Огромное спасибо компании Visa Vista за помощь в оформлении визы во Францию! Офис компании сразу впечатлил своим минималистичным дизайном — все продумано до мелочей. Моим визовым специалистом была Анастасия, и я осталась в восторге от ее работы. Она была очень внимательна, отвечала на все мои вопросы и помогала на каждом этапе. На мои сообщения отвечали буквально в течение часа. Отношение к клиентам просто потрясающее — чувствуешь поддержку на каждом этапе, даже на самые странные вопросы (а я оформляла впервые и их было много) отвечают развернуто и всё объясняют доступным языком. Виза была готова в срок, без каких-либо задержек. Очень рекомендую!
Недавно я обратился в Visa Vista для оформления визы и остался в полном восторге. Команда проявила высокий профессионализм и внимательность, поддерживая меня на каждом этапе. Все условия были разъяснены ясно, а сотрудники всегда были доступны для ответов на мои вопросы. Виза была получена быстро и без лишних трудностей. Рекомендую Visa Vista всем, кто ищет надежного партнера для визового оформления
Рекомендую данную организацию . персонал очень вежлив сделали свою работу качественно и быстро помогли с оформлением шенгенской визы , цены также порадовали. Рекомендую организацию Visa Vista!!!
Нужно было срочно оформить визу, и меня выручил! Виктория оперативно проконсультировала и помогла собрать пакет документов. Все было сделано быстро и четко. Я была приятно удивлена такой оперативностью и профессионализмом.
Добрый вечер! Не обращайтесь в данное агентство.
К сожалению, я обратилась за оформлением пакета документов в данное агентство в конце сентября 2024г. Объяснила, что хочу в отпуске посетить Испанию. Нужно успеть до ноября 2024.
Сотрудник быстро оформил договор. Взял в оплату 43000 руб. И с этого момента начались проблемы.
Окошко найти у агенства не получалось на протяжении месяца. Нашли его только в конце октября 2024г и то, через бесконечные мои звонки и просьбы забронировать окошко на подачу документов в любую страну Европы, лишь бы успеть хотя бы в декабре осуществить поездку. Окошко на подачу найдено было на 01.11 во Французское посольство и по направлению бизнес-поездки.
Уточнила у сотрудников агентства, не будет ли отказ получен от посольства с учетом того, что это бизнес-поездка, будут ли нюансы. Мне сотрудник данного агентства ответил, что нет никаких отличий. А документы для бизнес-конференции мне оформят.
Пакет я получила. В проектах документов было огромное количество ошибок. Сама просила все исправить. В день подачи документов сотрудник визового центра еще нашел ошибки и попросил исправить. Экстренно я звонила в данное агентство для исправления ошибки. Но сотрудники на звонки не отвечали.
Спасибо огромное сотруднику визового центра, нашла вариант решения вопроса. Пакет документов приняли.
Далее, из посольства Франции стали звонить и уточнять цель бизнес-поездки и говорить о том, что бронь у меня на посещение этой конференции не оформлена. И это оказалось действительно так. Данное агентво не забронировало для меня место на посещение этой конференции.
Написала обьяснительную в консульство.
Итог.
В Европу в декабре я не поеду. Так как агентство подобрало для меня конференцию, которая будет проходить во Франции с 28.01 по 06.02.2025г, то и визу мне одобрили только на этот период.
При том, что на каждом этапе работы с данным агентством я уточняла все вопросы, объясняла сроки мне нужные. На все получала ответ их сотрудника: «Не переживайте, мы так делали, все работает».
Мы несколько раз обращались в данное агентство для оформления шенгенской визы. Все проходило качественно и быстро, сотрудники были вежливы, дружелюбны и всегда готовы помочь по любым вопросам. Перед посещением визового центра мы получили информацию от агентства с памяткой по ситуациям, которые могут возникнуть во время подачи или получения визы — это очень приятная и полезная опция!
Хотела бы выразить искреннюю благодарность за отличную работу с визой! Спасибо большое, что так оперативно и профессионально оформили мне визу. Благодаря вам я смогла без волнений отправится в путешествие
Недавно я обратилась в компанию Visa Vista за помощью в оформлении визы, и могу сказать, что опыт был очень положительным! Ольга, менеджер, была очень профессиональной и вежливой. Она быстро ответила на все мои вопросы и помогла собрать необходимые документы. В итоге мне удалось получить визу без лишних проблем. Рекомендую!
