, а обслуживание до 4х звезд явно не дотягивает. Но, возможно, собственнику это и не нужно, главное сдать и заработать.
На вторые сутки мы решили поменять отель, что спасло наш отдых. И мне действительно грустно, что очень много вложено в сам отель, но персонал, особенно молодой человек на ресепшн испортил все впечатление своим поведением, это очень ярко было продемонстрировано при выезде, когда с гостем перед нами он попрощался, расплываясь в улыбке, а при сдаче же карты от нашего номера резко нашлись очень важные дела в телефоне.
1
1
July 28, 2024
Отель хороший. Качественный не дешевый ремонт. Очень хорошая мебель.
Из минусов :
1. Местоположение. Приехать на авто нормально, но потом выходишь погулять и надо идти минут десять по улочкам среди стареньких домов , пока выйдешь к историческому центру.
2. Парковка в отеле платная .
3. Обслуживающий персонал видимо не проходил специального обучения .
Нам дали номер с двумя отдельными кроватями, хотя мы бронировали с одной большой. В приложении Яндекс это видно.
Горничная сдвинула кровати и перестелила , но с таким лицом и ворчанием, как трудно застелить кровать. Как будто мы в этом виноваты, а не отель.
4. Шведский стол очень скудный.
May 2, 2024
Новая гостиница. Прекрасное месторасположение, отличные завтраки, персонал ориентирован на клиента. Стоянку можно не оплачивать и парковаться на улице: тихо и спокойно. Редкость: лифт на 4 этажа и лифт с улицы для маломобильных путешественников. Специально написал т.к. ездим много но в гостинице такой этажности лифт встречаю первый раз. Управляющий - чрезвычайно отзывчив и компетентен.
4
3
October 18, 2024
Очень милы и стильный отель. Тихий, душевный.
Чисто. Мягкая постель, приятное постельное белье. Вежливый, внимательный персонал на рецепции.
Рекомендую.
