VIRBACauto
341 review
November 8, 2024
Приобрел комплект дисков и датчиков на свой автомобиль. Остался очено доволен качеством обслуживания! Менеджер четко, грамотно помог подобрать диски и датчики. Все удобно забронировал, договорился приехть на шиномонтаж. Кстати шиномонтаж шел в подарок. Сделали все быстро, ожидание в удобном темплом помещении. Рекомендую !!!
1
March 6
Уже не в первый раз обращаюсь в данный сервис. Очень приятный персонал от менеджеров до автомехаников. Все всегда вежливые и терпеливые ( всё объяснят и разложат по полочкам, для таких как я, не разбирающихся в авто))) Цены приемлемые, а машинка бегает на ура после сервиса!) Благодарю!))
February 14
Приехал в сервис,запись стояла на пол 11 утра. Просидел я в сервисе до 4 часов.
Возле моей машины то стояли механики, то нет. Надо было посмотреть, из за чего не идет теплый воздух и перегревается двигатель. В итоге спустя несколько часов было принято поменять термостат, поменяли - ничего не изменилось - в итоге сказали что проблема в прокладке и нужно делать капитальный ремонт. Отсюда и назвали цену в 170.000₽.
Вопрос остается открытым, зачем делать капитальный ремонт и чинить весь двигатель если сломалась только прокладка, цена которой вместе с работой - ну максимум тысяч 30 выйдет,это с работой мастера, деталями хорошего качества.
Вписали в стоимость антифриз - стоимостью 1600₽. В итоге во время работ весь антифриз по их вине вылился на пол и мне отдали почти пустую канистру.
В итоге работы вышли на 9.000₽ а проблема осталась.
Настоятельно не рекомендую данный автосервис для посещения.
С ВИРБАК я знаком давно,и есть хорошие сервисы где к машинам и к людям относятся хорошо,но речь идет точно не про этот.
September 15, 2024
Несколько раз обращался в данный автосервис, впервый раз мне меняли прокладку ГБЦ, после ремонта плохо затянули патрубок системы охлаждения ,который сорвало пока заметил температуру ехал без антифриза, сейчас мне меняют сальник привода который меняли в вирбаке, после замены сальника в вирбаке проехал 10000км и он потёк по гарантии в вирбаке менять отказались ,говорят гарантия 10000 или полгода, в автосервисе где я сейчас меняю сальник привода говорят его установили неправильно. Крайне не советую автосервис вирбак, после них надо всё переделывать и хорошо если дело обойдется просто переделать, может получится так и ущерб будет гораздо серъёзней.
2
2
January 5
Классная мастерская. Купили колёса, тут же и поставили. Прокатали диски. Даже гарантию дали. Всё очень оперативно! Есть место для ожидания. Рекомендую!!!
February 13
Покупал аккумулятор. Цены долго сравнивал но в итоге выгоднее здесь, кроме того выше цена за сдачу старого аккумулятора плюс бонус от предыдущей покупки. Большое спасибо сотруднику отдела АКБ, выбирали из нескольких вариантов более свежий аккумулятор, которые он приносил со склада и измерял тестером АКБ.
1
February 27
Хороший выбор, хорошее качество товаров, хорошие цены! Неприветливый персонал. Самовлюбленные ребята с завышенной самооценкой! В других филиалах сотрудники более вежливые!
July 28, 2024
Хороший грамотный персонал. Быстрое и качественное проведение диагностики. Если каких то запчастей нет в наличии, оперативно доставляют. Ценовая категория тоже в рамках приличного.
1
December 28, 2024
Ужасный сервис. Отдал 80к за комплекс услуг по подвеске. Поменяли в том числе рулевую рейку. Течет патрубок с жидкостью Гура. Не закрутили нормально. За такие деньги то можно было шланги нормально соединить??? Навязывают лишние допы. Дизлайк
1
1
December 11, 2024
Покупал аккумулятор. Цена соответствует заявленной на сайте. Заказ забронировал по телефону, вечером приехал забрал. Аккумулятор проверили при выдачи, дали на него гарантию. Мой старый приняли в зачет стоимости нового . Разницу оплатил картой. Персонал вежливый . Остался всем доволен.
