Понравился сервис. Вежливые сотрудники, организовали бесплатным шиномонтаж:)
Почаще буду сюда заезжать. Сервис находится в доступном месте, рядом с остановкой общественного транспорта. Удобно добираться!
Очень хороший автосервис, опытные мастера, работу выполняют быстро и качественно. Цены нормальные, есть бонусная программа. Есть магазин, можно купить резину, диски и прочие запчасти.
Хороший сервис, прекрасно подходит для регулярного постгарантийного обслуживания и текущего ремонта автомобилей любых марок. Хочу отметить вежливость и высокий уровень профессионализма мастера Сергея Козина
Отличный сервис. Реально нормальные ребята на сервисе, в частности старший мастер-приёмщик и непосредственно мастер выполнявший работу. Без излишнего пафоса😄, и "бюджетного подхода" к работе 🤣.Отлично сделали работу👍. Со отделом продаж не сталкивался. Служба поддержки на телефоне, тоже чётко работают👍.
Первый плюс - удобный и приятный глазу сайт! Второй - нашла удобную для себя дату в ближайшие 2 дня.
По работе, быстро (замена масла 25 минут)и четко, а главное очень приятные цены.
Из минусов неудобная парковка, но на оценку мастеров это никак не повлияет.
Отличная профессиональная ра
бота сотрудников Вирбакавто!За с читанные минуты до закрытия магазина помогли правильно подобрать аккумулятор и завести машину. Мы с мужем выражаем огромную благодарность специалистам Вирбак!
Искренне рад проделанной работе, отличный сервис, шедеврально выполнили свою работу и бесплатно проконсультировали, я бы сказал провели экскурсию по уставшим компонентам авто.
отрицательные отзывы крутят конкуренты!
Огромнейший выбор аккумуляторов. Срочно потребовался аккумулятор, объехал несколько магазинов в районе, нигде не было подходящего. В вирбаке подобрали необходимый, проверили и выкупили мой старый. Предложили инструменты.
Отличная ценовая политика. Коллега недавно стал обслуживаться здесь и доволен.
Били по делам в Волгограде, заехали в ВИРБАКавто купить летние шины, ценовая политика удовлетворила, ассортимент большой. Сделали выбор, нам подтвердили что монтаж при покупке шин идёт в подарок! Что очень радует! Огромное спасибо менеджеру Сергею, который практически под закрытие без записи принял нас на монтаж. Также предложили медную обработку ступиц, герметическую обработку! Спасибо большое! Здоровья Вам и процветания! Девушки на кассе приветливы, парни быстро уверенно провели монтаж шин! Всем спасибо, но особенно Сергею!!! 👍
Отличное место, за 2000₽ провели диагностику и заправку кондиционера с опрессовкой и проверкой ультрафиолетом на предмет утечки фреона, проведение работ наблюдал через окно из офиса, при необходимости общался с мастером, работы проведены за 40 минут
Обращаюсь за помощью с подбором аккумулятора не в первый раз, все расскажут, покажут, дадут гарантию. Неделю назад регулировал головной свет, время работы 5 минут. Все быстро, не дорого. Рекомендую
Советую автомобилистам посетить данный автосервис с целью переобувки зимних шин на летние личного автомобиля. Также можно подобрать стильные диски на колёса. Всё делается быстро и качественно, вполне по приемлемым ценам.
Персонал вежливый, внимательный. Ремонт качественный. Без проблем можно записаться заранее и на сайте, и по телефону. Уже несколько лет обслуживаю авто у них.
Мне этот сервис почему-то нравится. Нет какой-то навязчивости, нет предвзятости. Всё видно через окно, что делают мастера. Думаю, что приеду сюда ещё не раз. Спасибо персоналу.
Регулярно обслуживаю автомобиль на этой точке вирбак авто. В январе обратился со специфической проблемой, после удара колесом об лёд, возник страшный хрустящий звук при повороте руля, да и сам руль стоял криво. Морально готовился к ужасным ценам на ремонт, звук реально был очень угрожающий. Специалисты осмотрели, все починили, каков был мой шок, когда я увидел чек... всего 500 рублей.
Вывод на этой станции никогда не возьмут лишнего, у меня уже богатый опыт дорогостоящих ремонтов. Пробовал также фит сервис, не сложилось у меня с ними. А вот сюда буду приносить деньги без малейших сожалений.
Желаю процветания всем сотрудникам этого заведения, моя лояльность на вашей стороне!🤝
Странные ребята, все время обращался в данный сервис по ремонту автомобиля, решил и в этот раз записаться. Мне сообщили, что у них сезон шиномонтажа и они ничего кроме него не буду делать до конца сезона. На вопрос когда кончится сезон ответили, что как последний клиент приедет менять шины. Бред какой-то, всех механиков припахали менять покрышки что ли? Или как это вообще работает?=)
После их ремонта ходовой части, появился грохот внизу, вмятина на капоте появилась, пальцы мазутные по всей белой обшивке салона остались, очень не аккуратно. За такие деньги, больше ущерба нанесли.
