Virazh
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
577 reviews
September 30
Автосерви выглядит на вид хорошим, приветливым. По телефону общаются конечно же вежливо. А по факту работают не спициалисты. Мне зделть отечественный автомобиль по человечески не смогли. Во первых приехал с одной проблемой приёмщику указал что нужно зделать. В итоге навезали спустя 2 часа свои услуги сказали что нужно менять тормозные диски, потшипники и т.д. от дисков я отказался согласился потшибники и тормозные колодки. В итоге мне позвонили я приехал и начал смотреть, и тут вообще в бачёк тормозной жидкость тормозную залии по самую крышку, видимо мастер рисок не видет от слова совсем. Проблему с которой я приехал из начально не решили, мастер сказал что не удобно подлазить, видимо вы машины делаете там где удобно делать? Болт колёсный сломали как обнаружилось потом. Уверяли меня что тормозной тройник непотечёт, он вечером же потёк. И содрали за не результат 12000 с копейками. А теперь я ещё через други людей проверю менялись ли вообще задние подшипники ступицы. И ещё так же мой знакомый отдал этому сервису машину по электрике, и что: машину делали якобы месяц. Не извесно где там они лазели, сломали ручку, банпер как положено не поставили, фара не включалась пока сами не сделали, а поблема была банальная. Электрик купил не то реле как уже не давно выяснелось. А человеку пришлось запчасть покупать в зборе за не маленькие деньги. А можно было просто купить оригинальное реле по конкретному номеру а не похожее. Впечетление складывается на мошеничество. Навязывание дополнительных работ. Ведь в сервисе нет никакой видео фиксации как делается машина. И не разбирающий человек не разбирётся что там делалось а что нет. Только потом всё выесняется на другом сервисе, когда мастер тебе конкретно показывает работы. Всем советую клиентам которые туда приезжают внемательно принимать машину, а потом оплачивать услугу.
1
2
July 19
Отличный сервис , электрик молодец быстро и качественно помог мне в ремонте моего авто .Рекомендую всем Сто Анкар на Попова .Супер!!!Обращаюсь всегда!!!
May 29
Приехал делать кондиционер. Сделали. Уехал. Через 20 минут вернулся - не холодит! Посмотрели. Сказали, что стало пропускать в другом месте. Определили место, заказали расходники (по одной резинке на каждую трубку). Неделя ожидания. Пригнал машину на ремонт. Через 3 часа - звонят, говорят - мы не сможем починить и ни кто в городе не поможет. Надо специальное оборудование, такого нет ни у кого. Уехал грустить. Потом в интернете нашел конторку, приехал к ним на диагностику. Ребята за 15 минут починили трубки приспособлением за 200 рублей!!! Которое свободно продается на маркетплейсах!!! На трубках было не по одной резинке, как мне говорили в сервисе, а по три! Т.е. у них даже специалисты не компетентны!!! Потому что в данных трубках на всех машинах всегда в соединении по три резинки! Ладно, трубки починили. Поехал заправлять. Оказалось, что утечка была не из соединений трубок, а из испарителя, в который они входят через 5 см от от того места, которое мне указал данный сервис.
В итоге, не правильная диагностика привела к лишней работе, лишним расходам и неделе езды в жару без кондиционера. И скорее всего, что при первой работе они уже видели утечку и все равно заправили кондиционер. Лишь бы денег сорвать!!! Не советую.
4
May 22
Отличный автосервис. Приемлемые цены. Грамотные специалисты. Делал развал-схождение, мастер понравился, всё по делу быстро и чётко. Есть зона отдыха внутри, где можно посидеть подождать пока выполнят работы.
July 5
прекрасное обслуживание, вежливый и общительный персонал, и главное качественная работа по соответствующим ценам. сервис супер, советую всем !!!
1
August 25
Сдавал машину на ремонт Ravon r2. Отношение посредственное. При диагностике подвески не выявили дефект, хотя как клиент даже сказал, что запчасти в багажнике. Просто не сделали.
Делали диагностику электрики в салоне авто, пацарапали торпеду.
Больше не поеду.
Однако, могу сказать, что ранее обратился с проблемой заклинило тормоза задние. Сделали все на УРА!!!
Возможно попался не на ту "смену"
1
July 17
Поразил профессионализм и щепетильность подхода, не присущая для данной местности, ремонтировал Cherokee Wk2 дизель, узнал несколько интересных нюансов про свой автомобиль.
August 13
Ремонт произвели. Могли бы сделать быстро, но как часто бывает подвела неразбериха.
Отношение к клиентам нестабильно среднее. Могут про Вас на время вообще забыть.