Хочу поблагодарить визовый центр Виза Виста за их добросовестную работу.Визу получила ,за ,что огромное им спасибо. Быстро подготовили все необходимые документы и все время были на связи.Из многих центров изначально мне понравился именно виза виста и я очень рада ,что мой выбор был верным.Еще раз огромное спасибо.
Не обращайтесь в эту компанию. Во всех документах ошибки и для бизнес-визы несуществующее приглашение , все документы недействительные. В итоге во Францию, отказ. Компания заблокировала меня в телеграмме. Затем я оплатила за визу в Италию, прождала месяц и запись так и не произвели. Деньги возвращать не стали, обращалась в роспотребнадзор , прислала ответный документ, а эта компания даже их проигнорировала. Сейчас спустя 2 месяца они присылают мне какое-то соглашение о том, что я обязана удалить негативные комментарии из интернета и только после этого они вернут мне мои деньги за визу Италии. И кстати они удалили данные своей компании из 2 ГИС, чтобы никто не видел правдивые плохие комментарии. Очень много обманутых людей. Остерегайтесь эту компанию.
Не отдавайте им свои деньги вперёд.
Заказывал сильно заранее визу в Японию для двоих, как только они получают деньги - связь с ними придется выбивать. То есть они прекращают отвечать на телефон, в чате в ватсапе и везде, где угодно. При звонке на их номер будете попадать продажников, которые никогда ничего не знают и знают лишь о том, как уговорить Вас отдать им деньги. Если думаете, что можно заказать визу под ключ и просто не переживать, что они сами в нужные даты все сделают - ошибаетесь. В моем случае они не соблюдали сроки, я названивал с вопросами "может пора документы подать?", "может нужно вам какие-то справки от меня передать?". Отвечали раз в неделю, разумеется, визу не сделали (даже документы не подали), сославшись на "некомпетентного сотрудника", который не занимался вообще моей визой и по этому мол ничего не сделали.
Далее прислали анкету на возврат средств, я ее заполнил, но деньги (30 000р) мне так и не вернули и перестали просто отвечать мне и в чате и на звонки с моего номера. В офисе Ростова у них сидит единственная девушка, которая ничего не знает, как и все в этой конторе (Кстати, она при мне куда-то позвонила, сказала, мол вечером ждите, я вам отзвонюсь. Естественно обман). Деньги мне обещали "завтра" и так каждый раз. Прошло 7 месяцев, деньги никто не вернул, мне надоело за ними бегать. Не наступайте на мои грабли, не обращайтесь в эту контору.
P.S. Просто не верьте им, они не говорят ни слова правды Вам. Любое обещание будет нарушено. Будут говорить о том, что Вам перезвонят, что Вам вернут деньги, что все в порядке, что по срокам все идеально - не верьте, это обыкновенная ложь.
Нужно было оформить визу, и меня выручили! Виктория оперативно проконсультировала и помогла собрать пакет документов. Все было хорошо сделано и быстро,рекомендую.
Мы получили Шенгенскую визу на всю семью впервые! 🧡 Работали с менеджером Полиной онлайн. Нас грамотно проконсультировали, и мы отправили все необходимые документы электронно. Очень быстро отвечали на все наши вопросы. Полина все проверила, сформировала весь пакет документов, и мы спокойно все подали. 🙌🏻 Через 14 дней получили паспорта с мультивизой на 6 месяцев. Большое вам спасибо за вашу работу! 💓
Очень рады что обратились в эту компанию! мы всей семьёй собирались ехать во Францию, но был страх что не получится получить визу. По рекомендации знакомых, они посоветовали эту компанию. Мы отправили документы электронно, и уже почти за две недели получили визу. Спасибо огромное! будем обращаться к вам снова.
Огромная благодарность специалистам центра Владиславу И Дарье. Это третья виза в Испанию . И как всегда очень грамотно, четко, профессионально. Всегда компетентно и профессиональный подход. Рекомендую)
Оформлял визу в данной организации.
Персонал отзывчив к клиентам, консультант Алина все очень быстро и доступно объяснила. Рекомендую данную организацию!
Ребята спасибо!