2
November 10, 2023
Хороший сервис, грамотные сотрудники, обслужить машину можно если не в тот же день, то на следующий точно. Никаких очередей, вполне адекватные цены, много акций и бонусов.
Делал в этом сервисе сход, менял масло, заправлял кондиционер, ремонтировал тормозную систему, покупал колëса.
Бесплатный шиномонтаж купленных покрышек, бесплатная замена масла (при условии покупки у них) и масляный фильтр в подарок. При этом в стоимость масла эти услуги не входят, поэтому цена хорошая. Бесплатная диагностика авто на которой можно поприсутствовать рядом с мастером (не как в сервисах БиК). Заправка кондиционера - 1300 руб. + 4 руб/гр. фриона, а не "3500 и нам всё равно, какая у вас машина и насколько заполнена система" (снова привет БиК).
1
2
November 12, 2024
Хороший сервис. Много писать нет смысла о тех, кто отлично выполняет свою работу! Быстро перебортировали колеса и не пришлось долго стоять ждать, все по записи! Рекомендую.
1
2
August 5, 2024
Часто прохожу ТО тут. Раньше нареканий не было, но после последней заправки системы кондиционирования, у меня перестал нормально работать кондиционер. Пришлось ехать в специализированный сервис для ремонта. Как сказали специалисты из спец сервиса, в систему кондиционирования был залит не качественный хладагент, из-за этого было слишком высокое давление в магистрали высокого давления. После перезаправки работоспособность системы восстановилась. Не стоит заправлять систему кондиционирования в этом сервисе.
2
1
February 10, 2024
Самый лучший сервис на мой взгляд. Вежливые, общительные. По ценам, как везде, но благодаря скидкам и бонусам, выходит дешевле. Причём бонусы неплохие. По качеству работ, за год у меня нареканий не было в отличие от другие сервисов. Езжу на Mercedes E200 и Mercedes R172 кабриолет. Мерсоводам рекомендую.
4
December 10, 2024
Записался 30.11.2024. На 12 часов. Приехал в 11.30, меня не приняли. В итоге приняли 12.30. Мастер не приступал к работе, пока не стал стоять над душой. В итоге уехал с шиномонтажа только в 13.30. Разочаровала данная организация. Раньше обслуживание было на высоком уровне
2
1
November 2, 2024
Отвратительное обслуживание. Прождал больше 40 минут, чтобы получить купленные шины. Кладовщик то пропадал не понятно куда, то путал заказы и догонял клиентов, чтобы поменять шины. В последний раз беру тут колеса.
2
August 21, 2024
Отличный магазин шин и отличный автосервис! Цены адекватные, воздух не продают. Всё чётко и по делу. Очень приятные мастера приёмки сервиса.
1
February 2
Всегда обслуживание на высоком уровне и очень комфортная и удобная зона ожидания.
June 19, 2024
Приехал на диагностику и заправку кондиционера. (Знаю 100% что утечка, но где, надо найти). Додик какой то полчаса вытаскивал на улицу аппарат для заправки, полчаса искал куда одевать шланги.🤦♂️ нашел, ура.(я знал где они и видел, но молчал, я же к специалисту приехал). Минут 30 аппарат тарахтел(вакуумировал систему), потом додик говорит у вас все нормально, я заправил, все огонь. Включили кондер, дует, холодит, но слышен звук выходящего давления чего то "пшик пшик". Говорю ему что это за звук? Ответ: я не знаю. В итоге через два дня кондер благополучно перестал холодить, и я сам обнаружил утечку откуда ушел весь фреон. Две тыщи на ветер короче. "Мастер" от бога.