Качество работ нормальное, но немного напрягает состояние цеха и рабочих мест.
В целом неплохо, но хотелось бы лучше.
August 11
Люблю сюда приехать. Удобный зал ожидания. Пока машинку чинят спокойно можно отдохнуть. Раз и уехал на отремонтированной. Спасибо
August 26
Приезжали в автосервис Анкар все устроило,вежливый персонал и мастера отличные
Будем советовать ваш сервис друзьям.
August 10
Хороший сервис, идут на встречу клиенту, необходимо было поменять КПП на автомобиле, все сделали в короткие сроки, быстро и качественно.
2
February 3
Всем привет! ребят знаю Лично. Ребята молодцы начинали с нуля со своего опыта отталкиваясь и делали всё профессионально максимально Если вдруг у кого-то есть претензии кто-то недоволен Я считаю это всё индивидуально и можно предъявить или же послать свой запрос всё разберутся всё решат поэтому однозначно эту станцию рекомендую можно ремонтировать А главное всё официально прозрачно и просто
1
1
June 16
Все хорошо сделали, грамотные специалисты. Спасибо.. Буду обращаться сюда и всем советовать данный сервис
1
December 20, 2023
Очень хороший и приятный сервис. При возникновении вопросов обращаюсь сюда. Есть все необходимые специалисты. Детали для ремонта можно заказывать прямо тут. Также работают с юрлицами. Всегда чисто и приятно.
Спасибо вам огромное за работу!
Как всегда всё супер!!! 🤗
July 21
Обратилась по вопросу замены шруса. Оперативно провели ремонт. Быстро привезли новую запчасть, и заменили в этот же день. Очень довольна!
1
June 5
Постоянно пользуюсь услугами сервиса - очень доволен. Мойка, замена масла, текущий ремонт - всё на высоте, всегда все ок
November 25, 2023
Сдал в ремонт свою ласточку ЛАДА ВЕСТА СВ КРОСС (на роботе) . Справились за шесть часов. Всё сделали чинно и благородно. В самом ангаре чисто и аккуратно. Сотрудник который производил ремонт профи своего дела! Знал куда и что вставить и открутить. Приёмщики вежлевые, решают оперативно возникшие проблемы. Не навязывают доп услуги. Рекомендую данный автосервис.
1
June 9
Делали развал-схождения, изначально ошибочно записались в другой филиал, но нас приняли там куда приехали, а приехали на Попова 7а. По качеству работы довольны.
1
December 31, 2023
Вот и пришло время отзыва спустя месяц ремонта.
Изначально проблема была в том, что ваз 2115 как только наступила минусовая погода, совсем перестала заводится.
Созвонился с сервисом, договорились, что вечером привезу машину, оставлю на парковке, утром ее начнут делать. Так и произошло.
На следующий день поехал забирать машину после звонка, менеджер мне озвучил сумму 3000р. Именно в самом конце я поинтересовался конечной суммой, мне озвучили точно и четко 3000р. По приезду сумму оказалась 4000. На мой вопрос откуда +1000, менеджер уверенно заверил, что это плюс стоимость датчика коленвала(который мне поменяли). Я спрашиваю, почему вы мне не сказали, что будет 4000, а не 3000? В ответ - ну мы вот купили ещё датчик. Окей, закрыл глаза на это, хотя понимаю, что так делать неправильно. К датчику вернёмся чуть позже.
Я забрал машину когда было 0 градусов, на следующий день был небольшой минус и машина снова перестала заводится.
Ехать по гарантии, чтобы мне привинтили ещё несколько тысяч, а то и больше я не стал, решил посмотреть на поведение машины, ведь была проведена компьютерная диагностика за 1500 (по итогам которой мне не выдали никакие данные, никакие показания).
Спустя месяц замененный датчик ЗА 1000Р стоимостью вышел из строя и снова я уже сам купить новый нормальный датчик, машина сразу завелась.
Бомбануло у меня больше всего от того, ребята, что вы за 1000р продали мне самое дешевле дерьмо, которое отработало месяц. За это было обидно больше всего. Фото вашего датчика приложу.
Резюмирую:
Плюсы сервиса:
1. Приняли быстро, вечером пригнал машину, на следующий день после обеда забрал.
2. Есть отдел контроля качества, позвонили спустя 2 недели, спросили как и что, я сказал, что недоволен качеством выполненных работ и предложили ехать по гарантии. Я не поехал, чтобы снова не купить дерьмодатчик за 1000р, которому цена 200р.
