Делала три шенгена в этой фирме (одна на год, две на 2 года и только что опять подала документы на очередную), то есть уже являюсь постоянным клиентом и уже давно, посчитать легко. С первой подачи документов не поменялось абсолютно ничего. Видимо сотрудница является родственником владельцев фирмы, поскольку по-другому я никак не могу объяснить, КАК можно допускать подобное отношение к клиентам при нынешней конкуренции (согласитесь, визу можно сделать где угодно и цена будет несильно отличаться). Настолько хамского отношения я не встречала даже в местной поликлинике. Абсолютно нормальны комментарии «да я же сказала», «что, не позвонить что ли было», на вопрос где можно сделать французскую визу клиента, который разговаривал по телефону ответить с презрением «во Франции» и ему же «шуметь тут еще будет под окнами». Люди, я в шоке. Уважаемые владельцы, вы отзывы читаете? Сделайте что-нибудь с этим. Теряете клиентов - люди уходили прям при мне несколько раз. По телефону же отвечает очень вежливый молодой человек. Хотя, когда я получала визу в первый раз, поступил звонок без здравствуйте с вопросом «Это «моя фамилия»?» Эээ, что? А что, у нас принято по фамилии обращаться к человеку? Даже если у вас нет перед глазами имени клиента, можно же сформулировать вопрос иначе, например «Добрый день, ваша фамилия «такая -то»? Это же элементарные формы приветствия, ознакомьте своих сотрудников с ними, а самое главное вашу основную «вечно недовольную» даму.
Добрый день!
Посещал данный центр в агусте 2019, пр телефону отвечал молодой человек, при посещении, так же, был он. Вежлив, всё обьяснил, сам процесс занимает не более 5 минут, при отсутствии людей.
Читаю отзывы про "хамскую" женщину с вечно плохим настроением, так вот, когда забирал визу, попал на неё, так вот, всё, что про неё пишут, чистая правда! Всем недовольна, не здоровается и т.д.
В целом центр хороший, с самыми низкими ценами, со своей страховкой всё обошлось в 5000 ₽.
Хамское отношение ощутил уже на этапе консультации по телефону. После разговора с грубым и невежественным представителем этой шарашкиной конторы, сразу расхотелось к ним обращаться. Граждане, есть огромный выбор альтернативных агенств, куда вы можете обратиться и не получить негатива! Категорически не советую данное агенство
Общаются они конечно по-хамски, но если не обращать внимание на высказывания типа "что вас всех сюда несёт сегодня?" или "как вы все мне надоели", то в остальном всё норм. В конце концов я не общаться к ним прихожу, а делать документы. Дважды делал у них визу и несколько раз грин карту. Очередей нет. Делают всё быстро и недорого. В соседних лавках более вежливые сотрудники, но цены повыше.
Нет оплаты по картам.
Хамство невероятное! При наличии такой конкуренции рядом, поведение "главной" Ларисы Ивановны и ее сотрудника просто выглядит дико. Оформить Грин карту с двумя ошибками и отказаться переделать...Странные и непрофессиональные люди. Если не хотите испорченного настроения, идите в офис рядом.
Только что был в данном месте, хочу поделиться впечатлениями. В офисе сидит одна женщина пенсионер , зовут ее Лариса Ивановна, общается хамовато и с позиции « вас много я одна» . По телефону молодой человек сказал, что она в их фирме главная и он не сможет мне чем то помочь. Такие дела, обращусь в другое место.
Абсолютно хамское отношение! Я такого давно не видел! Кончилось все словами: "Мне ваша страховка на 10 дней не нужна. Идите в другую фирму. Я вам делать ничего не буду!" Если хотите быть облитым грязью, Вам сюда!