9
1
November 18, 2024
Все чётко, понятно, быстро, качественно по приемлемыми ценам. Рекомендую.
2
November 22, 2024
Спасибо ребятам из вирбак, быстро поменяли шины с летних на зимние бесплатно. Шины приобретали там же.
2
February 9
Обслуживаюсь с открытия, храню резину зимнюю, летнюю. Может все не идеально, но лучше точно не найдете!
1
November 9, 2024
Заказал зимнюю резину на сайте "Шин сервиса", крайний срок доставки был указан 8 ноября, в указанный срок шины не приехали, никто об этом, конечно, не предупредил. На следующий день в попытках узнать, где же находится мой заказ, позвонил на горячую линию, где внятного ответа мне дать не смогли, а просто продиктовали номер данного места, чтобы я позвонил и сам узнал, где же находится мой заказ, после нескольких тщетных попыток дозвониться поехал туда лично. На месте мне сказали, что "Ваш заказ приехал на основной склад и там лежит, просто почему-то к нам его забыли направить, мы уже сделали запрос и через 2 часа Ваша резина будет у нас, мы с Вами свяжемся, обязательно!" Конечно, никто ничего не привёз и никто со мной не связался, с таким отношением к клиентам желание каким-либо образом сотрудничать с данной компанией стремится к нулю! Благо не оплатил заранее, так бы ещё и деньги мои зависли на неопределённый срок.
4
January 9
По продаже 5 балов а дальше взялся работник диски прокотать лопнул мне его и понял что ума нет хорошо хоть один я попал на дорогостоящий ремонт
October 22, 2024
На шиномонтаже поцарапали диски, появились надколы(когда снимали резину,занимаются разводом на допы, хуже шиномонтажа не встречал! Понты только за имя!
3
January 15
Отличный сервис! Рекомендую! Обслуживание быстрое и качественное!
1
April 3, 2024
Удобно, что по записи. Быстро, качественно, аккуратно. Старые колеса помоют и сложат в машину. На всё про всё 20 минут. Каждый раз предлагают доп услуги, не нужные по мнению моего мужа)
1
October 18, 2024
Двухчасовой ремонт, в этот раз делали почти пять часов. Механники подошли к машине только через почти час, с момента заезда на ремонт.
1
July 16, 2024
Вирбак (Доватора). Замечательный магазин-сервис! Меняла аккумулятор,подобрали нужного размера и по приемлемой стоимости,тут же установили. Спасибо.
November 4, 2023
Хотелось выразить благодарность Артему, который организовал нам замену шин с летних на зимние, все было на высшем уровне, благодаря его профессионализму нам оказали качественные услуги, не смотря на то мы приехали ранее назначенного времени, рекомендую данную организацию и данного менеджера Артема
1
October 20, 2024
Специалист Даниил по подьору акб все сделал отлично . Рекомендую
1
1
November 21, 2023
Не обращайтесь в этот сервис никогда если не хотите пренебрежительного отношения к себе и отмены записи без вашего согласия!!! Я посещала данный сервис уже 3 раза, собиралась еще на шиномонтаж и на замену грм. Сделала запись на сайте на полностью свободный день 26 ноября были окошки свободны ВСЕ!!! 21 ноября мне звонит менеджер Александр и говорит что у них все занято и не могут принять в этот день. Я говорю что у меня есть скрин когда я записывалась что этот день полностью свободен. Он понял что врать не получилось, начал говорить что у них шиномонтаж в приоритете и они не готовы принять мою машину на замену грм. Я сказала что на декабрь мне НЕ удобно, тем более что на 26 число был полностью свободный день!!! ОН СКАЗАЛ: «ТОГДА МОЖЕТЕ ВООБЩЕ НЕ ПРИЕЗЖАТЬ!» Это что за отношение такое!!???? Вы потеряли постоянного клиента из-за того что сами выбираете хотите принимать мою машину или нет когда я УЖЕ записалась на полностью свободный день!!!!! Вот и делайте выводы сами, когда менеджер сам выбирает отменять вашу запись или нет, хотят они принимать вашу машину или нет!