Сделали визу даже в период ограничений на выезд по ФССП, сейчас уже из снял, и по стуи выиграл время)
Впервые в жизни лечу в Европу, а путешествие для которого делал визу особенно важное, потому что еду знакомиться с папой моей девушки…
Всё чётко, в срок, постоянно на связи, спасибо 🤝
Поставили в паспорт заветную налепницу! Давно мечтала побывать в Европе, долго планировала эту поездку и без виз в ней никак не обойтись. Большое спасибо Ольге за консультации и помощь с получением туристических виз, все оказалось куда проще чем я себе представляла
Ни в коем случае не образайтесь в даннуб контору! За 4 месяца не сделали ничего, потом извинились, сославшись на некомпетентного сотрудника и пообщали вернуть деньги. Прошло пол года, никаких денег нам, естественно, не вернули. Конторе абсолютно на Вас плевать, ни в коем случае не обоащайтесь. Визу Вам не сделают, деньги возбмут и перестанут выходить на связь!
Обратилась в этот визовый центр после негативного опыта с другой компанией. Полина предоставила четкую консультацию и помогла собрать необходимые документы. Процесс оформления визы прошел без задержек, что было важно для моих планов
Осталась недовольна сотрудничеством. На этапе продажи услуги активно общались, отвечали на вопросы, были учтивы, и говорили «не волнуйтесь, проблем не будет, визу дадут, у нас уже был опыт работы с такими клиентами, все было хорошо. Да, наши услуги стоят дороже, но понимаете, мы же несем такую ответственность…». На это все я и купилась. Документы отправили в понедельник, на оформление срочной визы было 3-4 дня. Я спрашивала о результатах, писали, что ответа нет, но виза может выйти и на выходных. Вылет у меня в понедельник. Ну ок, ждем. О том, что отдел исполнения в выходные не работает, меня почему-то не предупредили. Все выходные пыталась до них дописаться - бесполезно, естественно, 2 дня в слезах и на нервах. В понедельник утром (уже в рабочие часы!) до агентов было не дописаться, не дозвониться. Получается, что выйти с ними на связь, когда ВАМ нужно - практически невозможно. При звонке по телефону с сайта попадаешь на горячую линию и можно висеть и 20, и 40 минут без ответа… В итоге, о том, что по визе отказ я узнала за 4часа до вылета! И то, только после того, как мои друзья и родственники стали помогать мне с ними связаться, тк я находилась в Москве (в городе вылета) мне пришлось просить подругу поехать к ним в офис вместо меня, потому что я висела на горячей линии без ответа и все!
В итоге подруга смогла до них дозвониться в отличие от меня, и после ее звонка я еще ~1 час ждала ответа есть ли виза! Потому что отдел приема заявок и отдел исполнения не имеют связи друг с другом! Понимаете какой балаган? И представьте мое состояние в этот момент! То есть агенты даже не помнят когда у их клиентов вылеты - им просто все равно. Когда со мной все-таки вышли на связь оказалось, что отказ пришел в воскресенье. Знаете, я предпочла бы узнать об этом сразу, а не тогда, когда я в понедельник в суматохе пыталась купить себе новые билеты, потому что агенты слишком долго не выходили на связь, я понимала, что не успею вылететь и бронь моих старых билетов сгорит. К слову, «возврат средств в случае отказа в визе», как написано у них на сайте, не осуществляется, мне лично никто ничего не вернул. «Бесплатная переподача документов в случае отказа в визе», которую мне обещали на этапе продажи услуг, оказалась платной (за услуги консульства). Но поскольку на этапе подписания документов было четко сказано «под ключ, без каких-либо доплат», я решила об этом напомнить и мне сразу сказали «хорошо, для вас переподадим без доплат». Так доплата нужна или нет, правила для всех едины или варьируются от клиента к клиенту? Ну ок. Также на этапе оформления документов говорилось, что в случае отказа они учитывают замечания консула и потом перепродают. Но оказалось, по визе в мою страну консулы никогда не оставляют обратной связи по причине отказа, но агенты как будто об этом не знали. (Как?!) Далее. Перед подачей документов выполнили бронь билетов на рейс, которые я указала, при этом стоимость билетов оказалась почему то выше, на мои вопросы за счет чего стоимость оказалась выше не ответили. Переплата за билеты, судя по квитанции оказалась на ~40 тыс - немало, согласитесь)) Может быть надо было предупредить об этом? Или хотя бы в моменте известить об итоговой сумме выкупа? Далее. Заказывала у них срочную визу, стоила дороже на 5 тыс, по факту документы рассматривали по обычному сроку. На мой вопрос почему так, был ответ: «ну мы же не консулы, от нас не зависит». Логично, но тогда может быть нужно предупреждать, что даже в случае оформления срочной визы может быть задержка? Тогда не имеет смысла переплачивать. Но зачем предупреждать, если можно заработать лишние 5 тыс рублей на доверчивом клиенте у которого горит организованная поездка))) К слову, за визу отдала 27 тысяч - это было ~ в 2-2,5 раза дороже, чем в других агентствах. Очень пожалела, что отдала такую сумму за такое вот отношение. По итогу моя поездка сорвалась в самый последний момент, времени на повторную переподачу документов уже просто не осталось. Конечно, агенты не могут повлиять на работу консулов и отказ в визе не всегда зависит от них (хотя я не могу быть уверена, что моя заявка заполнялась добросовестно), и каждый ставит свою цену на свои услуги - я все это понимаю! Но такая совокупность факторов неуважительного отношения вынудила меня оставить такой отзыв. Если бы все было честно и прозрачно, мое впечатление осталось бы другим. Обращаться не рекомендую и сама не стану.