Профессионалы своего дела. Всегда все вежливо, быстро, качественно и, самое главное, честно. Много лет обслуживаю у них авто, претензий нет. Предусмотрена система бонусов и скидок постоянным клиентам.
Покупал акум в этой организации (к слову он сдох чуть больше, чем через год) не за самые маленькие деньги (14тр). К сожалению так совпало, что аккум отвалился за день до поездки в горы. Мне предложили зарядить его, но не в этот же день, а через несколько и подменный аккум у них не предусмотрен. Я просил войти в ситуацию, т.к. на кону стояла поездка. Но в итоге ничего кроме выше озвученного предложено не было. Итог: покупка нового аккума в другом месте (не буду рекламировать), где предусмотрена подмена неисправного аккумулятора и бесплатная диагностика два года. А мой старый аккум за год потерял в емкости 62% и пришлось его сдать в утиль, т.к. гарантия на него аккурат год была.
Пытался сделать развал- схождение. Отвратительное отношение к клиенту. Напрямую в сервис не дозвониться, сначала попадаешь на оператора (телефонистку) которая абсолютно не владеют информацией, даже цену сказать не могу, просто записывают на время и говорят что нужно ждать звонка мастера. Затем пол дня ждешь звонка мастера, от него узнаешь что записи нет так как стенд не работает (ну или просто у них идет сезон переобувки и им не до тебя). В итоге потерянное время, и очень негативный осадок. Не рекомендую.
3
1
Show business's response
@vasily_34rus
Level 4 Local Expert
November 13
Купил зимнюю резину и в подарок получил бесплатный шиномонтаж.
После установки зимней резины пришлось через пару дней уехать в другой регион. Машина превратилась в виброплиту на скорости 80...90 км/ч.
Как вернулся в город связался с сервисом с просьбой проверить, сказали запись на 2 недели вперед.
По итогу ждать конечно не стал и обратился в проверенный сервис, где перебаллансировали 3 из 4 колес.
Вот такой бесплатный шиномонтаж с виброподарком на 3 колеса получился.
Ну если сделали плохо, то хоть бы озадачились поправить... Но данная проблема для сервиса оказалась проблемой покупателя.
Ну вообще я всегда был очень доволен этим сервисом, в последний раз приехал обслуживать вторую машину, записался заранее на определённое время в выходной день, приехал ко времени, оказалось что у них нет места на подъёмнике, решили сделать замену масла через вакуум, но беда, не один не работает. Тогда сказали ждите когда освободитесь место. В итоге я проторчал там почти 2 часа. И даже просто не извинились! А обслуживаю обе машины только у них!
Сегодня первый раз обратилась в компанию вирбак. Понравилось все! Продавец помог подобрать шины под мой запрос, девушки кассиры милые и вежливые, работник шиномонтажа был очень доброжелательный!
Классный персонал, классный выбор, ну и бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта шин невероятно приятный бонус!
Живу рядом,каждый день хожу мимо, ничего плохое не могу сказать, всегда чисто , ребята( рабочие) всегда чистые, трезвые, вообще плохое сказать не могу.
Удобно комфортно и качественно Так держать молодцы
Show business's response
Jon Do
Level 24 Local Expert
October 20
Два раза обратился в virbac. Первый раз была бесплатная диагностика ходовой, во второй раз менял тормозные диски и колодки из-за биения. Здесь работают мастера своего дела, технари, приятно общаться с приёмщиком, специалистом по запчастям, техниками. Сделали всё грамотно и быстро. Спасибо за профессионализм!
26. 06.2023 приехала сделали диагностику, сказали нужно делать ( много чего из перечисленного) я сказала хорошо давайте делать, 29.06.2023 я приехала и оставила делать спустя 2 недели у меня опять загудел гур, приезжаю 10.07.2023 говорю о проблеме и что они мне говорят что я опять должна покупать за свой счёт масло и записываться на приём, т.е платить опять свои деньги , вопрос на что даётся гарантий их талон 12 месяцев?(да) а я отдала как бы не 5-6 тысяч, а 37 тысячи..
вообщем кто будет туда обращать ребят вам мой совет стойте и наблюдайте что и как они делают
Приезжала на Вирбакавто переобувать машину к летнему сезону. Всё сделали очень оперативно. Задала вопросы про резину, детально проконсультировали, поэтому зиму планирую брать у них, плюс на нее дадут расширенную гарантию, ассортимент я так поняла огромный, что есть в наличии, чего нет привезут. Также попросила посмотреть на колодки, все сделали. Впечатления хорошие, сейчас мало таких сервисов.
Писать много. Слесаря холтурщики. Из-за Халатности слесаря попал на хорошие деньги. Мало того что не качественно установили привода, так еще при явно несоответствие ЗП и то что стояло всё равно ставим. При установке ЗП вообще не смотрят ,дефектовку не делают. А новая вперед и с песней. А как потом снимать? Вопрос стоял вибрация авто. После замены вибрация увеличилась в разы. Претензия не урегулирована, Директор не позвонил, привод не снят.