6
3
February 8, 2024
Всё супер. Мастер приёмщик Алексей вежлив и всё доступно и вежливо объяснит. Предложит лучшие варианты. Советую обращаться к нему. Рекомендую.
4
December 3, 2024
Обслуживаю 2 автомобиля на Вирбаке более 4 лет, как ремонт, так и ТО и шиномонтаж. Качеством работ доволен. Коллектив стабильный уже знаем друг друга по именам.
Хочу пожелать данному коллективу здоровья и успехов в работе.
1
2
July 26, 2023
Отличный сервис, полностью удовлетворëн качеством выполненных работ, обращался не раз. Выражаю отдельную благодарность Руслану не только за выполнение работ, но и за грамотную консультацию. Единственное что, мужики, почините кулер пожалуйста, в такую жару прохладная вода гораздо вкуснее.
2
4
August 8, 2024
Замена сальника каленвала с учетом всех сложностей со снятием грм 10 тр.максимум. В итоге начали накручивать замену масло насоса со снятием коробки со стоимостью в 53 тр. 😁 якобы из за засечек на посадочном месте сальника каленвала. Раньше туда ни кто не лазил. Мое мнение их слесарь при снятии повредил.
4
February 8
Профессиональный коллектив. Если попасть на акции, можно будет сэкономить.
1
March 10, 2024
Хороший сервис, большой ассортимент по шинами и аккумуляторам. Удобная зона для ожиданий. По ремонту авто, сложилось неоднозначно мнение, поэтому пока что комментировать не буду. Позже дополню.
April 6, 2024
Ужасный сервис.
Не рекомендуют, не советуют. Просто выпаривают.
Купил новый комплект шин. Не подошел размер.
Болгаркой стачивали болты, резина трет.
Возврат делать отказались, ссылаясь на то, что резину уже одели на диски.
Принципиально уехал к другим ребятам в «Шинный двор» купил новый комплект резины. Провели норм консультацию, шиномонтаж в подарок.
Остался доволен конкурентами Вирбок Авто!
2
2
April 1, 2024
Менеджеры по продажам не корректно работают, заказал резину с сайта, на сайте указан бесплатный шиномонтаж, все оплатил, машину не выпускали пока не оплатил шиномонтаж… хотя с сайта указана гарантия на порезы и шиномонтаж бесплатно… стоял спорил с ними, в итоге услышал много мата, и пришлось оплатить…
Хуже обращения и общения с клиентами не было…
2
4
February 24
Делали балансировкаюу колёс.
Всё чётко и грамотно.
February 16
Доволен, хорошие специалисты и внимательные продавцы!!!
1
November 2, 2024
Отличный сервис, грамотное обслуживание, бесплатная диагностика
1
July 8, 2024
Хорошее СТО. Регулярно обслуживаю свое авто. Приветливый персонал. Есть зона для ожидания.
2
2
June 12, 2023
Качественный сервис, основу которого составляют квалифицированные мастера. Они отлично разбираются в автотехнике, быстро и гарантировано помогут решить возникшие проблемы с автомобилем. Рекомендую.
3
November 28, 2024
Отличное место, качественный и не дорогой шиномонтаж👍🏻
2
2
April 24, 2024
Самый лучший , достойный выбор , вежливый и отзывчивый персонал ,очень нравится 👍🏻
2
3
August 14, 2024
Хотел сказать огромное человеческое спасибо сотрудникам, в особенности Александру! За максимальную клиентоориентированность!
1
1
October 26, 2024
Хорошие цены и отличный сервис. Рекомендую.
1
1
December 10, 2023
Не первый раз обращаюсь, всегда делают качественно и быстро. В последний раз делали замену тормозных колодок, все сделали как всегда оперативно и без претензий по качеству
3