3. Есть бесплатная диагностика подвески, это приятно, пользовался этой услугой
Минусы сервиса:
1. Обговоренная цена ремонта по факту приезда вырастает
2. Поставили самую дешманскую запчасть за 1000р, цена которой 200р (абсурд и обман клиента)
3. Сделали компьютерную диагностику за 1500, но я так ничего не узнал и не понял что она дала. Кроме того, что неправильно был отрегулирован датчик заслонки.
4. При замене датчика не удосужились восстановить или поменять фишку. Было надломлено оба провода и через месяц они просто сгнили. Так не делается. Если меняете датчик, так посмотрите его фишку, как он будет нормально работать, если провода гниют. В итоге сам купил фишку и датчик и все по-человечески восстановил.
Фото датчика за 1000р и подтверждение, что ремонт был - прикреплю на фото.
March 22
Отличный автосервис. Авто сделали день в день. И сделали все что надо, без навязывания лишнего. Но с хорошей рекомендацией, что надо в будущем. Большое спасибо.
September 6
Сделали сход развал, все отлично, мастер все объяснил и четко выполнил свою работу.
June 4
Меняла ГТЦ на автомобиле. Ребята молодцы- нашли причину и все качественно отремонтировали
July 10
Автосервис хороший , цены приемлимые , персонал отзывчивый , все понравилось
2
June 12
Делал развал. Очень доволен. Быстро. Качественно. Все расказали . показали.
July 31
Замена колодок и тормозной жидкости, быстрая замена, без всяких проблем, отвечают на все интересующие вопросы, молодцы!!!
2
April 25
Записался за день на развал-схождение. Приехал за 10 минут до начала. Оформил заказ-наряд. Пришел к боксу, он закрыт. Подождал 5 минут, никто не пришел. Вернулся к человеку, который оформлял наряд, сказал что там никого нет, на что мне ответили, что мастер подойдёт к началу. Опять пошел к боксу, простоял 15 минут, так никто и не появился.
1
May 28
Рекомендую , спасибо . Отличные ребята !!! 👍сто Анкар лучшие г Смоленска.
June 9
Все супер, мастера хорошие, сделали в тот же день когда приехал
Менеджеры добрые и позитивные
1
June 28
Хороший сервис, приезжаю не впервый раз, все устраивает! Менеджер Дмитрий лучший подюорщик запчастей!
July 8
Сделали быстро и качественно, спасибо мастерам за их профессиональную работу
May 27, 2023
Весьма неплохой автосервис. На отлично не всегда дотягивает, но среди середнячков пока самый лучший по соотношению цена-качество. Заказ запчастей там же. Диагностика подвески - бесплатно. Поменять колодки, опоры по вменяемой цене это к ним))) остальное не пробовал.
1
April 5, 2023
Очень классный автосервис, здесь работают отличные ребята и профессионалы, спасибо огромное вам за отношение и профессионализм,
Качество работы на высоте, по времени ребята делают быстро свою работу, благодарю вас за вашу работу
3
1
March 6
Отличный автосервис, всем рекомендую, мастера профессионалы, общение с менеджерами тоже на высшем уровне! Полностью остался доволен.
March 24
24.03.2024 заменил бак и масло в двигателе на своём lachetti.
Хочу поблагодарить слесаря Александра, помог решить проблему установки не оригинальной запчасти, не отказывал мне в просьбах уделить внимание на другие проблемы, хороший слесарь.
Качественно и не дорого обслужили моё авто!
December 20, 2022
Обслуживался в данном сервисе несколько лет и все было хорошо т.к работали грамотные мастера по приемке , мастера в цехе делали все отлично. Но видимо когда-то наступает момент что руководство компании ставит цели побольше получить прибыль потеряв клиента.
