Как по мне, лучший автосервис в Волжском. Всегда помогут. Приходилось по срочному обращаться, нашли время не отказали и помогли. Запись на сервис работает без замечаний. Автозапчасти тоже не пролема. Вообщем пять звезд!
Делал шиномонтаж. Без согласования работ со мной сделали: удаление остатков старого скотча с дисков(нигде такой услуги на шиномонтажуах нет) и герметик на каждый диск. Итого цена за переобувку 15 колес выросла с без того не маленькой 1700р выросла до 2400 рублей. Больше не приеду и никому не советую. ***.
Show business's response
Тимофей М.
Level 4 Local Expert
January 25
Отличный сервис. Отзывчивый персонал. Покупал резину и аккумулятор, на резину бесплатный шиномонтаж, а на аккумулятор хорошая скидка .
Отличный сервис, мастера знают своё дело. Особенно мастер Михаил. Делают все в срок, есть гарантия качества. Продавцы отличные доброжелательные люди всегда подскажут и ответят на все ваши вопросы.
1
Show business's response
Andrei Hor
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Готовился к ремонту ходовой, закупил запчасти, (благо что все болячки сам знаю, часть в выходной поменял) а тут предложение от вирбак... бесплатная диагностика ходовой. Ради интереса записался...И Не Зря!!! Повеселился вдоволь... Молодой человек с видом мастера, не заметил подтёков на заднем амортизаторе и вместо убитых передних стоек диагностировали замену опорных подшипников, а также не заметил убитый подшипник в левой передней ступице, НО вместо одной убитой внутренней гранаты прописал замену привода в сборе целиком, вместо замены РУЛЕВЫХ наконечник, ТАКЖЕ Повеселил заменой РУЛЕВЫХ ТЯГ в сборе... . Также указал на уже заменяные шаровые (возможно то, что уже успели испачкаться). СООТВЕТСТВЕННО БЫЛ СОСТАВЛЕН АКТ С РЕКОМЕНДАЦИЯМИ И СТОИМОСТЬЮ РЕМОНТА С запчастями. Цена, как вы, понимаете вылезла не очень смешная. Больше туда не ногой.
Покупал тут зимние шины. Работники компетентные, помогли в выборе шин. Покупкой доволен. Если будут спрашивать где купить шины в Волжском. Буду советовать вас
Хороший сервис. Хороший магазин. Подъезжал както колеса протянуть. Проверили, нашли причину, подтянули и (безобразие) денег не взяли..! Покупал у них аккумулятор, обьяснили, подсказали, сделали скидку...! Все хорошо!
Отличный клиентский сервис, покупал аккумулятор, документы вынесли прямо на улицу к машине. Проверили емкость нового аккумулятора без всяких напоминаний. За колесами если устроит цена поеду к ним
Рекомендовали поменять втулки и стойки стаба, пыльники шруса- в итоге из всего в другом сервисе при мне выяснилось что втулки и стойки стаба сидят плотно и четко…. Лично наблюдал
Ребята молодцы, всегда лицом к клиенту, покупал аккум, в подарок шла расширенная гарантия. Высадил его через год, т. к. была недозарядка от генератора. Привёз зарядили без проблем, сейчас как новый.
Специалисты которые отвечают на звонки и оформляют документы лучшие, а вот мастера не совсем компетентные диагностику проводят не в полном объёме ну либо не разбираются в тех или иных агрегатах автомобилей
Отказывают в гарантии. Покупал шины с расширенной гарантией и диагностикой авто. При обращении в сервис мне отказали произвести ремонт прокола, который входит в гарантию. Диагностику авто при покупки шин тоже не производили. Считаю это обманом и больше совершать покупки здесь не буду.
Приехал заменить масло в двигателе потратил час времени,персонал может и грамотный но делают все не спеша,на машине стоит железная и пластиковая защита за каждую содрали деньги хоть в других местах максимум 150р берут за все.не ведитесь на бесплатную диагностику проводят посредственно.замена масла 1000 р встала.предлагают доп работы.думаю дорого.больше не приеду.
Очень плахой авто сервис. На Бюджетной иномарке ходовую заделать не могут, а тоесь сайлентблоки на передних рычагах. В гаражах люди смеялись над ними............. Не советую 👎 обходите стороной. И ценник у них заоблачный. Ах да и вену свою не признают. Отмазываются как только могут
Видя хорошее отношение в отделе аккумуляторов и шин решил поменять масло в коробке автомат и двигателе. И вновь прекрасное, вежливое обслуживание. Я теперь постоянный клиент.
Плохой сервис, сотрудники заинтересованы только продать дополнительные услуги, при этом при замене колес, доставать колеса из багажника и погружать обратно желающих среди сотрудников нет, приходится самому.
За 2 недели отрудники этого заведения определи срок обслуживания дроссельной заслонки. В течение этого срока они должны были закупить необходимые запчасти. Однако при приезде в установленное время для обслуживания, готовы к этой работе не были. Данная работа выполнена не была.
3
Show business's response
Роман Владимирович К.
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Неплохие компетенции по шиномонтажу. По остальным направлениям не очень рекомендую.
Важная проблема этого сервиса - не очень хорошее взаимодействие между отделом продаж и отделом сервиса. Приходится постоянно обращаться к разным специалистам.
Продажникам однозначно нужен пройти дополнительные курсы по общению с клиентами.
С ложкой дёгтя всё. Теперь мёд - неплохая ценовая политика. Цены на шины и аккумуляторы адекватные. За старый аккумулятор дают скидку на новый в размере 800 рублей
У мужа при первых заморозка после ночи сел аккамуятор и сломалась зарядка так как мы собирались менять позвонили в эти фирму так как на работу надо было ехать срочно. Ребята молодцы уже через 1,5, 2 часа в машине стоял новый аккамуятор п. Привезли, устоновили +забрали старый и сделали скидку в 1100 р. Молодцы мы им благодарны. Потом была ещё непоняточка ну тоже всё решили заменили. Очень довольна сервесом молодцы так держать
Отличный магазин и сервис, хороший выбор, приятное обслуживание, специалисты подберут запчасти на любой бюджет, цены приемлемые. В сервисе обслуживание быстрое, ждать не пришлось
Быстро, качественно делают диагностику, находят причины и устраняют, не накручивают лишнего. Удачи!!!
Show business's response
Алексей Строганов
Level 17 Local Expert
June 23, 2023
Прекрасный сервис, отличный персонал, делают все вовремя и быстро, всегда все расскажут и посоветуют хорошие запчасти. Часто очень много авто у них, работают!
Купил аккумулятор, попал на акцию с бесплатной заменой. Записался на время, но в указанное время было 6 машин и всего пару слесарей. Особо интереса у них видимо не вызывал, попросили подождать. Аккумулятор кстати пришлось к самой машине принести. Вообщем потратил час на замене аккумулятора
Хороший сервис и мастера своего дела есть запчасти в наличие и не дорого
3
Show business's response
Alex I
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего ("голова не знает, что делает рука"). Сервис для клиентов, которые никуда не спешат (персонал спит на ходу, пока клиенты испытывают свое терпение).
Отзыв был бы более информационным, но я отказался от такого обслуживания.
Будте бдительны и аккуратны при выборе сервиса!