ВИРБАКавто
303 отзыва
13 ноября 2024
Купил зимнюю резину и в подарок получил бесплатный шиномонтаж.
После установки зимней резины пришлось через пару дней уехать в другой регион. Машина превратилась в виброплиту на скорости 80...90 км/ч.
Как вернулся в город связался с сервисом с просьбой проверить, сказали запись на 2 недели вперед.
По итогу ждать конечно не стал и обратился в проверенный сервис, где перебаллансировали 3 из 4 колес.
Вот такой бесплатный шиномонтаж с виброподарком на 3 колеса получился.
Ну если сделали плохо, то хоть бы озадачились поправить... Но данная проблема для сервиса оказалась проблемой покупателя.
1
1
9 декабря 2024
На сайте было написано, замена масла двигателя БЕСПЛАТНО. Содрали 1200. Не жалко, но предупреждать надо. Поэтому придётся забыть об этой организации.
1
23 ноября 2024
Делал шиномонтаж и развал-схождение. Остался доволен! Буду обращаться ещё. Спасибо!
14 ноября 2024
Работают качественно и хорошо. Зона отдыха клиентов маловата
3 декабря 2023
Покупал акум в этой организации (к слову он сдох чуть больше, чем через год) не за самые маленькие деньги (14тр). К сожалению так совпало, что аккум отвалился за день до поездки в горы. Мне предложили зарядить его, но не в этот же день, а через несколько и подменный аккум у них не предусмотрен. Я просил войти в ситуацию, т.к. на кону стояла поездка. Но в итоге ничего кроме выше озвученного предложено не было. Итог: покупка нового аккума в другом месте (не буду рекламировать), где предусмотрена подмена неисправного аккумулятора и бесплатная диагностика два года. А мой старый аккум за год потерял в емкости 62% и пришлось его сдать в утиль, т.к. гарантия на него аккурат год была.
1
1
11 декабря 2023
Ну вообще я всегда был очень доволен этим сервисом, в последний раз приехал обслуживать вторую машину, записался заранее на определённое время в выходной день, приехал ко времени, оказалось что у них нет места на подъёмнике, решили сделать замену масла через вакуум, но беда, не один не работает. Тогда сказали ждите когда освободитесь место. В итоге я проторчал там почти 2 часа. И даже просто не извинились! А обслуживаю обе машины только у них!
5 апреля 2024
Пытался сделать развал- схождение. Отвратительное отношение к клиенту. Напрямую в сервис не дозвониться, сначала попадаешь на оператора (телефонистку) которая абсолютно не владеют информацией, даже цену сказать не могу, просто записывают на время и говорят что нужно ждать звонка мастера. Затем пол дня ждешь звонка мастера, от него узнаешь что записи нет так как стенд не работает (ну или просто у них идет сезон переобувки и им не до тебя). В итоге потерянное время, и очень негативный осадок. Не рекомендую.
3
1
22 октября 2024
Хорошие недорогие аккумуляторы. Резину можно купить через сбермегамаркет.
7 ноября 2024
Качество обслуживания хорошее, но по времени, это пррблема, по записи приехали, взяли на 30 мин позже .
2 апреля 2024
Грамотные специалисты, как в торговом зале, так и в ремзоне. Советы по делу, работа квалифицированная, цены более-менее адекватные.
1
29 июня 2024
Мне этот сервис почему-то нравится. Нет какой-то навязчивости, нет предвзятости. Всё видно через окно, что делают мастера. Думаю, что приеду сюда ещё не раз. Спасибо персоналу.
20 мая 2024
Классные мастера на все руки, отличный директор и персонал. Никто не уходит без покупки и профессионального обслуживания.
1
15 мая 2023
Сегодня первый раз обратилась в компанию вирбак. Понравилось все! Продавец помог подобрать шины под мой запрос, девушки кассиры милые и вежливые, работник шиномонтажа был очень доброжелательный!
Классный персонал, классный выбор, ну и бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта шин невероятно приятный бонус!
3
2
20 октября 2024
Два раза обратился в virbac. Первый раз была бесплатная диагностика ходовой, во второй раз менял тормозные диски и колодки из-за биения. Здесь работают мастера своего дела, технари, приятно общаться с приёмщиком, специалистом по запчастям, техниками. Сделали всё грамотно и быстро. Спасибо за профессионализм!