Обратился в сервис по телефону для уточнения стоимости ремонта и запчастей, менеджер Николай выслушал меня и очень долго искал информацию по стоимости.В итоге сообщил что снять/поставить клапанную крышку на Шкода Йети 1.2 tsi зная эти данные и vin авто будет стоить 1400р. Т.к на машине своим ходом до сервиса доехать не мог в связи с тем что попал кусок уплотнительной резинки под крышку ( собственно поэтому и ремонт) я еще раз уточняю по цене и он уверяет меня что все будет хорошо а по запчастям уже на месте решим. Вызываю эвакуатор потратив 2500р чтобы привезти машину. В цеху встречаю мастера если не ошибаюсь зовут Дмитрий и он мне говорит где можно поставить машину и что цена на снять /поставить крышку будет не 1400р как уверил Николай по телефону а 1600р. На 200 р больше и я даже не стал спрашивать почему т.к сумма незначительная. После подошли к менеджеру Светлане для оформления заказа на ремонт. Светлана все выслушала и с гордостью в голосе сказала что работала на дилере Шкода 8 лет и ей вообще не нужно объяснять какие запчасти нам нужны и что делать. В итоге машина стоит в сервисе все выходные об этом они меня предупредили. В понедельник в 11:30 я позвонил узнать как дела и спросить почему они мне не звонят по согласованию запчастей. Машина оказывается простояв 2 дня около сервиса была записана на ремонт только во второй половине дня. Но это далеко не самое страшное . Ну а теперь поехали !!! Я им позвонил узнать что и как на что услышал очень интересную информацию по цене 6500р !!!!! Это только за работу снять/ поставить. Я с этим был полностью не согласен и попросил чтобы со мной связался руководитель данного заведения Горбылев Дмитрий. Но Дмитрий видимо решил что ситуация стандартная и менеджер сама разберется с этим вопросом. Не получив обратного звонка от руководства я перезвонил сам Светлане на что она мне сказала что руководство в лице Дмитрия поручило ей озвучить стоимость и отказ в ремонте за ту стоимость которую они озвучили изначально.
Получив данный ответ я поехал в сервис спросив находится ли руководитель на месте. Приехав туда в течении 20 минут оказалось что Дмитрия уже нет на месте и не будет и не понятно когда приедет.
Начали разбираться с ситуацией со Светланой, что привело к предложению сделать мне авто за 27500р это с запчастями. Описывать данную эпопею можно еще долго но я хочу чтобы клиенты данного сервиса знали что может их ждать. Не компетентная работа мастеров и менеджеров по приему, работа руководства нацелена только на получение прибыли и точно не на удовлетворенность клиента. В итоге ремонт стал стоить не 3000р-4000р а 27500р. Потратив еще раз на эвакуатор 2500р отвез машину в сервис к Дилеру Шкода где весь ремонт с запчастями вышел 11500р.
Директору автосервису Вираж на Попова посвящается , проведите работу с персоналом чтобы не было стыдно потом выходить и общаться с клиентами.
19
3
December 3, 2023
Ценник дороговат у гаражников дешевле делают неплохо есть бесплатная диагностика делают быстро и качественно запчасти тоже дороговаты в целом на любителя
July 9
Отличный автосервис. Приемлемые цены. Грамотные специалисты.
2
April 6
Пишу исключительно про шиномонтаж.
Сервис отличный! Быстро и по адекватной цене + мойка колёс и пакеты для мокрых пркрышек.
Что касается диагностики подвески, как и везде. Без комментариев.
February 12
Приезжаю не первый раз в данный автосервис, обслуживанием и выполненной работой доволен.
Персонал вежливый, всё сделано качественно и в срок.
1
June 3
Хороший сервис , приняли без очереди. Все сделали быстро и четко
January 28
Очень понравилось обслуживание в данном сервисе, квалифицированные специалисты подсказали что необходимо заменить на автомобиле. Рекомендую данный сервис
1
May 8
Уровень компетенции очень слабый, сделали развал-схождение на Ауди А3 Садан по углам для А4 (автомобили разных размеров и классов), поездка в Москву стоила замены 2-ух передних шин
May 1
Разряжался аккумулятор. В других местах говорили что неисправен генератор, а здесь ребята за 15-20 минут нашли причину и устранили. Буду к электрикам обращаться только в этот сервис.
November 4, 2022
Лучший сервис в городе. Быстро. Качественно. Недорого. Талантливые специалисты. Вникающий во всю работу директор. Приветливый персонал в лобби. Мастера при работе одевают чехлы на сидения и руль - это о многом говорит. Есть весь спектр услуг. Я очень доволен
2
3
February 17
Очень хороший сервис, хорошие мастера и очень удобное время работы. Всегда помогают и подсказывают как лучше. Теперь только к ним👍
1
October 15, 2023
Всегда профессионально, быстро, клиентоориентированный сервис! Обслуживаю свою машину более 6 лет, только положительное впечатление! Рекомендую для автолюбителей Смоленска!
1
June 10
Отличный сервис, пользуемся всей семьёй. Очень довольны!
July 2, 2023
Очень рекомендую автосервис Вираж на Московском шоссе удобное расположение и график работы с 9 до 21 особенно хочу отметить автомеханика Дениса мастер золотые руки все делает качественно и быстро. Большое спасибо!
2
December 6, 2023
С данным автосервисом столкнулся при неисправности электрики в авто. Очень хороший специалист, кстати рекомендую, таких специалистов мало в городе, всё исправил, всё на Отлично)))
October 27
Отзывчивый персонал, все быстро и в срок. Рекомендую