Очень довольна услугами центра! У меня было много вопросов, и я беспокоилась, что возникнут проблемы с получением визы. Но наши менеджеры (Вероника и Дарья) оперативно нам помогли: подготовили документы, и мы в короткие сроки с мужем получили итальянские визы. Всем рекомендую этот центр! Мы обязательно обратимся к ним снова!😇
Спасибо Сабине за помощь в оформлении шенгенской визы. Все было сделано быстро и профессионально. Переезд не доставил никаких неудобств, информация была актуальной.
Благодаря граммотному консультанту Арине - мы сделали моим друзьям визы! Все прошло на высшем уровне, а также визы одобрили очень быстро, рекомендую данную компанию!
Я в ☆Visa Vista☆оформляла загранпаспорт.Хочу отметить,по оперативности твёрдая пятёрка.За весь процес,ниготива небыло.Агенство заслуживает положительную оценку.
Если хотите НИКУДА НЕ ПОЛЕТЕТЬ И ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, выбирайте данный сервис
Некомпетентные сотрудники, перед получением денег, уверяют, что все будет 100% гладко и четко, после говорят, что сами виноваты и не слушали их инструкций🤡🤡🤡🤡🤡
Потеряете время и деньги и останетесь без визы. С вами будут мило общаться до того момента, как вы переведите им деньги, а дальше про вас забудут и не будут отвечать в чате и на телефонные звонки. Учитесь на чужих ошибках и не обращайтесь в это агентство
Контора накручивает отзывы, работают отвраьительно, как только ты им переводишь деньги( аривидерчи тебе говорят) и никуда ты с ними не улетишь, по одной простой причине) они просто не берут трубки и не отвечают в мессенджерах
Спасибо огромное компании Visa Vista за клиент-ориентированный подход. До того, как обратиться к ним, воспользовалась кслугами московской компании для получения визы во Францию, в визе отказали, компания даже не ответила на мои вопросы по поводу возможных причин. Друзья порекомендовали обратиться в Visa Vista, здесь менеджер проанализировала мою ситуацию, предложила попытаться подать на шенген через другую страну, в итоге всё получилось. Спасибо огромное за такой детальный подход и идеальную подготовку документов🙏
Исполнили мою мечту!!! Когда я поняла, что при подаче документов на визу, я не смогу собрать весь пакет документов, то именно эта компания мне помогла. Всегда были на связи, всегда консультировали и всегда могли проверить. Я не могу поверить своему счастью!!!
Нашла их совершенно случайно. И привлекла высокая клиентоориентированность и цена за услуги. Всем рекомендую делать визу через этих ребят!
Шенгенскую визу оформили без каких либо проблем.Всё чётко,на высочайшем уровне💪.Всем советую,если за визой,то сто проц в это место😁
1
Show business's response
sanera .
Level 2 Local Expert
February 13
Недавно оформляла здесь визу. Персонал очень понравился, но хочу выделить двух сотрудниц, Викторию и Олесю. Оперативно решили проблему, так как нужно было сделать быстро. Внутри здания чисто и уютно, сотрудники общаются вежливо, заранее обговаривают цены на услуги.
Некачественный подход. Очень медленная обработка документов, отсутствие обратной связи со мной как с Заказчиком, постоянные отписки, а то и просто молчание как у Зои Космодемьянской
2
1
Show business's response
Рома Жолудь
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
Хорошее агенство, помогли с визой в Грецию. Наш процесс вёл отдельный консультант, помог "от и до", всегда на связи. По электронке отправили все документы. После позвонили для личного посящения офиса. По срокам сразу скажу не долго.
Довольна работой данного визового центра, помогли всё оформить, оплатить отели, отвечали на все вопросы и просьбы, в общем работа на совесть, однозначно рекомендую 👍