4 июня 2024
Живу рядом,каждый день хожу мимо, ничего плохое не могу сказать, всегда чисто , ребята( рабочие) всегда чистые, трезвые, вообще плохое сказать не могу.
12 сентября 2024
Квалифицированные специалисты, способные решить любую проблему
2
20 октября 2024
Сервис понравился. Менял масло. Почему то взяли деньги за замену хотя масло купил у них. Ну ладно.
17 ноября 2024
Хороший сервис. 17 лет обслуживаюсь. Молодцы.
1
6 декабря 2024
Сервис просто молодцы. Быстро качественно
1
13 апреля 2024
Отличный сервис. Ребята с работой справляются на 100%. Очень быстро и качественно.
3
26 октября 2024
все супер, помогли с выбором новых колес)
1
10 июля 2023
26. 06.2023 приехала сделали диагностику, сказали нужно делать ( много чего из перечисленного) я сказала хорошо давайте делать, 29.06.2023 я приехала и оставила делать спустя 2 недели у меня опять загудел гур, приезжаю 10.07.2023 говорю о проблеме и что они мне говорят что я опять должна покупать за свой счёт масло и записываться на приём, т.е платить опять свои деньги , вопрос на что даётся гарантий их талон 12 месяцев?(да) а я отдала как бы не 5-6 тысяч, а 37 тысячи..
вообщем кто будет туда обращать ребят вам мой совет стойте и наблюдайте что и как они делают
5
1
28 октября 2022
Приезжала на Вирбакавто переобувать машину к летнему сезону. Всё сделали очень оперативно. Задала вопросы про резину, детально проконсультировали, поэтому зиму планирую брать у них, плюс на нее дадут расширенную гарантию, ассортимент я так поняла огромный, что есть в наличии, чего нет привезут. Также попросила посмотреть на колодки, все сделали. Впечатления хорошие, сейчас мало таких сервисов.
3
2
25 июля 2024
Хорошие продавцы всегда помогут и подскажут мастера своего дела
10 июля 2024
Отличный сервис!Отзывчивый персонал, грамотные мастера!
1
22 августа 2022
Очень удобно и просто заказывать через сайт, привезли быстро, установка была бесплатная. А еще бесплатно сделали диагностику сход - развала. Мне нравится Вирбакавто, работают пока без косяков. Брали и шины, также заезжали несколько раз на автосервис, делают качественно, свою работу знают. По ценам нормально, диски и шины по рекомендованной цене, работают напрямую от производителя. У нас в Волгограде это самое нормальное место с хорошим ассортиментом.
3
1
12 марта 2024
Иногда обслуживал там свой автомобиль.Внутри чистота и добрый персонал вас встретят, но не цены.Цены преувеличены
2
26 июля 2023
Писать много. Слесаря холтурщики. Из-за Халатности слесаря попал на хорошие деньги. Мало того что не качественно установили привода, так еще при явно несоответствие ЗП и то что стояло всё равно ставим. При установке ЗП вообще не смотрят ,дефектовку не делают. А новая вперед и с песней. А как потом снимать? Вопрос стоял вибрация авто. После замены вибрация увеличилась в разы. Претензия не урегулирована, Директор не позвонил, привод не снят.
3
20 октября 2022
Была недавно у них в сервисе. Обслуживание на высоте. Работу выполнили быстро и качественно, молодцы! Надо было один диск заварить и масло поменять. Цена/качество устроили. Заказала комплект зимней резины через вирбак авто, цена норм и шиномонтаж в подарок.
2
3
29 декабря 2022
Обратился в этот филиал по диагностике Volvo v90 2017 года. Нужно было разобраться с ошибками. У ребят оказался сканер с актуальным программным обеспечением и с выходом в Интернет, как у официалов. Всё отсканировали, расшифровали. Всё ошибки из памяти стёрли. Откалибровали мне систему City Safety. Дали рекомендации по сбросу контроллера аккумулятора при замене батареи. Мне очень понравился подход. Всем владельцам Volvo рекомендую для диагностики этот сервис в Волгограде. А ещё там огромный выбор шин и аккумуляторов.
1
2
6 июля 2023
Вежливый и приятный персонал.Что по ассортименту,что по качеству услуг-вопросов нет. ТО, диагностика, монтаж,ремонт ходовой-всё делают так, чтобы соответствовать уровню сервиса. И соответствуют не один год уже.
2
1
20 июля 2024
Удобно комфортно и качественно Так держать молодцы
15 ноября 2023
Заезжаю сюда ремонтироваться регулярно, делают не плохо, много лишнего не навязывают. Колеса продаю хорошие. Мне нравиться, хороший автосервис.
1
24 апреля 2023
Забирал,заказ,4 покрышки,очень не слаженная работа персонала..Один подошёл,ушел,другой,потом минут 5 искали мой заказ в программе,ещё 5 минут искали того,кто найдет мои колеса,ещё 5 минут,ждал когда их вынесут и финалочка,ждём 10 минут,девушку которая выбьет чек и поставит печать..30 минут, очень долго....Руководству ,стоит наладить работу персонала,а то народу много,а толку мало!!!
2
1
8 ноября 2024
Записался на замену на конкретное время. мне перезвонили и ответили - у нас сезон шиномонтажа, а замена масла слишком долго, так что не сегодня, запись отменяем. О профессионализме говорить не приходиться
2
26 мая 2024
Раньше ремонтировала здесь машину,потом стало дорого, АКБ можно купить по доступной цене.
19 марта 2023
Отличный магазин! Цены и качество отличные! Очень удобно,покупаешь колеса и здесь все быстро и оперативно поменяют!
3
6 декабря 2024
Все хорошо сделали, рекомендую
21 января 2023
Производили замену тормозной жидкости. Со временем вышел из строя задний суппорт. Поехал к дилеру на диагностику и выяснилось что образовались желейные отложения в тормозной системе. Дилер пришел к выводу, что в процессе аппаратной замены тормозной жидкости в вирбаке, в бачок попала жидкость похожая на моторное масло. Обратившись в вирбак, попросил исправить. Отказали. Предложили промыть тормозную систему за мой счет. Последствие безалаберности сотрудников обошлось мне в 6 раз дороже стоимости замены тормозной жидкости.
Подобные ситуации периодические.
Крайне не рекомендую данный филиал для проведения ремонта и ТО авто.
4
1
31 декабря 2024
Низкие цены , отличный сервис
30 августа 2021
Вирбак Авто. Один из адекватных автосервисов города. Есть эквайринг, опытные мастера широкий выбор услуг и ассортимента шин. Но что давно пора улучшить, так это создать приемлемую, чистую и комфортную клиентскую зону. Где можно подождать пока закончат Авто. А пока что приходится сидеть как воробей на жёрдочке в виде барных стульев. Все это с учётом цен на услуги, которые выше среднего по городу.
4 из 5.
5
3
20 ноября 2023
Вежливый и отзывчивый персонал, на шиномонтаж приехала по записи, все вовремя и быстро.
1
18 августа 2024
Быстро, грамотно, дёшево
27 ноября 2022
Приехал на развал-схождение по записи. Мало того что прождал 45 минут(в ходе которых пришлось самому дважды подходить и узнавать не моя ли очередь заезжать, так ещё и с самого начала в зале никак не реагировали на нового клиента подошедшего к ним, а когда сказал что я по записи то просто сказали ждите , ни где, но сколько ждать. И кстати стоимость озвучили только после того как закончились работы, хотя записывался по телефону и мне ни на горячей линии ни мастер перезвонивший потом не озвучили цену.
4
1
17 января 2024
Обслуживание хорошее. Аккумулятор подобрали быстро, установили. Спасибо.
1
6 июля 2024
делали сход развал, через месяц понял, что заднее колесо стоит криво и его сожрало.
не рекомендую
1
16 января 2023
Одна из немногих компаний, где есть товар в наличии. Ребята могут помочь с выбором и при необходимости, грамотно проконсультировать.
2
14 декабря 2024
Консультанты очень наглые и по хамски общаются
21 июля 2023
К сожалению не запомнил имени менеджера. Но это настоящая компетенция!!! Был проездом, появилась проблема. Менеджер проконсультировал от А до Я. Спасибо большое!!!!!!!!!!!!
7 декабря 2023
Купила новый аккумулятор, через 3 дня заряд исчез. При обращении нагрубили, менять отказались. НЕ Рекомендую !!! В клиентах не заинтересованы !!!
1
3